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"고객센터기획" 검색결과 281-300 / 10,535건

  • 전시 공간과 상업 화랑
    . 부산의 대표적인 갤러리(화랑)3. 컨벤션 센터3-1. 컨벤션센터3-2. 벡스코(BEXCO)3-3. 부산항 국제 전시 컨벤션 센터(BPEX)4. 결론 및 비평5. 출처상업화랑1-1 ... 성, 작품의 상업적 가치 등을 종합적으로 판단할 수 있는 능력과 안목을 겸비해야하는 것이 중요하다. 그 외에도 소속 작가 관리 및 전시, 프로젝트 기획, 홍보를 맡는 전시 기획 담당자 ... , 작품을 판매하고 고객을 관리하는 작품 판매 담당자, 갤러리 수장고를 비롯하여 작품들을 관리하는 레지스트라, 갤러리 아티스트의 작품과 관련된 기록물들을 관리하는 아키비스트 등 다양
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    | 리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.05.26
  • 건강보험론 ) 국민건강보험공단의 사업, 조직 및 설치된 위원회의 종류에 대하여 알아보시오
    화하였다.이 외에도 체납을 관리하고 고객센터를 운영하여 징수와 관련된 사업 전반을 관리하는 사업이다.② 기타 사업상기 사업 외에도 정보화사업, 행정운영경비, 재무지출사업 등 사회보험통합 ... , 자격부과실, 통합징수실, 고객지원실, 급여보장실, 약가관리실, 급여관리실, 의료기관지원실, 건강관리실, 보장지원실, 급여사업실, 요양기획실, 요양기준실, 요양급여실, 요양심사실 ... 검진체계를 구축하고 이를 기반으로 검진의 질을 향상하고 생활습관 개선 등 국민의 전반적인 생활의 질을 향상하는 차원의 지원 사업을 담당한다.또한 건강관리사업을 기획하고 개발
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    | 방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.02
  • 유연근무제 사례
    하다는 것을 보여주었다.3. ASIANA 항공 사례1) 시차 출퇴근제A사 고객센터 표 팀은 업무 특성 때문에 9시에서 20시까지 365일 근무한다. 2009년부터 (업무 중심적) 시차출 ... 고객센터의 다른 팀은 9시 출근 6시 정시 퇴근하지만 표 팀은 20시까지 근무하는데 모든 직원이 20시까지 근무하면 추가 비용이 발생한다. 18시~20시 사이는 호출이 있지만 많 ... 한도 내에서 당사자가 원하면 실시하고 있다. A사 고객센터의 시차 출퇴근제는 근로자의 요구에서 출발한 것이 아니라 업무 특성에 따른 기업의 생산성 향상 필요에서 출발했기 때문에 업무
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    | 리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.12.01
  • (간호관리학) 간호조직과 병원조직의 문제점
    (ex. 노인 또는 암 환자 대상 서비스)① 특징·제품, 서비스, 지역, 시장, 고객 기준으로 부서 설계 (기능조직 포함)·대규모 조직에 적합·대부분 전문 진료센터 형태의 사업부 ... 의 정합성 고려- 제품별 사업부 조직으로 개편하여 공동 진료/협진 시스템 체계적 구축- 센터 중심으로 운영- 센터장에게 인사, 예산 등 실질적인 권한 부여- 완전 조직개편이 어려울 경우 ... , 기능조직(그림 12)으로 개편 후 전문센터와매트릭스 조직 형성 고려- 매트릭스 조직 형성 시 갈등 해결 대책과 권한체계의 정확한 구분 필요② CS(customer s
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    | 리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.12.10
  • 판매자 표지 자료 표지
    발로뛰는 스타트업 강의노트 족보
    해 나가는 경우도 있는 반면, 경쟁력 유지를 위해 고객 충성도를 높이는 방안을 계속해서 강구해야 하는 업계들도 있다.2. 창업 아이디어나 자금 문제와 관련된 컨설팅을 하거나, 창업 ... 의 요구에 AI를 접목시켜 효과적으로 서비스를 제공하는 것이다. AI 분야에 대한 선입견은 불필요하다. 다만 창의적인 생각이나, 고객 요구를 간파하는 노력은 필요하다.자이냅스 강진 ... 었다.Q. 챗봇 이외에 기획된 다른 제품들 중 아쉬운 아이템이 있다면?A. 여러 기업에서 챗봇을 출시하고 있고, 우리 회사에서 기술적 강점이 있어도 사용자가 느끼지 못하는 경우가 많
