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"CS교육" 검색결과 2,521-2,540 / 4,525건

  • 네이스 정책실패사례분석
    )까지를 철저히 지키는 것이 바람직하였다.2) 초기 도입 단계2001년에 일선학교에 도입된 학교종합정보관리시스템(CS)는 각급 학교별로 업무표준이 서로 달랐으며 일부 시·도교육청 ... 하였다.??이러한 결정은 ‘학교를 사랑하는 학부모들의 모임’과 교총·한교조·교장협의회 등의 거센반발을 야기하였다. 뿐만 아니라 교육부내의 갈등도 야기하였으며 일선 학교에서는 NEIS를 CS ... 던 교육행정정보화시스템(NEIS)은 정책수혜자인 교육현장의 선생님들의 반발로 큰 사회적 이슈가 되었다. 우리 조는 NEIS사례를 중심으로 정책실패에 관해 고찰하고자 한다. 그
    리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.08.31
  • 인터파크 신사업 전략
    통합-612,223,000(적자)3(주)인터파크CS고객센터 운영 대행100%5(주)인터파크 로지스틱스물류센터100%2004년6(주)쇼파크공연장 운영65.00%2009년06월사업준비 ... Home Management100%2008년01월-655,091,000(적자)10(주)인터파크페디아영어교육사업100%2010년02월사업준비 중11(주)디지털아이디어CG콘텐츠67 ... %2010년 4월-㈜인터파크INT 가 주력임. 전자상거래 부문담당 (쇼핑,도서,티켓,여행으로 구성)인터파크 개요㈜ 인터파크인터파크INT인터파크CS (고객센터)인터파크 로지스틱스 (물류
    리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.12.11
  • [경영 혁신과제 간호학 접목]간호 만족도 향상을 위한 혁신 과제 모형
    중스 개선을 위한 표준 개발 및 환경 개선은 업무수행 모델을 포함하는 우수한 수준이나 기본 조건이다.)간호 고객 만족과 역량 교육 강화란 지속적인 CS(Customer ... 부착1.CS 교육-교육 의무화ㆍ확대-자체 CS강사 양성-교육 및 홍보 강화-CS교육콘텐츠 개발2.역량 강화-고객만족도우수기관 (방문) 연수-불친절직원특수교육-BEST CS직원 선정 ... (인센티브 부여)평가-마련된 제도가 효율적 으로 활성화 되고 있 는가-직접·간접간호의 전반 적인 질적 향상이 이루 어지고 있는가-CS교육 및 역략 강화 를 위한 활동이 효과
    리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.01.02
  • 기업 고객만족 사례
    직원의 PC와 전화기에 ‘고객정보 유출은 범죄행위입니다.’ 라는 문구의 스티커를 붙였고 직원 교육과정에 고객정보에 대한 과목을 지정하였다. 이는 고객에게 회사의 이미지가치가 높아지 ... 이 접촉하고 가장 민감한 부분은 상담원과의 통화이다. 이 부분은 고객의 만족과 충성도가 한 순간에 떨어질 수 있는 중요한 부분이다. 그렇기 때문에 직원의 교육훈련과 코치가 중요 ... 가. CS조직 활성화 : 고객만족경영 전담 추진조직 운영 (TCS부문)나. CS경영회의 개최 : CS추진위원회, 고객만족경영회의, 품질보고회의다. ② 고객만족 10대 과제 선정 중점
    리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.11.04
  • 인천국제공항 &홍콩국제공항 - 지속가능경영 보고서 -
    음을 고려하여 ‘First Smile! Last Smile!’ 캠페인을 추진하고, CS교육과 더불어 인권교육을 실시하는 등 보안서비스 향상에 최선을 다하고 있다.2) 최상의 운항 안정
    리포트 | 34페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.09.16
