"CRM의 성공사례조사"의 검색결과 입니다.

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"CRM의 성공사례조사" 검색결과 241-260 / 1,309건

CRM이란

정보를 위해 기업들이 반드시 갖추어야 할 CRM역량 중 하나이다.▣CRM 성공 사례1. sk텔레콤 - 고객집단 특성을 분석해 상품화한 케이스이동전화 시장이 성숙 단계에 접어들 ... 하다.▣CRM 성공요인비즈니스활동의 성과에 크게 영향을 미치는 요인은 중요한 투입물이 되는 비즈니스 정보이다.또한, CRM경영의 중요한 성공요인 중 하나는 그 기업이 어떠한 분석역량 ... . 현대자동차 - CRM시스템의 초기 실패와 보완을 통한 성공현대자동차는 2001년 CRM시스템을 도입했으나 자사 프로세스와의 충돌, 전사적 참여 부족 및 정보의 저품질 문제 등에 봉착

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.06.20 | 수정일 2017.05.16

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사업전략의 유형 및 사례

없었음 반면 MS 는 다른 PC 제조사들이 윈도우 OS 탑재할 수 있도록 허용하여 많은 사람들이 윈도우 사용 - 네트워크 효과의 선순환 구조 Microsoft 사례사업전략의 유형 ... 사업전략의 유형 및 사례INDEX 원가우위 전략 차별화 전략 집중화 전략 고객관계 전략 네트워크 효과 전략 First Mover 전략 Fast Follower 전략 프리미엄 ... ( Freemium ) 전략 프리미엄 브랜드 관리 전략 라이벌 기업 사례 사업전략의 유형 및 사례 사업전략이란 ?사업전략이란 ? someaningfulthings사업전략의 유형 원가

리포트 | 36페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.02.11

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마케팅 경영 사례(아모레퍼시픽 미쟝센), 마케팅 경영 사례(월마트), 마케팅 경영 사례(신세계백화점), 마케팅 경영사례(현대백화점), 마케팅 경영사례(GS홈쇼핑,LG Eshop)

자 반응까지 조사해 성공을 확신했다. 그러나 고가제품을 일반 대리점으로 유통시킴으로써 소비자들이 외면해 5백 만 달러 손해를 보았다.*골드칼라를 육성하라.창의적인 사고를 가지 ... 발표된 세계 갑부순위 1위는 게이츠, 사무엘은 2위였다.Ⅳ. 마케팅 경영 사례3(신세계백화점)지난 95년 고객정보 시스템인 'SCIS'를 자체 개발하고 보다 체계적인 CRM관리 ... 마케팅 경영 사례1(아모레퍼시픽 미쟝센), 마케팅 경영 사례2(월마트), 마케팅 경영 사례3(신세계백화점), 마케팅 경영 사례4(현대백화점), 마케팅 경영 사례5(GS홈쇼핑

리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.04

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생활용품기업 CRM

, 현재는 연간 매출액이 약 900 억 달러CRM 성공 요인 1 P G 는 고객 수요 파악을 위한 조사 기법이 일반화되지 않았던 시기부터 광범위한 시장 조사를 실시 . 철저 ... 한 고객 수요 조사 후 제품 출시 방대한 시장 조사CRM 성공 요인 1 EX) 인도 시장 꼭 필요한 만큼만 구매하는 인도사람들의 소비습성에 착안 . 병째로 사다 놓고 쓸 형편이 안 되 ... 생활용품 기업 CRM 사례1. 생활 용품 기업 CRM 2 . 아모레 퍼시픽 3 . P G 4. 결론 및 제안 목차생활 용품 기 업 CRM과거 판매주기가 적은 생활용품의 경우

리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.04.13

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신세계백화점

) Promotion6. 다앙한 마케팅사례(1) 차별화 마케팅(2) 문화마케팅(3) VIP마케팅(4) CRM마케팅7. 향후 나아갈방향 제시1. 신세계백화점 기업소개(1) 기업개요“유통 ... 신세계백화점성공요인SWOT분석마케팅전략향후방향1. 신세계백화점 기업소개(1) 기업개요(2) 사업분야2. 신세계백화점 성공요인3. 백화점산업의 특성4. 신세계백화점 SWOT분석(1 ... 강좌와 각종 이벤트 행사로 고객들의 라이프스타일을 선도하는 도시 생활의 한 부분을 차지하고 있다.1) 장치산업백화점산업은 전통적으로 상권조사, 부지물색, 설계, 건축, 완공, 입점