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    | 시험자료 | 77페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.09.07
  • 판매자 표지 자료 표지
    천 원을 경영하라 (독후감, 독서감상문)
    제목 : 천 원을 경영하라부제 : 국민가게 다이소 창업주 박정부 회장의 본질 경영저자 : 박정부본문전국 1,500개 매장에 하루 100만 명의 고객이 찾아오고, 1시간에 42만 ... 하듯, 성실함과 집요함으로 티끌로 태산을 만들어낸 이야기다. 소설처럼 흥미진진한 스토리를 따라가다 보면 어느새 상품기획, 매장운영, 품질관리에 관한 경영의 금과옥조를 배울 수 있 ... 상품을 고르면 그 기획은 합격이라고 한다. 때문에 가격보다 높은 가치를 만들어내기 위한 그들의 노력은 눈물겹다. 가격은 정해져 있고 품질의 기준은 높으니, 원가를 낮추기 위해 협력
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    | 리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.12.18
  • 판매자 표지 자료 표지
    (경영전략론) 기업을 한 개 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오
    을 한 개 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오(분량: 2페이지, 20점 만점)[신세계백화점]1. 비즈니스모델캔버스모형1) 고객 세그먼트신세계백화점 이용고객은 폭넓은 20대 ... 에도 중심의 기업문화와 학습, 혁신 및 기획능력, 교육훈련 시스템 등의 핵심가치 역량이 작용돼 형성되었다.3) 유통채널신세계백화점은 '백화점은 백화점다워야 한다'는 정유경 총괄사장 ... 전략을 기반으로 한 대형점포의 실적 선도, 명품·가전 등 동업계 대비 우위 장르에서 매출 호조세를 보이고 있다.4) 고객관계신세계백화점은 최근 고객가치창출을 중요 과제로 삼고 제품
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    | 방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.11
  • 판매자 표지 자료 표지
    경영학개론_우리나라 기업가(대기업 또는 벤처기업, 중소기업 등)의 창업정신, 창업과정, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회적 책임, 위기극복 등에 대하여 가능한 2명 이상을 조사하고 체계적으로 정리하여 글로 서술하시오.
    원 존중(1) 이용자 중심 서비스온라인 게임 환경에서는 이용자 요청이나 기술적 문제를 즉시 파악하고 해결하는 역량이 중요하다. 엔씨소프트는 고객지원센터 강화와 모니터링 시스템 구축 ... [경영학개론]주제: 우리나라 기업가(대기업 또는 벤처기업, 중소기업 등)의 창업정신, 창업과정, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회 ... 과 경영철학이 자리 잡고 있다. 기업가가 초기부터 가진 가치관은 사회에 긍정적인 영향을 미칠 수 있도록 다양한 실천을 이끌게 된다. 이때 고객에 대한 봉사, 내부 인력에 대한 존중
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.09.01
  • 판매자 표지 자료 표지
    2024 평생교육사 2급 자격증 취득_ A+ 합격자 실습일지 보고서(실습일지 전체내용 및 제출서류 포함)
    를 어떻게 진행하는지 교육을 받았다. 자격증 교육과정마다 대상의 차이는 있지만, 주요 고객의 타겟층은 서울,경인지역 대학교의 취업지원센터라고 하였다. 해당 대학의 취업부서에서 IT관련 ... . 실습기관에 대한 이해 05. 실습기관 담당자의 역할 이해 06. 실습에 대한 자기 진단 및 역할 찾기 07. 공문서 처리 및 관리 상황 08. 모의프로그램 기획 09. 실습현장 ... 활동이란 평생교육기관에서 이루어지는 평생교육활동을 위한 모든 과정 즉 기획, 관리, 실행, 평가의 전 과정을 의미한다. 현장실습은 대학의 강의실에서 이론적으로 학습한 것을 평생
    리포트 | 42페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.06.23 | 수정일 2024.12.17
  • 마케팅원론_사회의 변화에 따라 마케팅 관리 철학도 변화하게 되는데 고객중심 관리 철학에 대해 살펴보고 앞으로는 어떤 마케팅 관리 철학으로 변화해 갈 것인지 생각해 봅시다.