  • 서비스경영론 세번째 과제물
    으로 퍼져 나갈 것이며 한사람의 고객을 더 유치하는 것보다 더 큰 손해를 입힐 것이다.3. 제3법칙 - CS교육은 필요하다.소비자 교육을 받은 고객은 기업에 대한 신뢰가 높아 호의적인 ... 소문의 파급 효과가 기대될 뿐 아니라, 상품의 구입 의도가 높아져 시장 확대에 공헌한다.대부분 교육은 실전에 적용하기 어렵고 이론적인 이야기라고 치부하는 순간, 그 사람은 더 이상 ... 발전이 없는 것이다. 교육은 콩나물시루에 있는 콩나물 물 주듯이 꾸준히 주면 모든 물은 콩나물을 통과하지만 언젠가는 성과를 보일 것이다.판매 촉진에 소문만큼 큰 무기가 없다는 것
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.07.03
  • [A+] 에버랜드의 고객만족사례 조사 보고서/ 서비스지향성/ 고객만족 경영철학/ 리더십/ CS/ 종업원만족도/ 고객만족도/ 내부마케팅/ 데이터베이스 마케팅/ 가치창조
    만족(4) 사례연구의 배경2. 에버랜드의 고객만족경영전략(1) 고객만족 경영철학과 리더십(2) 고객만족경영을 위한 CS환경(3) 고객만족시스템 및 운용(4) 종업원 만족도 조사(5 ... 다양한 인사제도 교육제도 등으 로 고객을 만족시킬 수 있는 인력양성에 노력하고 있다. 셋째, 경영의 질로서 프로세스의 질 즉 질(質) 경영의 향상을 들 수 있다. 각종 제도의 전산 ... PC통신 및 편지 등을 통한 종업원과 의 지속적 대화를 통하여 종업원의 처우를 최우선으로 하는 정책을 실천하고자 노력하고 있 다.(2) 고객만족경영을 위한 CS환경에버랜드는 종업원
    리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.09.18
  • 부천영상미디어센터를 통해 본 미디어 센터의 현재와 가능성
    를 이용해 편집을 해보는 ‘전문미디어교육’과 Adobe CS4의 프리미어프로와 에프터이펙트를 통해 편집의 다양한 스킬을 배울 수 있는 ‘전문편집교육’등을 사설 기관에 비해 저렴한 비용 ... 있다.▶미디어교육, 영상문화교육의 장으로써의 역할을 한다.미디어센터는 정보 불평과 극복을 목적으로 하는 교육실천을 한다. 영상매체를 독해하고, 운용할 수 있는 능력을 기르며 영상 ... 언어를 학습할 수 있다. 또한 창조적인 눈을 길러주고 퍼블릭엑세스 실현을 위한 기본적인 교육을 실행하고 있다.▶독립영화를 강화 시킨다미디어센터는 진보적이고 실험적인 성격으로 독립
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.11.10
  • 파블로프와 스키너, 손다이크의 학습이론을 비교고찰과 이를 바탕으로 한 교수이론의 특징
    의 ‘학습과 사고에 관한 연구’를 지배하게 된다. 행동주의 학습이론은 교육의 실제에 많은 영향을 미쳤으며, 그 영향은 현재까지도 지속되고 있다. 지금부터 행동주의 학습이론의 대표 ... 가 바로 사람의 발자국 소리에 개가 타액을 분비하는 것이다.조건자극(CS)과 조건반응(CR)으로 구성되며, 먹이접시를 보는 것으로써 정규적으로 타액분비가 일어나면 그 먹이접시는 CS ... 이고, 타액 분비는 CR이 된다.① 무조건자극(US) - 개에게 주어지는 음식물이다.② 무조건반응(UR) - 개가 음식물에 대해 침을 분비하는 반응③ 조건자극(CS) - 개에게 제시
    리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.04.09
  • Stereo Vision For Semiconductor Chip Inspection
    : 김영두 소속 : 한국기술 교육 대학교 C.V.I.P. LabContents 1. 서론 2. 스테레오 비전 시스템 3. 제안 방법 4. 실험 5. 결론서 론 반도체 공정과정에서 불량 ... 된 값을 조정 한다 . 측정 단계실 험 카메라 : Teli CS8420 CCD 렌즈 : CCTV f=25 mm 프레임 그레버 : Matrox , Meteor-II/Multi
