"항공사승무원"의 검색결과 입니다.

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"항공사승무원" 검색결과 261-280 / 5,529건

코로나19 시대 항공사 객실승무원의 비언어적 커뮤니케이션이 승객과의 라포형성과 충성도에 미치는 영향 연구 (A Study on the Effect of Cabin Crews’ Non-verbal Communication on Rapport Formation and Loyalty in the Era of Covid-19)

한국산학기술학회 전진명

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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항공사 객실승무원의 직무스트레스 요인이 직무소진 및 이직의도에 미치는 영향 - 해석수준의 조절효과 - (Impacts of Airline Cabin Crew’s Job Stress Factors on Job Burnout and Turnover Intention - Moderating Effects of Construal Level -)

한국항공경영학회 정현선, 김형곤

논문 | 31페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.04 | 수정일 2025.07.05

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항공사 객실승무원의 눈치가 서비스 성과에 미치는 영향 : 역 할 내·외 행동 매개효과 검증 (The Effect of Airline Cabin Crew's Nunchi on Service Performance: Verification of Mediating Effect of In-Role Behavior and Extra-Role Behavior)

한국서비스경영학회 라미진

논문 | 32페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.01 | 수정일 2025.05.07

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고객 무례행동이 항공사 객실승무원의 직무소진과 서비스사보타주에 미치는 영향 - 직무소진의 매개효과 - (The Impact of Customer Incivility Behavior on the Flight Attendant’s Burnout and Service sabotage - Mediating Effect of Burnout -)

한국관광산업학회 조경희, 배현숙

논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.05.27

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항공사 객실승무원의 서비스 진정성이 라포, 신뢰, 고객만족 및 재이용의도에 미치는 영향에 관한 연구 - 항공사 상위클래스 이용객을 대상으로 - (A Study on the Effects of Service Authenticity of Flight Attendants on the Rapport, Trust, Customer Satisfaction and Intentions to Reuse - Focusing on the First-Class and the Business-Class Passengers)

한국항공경영학회 이지영, 김현준

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.15 | 수정일 2025.03.28

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AHP기법을 활용한 항공사 객실승무원 교육훈련 내용의 상대적 중요도 및 우선순위에 관한 연구: K항공사 상위클래스 교육 커리큘럼을 중심으로 (A study on the relative importance and priority of an airline cabin crew training program using AHP method: Focused on K airline high-class service training curriculum)

한국관광연구학회 백지영, 이기종

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.28 | 수정일 2025.06.04

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항공사 이용현황 및 객실승무원의 인적서비스품질과 고객 충성도에 관한 연구 (A study on the quality of service and customer loyalty of airline's crews and the status of airline's use)

한국호텔외식관광경영학회 윤성주

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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항공사 객실팀장의 임파워링 리더십이 승무원의 자기효능감과 직무열의에 미치는 영향 (The impact of cabin team leaders’ empowering leadership on cabin crews’ self-efficacy and job engagement in the context of airlines)

한국호텔관광학회 김주희, 전현모

논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.26 | 수정일 2025.05.14

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고객불량행동이 객실 승무원의 부정적 감정과 친 사회적 행동에 미치는 영향: 국내 K 항공사를 중심으로 (The Impact of Customer’s Badness Behavior on Flight Attendants’ Emotions and Pro-social Service Behavior: Focused on the Case of K Airline)

(사)한국관광레저학회 강동훈, 한서윤, 이재섭

논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.11 | 수정일 2025.07.19

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항공사의 조직문화가 괴롭힘적 분위기, 반생산적 과업 행동과 이직 의도와의 영향 관계: 객실승무원의 위계적 조직문화를 중심으로 (The relationship between the bullying atmosphere, counterproductive work behavior, and turnover intention in the airline's hierarchical organizational culture)

글로벌경영학회 민소라

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.07 | 수정일 2025.05.17

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긍정심리자본과 리더-구성원 교환관계가 직무스트레스, 조직몰입 및 지식공유에 미치는 영향 - 항공사 객실 승무원을 대상으로 - (The Effect of Positive Psychological Capital and Leader-Member Exchange on Job Stress, Organizational Commitment, and Knowledge Sharing - Focusing on Flight Attendants -)

대한경영정보학회 엄혜미, 문윤지

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.02 | 수정일 2025.06.05

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항공사 승무원 (기내통역승무원) 최종합격 자기소개서 입니다. 자기소개서 전문가에게 유료첨삭 받아서 다수 항공사에 합격한 자료입니다.