리포트 | 16페이지 | 5,000원 | 등록일 2018.05.29

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[마케팅]현대 자동차 엑센트 활성화 방안

-CRM *TV 프로 안녕하세요 + 페이스북 = 젊은층에 접근성 제고해결방 안 유사한 성공사례를 바탕으로 1.SNS 에서 한곳 지정하고 수많은 차 주차 2. 그 중 진짜 엑센트는 한대 ... 이미지와 다르게 소비자들이 인식 2. 접근성 문제 개선 필요해결방 안 진짜 엑센트를 찾아라 (SNS 이벤트 ) * 유사한 성공사례 - 리바이스 마케팅 *SNS 통한 사후 관리 ... !해결방 안 유사한 성공사례를 바탕으로 3. 진짜 엑센트를 찾는 시민에게 상품을 ^0^ 4. 차는 이름을 숨기고 디자인으로만 승부해결방 안 유사한 성공사례를 바탕으로 5. 엑센트

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.19

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e비지니스의 이해

형, 광고형, 정보중개형, 상인형, 제조형, 제휴형, 커뮤니티형, 가입형, 사용료형Priceline의 사례역경매를 최초로 도입하여 특허를 획득한 온라인기업E 비즈니스 모델의 성공전략 ... 행위를 측정하자는 개념으로서 노출된 page view에 대한 클릭수의 비율을 측정하는 개념e-CRM 구성요소- 고객접점- 기업전방조직- 기업휴방조직e-CRM 마케팅- 마케팅 기획 ... 지식디지털 콘텐츠의특징- 상호작용성- 편집성- 재생산성- 비소멸성콘텐츠 구성을 위한 세가지 기본요소- 콘텐츠, 디자인, 기술콘텐츠 제작과정아이템 선정 시장조사 자료분류 및 분석

시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.08.01

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PWC CRM 사례 분석

)PWC 의 선두적인 CRM 비전은 MIE로 설명될 수 있음 → 각 산업에 따라 MIE 모델은 성공사례에 바탕을 두고 있다. → MIE 모델은 4가지 핵심요소를 중심 → 개별 ... 핵심iances → PWC는 여러 분야의 선두 소프트/하드웨어 벤더들과 공식적인 제휴Unparalleled Leadership → PWC는 일류 산업조사기관에 의해 최고의 CRM ... PriceWaterhouseCoopers - PWC CRM Analysis -Agenda1. Introduction3. 적용회사22. PWC 의 핵심역량1. CRM 주요 핵심역량

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.10.29 | 수정일 2016.10.04

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[기업][고객][기업 고객의미][기업 고객만족][기업 고객관계관리][기업 CRM][기업 고객충성도]기업 고객의미, 기업 고객만족, 기업 고객관계관리(CRM), 기업 고객충성도

기업 고객의미, 기업 고객만족, 기업 고객관계관리(CRM), 기업 고객충성도 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 기업 고객의미Ⅲ. 기업 고객만족1. 고객만족도 조사시 문화적 특수성 고려2. 고객 ... 만족도 분석으로 고객만족지수 산출3. 고객만족 조사를 통한 고객만족경영 실현Ⅳ. 기업 고객관계관리(CRM)Ⅴ. 기업 고객충성도Ⅵ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론고객은 관계를 유지하기 위해 ... .인 해석이다. 즉, DB업체의 경우 CRM을 DW(Data Warehouse)와 거의 동일시하면서 DW 구축 사례를 CRM 구축 사례로 선전하기 일쑤다. 또 CTI

리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.09

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콘텐츠 산업분야에서의 빅데이터 활용 모델

에 알지 못하던 패턴의 자동인식고객관계관리(CRM)데이터 관리와 분석고객행동 파악DW (데이터웨어하우스) DM (데이터 마이닝)빅데이터 활용사례▶ 빅데이터 활용 증가빅데이터 활용 ... 방송 콘텐츠 재생 방송 콘텐츠 성공 예측▶ 각 분야별 활용빅데이터 활용사례데이터 분석을 위해 상용 DW를 구축하여 사용자의 구매이력, 매출과 관련된 통계 냄 → 비용측면 ... CARD (하우스 오브 카드) → 넷플릭스에 상업적으로 커다란 성공을 가져다 줌빅데이터 활용사례▶ WART DISNEY (월트디즈니)빅데이터를 비롯한 첨단 IT기술들을 활용