    리포트 | 19페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.08.23
  • 이랜드 패션사업부 신입 통합채용 자기소개서, 지원분야 : 매장관리
    고객들의 CS교육과 관리를 통해 외부 고객에게 미소가 전달되는 환경을 만들어 가겠습니다. 이러한 노력을 통해 보다 좋은 제품을 보다 편하게, 보다 빠르게 제공하고자 항상 노력
    자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.10.16
  • 보험회사 인재육성 전략사례-동부화재
    을 겸비하여 C C. No1 신경영혁신 전략을 주도적으로 추진할 수 있는 혁신 리더 양성세션별 교육목표의식혁신CS혁신업무혁신IT혁신변화와 혁신 Mind를 함양 핵심가치 공유 및 ... - 의식혁신 - CS 혁신 - 업무혁신 - IT 혁신각 세션별 SD, 온라인과정, 단과과정, 종합정리과정, 실습과정 등 운영급격하게 변화하는 불안정한 경영환경하에서 회사 경쟁력 ... 학습과목 선정 (사내외 교육 뿐만 아니라 인터넷, 독서, Study 그룹 등 자기학습(SD) 포함)해당부서의 Mission 및 R R 정립핵심업무 파악 (핵심성과지표)직급별 필요
    리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.26
  • [A+] 서비스의 품질생산관리 방법 / 고객만족 / 친절서비스맨 / 의사소통 / 신용 / 관심 / 호텔 / 고객니즈 / 레스토랑 / 고객기대
    하라4. 접근하기 쉬운 시설을 갖추어라5. 친절 서비스맨을 양성하라< 표-1 > CS 벤치마킹< 참고자료 > 서비스종사원의 친절자세6. 고객과의 의사소통을 원활히 하라7. 신용을 잃 ... 의 욕구를 충족시킬 수 있는 종업원의 자질 향상이 요구된다.철도청은 친절한 철도 만들기 운동 차원에서 철도인의 예절교육을 요일별로 실시하여 종업원의 마인드(Mind) 혁신에 주력 ... 에 떨어질 수 있기 때문이다.< 표-1 > CS 벤치마킹삼성 에버랜드 친절운동인 사? 내가 먼저 인사하고, 인사말은 명랑한 소리로 한다.? 미소 짓는 얼굴로 인사한다.? 손
    리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.10.16
  • 고객만족사례
    서비스 교육을 위한 서비스 아카데미 개원 - CS마인드 고취를 위한 행사 - 접점개선을 위한 컨설턴트제도 - 초일류 기업 벤치마킹기업내부 분석3. 시스템 혁신 및 업무개선 - 고객 ... 고객 중심의 process + 고객 만족 경영의 극대화(경영목표) ⇒ 실질적,체계적인 추진 계획의 수립 실시. ②추진 영역 1.사람 (매출중심 →고객 지향적) CS마인드 고취,고객 ... 접점 지수관리, 철저한 대 직원 서비스 교육 』 ⇒ 고객 만족도 지속 향상 2.시스템 (고객중심) CRM, 지식 경영팀구성 통합고객 정보 시스템 → 고객 지식 정보화 3.영업력
    리포트 | 25페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.04.22
  • [서비스경영] 에버랜드 고객만족경영 사례 조사
    하는 것이다. 둘째는 사람 의 질로서 종업원이 만족해야 고객이 만족한다는 이념아래 다양한 인사제도 교육제도 등으 로 고객을 만족시킬 수 있는 인력양성에 노력하고 있다. 셋째, 경영의 질 ... 을 실천하고자 노력하고 있 다.(2) 고객만족경영을 위한 CS환경에버랜드는 종업원만족을 통한 고객만족의 실현을 구현하고자 종업원개인의 능력향 상과 경력개발을 지원하고 발휘된 능력 ... 도록 하기 위한 체계로서의 특징이 있다. 이를 위 해 서비스업에 대한 가치공유로 상생(相生)의 가치관하에 서비스는 '인류평화산업' 이다 는 추진의지를 현실화시키고자 다음과 같은 CS 환경
