"고객대응전문성"의 검색결과 입니다.

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"고객대응전문성" 검색결과 281-300 / 38,239건

[생활과학과] 2024년 2학기 급식경영학 중간시험과제물 공통(위탁급식 전문업체, 급식경영자의 유형 등)

는 직장이 될 수 있도록, 급식소 고객에게는 가치 있는 음식과 함께하는 고객 감동의 서비스가 될 수 있도록 급식소를 경영하여야 한다.이 레포트는 위탁급식 전문업체 3곳을 선택하여 최근 ... 웨이는 온실가스 배출량, 에너지 소비량, 물 사용량을 줄이는 등 기후변화 대응을 위한 적극적인 행보를 이어왔다. ‘고객 사업 성공에 기여하는 푸드 비즈니스 파트너’라는 기업 비전 ... 들은 경쟁에서 전략우위를 점하고 고객들의 다양한 라이프스타일에 맞춰 만족도를 높이기 위해 다양한 식단을 만들어 고객맞춤서비스를 제공해 오고 있다. 다양한 종류의 식단을 운영하게 되

방송통신대 | 10페이지 | 19,000원 | 등록일 2024.09.15

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경영학개론(Dell 컴퓨터의 효과적인 마케팅 믹스 사례)

구매, 발주 등으로 매출을 증대하고, 고객에 대한 신속한 대응체계 구축 등으로, 1999년 포춘지가 선정한 가장 존경받는 미국기업 4위였으며, 미국 MIT 경영대학에서 실시한 제1회 ... 에게 발송한다는 것으로서, 델 컴퓨터는 가장 효율적이고 명확하게 고객의 수요를 파악하여 신속히 대응하는 영업방식을 고수하고 있는데, 이런 직접판매 방식은 중간상을 없애서 불필요 ... Buildtoorder-평균 재고일수 일반 산업 평균 60일의 1/10인 6일-고객과 직접 접함으로 인한 요구/소비에 대한 빠른 대응 가능-중간요통 단계 없으므로 저렴한 가격으로 소비자에 인도 가능

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.02.03

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경영학 측면에서 생산관리에 대해서 토론 하시오.

을 효율적으로 관리함으로써 제품 생산 비용을 절감하고, 품질을 유지하며, 고객 만족도를 높이는 것이 필수적입니다. 이를 통해 기업은 경쟁력을 강화하고 시장에서의 우위를 확보할 수 있 ... 습니다. 서비스업에서도 생산관리는 서비스 제공 프로세스를 최적화하고, 시간과 원가를 절감하는 데 중요한 역할을 합니다. 고객의 요구를 정확히 파악하고, 서비스 제공 일정을 효율 ... 적으로 관리함으로써 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 이는 서비스 품질을 유지하고, 고객의 신뢰를 확보하는 데 중요한 요소입니다. 특히, 최신 기술의 도입은 생산관리의 중요성을 더욱 부

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.23 | 수정일 2024.07.03

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자신이 현장에서 일하고 있는 건강가정사로 할 때 어떤 점(능력)이 자신의 강점이라고 생각하는지 평가해보시오.

을 높이고, 전문성을 강화하여 더 나은 건강가정사로 성장할 수 있다. 따라서, 자신의 강점을 평가하고 개발하는 것은 건강가정사로서 성공적인 경력을 쌓는 데 필수적이다.2. 본론 ... 간의 협력과 문제 해결, 고객과의 상호작용에서 중요한 역할을 한다. 효과적인 의사소통은 목표 달성을 위해 필수적인 도구로, 명확하고 간결한 메시지 전달, 듣기와 이해, 그리고 ... 적절한 대화 기술이 포함된다.현장에서의 효과적인 의사소통은 예기치 않은 상황에서도 빠르게 대응하고, 문제를 해결할 수 있는 능력을 의미한다. 예를 들어, 프로젝트 진행 중에 갑작스런

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.02

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[사회복지행정론] 리엔지니어링

하여 새로운 업무처리방식을 설계한다. 이러한 맥락에서 리엔지니어링은 고객과 환경에 보다 잘 대응할 수 있도록 조직의 현행 가치체계나 사고방식을 획기적으로 전환시키려 한다.그리고 고객 ... 아야 한다.셋째, 규칙의 파기이다. 기업 각각은 업무 프로세스를 리엔지니어링하면서 낡은 전통들을 깨뜨렸다. 전문성, 순차성, 시간조절이란 가정을 의도적으로 파괴한다.넷째, 정보 기술 ... 는 기반기술(enabler)의 역할을 한다.이러한 리엔지니어링의 궁극적 목표는 고객만족을 실현하는 데 있다. 리엔지니어링은 기본적으로 고객의 입장에서 과거의 경험과 관행에 도전

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.04.22

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4차산업혁명에 따른 기업 전략의 변화와 그 사례를 제시하시오.

