"고객만족 전략"의 검색결과 입니다.

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"고객만족 전략" 검색결과 2,941-2,960 / 73,244건

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신뢰의 팔아라 독후감

, 일상적인 의사결정과 장기 전략에 이르기까지 기업의 전략적 사고방식과 신뢰를 통합하는 방법론을 제시한다. 오늘날 많은 기업들이 고객들에게 신뢰를 얻고 있다고 생각할 수도 있 ... 에 따라 이를 사업에 적용하기 위한 전략을 본격적으로 살펴본다. 특히 글로벌 기업의 이론과 사례를 함께 제시해 독자들이 쉽게 이해할 수 있도록 했다. 2장의 '역량'은 고객, 특히 ... 는 그들의 신뢰를 파는 것을 이해하는 데 도움이 되는 책들을 만나서 읽는다. 이 책은 기업이 고객에게 보여줄 수 있는 신뢰의 4가지 요소를 바탕으로, 기업의 본연의 자세, 작동 방식

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.04.02

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창업학) 비즈니스 모델연구

고자 한다.1) NoveltyNovelty는 상품이나 서비스 제공에 있어서 어떻게 하면 독특하고 참신하게 고객의 필요를 만족시킬 수 있을까에 대한 것이다. 고객에게 기존의 만족을 제공 ... 이용에 대한 동기를 부여하여 고객과 전략적 파트너를 형성하고 고객의 지불 의향을 향상시킬 수 있다. 또한 고객이 경쟁업체로 이동하는 것을 방지하기 위한 가치를 창출하는 데 있어 소비 ... 를 제공할 수 있다는 것이다. 기업의 결정 요인과 관련하여 하나의 이익 수준을 높이면 보완 변수에 의하여 전체 한계 수익을 증가시킬 수 있기 때문에 전략적으로 중요하다. 고객

리포트 | 4페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2021.07.20

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도미노피자

자 SWOT분석(1) Strength (강점)- 국내순수자본의 브랜드- 메뉴의 차별화와 고객 만족 서비스- 다양한 샐러드 바의 메뉴- 효율적이고 효과적인 공급 체인 관리(2 ... 마케팅전략 사례연구향후전략 제언@목차1. 도미노피자 기업소개2. 도미노피자 한국시장 진출배경3. 경쟁상황분석(1) 미스터피자(2) 피자헛4. 도미피자 SWOT분석(1 ... ) Strength (강점)(2) Weakness (약점)(3) Opportunity (기회)(4) Threat (위협)5. 도미노피자 마케팅전략 사례연구(1) 서비스마케팅(2) 사회공헌활동

리포트 | 7페이지 | 4,600원 | 등록일 2023.05.09

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2024 소상공인시장진흥공단 경영 복원 하반기_커리어넷

비용5) 많은 고객정보 필요답32. 제조업자가 자사 제품의 상표를 개발 전략, 제조업자가 상표명을 소유하고 마케팅하는 상표전략유형은?1) 프라이빗 브랜드2) 제너릭 브랜드3) 패밀리 ... 브랜드4) 내셔널 브랜드5) 코브랜드답4(유통업자 상표PB. 제조업자 상표NB)3. 신제품 개발 전략에 대해 옳지 않은 것은?1) 신제품 마케팅 전략 수립은 아이디어 창출 ... ?아이디어 평가?제품개념의 개발과 테스트?마케팅 전략의 개발?사업타당성 분석?제품개발(시제품 생산)? 시험마케팅?상품화 단계를 거친다.2) 신제품 아이디어에서 혁신적인 제품과 같은 것

시험자료 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.08.04

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샤오미-경쟁우위의 원천과 한계에 관한 탐색적 연구 -요약

를 통해 고객 만족도를 높이고 있다.샤오미는 고객함여형 혁신으로 열성 팬 네트워크인 "미편"을 구축하고 있다. 이는 샤오미의 제품을 좋아하고, 공유하며, 지지하는 고객들의 네트워크이 ... 에서는 샤오미의 가격대비 우수한 성능과 고객 충성도, 교차 보조 사업모델, 소셜커머스와 온라인 직거래 방식의 유통, 물류혁신 등의 강점이 제시되어 왔다. 이 연구에서는 세 가지 질문을 제기 ... 하고자 한다: '샤오미는 어떻게 단기간에 성장할 수 있었는가?', '이러한 성과를 도출할 수 있게 해준 전략은 무엇인가?', '샤오미의 경쟁우위는 지속 가능한가?'2. 경쟁우위

