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"교육서비스품질" 검색결과 281-300 / 32,800건

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    KS양식_고객만족도 설문지
    도 조사, 그리고 제품과 부가서비스의혁신을 목적으로 실시하게 되었습니다.본 설문에 관한 응답 내용은 당사의 품질시스템을202 년 고객 만족도 설문지지속적으로 개선하는 목적 이외에는 사용 ... 업무 대응⑤④③②①④ 제품 가격 수준의 만족⑤④③②①⑤ 제품의 품질이 고객에게 어떠한영향을 끼쳤는지 자유 서술Ⅳ서비스 만족도아래의 각 항목에 대하여 귀하께서 업무 추진 시 느끼 ... 의 만족도⑤④③②①③ 서비스 담당자의 방문정도⑤④③②①④ 서비스 담당자의 전문성⑤④③②①⑤ 제품관련 교육의 실시 정도⑤④③②①⑥ 자료 공급 (답변에 대한 요청)⑤④③②①⑦ 문제
    서식 | 3페이지 | 300원 | 등록일 2021.01.11
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    평생교육기관의 경영전략요소와 SWOT 분석을 통한 경영전략 제안 최근의 평생교육기관 하나를 선정하여 기관의 경영전략 결정요소를 설명하고 SWOT 분석을 진행하여 자신이 생각하는 경영전략을 제안하기 바랍니다.
    - 지역사회와 연계하여 지역주민의 교육수요를 충족시키고, 지역발전에 기여하는 평생교육기관으로서의 역할 수행- 서울시립대학교의 학문적 재산과 인적 자원을 활용하여 고품질의 교육서비스 ... 은 1997년에 설립된 공공평생교육기관으로, 서울시민과 지역사회에 다양한 교육서비스를 제공하는 것을 목적으로 한다.본 레포트는 다음과 같은 순서로 구성된다. 첫째, 기관소개에서는 서울시립대 ... 되고, 온라인 교육으로 전환되면서, 교육품질과 참여도에 영향을 미치고 있다. 또한, 평생교육시장의 경쟁이 치열해지고, 교육수요자의 다양성과 세분화가 증가하고 있다.평생교육기관의 경영자원서울
    리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.30
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    소상공인의 일터학습과 서비스품질간의 관계에 관한 연구 : 직무만족의 매개효과 (A Study on the Relationship between Workplace Learning and Service Quality of Small-Enterprise: Mediating Effect of Job Satisfaction)
    과 보완 능력을 향상시키고 실천적 성장의 기회를 강화하기 위함이며, 교육, 정책 제도적 창치를 제안하기 위함이다. 따라서 소상공인의 일터학습, 직무만족, 서비스품질 간의 관계규명을 위해 ... 일터학습의 하위요인 형식적 학습은 소상공인의 열약한 환경에 따라 외부교육 및 자체교육 그리고 체계화, 구조화 등 교육환경의 부제로 직무만족과 서비스품질에 영향을 미치지 못하는 것 ... (+)의 영향을 미쳤다. 둘째. 일터학습은 서비스품질에 부분적 정(+)의 영향을 미쳤다. 셋째. 일터학습과 서비스품질 간의 관계에서 직무만족이 완전 매개역할을 나타냈다. 이를 통해
    논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.14 | 수정일 2025.07.20
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    사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장단기 관리방안에 대해 서술해보세요.
    사회복지행정론사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장단기 관리방안에 대해 서술해보세요.서론사회복지 분야에서 품질은 서비스의 핵심이다. 기업 제품 ... 하는 소수의 개인이나 그 원인을 파악하고 개선하기 위한 노력이 필요하다고 생각한다.또한 서비스 품질은 클라이언트를 재유치할 가능성뿐만 아니라 지역사회 평판과 향후 지원금 수준과도 관련 ... 해야 한다고 생각한다. 아래에서는 사회복지 서비스에서의 품질 관리의 정의와 장단기적인 전략을 간략하게 살펴보겠다.본론사회복지서비스의 품질관리란?서비스는 일반적으로 행위 과정과 무형의 특성
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.15
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    대학도서관에서 경영관리의 전략적 수단으로 행해지는 아웃소싱(outsourcing)에 대하여 그 쟁점과 바람직한 지향성에 대하여 토론해보세요.
    아웃소싱 업체의 전문성을 활용할 수 있어 서비스 품질 향상에도 도움이 됩니다. 아웃소싱은 대학도서관의 운영 유연성도 높여줍니다. 업무량의 변화에 따라 아웃소싱 계약을 조정할 수 ... 한 영역에서 운영 효율성을 높이고 비용을 절감할 수 있는 효과적인 방안입니다.- 전문성 향상아웃소싱은 대학도서관에 전문성과 서비스 품질 향상의 기회를 제공합니다. 아웃소싱 업체 ... 었습니다.또한 아웃소싱 업체는 최신 기술과 프로세스를 활용하므로 서비스 품질 향상에도 기여할 수 있습니다. 예를 들어 미국 펜실베이니아 주립대학교 도서관은 2015년부터 IT 시스템 운영
    리포트 | 6페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.11.21
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    아동보육서비스의 문제점 현황에 대해 설명하고 아동보육서비스의 개선점에 대해 본인의 생각을 논하시오.