하고 있다. 기업은 혁신적인 디지털 기술을 채택하여 변화하는 고객의 요구에 보다 잘 대응할 수 있도록 문화적 및 운영적 변화를 실행한다.이에 대한 사례로는 마이크로소프트 ... 적으로 기업, 사회, 정치, 경제 등 다양한 분야에 걸쳐 심대한 영향을 미치고 있으며, 이를 통해 새로운 도전과 기회가 동시에 발생하고 있다. 이런 변화에서 기업들은 이 변화에 대응 ... 성을 극대화하고 있다. 생산 공정, 공급망 관리, 고객 서비스 등 다양한 분야에서 자동화가 이루어지고 있으며, 이는 인력의 재배치와 새로운 기술에 대한 수요를 증가시키고 있다.2

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.10

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급식경영학 위탁급식 전문업체 3곳을 선택하여 최근 동향을 파악할 수 있는 자료를 찾아서 정리

의 요구를 파악해 이를 반영한 메뉴와 서비스를 제공해야 하며, 식품과 영양에 대한 전문 지식을 바탕으로 고객의 건강을 고려한 급식을 제공한다. 급식 서비스는 기업의 이미지를 형성 ... 방송대 2024 2학기 급식경영학 개설학과 생활과학부(식품영양학) 교과목명 급식경영학 개설학년 4학년 과제유형 공통 급식경영학 1. ① 위탁급식 전문업체 3곳을 선택하여 최근 ... 동향을 파악할 수 있는 자료를 찾아서 정리하시오.(21점) 2. ① 급식경영자의 유형과 능력, ② 역할을 각각 설명하시오.(9점) 목차 1. ① 위탁급식 전문업체 3곳을 선택

방송통신대 | 5페이지 | 3,400원 | 등록일 2024.09.18

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글로벌 자동차 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택하여(한국 기업 포함가능) VRIO 분석을 행하시오.

적으로 대응할 수 있게 해준다. 이러한 글로벌 생산 네트워크는 공급망 관리 시스템과 결합되어 현대자동차의 운영 효율성을 극대화한다. 이는 현대자동차가 시장에서 신속하게 대응하고, 고객 ... 하고 있어, 글로벌 시장에서의 대응 능력을 극대화하고 있다. 이러한 글로벌 네트워크는 도요타가 다양한 시장에서 신속하게 대응하고, 고객의 요구에 맞춘 제품을 제공하는 데 중요한 역할 ... 와 생산 효율성으로 잘 알려져 있다. 도요타의 생산 시스템은 많은 기업들이 벤치마킹하는 대상이 될 정도로 독보적이다. 마지막으로 테슬라는 미국의 전기차 전문 기업으로, 전기차 시장

방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.07

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사회학 ) 대면 서비스와 비대면 서비스의 차이점 및 특징들을 비교해서 서술하세요.

하고, 외상과 얼굴 특성에 따라 전문적인 화장을 해야하므로 전문적인 지식이 필요하다.- 메이크업은 사람에게 직접 행하는 행위로 고객과의 의사소통이 원활해야하므로 커뮤니케이션능력이 뛰어나 ... 진행 시 고객과의 접촉으로 인하여 고객의 요구를 직접적으로 파악하여 서비스를 제공할 수 있으며, 클레임이 생겼을 경우에 즉각적인 대응이 가능하다.(3) 메이크업의 비대면 서비스 ... 에서의 기계 문제로 인하여 소통이 단절되기 쉽다. 또한 클레임이 생겼을 경우 즉각적이 대응이 불가하다③ 키오스크 기게의 사용으로 인하여 단순업무의 일자리가 감소할 수 있으며 전문가로서의 역량이 충분하지 않을 경우 도태되기 쉽다.

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.01.12

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미용학개론_미용의 역사 중 한국과 외국의 미용역사가 현재 우리나라 미용에 영향을 준 요소를 분석해 보고, 미용직업 중 한 분야를 선택하여 현재와 과거의 미용별 비교분석과 미래의 미용직무에 대한 자신의 의견을 서술하세요.

하고, 새로운 미용 분야의 등장을 적극적으로 수용하며, 사회적 트렌드와 고객들의 다양한 요구에 능동적으로 대응하는 미용 전문가들이 더욱 필요해질 것이다. 이러한 노력과 발전을 통해 미래 ... 에 기여할 것으로 기대된다. 또한, 사회적 트렌드와 미용 수요 변화에 대응하기 위해 미용직업은 더 다양성을 가지고 전문화되어야 할 것이다. 예를 들어, 지속가능한 미용 제품 및 ... 을 활용한 미용 전문가들의 영향력이 미용 산업에 큰 영향을 미치고 있음을 확인했다. 유튜브와 같은 플랫폼을 통해 전문적인 지식과 트렌드를 공유하는 것은 고객들에게 가치를 제공할 뿐