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.01.26

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리츠칼튼호텔 마케팅 4P,SWOT분석과 리츠칼튼의 서비스 성공요인분석및 고객관리전략분석 보고서

의 성공요인분석5. 리츠칼튼호텔의 마케팅 4P전략1) Product2) Price3) Promotion4) Place6. 리츠칼튼호텔 SWOT분석(1) 강점(Strenths)(2 ... Segmentation6. Price/ Value (가격/ 가치)- 경쟁적인 가격과, 차별화 된 가치 창조고객관계관리(CRM, customer relationship management)의 두 가지 ... 형태는 운영용 CRM과 분석용 CRM이다. 운영용 CRM(operational CRM)은 고객과 직접 거래를 담당하는 일선 부서의 운영과 시스템을 지원하며 분석용 CRM

리포트 | 19페이지 | 5,200원 | 등록일 2015.04.14

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와이브로와 모바일 오피스 정책

신규사업자와 기존사업자간 로밍 방안을 검토- 신규사업자의 경우 로밍의 범위를 WCDMA로의 확대 가능여부를 신중히 검토- 기타 로밍제공 기간, 로밍 대가 등은 해외사례를 감안 ... 에는 5조 9천억 원에 이를 것으로 전망된다고 한다. 모바일 오피스에 대한 CEO들의 생각 역시 긍정적이다. 삼성경제연구소 가입 CEO 447명을 대상으로 조사한 결과, 10명 중 ... 거나, 3년 내에 도입할 계획이 있다고 응답했다.모바일 오피스로 인해 기업이 얻게 되는 가장 큰 효과는 협업과 소통 강화를 통한 업무효율성 증가이다. 성공적인 모바일 오피스 환경을 조성

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.08.29

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고객참여형 마케팅 보고서

행동Ⅲ. 대표적인 사례ⅰ. 성공 사례 - 맥도날드 빅맥 CCM 만들기 공모 (바이럴 마케팅)ⅱ. 실패 사례 - 현대 자동차의 SNS를 통한 제네시스 4행시 공모Ⅳ. 가 설Ⅴ. 연구 ... 적인 사례ⅰ. 성공 사례[그림5] 맥도날드의 빅맥송 이벤트수많은 성공사례가 있지만 대표적인 성공사례로는 맥도날드의 빅맥송 이벤트를 떠올려 볼 수 있습니다.이 이벤트는 고객 참여 ... 는 이벤트였는데, 당시많은 사람들의 지지를 받으며 무려 13000건이 넘는 응모작이 생산되면서 엄청난 파급효과를 만들어낸 사례입니다.위와 같은 성공에 힘입어 올해 봄, 빅맥송 2번

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.04.03 | 수정일 2014.04.09

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(발표대본 포함) ERP시스템의 기본이해와 설계구조 + 대한항공의 성공적인 ERP 도입사례

시스템 도입 의 성공 사례 대한항공 9/22대한항공 창립 이래 역사상 최대 규모 IT 프로젝트 ERP 의 필요성 – 내부 ) 항공운수 산업의 복잡한 가치사슬 항공사 , 공항 ... , 관제당국 , 여행사 , 화물대리점 , 제조사들 간에 연결이 효율적 으로 이뤄져야만 항공운송을 원활히 할 수 있다 10/22 정의 발전과정 설계구조 기업사례 미래동향 참고자료대한항공 ... 시스템의 정의 및 특징 2. ERP 의 발전 과정 3. ERP 의 설계 구조 4. ERP 시스템을 적용한 기업사례 - 대한항공 5. ERP 의 미래 동향 6. 참고자료ERP ( E

리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.11.16 | 수정일 2016.12.09

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중앙대 홍일유 교수님 경영정보시스템 MIS 3주차 과제

다. 포스코가 신일본제철과의 경쟁에서 우위를 점하는데 있어 PI가 어떻게 기여했는지에 대해 사례본문 및 인터넷 검색을 통해 조사해 보자포스코의 PI프로젝트를 통하여 포스코는 다양한 혁신 ... 이라고 생각한다. 우선 벤치마킹은 특정한 시장에서의 최우수 기업의 제품, 서비스, 업무 프로세스 등을 조사하여 시장의 현실을 반영한 경영전략의 확립을 통해 타 기업들과의 경쟁 ... 엔지니어링을 통하여 벤치마킹 한 기업의 프로세스 과정에 대해 근본적인 발상과 영점출발의 재창조를 통해 벤치마킹 해 온 기업에게서도 앞서나갈 수 있을 것이며, 프로세스 성공요인을 적용