    들의 건강과 안전, 그리고 발달에 큰 영향을 미치는 중요한 서비스입니다. 그러나 현재는 보육료와 인력 문제, 그리고 품질 관리 문제 등 다양한 문제점이 존재합니다. 첫째로, 보육료 ... 을 강화하여 보육교사의 역량을 강화하고 아이들의 안전을 보장할 수 있는 보육 서비스를 제공해야 합니다. 셋째로, 품질 관리 문제는 보육 서비스의 질이 보장되지 않는다는 것입니다. 시설 ... 을 미치는 중요한 서비스입니다. 그러나 현재는 보육료 문제, 인력 문제, 그리고 품질 관리 문제 등 다양한 문제점이 존재합니다. 첫째로, 보육료 문제를 해결하기 위해서는 정부
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.15
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  • 판매자 표지 자료 표지
    서비스의 특성(무형성, 비분리성, 이질성, 소멸성)
    고 관객석에서 소비가 일어난다. 즉 생산과 소비가 동시에 일어나는 것이다.생산과 소비의 비분리성 때문에 서비스 업체에서는 집중화된 대량 생산체제를 구축하기 어려우며 사전에 품질을 통제 ... 하기가 곤란하다. 따라서 서비스에서는 공급과 수요관리가 매우 중요한 과제가 된다. 공장에서 생산되는 제품과 달리 사전에 품질통제를 할 수 없으므로 고객과 접촉하는 일선 직원 ... 들을 철저히 교육하는 것도 중요하다. 그리고 고객이 생산과정에 동반되기 때문에 고객들이 형성하는 분위기가 다른 고객들에게 서비스의 내용으로 받아들여질 수 있으므로, 고객을 하나의 상품
    리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.04.02
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    2022 부경대학교 스마트해양서비스운영관리 A+ 중간고사 정리본
    자리: 전문직, 사업서비스, 의료-교육분야의고도로 숙련된 지식근로자를 위한 것- 산업화된 국가:(미국,일본,독일)에서 서비스업으로 이동정도높음- 성장국 BRIC(브라질,러시아,인도 ... -perishable)- 서비스가 끝나면 서비스소멸- 서비스는 재고가 존재하지 않음③ 무형적인 (intangible)- 눈에 보이지 않음ex) 상담, 교육 등3) 서비스와 경제활성화 ... 게함12) 서비스품질측정 (수식 집어넣기 !!)={ 고객의 사후 만족감 (A)} over {고객의 사전기대감(B) }ⅰ) 사후만족감 > 사전기대감 → :)ⅱ) 사후만족감 < 사전
    시험자료 | 11페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.01.03 | 수정일 2023.01.17
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    도요다 경영시스템 또는 TQC에 대해 조사하시오. 서론 (1)
    을 수행하여 품질 제일주의적인 전체적 품질 관리 체제를 수립했다. 이를 위해 일본은 도쿄대학의 이시가와 교수를 중심으로 품질 관리 연구 그룹을 구성하고, 교육 및 인식 개선을 통해 ... 의 입장에서 생각하고 그 수준의 작업을 제공해야 한다"라는 것이다. 이것은 높은 품질을 중요하게 생각하며, 이로 인해 해당 기업의 충성고객이 되는 것을 의미한다.그러나 서비스 ... 를 하나의 프로세스로 다시 조정해야 한다. 이를 위해서는 제조현장 담당자들의 지식과 교육 수준이 높아야 한다. 따라서 기업은 계속해서 제조 현장 담당자들을 교육함으로써 더 나은 품질
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.09
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    글로벌 서비스산업화와 우리나라 서비스산업과 서비스경영의 현황 및 전망에 대해 기술하시오
    과 혁신을 돕고 있다. 서비스업 종사자의 역량 강화를 위해 교육과 훈련 프로그램도 확대하고 있다. 이는 서비스 품질 향상과 고객 만족도를 높이는 데 기여하고 있다. 서비스업의 경쟁력 ... 은 약 60%에 달하며, 고용 인구의 절반 이상이 서비스업에 종사하고 있다. 특히 금융, 정보통신, 의료, 교육 등의 분야에서 높은 경쟁력을 보이고 있다. 그러나 제조업에 비해 생산 ... 를 위한 노력이 계속되고 있다. 서비스경영 측면에서도 많은 변화가 일어나고 있다. 우리나라의 기업들은 고객 만족을 중심으로 서비스 품질 향상을 위해 다양한 경영 전략을 도입하고 있
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.10
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    미용경영학_경영활동을 하기 위해서는 목적과 인적자원, 물적자원, 전략과 정보를 갖추고 운영되어지는데, 최대한의 경영 성과를 내기 위한 경영성과의 전제 조건은 무엇이 있는지 설명하세요.