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.03.24

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[마케팅] 마케팅이란 무엇인가

를 고객가치로 전환시키는 노력을 통해 창조된다. 마케팅은 고객가치를 창조하는 모든 활동이다.3. 경영철학으로서의 마케팅기업은 고객을 만족시키고 그 대가로 이익을 얻는 집단이므로, 기업 ... .? 시장과 고객 욕구의 이해↓? 고객지향적 마케팅 전략 설계↓? 고객가치 전달을 위한 마케팅 프로그램 개발↓? 수익성 있는 고객관계구축과 고객감동 창출↓? 고객가치창출의 대가로 기업 ... 를 만족시키는 교환의 창출을 위해 아이디어나 상품 및 용역의 개념을 정립하고, 가격을 결정하며, 유통 및 프로모션을 계획하고 실행하는 과정을 말한다. 생산자로부터 소비자 또는 사용

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.02.25

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자신이 현장에서 일하고 있는 건강가정사로 할 때 어떤 점(능력)이 자신의 강점이라고 생각하는지 평가해보시오.

고 만족도를 높이는 데 중요하다. 문제 발생 시 고객과의 원활한 대화를 통해 상황을 이해하고, 적절한 대처 방안을 제시함으로써 고객의 불편을 최소화하고 신뢰를 유지할 수 있다.실제로 ... 이나 서비스를 제공함으로써 고객의 만족도를 높일 수 있었다.이처럼, 효과적인 커뮤니케이션은 다양한 상황에서 필수적인 능력으로, 팀의 성과 향상과 고객 만족도 향상에 큰 기여를 한다 ... 간의 협력과 문제 해결, 고객과의 상호작용에서 중요한 역할을 한다. 효과적인 의사소통은 목표 달성을 위해 필수적인 도구로, 명확하고 간결한 메시지 전달, 듣기와 이해, 그리고

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.02

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[A+++ 전체등수 3등_ 생산관리 과제] 식스시그마 사례연구 보고서 제출

식스시그마가 무엇인가에 대해 먼저 짧게 설명하자면 식스시그마란 소비자들의 필요로 하는 것 즉 고객의 만족을 달성하기 위해서 소비자들이 만족감을 느낄 수 있도록 하기 위해 품질 ... , 노동, 비용, 시간 등을 전사적으로 실행하는 21세기형 기업의 경영 전략으로 현대에 이루어서 기업은 제품 자체를 잘 만들어야 할 뿐 아니라 부가적인 서비스 또한 잘 관리

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.09.29 | 수정일 2021.10.01

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생산관리_총괄생산계획을 수립할 때 고려하여야 할 주요 비용과 통제할 수 있는 주요 변수는 무엇인지 작성하시오.

해진다. 어떤 시점에 목표 생산량을 얼마로 설정할지, 특정 기간 동안 재고를 어느 정도 유지할지 등의 결정을 통해 비용 효율을 높이고 고객 만족도를 달성할 수 있다.(3) 외주 및 ... 총괄생산계획을 수립할 때 고려하여야 할 주요 비용과 통제할 수 있는 주요 변수는 무엇인지 작성하시오.I. 서론생산관리 분야에서는 조직의 자원을 효율적으로 활용하여 고객의 수요 ... 를 만족하는 방안을 지속적으로 연구해 왔다. 다양한 제품을 균형 있게 공급하기 위해서는 전반적인 생산 계획부터 재고 관리, 인력 운영, 설비 활용에 이르기까지 다각적인 요소를 종합

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.09.01

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마이클 거버 사업의 철학 독후감

었다. 덕분에 작은 팀이지만 체계적으로 운영할 수 있었고, 고객 만족도도 크게 올라갔다.4. 나의 생각 ? 사업은 결국 ‘사람’과 ‘철학’의 문제사업이란 단순히 돈을 버는 기계가 아니 ... 은 현실의 숫자와 전략을 넘어, ‘사람’과 ‘철학’에 관한 깊은 질문을 던진다.『사업의 철학』을 읽으며 다시금 깨달은 것은, 독서는 자기 성찰의 과정이라는 점이다. 좋은 책은 단지 ... ’에 의해 돌아간다. 표준화되고 반복 가능한 프로세스가 중요하다.사업의 세 가지 역할: 기술자(실무 담당), 매니저(관리자), 기업가(비전과 전략가)가 균형을 이루어야 한다.비즈니스 개발

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.14

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대형 마트의 광고방식 및 소비자의 효율적인 광고방식

