"품질관리 품질경영"의 검색결과 입니다.

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"품질관리 품질경영" 검색결과 261-280 / 58,875건

[품질관리] 품질관리 품질 경영활동 사례,분임조 사례

경영활동의 결과라해도 과언이 아니다. 지난 86년QC(품질관리)제도를 도입해 표준화 정비를 했고 산업공구의 요구사항인 정밀도 품질의 체계적인 관리를 위해 지난 91년에는 TQC(종합 ... 품질관리) 93년에는 TQM(종합품질경영)을 도입 추진하는 등 지속적인 품질경영활동을 전개해왔다.이 결과 업계 최초로 전 생산품목에서 '품질관리 1등급공장'을 획득했고95년 산업 ... 표준화 대상을, 96년에는 품질경영대상을 받기도 했다.이와함께 환경 보전의 중요성을 인식하고 환경경영(EMS)를 도입해 운용함으로써 경영활동에서 원자재 구매단곗에서 제품의 설계 제조

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.09.22

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[생산 관리] 총체적 품질 경영

적으로 기업의 경쟁력을 키우고자 최고 경영자를 중심으로 기업의 경영을 고객위주의 관리시스템으로 하는 새로운 경영운동 . ※ 제조업체, 서비스 업종중요중요품질경영의 역사적 배경2차 ... SQCQCTQCQMTQM초기의 통계적 품질관리품질관리종합적 품질 관리품질경영전사적 품질 관리CWQC종합적 품질 경영현상 유지적 통제의 개념을 내포한 작업자, 감독자, 검사 및 통계 ... 부분의 품질개발, 품질유지, 품질개선 노력을 종합하는 하나의 효과적인 경영철학 내지는 운영방식TQM 과 TQC 및 CWQC전사적 품질 관리 (Total Quality

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.04.08

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서비스품질관리,성공실패사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,

제 14 장 . 서비스 품질관리 서비스업 , 외식업 , 도소매업 사례서비스업 성공 사례 – 신한은행 2 신한 고객중심헌장 선포 고객 중심의 서비스 행동원칙 실천 서약식과 영업점 ... 수준으로서 차별화된 서비스 품질 관리 지표 . 상담능력을 CS 의 범주에 포함하고 기존의 점단위 평가의 방식을 개인단위 측정 및 코칭 방식으로 혁신 . 출처 : ‘ 신한은행 ... 의 예방부터 사후관리까지 총 3 단계로 관리 . 전행적 서비스 품질 관리 방식 도입 예정 품질신한 (Q- Shinhan ) 은 은행 전체의 서비스 품질을 측정 가능한 지수화하여 관리

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.04.20

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eZ-SPC를 활용한 최신 품질경영실무 연습문제 701 관리도

기사: 모든 점들이 관리한계선 안에 있고, 런, 경향, 주기 등과 같은 점들의 배열에 습성이 없으므로 이 공정은 안정상태, 관리상태에 있다고 볼 수 있다.

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| 시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.12.12

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사회복지조직관리의 필요성, 사회복지조직관리의 중간관리자, 사회복지조직관리의 MBO(목표관리기술), 사회복지조직관리의 TQM(총체적 품질경영기법), 향후 사회복지조직관리 개선 방향

사회복지조직관리의 필요성, 사회복지조직관리의 중간관리자, 사회복지조직관리의 MBO(목표관리기술), 사회복지조직관리의 TQM(총체적 품질경영기법), 향후 사회복지조직관리의 개선 ... 화4. 활동과 자원의 결정5. 주요 활동들의 모니터Ⅴ. 사회복지조직관리의 TQM(총체적 품질경영기법)Ⅵ. 향후 사회복지조직관리의 개선 방향Ⅶ. 결론 및 제언참고문헌Ⅰ. 서론제도 ... ) 위주의 관리운영으로서 총체적 품질경영(TQM)이라는 개념이 확대되고 있는 것이다. 최근에는 TQM이 기업조직에서 뿐만 아니라 정부조직 및 사회복지서비스조직에서도 응용되는 것으로 보

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| 리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.15

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[외식시장 외식산업과 TQM 중용성][TQM] 총체적 품질경영(TQM)의 이해, 외식산업의 총체적 품질관리(TQM)의 적용절차 중요성 사례 분석 및 성공적 정착을 위한 과제