    하세요. 목 차 Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 (1) 경영성과의 의미와 중요성 (2) 경영성과를 극대화 하기 위한 전재조건 1) 효율성과 유효성 2) 미용서비스 품질 확보를 위한 방법 Ⅲ ... 을 모니터링하여 조직의 목표 달성 여부를 평가한다. 2) 미용서비스 품질 확보를 위한 방법 미용 서비스의 품질을 유지하는 것은 고객들이 만족하고 돌아오는 데에 핵심적이다. 이를 위해 몇 ... 부분이 만족스럽고 어떤 부분이 개선이 필요한지를 파악할 수 있다. 또한, 고품질의 제품과 재료를 사용하는 것이 중요하다. 미용 서비스에서 사용되는 제품과 재료의 품질은 서비스
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.23
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    지역축제의 인적서비스 품질이 방문행동의도에 미치는 영향 연구 - 자라섬 국제재즈페스티벌 사례를 중심으로 - (The Impact of the Human Service Quality of Festival on the Participant? Behavioral Intentions)
    본 연구는 축제의 서비스 품질에서 인적서비스 품질의 의미를 부각하고, 축제 참가자 특성과의 관련성을 시사하고자 하였다. 이를 위해 물리적, 시스템 품질에 비해 상대적으로 덜 논의 ... 되어 온 인적서비스 품질이 참가자의 축제 만족도, 더 나아가 향후 행동의도에까지 영향을 미칠 수 있음을 실증적으로 검토하였다. 연구 결과, 종사원의 전문성과 친절성이 참가자의 축제 ... 재방문과 추천 의도에 주요하게 작용하였다. 한편, 축제에 처음 방문한 참가자와 외부 지역 방문객들이 축제의 인적서비스 품질을 더 중요하게 인지함을 도출함으로써, 참가자 특성
    논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.23 | 수정일 2025.05.26
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    사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장,단기 관리방안에 대해 서술해 보세요.
    다.서비스 품질을 향상시킬 수 있는 방안으로 교육이 있다. 협회나 복지관 자체적으로 지속적 이고 꾸준한 서비스 교육이 요구되는데, 이를 위해 직원의 사전 욕구를 조사하여 실질적으 ... 주제: 사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장,단기 관리방안에 대해 서술해 보세요.- 목차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 사회복지서비스의 품질개념2 ... . 사회복지서비스의 품질관리 특성3. 사회복지서비스의 품질에 관한 기준4. 사회복지현장에서 장·단기 관리방안1) 단기적 관리방안2) 장기적 관리방안Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌1. 서론
    리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.10.20 | 수정일 2023.05.09
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    ERP 정보관리사 생산1급 이론정리자료 (단기합격자료)
    ERP 정보관리사 생산 1급 개념 정리 노트 5.품질관리 품질정의 1.쥬란 품질은 용도에 대한 적합성 모든제품과 서비스에 보편적 적용, 제품 필요요건은 사람들의 요구를 충족 ... 시키는 것 2.파이겐바움 품질이란 소비자가 결정하는 것 제품이나 서비스의 사용에서 소비자의 기대에 부응하는 마케팅,기술,제조 및 보전에 관한 여러 가지 특성의 전체적인 구성 3.한국산업 ... 규격 물품 또는 서비스가 사용목적 을 만족시키는지 여부를 결정하기 위해 평가대상이 되는 고유 성질,성능의 전체 분류 (제설요시~) ● 요조사,거래처신용조회 ) 물품수송비, 하역비용
    시험자료 | 41페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.07.31 | 수정일 2024.09.12
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    맞벌이가족의 증가에 따른 자녀 보육의 문제 서론
    는 부모들이 자녀를 안전하고 교육적으로 유익한 환경에 두기 위해 더 많은 비용을 지출해야 함을 의미한다. 높은 품질의 보육 서비스를 제공하는 시설은 대체로 높은 비용을 수반하며, 이 ... 의 균형을 찾는 것을 어렵게 만든다. 또한, 보육 서비스의 품질 불균형은 아동의 건강과 학습 능력에 부정적인 영향을 끼칠 수 있다. 이러한 문제들은 향후 사회의 기초 구조를 약화 ... 하며, 이는 그들의 미래에 큰 영향을 끼치게 된다.이와 더불어, 보육 품질의 불균형은 또 다른 중대한 문제로 대두되고 있다. 보육 시설 간의 서비스 품질 차이는 상당히 크며, 이
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.10
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  • 자료 표지
    품질이 중요한 이유를 설명하고, 품질의 지속적 개선이 추구하는 목적과 필요 이유를 설명하시오.