나 블로그가 상위에 노출되도록 최적화하는 전략이다. 이는 자연스럽게 많은 방문자를 유도할 수 있으며, 브랜드 인지도를 높이는 데 효과적이다. 이메일 마케팅은 기존 고객에게 뉴스레터 ... 하는 상품이나 관련 상품을 할인된 가격으로 제공하는 맞춤형 광고를 발송할 수 있다. 이는 고객의 만족도를 높이고, 재방문을 유도하는 데 효과적이다.2) 인터랙티브 광고인터랙티브 광고 ... 하여 많은 소비자에게 편리함과 더불어 넓은 선택의 폭을 제공해주고 있다. 이를 통해 상당히 큰 규모의 고객층을 형성했다고도 말할 수 있을 것이다. 하지만, 이러한 소비자들을 유지

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.17

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고객가치혁신을 위한 성공CRM 전략 C형과제

“고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 ‘’과제 (C유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명+본인 이름 ... 중심과 고객 중심 마케팅이 전략 기반에서 어떻게 다른지를 설명할 것- 부분 최적화된 마케팅과 전체 최적화된 마케팅이 실행 방식에서 어떻게 다른지를 설명할 것- 기존 마케팅에서 CRM ... 에 대해 설명하고, 각각에 대해 대표적인 예시를 한 가지씩 들 것1. 기존 마케팅과 CRM중심의 마케팅의 차이점- 제품 중심과 고객 중심 마케팅이 전략 기반에서 어떻게 다른지를 설명

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.23 | 수정일 2021.03.22

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기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품의 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여 여러 가지 변수를 활용하여 고객을 나누고 그들의 특징을 분석하여 접근전략을 수립합니다. 우리 주변에서 시장세분화를 통한 타겟고객의 선정을 통한 성공사례라고 생각되는 제품을 선정하여 이에 대한 전략을 연구해 보시기 바랍니다.

마케팅관리론기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품의 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여 여러 가지 변수를 활용하여 고객을 나누고 그들의 특징을 분석하여 접근전략 ... 을 수립합니다. 우리 주변에서 시장세분화를 통한 타겟고객의 선정을 통한 성공사례라고 생각되는 제품을 선정하여 이에 대한 전략을 연구해 보시기 바랍니다.서론시장 세분화는 이미 자리 잡 ... 이 판매될 경우 우리 회사가 제시할 수 있는 차별화된 전략 메시지를 개발하거나, 같은 제품을 다른 용도로 활용하는 방안을 제시해 폭발적인 매출 증대로 이어지는 전략의 원천이 될 수 있

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.08

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마케팅 관리의 대상설명 및 마케팅 컨셉의 핵심요소 중 고객의 만족이 강조되는 이유

마케팅 관리의 대상설명 및 마케팅 컨셉의핵심요소 중 고객의 만족이 강조되는 이유과목명광고 및 촉진관리론학번/학년이름마케팅 관리의 대상개념: 마케팅 관리란마케팅 활동을 종합 ... )소비자들에게 상품을 빠르게 노출시키면서 고객들을 타겟팅하여 그에 맞는 프로모션과 전략을 계획해야 한다. 가장 핵심적이며 큰 변수라고 할 수 있다. 촉진방법에는 광고와 PR, 입소문 ... 적으로 광고 할 수 있는 방법을 고려해야 한다.마케팅 컨셉의 핵심요소 중 고객만족이 강조되는 이유개념: 고객만족이란제품과 서비스를 제공함으로써 고객을 만족시키자는 의미이다. 소비자

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.09.23

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디즈니랜드 경영 성공사례,실패사례 분석 및 디즈니랜드 기업분석과 나의생각

디즈니랜드경영 성공사례,실패사례기업분석과 나의생각[목차]1. 디즈니랜드 소개2. 경영철학3. 디즈니랜드 경영 성공사례 분석(1) 현지화전략의 성공(2) 고객서비스 전략의 성공(3 ... 의 표지판과 놀이기구 탑승 안내문의 영어와 중국어 병기 만다린 어를 구사하는 가이드의 채용 등의 노력을 하였다.(2) 고객서비스 전략의 성공디즈니랜드에는 ‘슈퍼그리터’라고 불리는 고객 ... 다가가 고객만족 100%에 다가간다.(3) 인적자원관리의 성공전 세계의 디즈니랜드에서는 고객의 재방문력을 높이기 위해서 SCSE 개념을 전 직원들에게 교육시키고 있으며, SCSE

리포트 | 8페이지 | 4,200원 | 등록일 2024.05.10

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경영혁신이 무엇인가에 대한 여러 가지 정의를 정리해 본 후, 학습자 나름대로 경영혁신의 정의를 제시하시오.