[외식산업 TQM] 외식산업의 발전과정 및 국내 외식시장 특징 및 현황, 규모 / 문제점 및 나아갈 방향 및 외식산업 TQM 품질관리 품질경영 중요성 사례분석Ⅰ. 서론 - 연구 ... 의 현 위치1) 한식2) 일식3) 중식4) 서양식4. 국내 외식산업 시장의 규모 및 환경분석Ⅱ. 본론 2 - TQM(품질관리, 품질경영)의 중요성과 외식산업 TQM 사례분석1 ... . TQM(Total Quality Management)이란?2. TQM의 역사1) 품질 관리(Quality Control)2) 품질 보증(Quality Assurance)3) 총체

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| 리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.10.17

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[품질관리] 품질경영의 발전과정

품질경영의 발전과정1) 품질관리 단계 : 통계적 품질관리시대 이 단계는 품질에 관련한 가장 초보적 수준의 단계로서 설계단계에서 정해진 제품규격에 따른 검사활동을 중심으로 예정 ... 을 관리보다는 통제로 해석하는 것이 적절함)에 관련된 최선의 목적이다. 따라서 기업이 추구하는 전략도 "시장생존 전략"의 수준에 머문다. 이 단계는 품질경영 발전과정의 1단계이 ... 의 2단계와 3단계에 속하는 개념이며 이 단계에서 사용하는 품질관리 개념은 ISO의 정의에서 사용하는 품질관리 개념보다는 협의의 개념이다. 이 단계가 품질경영의 이전단계라고 해서 품질

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| 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.04.02 | 수정일 2015.09.08

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쿠쿠홈시스 기업 경영전략 분석과 쿠쿠홈시스 기술혁신,품질관리전략분석및 고객만족전략과 시사점

Creative Technology 4. 다 이아쉴드 내솥쿠쿠홈시스 품 질관리전략 3 .품질경영 ◆ 품질관리 Quality Control 최고 11 중 안전장치 100 가지 안전 ... 하는 포장낙하 시험을 거친다 1. 2. 3. 4.품질경영 ◆ 품질관리 Quality Control 충격시험 , 결합장치시험 , 영하 10 도 이하의 한계온도 시험 5. 100 여대의 밥 ... 경영 ◆ 사례분석1992 04.03 품질관리등급 업체선정 ( 공업진흥청 ) 02.22 품질보증 업체지정 ( 한국전기전자 시험검사소 ) 1996 05.28 ISO 9001 획득

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| 리포트 | 31페이지 | 4,500원 | 등록일 2013.11.05

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[품질경영,품질관리] 품질관리에 필요한 기본 7QC와 신QC

(Fishbone Diagram)'이라고도 하는데, 이 기법은 품질개선 활동에서 널리 사용되고 있다. 또한, 일본의 품질관리 전문가였던 이시가와 가오루 박사가 고안하였기 때문에 '이시가와 ... 었다. 질개선 과정에서 사용하는 중요한 도구이다. 이탈리아의 경제학자 Alfred Pareto의 이름을 딴 파레토차트는 조셉 쥬란에 의해 처음으로 품질관리 분야에 적용되었다. 대부분 ... 의 부(富)가 소수의 사람들에게 집중되어 있음을 발견한 파레토와 같이 쥬란도 이러한 원리가 품질관리 분야에 적용될 수 있다는 것을 발견하였다.예를 들면 제조업이나 서비스업의 경우 문제

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| 리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.01

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[품질 경영이론]현대적 품질관리의 의미와 경영전략

를 품에 대한 역사적 변화과정을 이해해야한다.전체적인 품질관리의 흐름 속에서 최신 품질 경영 기법도 이해하기 위함이다.품질의 흐름을 이해함으로써 품질이 개념적으로 어떻게 발전하여 왔 ... 하였다.그러나 품질관리의 초기단계로써 그 의미가 있을 것이다.2) 직장 품질관리:경영 및 생산부문에 있어 큰 변화 중의 하나인 분업의 시대가 열림에 따라 여러작업자를 지휘, 감독 ... 차 례1. 서론2. 본론1. 품질이란 무엇인가1) 품질의 의미2) 품질에 대한 정확한 이해를 위한 관점.3) 품질관리의 역사2. TQM(Total Quality

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| 리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.11.17