    여서 우리 삶의 가까이에 자리 잡고 있다.또한, 고객만족경영을 앞에서 고객과의 소통하는 측면을 늘리고 고객에 대한 고객 만족 서비스센터를 운영하는 등의 CS (Customer ... Satisfaction) 전담 부서를 운영하며 고객의 need와 want를 분석하여 고객 만족을 충족시킬 서비스를 개선하고 있다.이러한 고객만족센터고객의 불만사항을 관리하고 응대 ... 마케팅원론사회의 변화에 따라 마케팅 관리 철학도 변화하게 되는데 고객중심 관리 철학에 대해 살펴보고 앞으로는 어떤 마케팅 관리 철학으로 변화해 갈 것인지 생각해 봅시다.과 목 명
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    | 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.17
  • 올리브영
    이다. 올리브영은 현재 고객의 눈높이에 맞춰 제품을 고르기 쉽게 하는 편의성을 추구하고 있고, 실제로 해외 모델 벤치마킹을 통해 고객의 다양한 니즈를 지속적으로 파악하여 고객이 원 ... 를 위해 상품력, 기획력, 영업력, 판촉력 등의 항목을 기준으로 내부 품평회를 진행하고 신용평가를 거친 뒤에 최종 계약을 체결하는 구조를 가지고 있다.(2) 매장 리뉴얼 전략올리브영 ... 다. 이에 따라 올리브영은 홍대 매장 초입에 색조가 아닌 더모코스메틱( 코스메슈티컬) 남성. 향수 카테고리를 전면에 배치했다. 또 최초로 선보이는 ‘더마 센터’를 통해 상품의 전문
    리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.12.21
  • 판매자 표지 자료 표지
    자금세탁관련 위험의 식별과 평가 및 관리체계
    ) 국가위험에 대한 평가요소 예시(3) 국가위험의 평가방법 예시3. 고객 유형별 위험 요소와 평가(1) 의 의(2) 고객위험에 대한 평가요소 예시(3) 저위험 고객 유형의 예시(4 ... ) 고위험 고객 유형의 예시4. 상품 및 서비스 위험 요소와 평가(1) 의 의(2) 상품 및 서비스 위험에 대한 평가요소 예시(3) 저위험 상품 및 서비스 유형의 예시(4) 고위험 ... 하는 과정을 말하며, 금융회사는 이러한 위험의 식별과 평가를 고객확인에 활용하여야 한다.(2) 위험평가 요소1) 분류금융회사는 자금세탁 등과 관련된 위험을 식별하고 평가함에 있
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    | 리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.10.13
  • 판매자 표지 자료 표지
    발로뛰는 스타트업 8주차 강의노트 2021-1학기 할인자료
    8강-1"자이냅스(Xinapse)"⊙박보영 COO이화여자대학교 경영학 박사(수료)딜로이트코리아 Senior Manager하이트진로(주) 전략기획 파트장LF패션 차장KMAC 마스터 ... 후 어떤 변화가 있었나요?⊙새로운 기능을 장착한 나엘 오픈→장점 : 화이트콜 쇄도→단점 : 많은 카피 발생"무선통신"마르코니 VS 테슬라"고객의 편의성을 생각하면 아주 나쁜 일 ... 은 아님""AI 시장의 인식을 바꿔가는 선도적 업체"⊙고객이 즐겁고 편안하게 볼 수 있는 기능⊙많은 정보 제공 기능"진취적 도전""자이냅스 조직 운영과 성장"8강-2Q : 파운트
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    | 리포트 | 11페이지 | 2,000원 (10%↓) 1800원 | 등록일 2022.06.13
  • 판매자 표지 자료 표지
    전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자
    의 접근성과 충전 인프라의 편의성이 중요한 요소입니다.체험 중심의 유통 채널 운영주요 도시에 전기자동차 체험 센터를 설치하거나 팝업스토어를 운영하여 소비자들이 전기자동차를 직접 경험 ... , 기능 설명 등을 시각적으로 전달합니다.예: 유명 인플루언서를 활용한 홍보나 소비자가 직접 참여할 수 있는 챌린지 캠페인을 기획.브랜드 스토리텔링친환경적 가치와 지속 가능한 미래 ... 에 대한 비전을 소비자들에게 전달하는 감성적인 접근 방식을 활용합니다.예: “전기자동차로 만드는 푸른 지구”라는 주제로 고객과 브랜드의 연결성을 강화.할인 및 이벤트 제공신규 고객
    리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.12.24
  • A+) 소셜커머스전략 사례조사[쿠팡, 11번가, 카카오]
    있었고 물류센터를 기반으로 질 좋은 서비스를 제공할 수 있었다. 여기에 더하여 ‘쿠팡맨’의 감성배송에 소비자들은 더욱 환영하였다. 쿠팡은 고객 맞춤형 서비스를 추구하여 이용자 ... 커머스의 대표 주자 기업 쿠팡과 11번가를 먼저 얘기해보고자 한다. 먼저 쿠팡은 고객중심을 지향하며 차별화된 쇼핑 경험을 제공하고자 한다. 우선 쿠팡의 주 전략이자 차별화 전략 ... 은 로켓배송과 대규모의 물류센터라고 할 수 있다. 쿠팡의 물류센터가 매출에 기여한 것은 생각보다 매우 크다고 해도 과언이 아니다. 물류센터의 설립으로 ‘로켓배송’에 추진력을 높일 수