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.23

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전자무역마케팅 기말고사 총정리

) 쇼핑몰 고객을 위한 후이즈 통합 마케팅2. 해외 마케팅 웹 사이트1) ㈜ 글로임 :수출을 희망하는 중소기업의 해외 진출을 위한 온라인 해외 마케팅 전문업체(1) 검색엔진최적 ... 번은 방문하게 되는 사이트를 뜻함. 현실적으로 고객이 어느 한 사이트를 방문했을 때 고객이 원하는 대부분의 정보를 제공할 수 있는 사이트마케팅 포털사이트의 6C :고객맞춤 ... 의 위치나 시간의 한 지점을 한 치의 오차도 없이 정확히 겨낭하는 것)형 메시지를 제공하고 개별적으로 서비스4, 커넥션 :기업간 협력모델을 추진하는 전략적 제휴나 아웃소싱5. 고객

시험자료 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.19

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경영전략의 유형(원가우위전략, 차별화전략, 집중화전략)의 개념을 설명하고 사례기업의 예를 드시오 (다이소)

다. 또한, 다이소는 고객의 니즈를 파악하여 상품개발과 마케팅 전략을 수립하는 등 시장 변화에 대응하는 능력을 갖추고 있다. 이러한 차별화 전략의 결과로 다이소는 꾸준한 매출 증가 ... 설명, 다이소의 원가우위전략 적용 사례원가우위전략은 기업이 경쟁력을 유지하거나 향상시키기 위해 제품 또는 서비스의 제조 및 운영 비용을 최소화하고, 품질이나 고객 서비스 등에서 우위 ... 를 유지하는 전략이다. 다이소는 원가우위전략을 적용하여 저렴한 가격으로 다양한 제품을 제공하고 있다. 다이소는 제품 생산과 유통 과정에서 비용을 절감하고, 품질과 고객 만족도

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.01

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공무원 행정학 3단원(조직이론) 전체정리+문제집내용 정리

화 방식.->성과책임의 소재가 분명함-자기완결적 단위, 기능 간 조정의 극대화.->신축적,대응적,고객만족도 제고 가능-책임성의 소재가 분명해 성과관리 유리.-기능 조정이 부서 내 ... 에 이루어져, 기능구조보다 분권적인 조직구조.-but, 중복과 낭비의 단점이 있다.매트릭스구조-기능구조+사업구조의 화학적 결합.-기능부서(전문화)+사업구조(대응력).-이원적 권한체계 ... -전략적 정점단순동태적소규모신설낮음최고관리자에 집중(직접통제)최고관리층(전략부문)집권기계적관료제-기술구조단순안정적대규모높음조직적 분화(직업표준화)기술구조제한된수평적 분권전문적관료제

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.16 | 수정일 2021.08.24

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사회복지 조직의 일반 환경과 과업환경에 대하여 서술하시오

하여, 기후 변화에 대응하는 동시에 환경 친화적인 서비스를 제공하고 있다.마지막으로, 법적 변화에 대응하기 위해 법률 전문가를 고용하고, 내부 규정을 정기적으로 검토하여 법적 준수 ... 다. 이러한 변화 속에서 사회복지 조직이 효과적으로 기능하기 위해서는 일반 환경과 과업 환경을 정확히 이해하고 이에 대응하는 전략을 수립하는 것이 필수적이다. 일반 환경은 정치 ... 적, 경제적, 사회적, 기술적, 환경적, 법적 요인으로 구성되며, 이들은 조직의 운영 전반에 걸쳐 광범위한 영향을 미친다. 반면 과업 환경은 조직이 직접적으로 상호작용하는 고객, 경쟁자

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.12.06

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경영전략 문제

하게 변화고 이러한 환경에 발빠르게 대응해야하는 대응성이 중요해 지면서 고용의 영속성보다는 유연성을 추구하게 되었다. 기업을 둘러싼 외부환경에 가장 잘 대응할 수 있는 인재를 채용 ... 업(start up)’과 ‘종업원 수가 1만명인 대기업’에적합한 매니저 수준(level)과 각 매니저 수준별 요구되는 기술(개념적 기술, 인간관계 기술, 전문적 기술 ... (technical skill))의 상대적 중요성을 논하시오.‘5인이 창업한 스타트업’은 특정분야에 관한 지식과 능숙함을 뜻하는 전문적기술이 매우 높다. 스타트업은 기존의 기술과는 다른 혁신적인

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.28

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[마케팅관리론] 빅데이터의 개념, 빅데이터를 활용하여 사업하고 있는 기업의 사례, 빅데이터를 활용한 사업의 미래 전망이 어떨지에 대한 이유를 서론-본론-결론 형식에 맞추어 작성하시오.