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[품질경영, 품질관리] 연관도법&사례

사항을 열거한 후 그들간의 유기적인 관련은 관련도를 써서 위치설정을 하면서 중앙항목을 좁혀 넣는다.ex) TQC의 추진, 방침의 관리, 업무개선 등② 단일목적형 : 단일 목적의 문제 ... < 원인 추구형 >< 수단 전개형 >2) 형식(1) 목적에 따른 구분① 다목적형 연관도이것은 해결해야 될 목적이 두 개 이상일 경우에 활용하는 것으로서 이를테면 방침 관리, 업무 ... 고 자재 품질만 보증한다고 해서 제품의 불량이 줄어질 수 있다고 보기는 어려운 일이다.< 단일 목적형 연관도 >(2) 형식에 따른 구분① 중앙 집중형 연관도도표 1-4와 같이 해결

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| 리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.13

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[품질경영] 품질관리의 7가지 도구

품질관리의 일곱가지 도구1. 원인 결과 도표{품질문제를{작업방법{원자재{설비{측정기기원인과 결과의 관계로 파악해 분석하는 도표로써, 어떤 문제를 발생 시키는 근본적인 원인 ... 시트품질을 관리하기 위해서는 자료를 수집하여야 한다. 자료를 조직적으로 수집하는 방법 중 하나로 사용되어 지는데 체계적으로 분석하는 통계적 기법으로써 관찰한 자료의 빈도를 기록 ... 들을 파악하고, 어떻게 하면 그 원인들을 고쳐 문제를 해결 할 수 있는가를 강구하는 방법이다. 원인결과도표는 핵심적인 품질의 문제를 일으키는 잠재적인 원인들을 파악하고, 그러한 원인들간

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| 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.03.17

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[품질경영] ERP(전사적 자원관리)

, 인사관리 등 전사적인 데이터를 일원화시켜 관리할 수 있고 또한 경영자원을 계획적이고 효율적으로 운용하여 생산성을 극대화하는 새로운 정보시스템이다. 그리하여 ERP는 모든 업무 ... 1. ERP의 개념 - ERP는 Enterprise Resource Planning의 약자로서 "전사적 자원 계획"이라고 하며, 재무관리, 회계관리, 생산관리, 판매, 재고관리 ... 에 덧붙여 고객회사 또는 하청회사 등 상하위 공급체계에 대한 최적 의사결정을 내려주는 통합된 시스템이다.2. ERP의 역사ERP는 1970년대의 생산과 재고관리 기법인 MRP(자재

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| 리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.10.12

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[경영학] 종합적 품질 관리 경영

종합적 품질 관리 경영 (Total Quality Management)CONTENTST Q MTQM의 개념 , 발전TQM도입의 필요성TQM 적용절차TQM 이란?1980년대 구미 ... 에서 시작한 고객위주 경영철학 운영, 제품, 서비스의 지속적인 개선을 통해 고품질과 경쟁력을 확보하기 위한 전 종업원의 체계적 노력 품질향상을 위한 혁신적 경영기법TQM의 발전 ... 에게 시장을 뺏긴 미국의 반성과 노력으로 시작 품질의 전체적 연구방법으로 처음 도입3.TQEM종합적 환경품질경영 (Total Quality Environmental

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| 리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.02.22

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생산 및 운영관리의 품질경영에 대해서

생산 및 운영관리 두 번째 케이스- Case about Quality management -목차1. 피셔본에 대한 답2. 품질 경영 해결방안1) 품질 경영 프로세스 도식화2 ... 이 공유하고 의사소통과정을 통해 품질방침을 세워 경영의지를 확고히 하며 품질경영을 검토한다. 문제해결을 위한 Action은 자원관리와 제품실현의 중간단계로서 설계 및 개발과 구매 ... ) 사례에서 논의 될 전반적인 품질 경영 방향3) 구체적인 적용STEP1 : 측정 및 분석을 통한 문제 명확화STEP2 : 전원참여를 유도하기 위한 사전 교육 및 훈련 - 경영책임