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Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 1페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.10.16 | 수정일 2025.10.01

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서비스 종사자의 소진과 직무만족, 직무성과, 조직시민행동의 관계연구: 항공사 승무원과 호텔 서비스 종사자의 비교를 중심으로 (Service Employees' Burnout and its Impact on Job Satisfaction, Job Performance and Organizational Citizenship Behavior : A Comparison Between Airline Crews and Hotel Employees)

한국호텔외식관광경영학회 정희경, 구본학, 한희섭

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.04 | 수정일 2025.07.05

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언어ㆍ유사언어ㆍ비언어 커뮤니케이션이 고객 만족과 충성도에 미치는 영향관계 연구: 항공사 승무원 중심 (A Study on the Effect of the Verbal, Paralanguage and Non-verbal Communication on the Customer Satisfaction and Loyalty: Focus of the Airline Cabin Crews)

한국호텔관광학회 최희경, 정삼권, 이경은

논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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항공사 객실승무원 리더의 정치적 기술이 팀 구성원 교환과 팀 몰입에 미치는 영향 -다중집단분석을 통한 직급의 조절효과를 중심으로- (The Effect of Political Skill of Airline Cabin Crew Leader on Team Member Exchange and Team Commitment: Moderating Role of Position using Multi-group Analysis)

한국관광학회 김미영, 이충기

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.17 | 수정일 2025.06.26

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항공사 객실승무원의 직무스트레스 요인과 직무소진, 이직의도의 구조적 관계에 관한 연구 - 직무소진의 매개효과 - (Structural Relationship among Job Stress Factors of Airline Cabin Crews, Job Burnout, and Turnover Intention - Mediating Effect of Job Burnout -)

한국항공경영학회 정현선

논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.05.27

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항공사 객실승무원의 리더-구성원 교환관계가 고객지향성에 미치는 영향: 핵심가치평가의 조절효과와 정서적 안녕의 매개효과 (The Effect of Airline Cabin Crews' Reader-Member Exchange on the Customer Orientation: Focusing on the Moderating Effect of Self Core Evaluation and mediating of Affective Wellbeing)

한국서비스경영학회 양지혜, 유정화

논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.16 | 수정일 2025.06.26

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항공사 객실승무원 팀의 특성이 교류기억체계(TMS)와 팀 효과성에 미치는 영향: 교류기억체계의 매개효과 (The Effect of Airline Flight Attendant’s Perception of Team Characteristic on Transactive Memory System and Team Effectiveness: the mediating effect of transactive memory system)

관광경영학회 강상묵

논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.15 | 수정일 2025.07.20

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항공사 객실승무원의 정서노동이 직무소진과삶의 만족에 미치는 영향 -일-가정 균형의 매개효과를 중심으로- (The Effects of Flight Attendants' Emotional Labor on Job Burnout and Life Satisfaction -The Mediating Effects of Work-Family Balance-)

한국항공경영학회 이종호

논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.04 | 수정일 2025.07.05

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항공사 객실승무원의 직무요구가 직무소진에 미치는 영향 - 내재적 직무동기의 조절효과를 중심으로 - (A Study on the Effects of Job Demand on Job Burnout of Airline Cabin Crew - Focused on the Moderating Effects of Intrinsic Job Motivation -)

한국항공경영학회 박인혜, 윤성준

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.04 | 수정일 2025.07.05

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