    리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.06.29
  • 외식업체서비스성공사례,서비스성공사례분석,서비스사례분석,서비스마케팅전략
    )확신성(종사원들의 지식과 예절, 고객에게 신뢰와 확신감을 주는 능력)- CS Standard 제작 및 교육신뢰성 (약속된 서비스를 정확하게 제공할 수 있는 능력)Outback ... .Starbucks Coffee – 결론 및 분석.권한위임 스톡옵션 제공 배려의 기업문화신뢰성, 확신성 : 커피 마스터 교육 제공 유형성 : 휴식처라는 제3의 공간(물리적증거
    리포트 | 30페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.17
  • 한국알박 합격자소서
    장비 부품회사에서 일하며 역량을 강화할 수 있었습니다. 짧은 시간이었지만 FAB에서 경험을 쌓는가 하면 주요 단위 공정에 대해 반도체 공정 실습 교육을 받으며 기술인으로서 체계적인 ... 의 커뮤니케이션 활동에 적극적으로 임하고 싶습니다. 장비 문제 발생시 가장 먼저 고객과의 커뮤니케이션이 가능한 CS부서에서 제품에 발생한 문제를 철저히 분석한 정보를 장치 기술부에서 활용
    자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.01.15 | 수정일 2020.07.31
  • 판매자 표지 자료 표지
    순천향병원자소서
    로 항상 앞서나가는 순천향의 인재상에 부합한다고 생각합니다. 아르바이트는 주로 고객을 응대할 수 있는 일을 택했습니다. 간호사에게 있어서 CS마인드를 익히는 것도 중요하다고 생각 ... 은 병원장님, 부원장님, 간호부장님, 교육부장님 등이 참가합니다. 면접질문 자기소개를 해보세요.(30초 정도) 주위사람들이 말하는 내 성격의 장단점을 말해보세요. 10년 후 자신
    자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.07.03 | 수정일 2018.09.18
  • 교육행정 정보시스템(NEIS)
    주제 : 교육행정 정보시스템(NEIS)는 인권침해의 요소가 있는가?서론십 년 전의 우리와 현재의 우리가 살고 있는 모습은 많이 다르다. 물론 십 년 동안 패션의 경향이 어떻게 ... 역에까지 확대된 것은 추세적으로 당연한 일인지도 모른다. 말도 많고 탈도 많은 교육행정정보시스템(National Education Information System ; NEIS ... )은 이러한 초중등교육의 인터넷화의 대표적인 예이다. NEIS는 "전국 1만여 개의 초·중등학교, 16개 시·도교육청 및 산하기관, 교육인적자원부를 인터넷으로 연결하여, 교육관련
    리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.06.20
  • 방사선생물학
    Cs [Cesium) 오염사고6전신피폭 국소피폭 외부오염 체내오염 환경오염핵무기 관련 사고 및 실험일본 원폭피해(2차 세계대전) : 최초 대량 방사선 피폭 히로시마 : '45. 8 ... 하기로 된 민간 방사선 치료 의원으로부터 의료용 방사선원(Cs-137: 분말상 염화세슘, 51 TBq)을 인근 주민이 들고 나가 폐품 회수 업자(고물상)에 의해 해체되었음 그 결과 ... 다수의 피폭자와 가옥ㆍ토양의 오염이 발생함 최초에는 불쾌감이나 구토 등 증상이 나타났지만 Cs-137 에 의한 피폭 사고라는 것을 알게 될 때까지는 2주간 이상이 결렸음의료
    리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.03.21
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