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.26

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[생산관리,운영관리] GE와 품질경영

GE와 품질경영[INDEX]- 서론- 본론I. 종합적 품질관리 필요성의 대두II. 품질경영Ⅲ. TQM과 6시그마1. TQM의 개념과 특성2. 6시그마 개념과 특성3.TQM과 6 ... 하게 되었는지에서 시작하여, 품질경영이 무엇인가 살펴보고 GE가 어떻게 품질경영을 하였는지, 어떻게 성공하였는지 살펴보기로 한다.- 본론I. 종합적 품질관리 필요성의 대두종합 ... 시키기 위한 관리방식으로 등장한 TQM은 품질위주의 기업문화를 창출함으로써 조직구성원의 의식을 개혁하고 궁극적으로 기업의 국제경쟁력을 제고하고자 하는 경영혁신운동이다. 1970년대 중반

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| 리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.12.13

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서비스품질,고객관리,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp

서비스 품질 측정과 기대 및 지각관리목 차서비스 품질 측정 - SERVQUAL - KS-SQI 고객의 기대 관리 고객의 지각 관리 - MOT 사례 - MOT + 지각관리똑같 ... 은 정성적 요소들을 정량화하여 보다 정확한 판단 가능목 차서비스 품질 측정 - SERVQUAL - KS-SQI 고객의 기대 관리 고객의 지각 관리 - MOT 사례 - MOT + 지각 ... 관리서비스 품질측정 – KS-SQI-종합 품질지수 : 평균 68.9점 – 전년 대비 0.8점 하락 - 경기불황의 여파 - 고객들 소비심리 위축 BUT 기대치는 상승 - 2007년

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| 리포트 | 61페이지 | 8,000원 | 등록일 2012.05.03

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[품질관리] 품질경영사례(동원산업)

동원산업(주)의 물류혁신과정 사례최근 국내기업에서는 다양한 형태의 경영혁신활동이 전개되고 있으나 대부분 경영관리의 일환으로 단발적으로 진행되고 있거나 조직개편의 차원에서 인위 ... 해외을 추천하는 등의 어려움이 계속되었다. 도저히 추진팀원들의 능력 가지고는 해결할 수 없는 상황이 계속될 것이다. 이번 경영혁신작업을 뒤에서 지휘하고 있는 김순구 전무(관리본부장 ... 진도관리, 예산 지원3.최고경영층 및 단장의 지시전달 및 이행프로세스오너1.프로세스과제에 대한 책임과 권한2.혁신안의 적용행사3.혁신안 발표 및 외부간섭으로부터의 보호혁신프로세스팀

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| 리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.10.30

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대구가톨릭대학교 경영학과 졸업시험 대비 족보 (2012년 9월 예상문제와 모범답안) 조직관리, 재무관리, 회계, 마케팅, 품질경영 포함

-목차-1. 2012 9월 예상문제 (조직행동, 재무관리, 회계, 마케팅, 품질경영)2. 2012 9월 모범답안 (조직행동, 재무관리, 회계, 마케팅, 품질경영)2012 9월 ... 예상문제 (조직행동, 재무관리, 회계, 마케팅, 품질경영)- 조직행동 -1. 자기효능감(self-efficacy)이란 무엇이며, 자기효능감을 높이기 위한 방법은 무엇이 있는지 서술 ... 하고 사람을 관리한다.문화중심최근 들어 많은 기업들은 소비자만족,소비자 가치창조, 소비자 제일주의 등을 기업의 경영목표로 내세우고 있다.오늘날 기업경영의 기본개념은 종래의 기업중심

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| 시험자료 | 36페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.03.10

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은행 고객만족경영(CSM) 중요성, 은행 고객만족경영(CSM) 결정요인, 은행 고객만족경영(CSM) 서비스품질관리, 은행 고객만족경영(CSM) 연구 사례, 은행 고객만족경영 전략

은행 고객만족경영(CSM)의 중요성, 추진배경, 은행 고객만족경영(CSM)의 결정요인, 은행 고객만족경영(CSM)의 서비스품질관리, 은행 고객만족경영(CSM)의 연구 사례, 은행 ... 들이 중시하는 은행선택 결정 속성2. 고객들의 은행선택 결정요인3. 은행점포에 대한 고객들의 요구Ⅴ. 은행 고객만족경영(CSM)의 서비스품질관리1. 영업점 서비스 등급제2. 직원 ... 를 얻고 있다. 이 모든 결과를 종합해 볼 때, 은행의 점포전략에 있어서는 서비스 질이 무엇보다도 중요하게 다루어져야 할 것으로 생각된다.Ⅴ. 은행 고객만족경영(CSM)의 서비스품질

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 17페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.07.29

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