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.01.07

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초록마을 마케팅기획 자기소개서

이블 가입자 현황 조사- 광주지역은 무등산 전파방해로 약 90% 케이블 TV 가입- 케이블 TV 채널 종류 및 성공사례 자료 정리7. 홍대 토르소점 오픈 전략서 프로젝트 ... 전환 런칭 성공(2014년 상반기)- 사내 리서치팀과 협업, 이미지 단어 POOL 조사- 브랜드 이미지를 리커드척도 구성, 400명 설문조사 가로수길, 명동 진행2. 스파오 여성 ... ~소 일 2700만원 매출- CRM 진단 결과, 3040대 여성 고객을 위한 채널이 필요- 채널 조사로 네이버 ‘지역맘카페’가 3040대 여성 지역기반12만명 확인- 대전지역 맘

자기소개서 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.04.17

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성과평가시스템의 이해 및 사례 - kotra 대한무역투자진흥공사

체감 만족도 제고 -CRM 보완 및 분석기능 추가 -고객Contact Center 구축 -우수고객 우대제도 도입 -서비스 사후 관리강화 -고객만족도 조사결과의 Feedback ... 성과평가시스템의 이해 및 사례 - kotra 대한무역투자진흥공사 -성과평가시스템 정의 성과평가시스템 역할 전통적 성과평과시스템 기업경영 새로운 환경 균형성과표 사례연구 ... 할 수 있어야 하며, 이러한 프로세서의 결과가 어떻게 조직의 목표를 달성하여 성공으로 전환하는지에 대해 파악할 수 있어야 함. - 프로세서 성과가 조직의 학슴과 성과에 어떻게 영향

리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.02.07

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[A+ 서평자료] 경영학콘서트 (생산관리 서평과제)

하고 마케팅에 활용하는 방식들이 언제나 환영받는 일은 아니며, 차츰 경영활동에서 제약을 주는 부분으로 발전할 가능성도 존재한다. 책을 읽으면서, 마케팅의 성공적인 사례로 소개되었던 신한 ... 들이 인식하고 있었던 문제들이었다. 소비자가 원하는 것은 무엇인지에 대한 정확한 조사도 어려웠으며, 고객별로 맞춤형 서비스를 제공하기엔 비용적인 면에서 부담이 컸다. 하지만 수학 ... 고객화를 도모하는 등 CRM 방식은 이제 고객 관리 전반의 핵심 전략으로 자리 잡고 있다. 또한, 보통 대형화된 유통기업의 약점으로 꼽히던 소비자의 획일적 인식과 취약한 서비스 대응

리포트 | 5페이지 | 3,500원 | 등록일 2017.01.17

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[인터넷마케팅][eCRM프로세스]eCRM의 정의 및 실행 프로세스에 대하여

◆ eCRM의 정의 및 실행 프로세스에 대하여Ⅰ. 서Ⅱ. eCRM 의 개념Ⅲ. CRM 및 eCRM프로세스 및 전략1. CRM 실행 프로세스2. 부가가치의 창출방안Ⅳ. 사례 ... 은 성공적인 CRM의 전개를 위해 가장 핵심적인 과정이라고 할 수 있다. 이러한 상호작용이 반드시 마케팅이나 판매채널, 혹은 매체를 통해서만 이루어지는 것은 아니며, 고객은 배달 ... 는 실질적인 CRM의 성공여부를 좌우하는 중요한 과정이다.(4). 고객유지단계고객에 대해 많이 학습할수록 가장 가치 있는 고객을 식별하여 그들을 공략하기가쉬워진다. 개별고객이나 세분

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.12.22 | 수정일 2013.12.30

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[인터넷마케팅] 삼성카드

*삼성 카드E-CRM 구축 전략*1. 서론 - e-CRM 소개 - 삼성카드 소개 2. 본 론 - 삼성카드의 E-CRM 구축 전략 분석 3. 결론 - 사례평가 및 작성후기차 례*1 ... 로그캠페인 관련 리포트캠페인 모니터링서비스 안내 메일웹 페이지 방문이벤트 안내 메일Survey 페이지고객 정보Marketing Automation*성공적인 E-CRM 구축Web 로그 ... 및 차별화지속적인 상호작용효율적인 캠페인 프로세스 구축서비스 차별화경쟁력 강화*3. 결 론 사례평가 및 작성후기■ 현재의 삼성카드 WEB Site사이트 들과 e-CRM 사이

리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.12.30

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