    되면서 소비자의 요구는 점점 더 다양해지고 있으며, 이에 부응하기 위해 기업들은 품질 관리에 많은 자원을 투입하고 있다. 소비자들은 이제 단순히 가격만을 기준으로 제품이나 서비스를 선택 ... 을 제시하여 기업들이 지속 가능한 성장을 도모할 수 있도록 한다.Ⅱ. 본론1. 품질이 중요한 이유1) 고객 만족도 증대품질이 높은 제품이나 서비스는 고객 만족도를 크게 향상 ... 을 개선하기 위한 과정에서 새로운 아이디어와 기술이 도입되고, 이는 제품 개발과 서비스 향상으로 이어진다. 이러한 혁신은 기업의 성장 동력을 제공한다. 예를 들어, 제조업에서의 품질
    리포트 | 6페이지 | 3,300원 | 등록일 2024.07.07
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  • 판매자 표지 자료 표지
    생산관리는 제조업에만 적용되는가
    가 확장되고 있다. 예를 들어, 서비스업, IT 산업, 의료 산업, 교육 산업, 건설업, 농업 등에서도 생산관리의 개념이 적극적으로 도입되고 있다. 이러한 변화는 각 산업이 직면 ... 기여하고 있다. IT 산업에서의 생산관리는 단순한 기술 관리에 그치지 않고, 전체적인 운영 효율성과 서비스 품질을 높이는 데 중요한 역할을 하고 있으며, 이는 조직의 경쟁력 강화 ... 서비스 제공을 가능하게 할 것이다.의료 산업에서의 생산관리의료 산업에서도 생산관리는 환자 치료의 효율성과 품질을 높이기 위해 중요한 역할을 한다. 병원에서는 환자 진료, 수술
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.03
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    지역사회 비판적 사고 [노인요양, 방문간호] 문제점 및 해결방안 제시
    서비스의 범위와 품질이 향상되었으며, 의료기술의 발전으로 더 많은 질환을 진단하고 치료할 수 있게 되었다.- 그러나 가정방문간호 서비스 제공자의 부족과 급증하는 요구 사항을 충족 ... 하기 위한 자금 부족 등 여러 어려움이 존재한다.- 인력확보 : 가정방분간호 서비스 제공자를 늘리고 전문적인 인력을 유치하는 노력이 필요.- 품질향상 : 서비스 품질을 유지하고 향상 ... 시키기 위해 교육 및 교육 프로그램을 강화해야함.- 금융 지원 : 가정방문간호 서비스를 필요로 하는 환자들을 위해 금융 지원 정책을 개선.- 기술 도입 : 최신 기술 및 전자 의료
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.28 | 수정일 2024.05.16
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  • 판매자 표지 자료 표지
    [미용경영학] 미용경영자의 자질 및 역할에 대하여 서술하세요.
    는 점점 더 다양해지고 있으며, 이를 충족시키기 위해서는 고도의 경영 능력과 전략적 사고가 필요하다. 또한, 미용경영자는 직원의 교육과 관리를 통해 서비스 품질을 높이고, 고객 만족도 ... 하고 개선해야 한다. 이를 위해 미용경영자는 직원들의 교육과 훈련을 통해 이들의 기술과 서비스를 향상시키고, 최신 미용 트렌드를 반영한 서비스를 제공할 수 있어야 한다.서비스 품질 관리 ... 을 습득하고, 이를 고객 서비스에 효과적으로 활용할 수 있도록 지도해야 한다. 이를 통해 미용실이나 스파 등의 서비스 품질을 높이고, 고객 만족도를 극대화할 수 있다. 전문성은 미용경영
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.14
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    사회복지 품질경영론 ) 사회복지 현장의 품질경영 사례 소개하고 사례를 통해 느낀점
    ) 주야간보호센터의 품질경영 사례2) 돌봄 서비스의 개선과정3) 품질경영 적용의 효과3. 결론4. 출처 및 참고문헌1. 서론고령화 사회로의 빠른 진입은 전 세계적으로 중요한 문제 ... . 이러한 주야간보호센터에서 제공하는 서비스가 효과적으로 이루어지기 위해서는 서비스의 질을 지속적으로 유지하고 개선하는 품질경영의 원칙이 필수적이다.사회복지 현장에서 품질경영이란 ... 보호센터의 품질경영 사례한 주야간보호센터는 최근 몇 년간 어르신 돌봄 서비스의 품질을 향상하기 위해 여러 가지 노력을 기울여 왔다. 이 보호센터는 요양 보호사의 역량 강화와 시설
    리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.12.18
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2025년 08월 07일 목요일
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