하는 데 있어 중요한 역할을 한다. 첫째, 빅데이터는 기업이 고객의 행동 패턴을 분석하고, 이를 바탕으로 맞춤형 마케팅 전략을 수립하는 데 활용될 수 있다. 이를 통해 기업은 고객 ... 의 요구를 정확히 파악하고, 고객 만족도를 높일 수 있는 제품과 서비스를 제공할 수 있다. 예를 들어, 온라인 쇼핑몰은 고객의 구능하게 한다. 이는 기업이 변화하는 시장 환경에 신속 ... 하게 대응하고, 리스크를 최소화할 수 있는 전략을 수립하는 데 기여할 수 있다. 따라서 빅데이터는 현대 비즈니스 환경에서 필수적인 자원으로 자리잡고 있으며, 이를 효과적으로 활용

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.02

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유통관리사2급 기출 14년 ~ 22년 1회

에 효율적으로 대응 할 수 있다.① 막대한 자금의 소요????② 경우에 따라 비용구조가 증가하기도 한다.① 시장이나 기술변화에 민감한 대응이 어렵다????① 분업에 따른 전문화의 이점 ... 다.?????분업에 의한 전문화라는 경쟁우위효과를 누릴 수 있다.22. 수직적 유통경로에 관한 설명 중 가장 옳지 않은 것은?????① 전체 유통비용을 절감할 수 있다.????② 높 ... 을 통해 소비자가 QR코드를 생성하고, 가맹점에서 QR리더기(결제 앱 또는 POS단말기)로 읽어서 결제처리하는 것을 변동형이라 한다.??? ① 소매업자 측면에서는 수익증대와 고객서비스

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 181페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.08.22 | 수정일 2023.04.19

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[A+레포트] 24년 삼성전자의 기업가치 하락에 대한 요인을 분석하여 제시하고, 삼성의 [인사.제조.영업.글로벌마케팅전 략기획본부 조직문화 연구개발] 부서 중 한개 부서를 선택하여 학습자가 해당 부서의 임원이라면 어떠한 전 략을 통해 기업가치를 다시 제고할 수 있을지 학습자의 생각을 중심으로 논증하시오.

제조 기술에서 앞서가고 있으며, 이에 따라 고객사 유치에 있어 삼성전자가 불리한 상황에 처하게 되었다. 이로 인해 주요 고객의 이탈과 신규 고객 유치의 어려움이 발생하면서 기업 ... 가치에 부정적인 영향을 미치고 있다. 특히, 애플과 같은 주요 고객사가 TSMC의 기술력을 인정하여 협력을 강화하고 있는 상황은 삼성전자에게 큰 위협으로 작용하고 있다. 또한, 중국 ... 는 대규모 조직을 운영하는 만큼, 내부적으로 복잡한 의사결정 구조와 관료적인 문화를 가지고 있다. 이러한 비효율성은 빠른 변화에 대응해야 하는 시장 상황에서 민첩성을 저하시켜 혁신

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.01.16

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사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장단기 관리방안에 대해 서술해보세요.

를 구축할 필요가 있습니다. 또한, 이를 위한 인력과 예산을 충분히 확보하고, 전문적인 인력을 배치하는 것이 중요합니다. 단기적으로는 이용자들의 요구에 신속하게 대응하고, 문제상황 ... 을 적극적으로 해결하는 것이 필요합니다. 이를 위해 현장에서는 고객만족도 조사를 통해 이용자들의 요구사항을 파악하고, 이에 대한 신속한 대응을 위한 체계를 구축해야 합니다. 또한 ... 시키고, 사용자의 만족도를 높이는 것을 목표로 합니다.원칙:고객 중심: 고객의 요구와 기대를 이해하고, 이를 충족시키는 서비스를 제공합니다. 고객의 의견과 피드백을 수렴하고, 서비스

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.07

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자신의 거주지역에 소재하고 있는 사회복지기관을 선정하여 관료제론을 적용하여 조직을 분석, 관료제 이론의 장점과 단점을 중심으로 바람직하다고 생각하는 사회복지기관의 행정적 변화방향에 대하여 서술

써 기관 내에서의 일관성 있는 소통이 이뤄지고 있다.6) 인력관리인력은 각 부서 및 팀에서 필요한 역할에 따라 채용 및 배치되고 있다. 업무에 필요한 전문성을 갖춘 인력을 확보 ... 에서 일관된 업무를 수행함으로써 생산성을 향상시킬 수 있다.- 전문성 강화: 각 부서가 특정 분야에 집중함으로써 전문성이 강조되어 서비스의 품질을 높일 수 있다. 각 직원이 자신의 전문 ... 이나 돌발 상황에 대응하기 어려울 수 있다.- 의사결정 속도 저하: 의사결정이 계층적으로 이뤄지기 때문에 의사결정 속도가 저하될 수 있다. 중요한 의사결정이 다수의 계층을 거쳐야 하

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.21

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