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    | 리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.07.05 | 수정일 2024.09.14
  • 무신사
    성장과정분석경영전략 마케팅전략 사례미래발전방향 제시_목차1. 무신사 소개2. 무신사의 성장과정 분석3. 무신사의 ESG경영4. 품질경영5. 고객관리전략6. 물류전략7. 광고전략8 ... 까지 패션에 특화된 고객 맞춤형 쇼핑 기능을 기반으로 다양한 패션 브랜드와 상품을 소개하고 있으며2016년엔 여성 패션을 모아놓은 '우신사'를 런칭하였고, 자체 브랜드인 무신사 ... 해 더욱 확실하게 정품을 보증한다. 만약 구매한 상품이 가품으로 판명될 시, 무신사에서 구매 가격의 200%를 보상한다.5. 고객관리전략무신사는 올해 4월, 고객보상지원 제도를 도입
    리포트 | 6페이지 | 4,200원 | 등록일 2023.10.04
  • 판매자 표지 자료 표지
    (인터넷과정보사회) 다음은 2021년 2월 한국과학기술기획평가원(KISTEP)이 발표한 “언택트 시대의 10대 미래유망기술”이다. 이중 1개의 영역
    :_________________________________________________________________________○ 과제유형 : ( ) 형○ 과 제 명 : 다음은 2021년 2월 한국과학기술기획평가원(KISTEP)이 발표한 “언택트 시대의 10대 미래 ... 에게 가장 위험한데 전선과 빨랫줄을 감지하는 노력을 기울여 열상, 열화상, 초음파 센터를 통하여 주변을 감지하며 비행할 수 있다. 미국FAA는 제한적으로 드론을 테스트 할 수 있도록 1년 ... 을 모색하고 있다. 의약품이 급히 필요한 고객이나 매장에 접근하기 어려운 고객에게 쉽게 갈 수 있다는 것이 큰 장점이다.2) 일본 현황일본의 국토교통성은 드론의 비가시권 비행
    Non-Ai HUMAN
    | 방송통신대 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.15 | 수정일 2022.03.17
  • 판매자 표지 자료 표지
    평생교육기관의 비전과 전략
    ), 수행하는 업(業)의 개념으로 정의하며 또한 미션은 국가, 사회, 고객에게 이렇게 기여하겠다고 설득력 있게 선언하는 것을 의미한다(김성준, 2015). 미션에는 조직이 지향 ... . 전략은 비전과 목표 실행을 위하여 구체적이고 계획적이며 다양한 분야에 대한 세부적인 기획이 될 수 있도록 방향성을 제기하며 이를 통해 기관의 사업방향에 대해 구체적인 파악이 가능 ... 계를 조성하기 위한 노력으로 “온라인 학습플랫폼”을 구축하고, “학습이력을 관리”하며, “행복학습센터”와“평생학습도시 지원”을 통해 “평생학습 문화조성”을 추진과제로 삼는다.(3) 광주
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.29
  • 판매자 표지 자료 표지
    [인간행동이론] 사회적 마케팅 모형
    을 위해 목표 대상자의 자발적 행동에 영향을 미칠 목적으로 프로그램을 설계할 때 문석 및 기획 , 수행 , 평가에 상업마케팅의 기술을 적용하는 것 (Glanz et al., 2008 ... 적 마케팅 기획의 10 단계 모델 (Kotler Lee,2008) 8 단계 : 모니터링과 평가계획 , 프로그램 운영과 관리 사회마케팅을 활용한 보건프로그램의 질적 향상을 위해 모니터링 ... , 제품 후기글에 대한 반응 필요 고객 중심사회적 마케팅의 전략 변화 3. 4R(Responsive/Relevant/Relationship/Return) • 반응
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    | 리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.08.09 | 수정일 2022.08.11
  • 제 5회 제주항공 마케팅 공모전 수상작 광고기획
    국제항공과 제주항공의 동반 홍보 가족 여행을 통한 고객 친화적이고 긍정적인 브랜드 이미지 구축 유사 기획 사례4 해결 방안 및 컨셉 제안 ④ 말로 하는 고객센터 간편 예매 시스템 ... 가 어때서 ’ 기사4 해결 방안 및 컨셉 제안 시니어층을 타겟으로 제안하는 6 개의 마케팅 프로젝트 효도하기 무안해 ? 효도하기 , 무안해 ! 11 말로 하는 고객센터 간편 예매 시스템 ... 및 컨셉 제안 ④ 말로 하는 고객센터 간편 예매 시스템 효도하기 무안해 ? 효도하기 , 무안해 ! 22 시니어층들의 접근성 을 고려하여 제주항공 앱 내에 ‘ 말로 하는 고객센터
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    | 리포트 | 29페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.12.16
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2025년 11월 09일 일요일
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