, 프로세스, 기술, 제품 또는 서비스가 조직에 도입되어 그 가치를 증대시키거나 성과를 향상시키는 활동”으로 정의한다. 그는 경영 혁신의 결과로 고객 만족, 조직 효율성, 경쟁 우위 확보 ... , 마케팅 전략 등의 비물질적 요소를 포함하며, 궁극적으로 조직과 고객 모두에게 새로운 가치를 제공하는 것을 목표로 한다. 이런 맥락에서 다음과 같은 시사점을 도출할 수 있 ... 등의 성과가 나타나야 한다고 주장한다.4) 트로트 (Trott)의 정의트로트는 경영 혁신을 “창의적 사고와 전략적 접근을 통해 조직의 구조, 문화, 프로세스, 제품 및 서비스

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.15

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대한항공 SWOT,STP분석과 마케팅 4P전략 분석 및 대한항공 이미지개선위한 향후 마케팅전략 제언

, 취항 노선 수 등에서 아직까지는 대한항공이 앞서 있다.그리고 대한항공은 확고한 절대 안전 운항체제유지, 서비스 개선을 통한 높은 고객만족도와 품질 관리 강화를 통한 효율 ... 인권을 제공하는 등의 상용고객 우대 제도에 따른 다양한 혜택을 고객들에게 제공하고있다.(3) Place - 유통전략대한항공은 고객의 이메일에 대한항공의 소식이나 이벤트, 고객 ... 대한항공 SWOT,STP분석과 마케팅 4P전략 분석대한항공 이미지개선위한 향후 마케팅전략 제언_목차1. 대한항공 기업소개2. 대한항공의 주요사업 소개3. 대한항공 SWOT분석(1

리포트 | 9페이지 | 4,300원 | 등록일 2023.10.24 | 수정일 2023.11.28

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M. E. Porter의 산업구조 분석모형을 기술하시오

화 전략이다. 기업이 사업을 전개하는 과정에서 산업 전반에 걸쳐 경쟁하지 않고 고객이나 제품, 서비스 등의 측면에서 독자적 특성이 있는 세분시장만을 원가위위나 차별화를 꾀하는 사업 수준 ... 면 두 기업 간의 경쟁 관계를 존재할 수 있다. 이런 대체품의 경쟁전략은 기업의 현행의 경쟁전략에 영향을 미친다. 우선, 기존 기업 생산한 제품의 가격과 이윤은 고객들이 쉽게 받을 수 ... - R E P O R TM. E. Porter의 산업구조 분석모형을 기술하시오- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 경쟁 전략이란2. M,E. Porter의 산업구조 분석모형1

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.22

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실버타운 경영에 관계되는 문제점을 지적하고 해결점을 논하시오.

하다.3. 실버타운 경영의 문제점 해결 방안실버타운의 경영 문제점은 인력 부족, 시설 노후화, 서비스 품질 저하 등이다. 이러한 문제들은 고객 만족도와 수익성을 저하시키며, 경쟁력 ... , 그리고 복지 제도 개선 등이 필요하다. 또한, 시설 노후화 문제를 해결하기 위해서는 시설 개선 및 유지보수에 대한 투자가 필요하다. 마지막으로, 고객 만족도를 높이기 위해서 ... 할 수 있다. 따라서, 실버타운 경영은 노인 인구가 급증하는 현재 사회에서 중요한 경영 전략이며, 기업들은 이러한 개념을 적극적으로 수용하여 노인들의 삶의 질을 향상시키는 데 기여

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.08

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고객수요 불확실성,제품개발 유연성,고객만족성과,시장지향성의 매개효과,시장지향성

: 시장지향성의 매개효과를 중심으로 고객수요 불확실성이 제품개발 유연성과 고객만족성과에 미치는 영향목차 1 . 서론 2 . 이론적 배경 2.1 고객수요 불확실성 2 .2 시장지향 ... 성 2.3 제품개발 유연성 2.4 고객만족 3 . 연구방법 3.1 연구모형 및 연구가설 3 .2 변수의 조작적 정의 4. 실증분석 4.1 자료의 수집 4.2 신뢰성 및 타당성 분석 ... 에게 유연성 확보를 위한 전략적 선택에 대한 시사점 제공 의의2. 이론적 배경 2.1 고객수요 불확실성 : 고객의 요구와 수요에 대한 변화와 예측이 가능한 정도 고객 불확실성2

리포트 | 35페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.12.03

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