"고객이탈"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

영국 캐피털 원 고객관계관리 경영정보시스템 마케팅 석사 M&A의 개요 데이터마이닝 빅데이터

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객이탈" 검색결과 2,441-2,460 / 8,226건

카카오 CRM을 통한 경영성공 전략

의 역할-고객니즈 분석 및 이탈방지1) 고객상담고객은 온라인 문의, 전화 상담을 통해 카카오 서비스에 대한 각종 문의를 포함하여 요청 및 건의를 할 수 있습니다. 운영정책의 적용 결과 ... 방향 및 절차3.3 에필로그(프로젝트를 통해 얻은 성과와 느낀점 등)4. 시사점-참고문헌1.서론기업은 지금까지 발전해오는 과정에 있어서 끝없는 고객과의 관련성을 만들기 위해서 노력 ... 해 왔었습니다. 그러한 과정에 있어서 기업은 자신만의 생각을 가지고 있는 것이 아니라 고객들의 생각을 들어야 된다는 생각을 가지고 있었고, 그러한 생각을 직접적으로 실현한 것이 바로

리포트 | 31페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.10.05 | 수정일 2024.03.13

다운로드 장바구니
판매자 표지

기업광고 우수사례

기능)-충성스런 고객의 유지-고객의 이탈방지-새로운 고객의 획득2)교유적 기능-광고를 통해 소비자가 교육을 받는 효과를 의미-양질의 사움을 보다 저렴하게, 보다 쉽게 구매하는 방법 ... 하게 데뷔했으나 2008년을 맞이하는 시점에서 압도적인 1등임에도 불구하고 카드시장의 상황은 쉽지 않았다. 내부적으로는 기존 LG카드와의 통합으로 인해 기존 고객들이 이탈함을 방지하기 ... 전략신한카드는 2007년 LG카드와 통합 출범을 통해 카드합산 고객이 대한민국 성인 둘 중 한 명이 신한카드를 소지하고 있을 만큼 국내카드업계 명실상부한 1등 카드, 동시에 아시아

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.10.19

다운로드 장바구니
남양유업 자기소개서와 경력기술서

확보를 위해 고객중심적인 영업 전략을 바탕으로 매달 평균 3곳 정도를 확보하고 있습니다. 이는 늘 변화를 추구하는 창의적인 영업 전략을 적용한 결과였습니다. 2. 지금까지의 경험 ... 보다 소통이 잘 되는 강사로 인정을 받기 시작했습니다. 이러한 인정요소는 이탈하는 학생 수가 줄어들게 되면서 학원 매출증대로 이어졌습니다. 학생들과 공감대 형성이 얼마나 중요한지를 깨닫 ... 은 언행을 삼갔고, 끝까지 인격적으로 존중하는 태도를 유지했습니다. 이후에도 꾸준히 방문하여 고객의 니즈분석과 인격적인 소통을 통해 거래처를 확보했습니다. 이처럼 저는 영업 활동

자기소개서 | 4페이지 | 3,100원 | 등록일 2019.12.09 | 수정일 2023.10.17

다운로드 장바구니
LG유플러스 마케팅,제안

이 이탈하고자 하는 원인은 고객혜택(멤버십), 무선인터넷품질, 브랜드이미지 순으로 나타났다. 무선인터넷품질은 고객불만족 요인에 이어 또 한번 부정적인 요소로 작용했다. 고객 불만족 ... 요인과 LG U+ 고객의 타사 이탈 의향 원인의 상위 3가지 요인이 고객혜택(멤버십), 무선인터넷품질, 브랜드이미지로 동일하여 유의미한 결과를 얻을 수 있었다.그림 12. LG U ... + 불만족 요인 그림 13. LG U+ 고객들의 이탈 의향 이유출처 : 설문 결과본 보고서에서는 고객혜택(멤버십), 무선인터넷품질, 브랜드이미지 세 가지 요소 중 부실한 고객혜택

리포트 | 28페이지 | 6,000원 | 등록일 2014.06.11 | 수정일 2014.06.25

다운로드 장바구니
디즈니 서비스경영 레포트

를 혁신적으로 제공함으로써 기존 고객의 이탈을 막아낼 수 있었다.디즈니랜드 성공의 핵심은 ‘철저한 고객 연구와 눈높이의 맞춤 운용, 고객 접점에서의 변화 및 성향 분석 등 맞춤서비스 ... 다.디즈니랜드는 ‘지상에서 가장 행복한 공간’을 만들어 나가겠다는 목표를 가지고 고객의 감동을 실현하기 위하여 테마파크의 기본적인 공원 디자인과 놀이시설 디자인뿐만 아니라 종업원 선발 ... 안내원에 이르기까지 모든 직원들에게 연극배우가 연기하듯 일하도록 가르쳤다.디즈니랜드의 차별화된 서비스-내부고객을 우선시하는 디즈니월트 디즈니는 디즈니랜드의 고객은 단순한 고객

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.02.28 | 수정일 2016.03.18

다운로드 장바구니
판매자 표지

구글애널리틱스 자격증(GAIQ) 동영상 강의 요점 정리

었음. 데이터를수집해서배포하는확고한인프라와이런데이터를분석하고해서하는기술이없으면고객을이해하고고객과소통하기위해온라인에서어떤활동을해야할지를정하는것이매우힘듦.즉, 적절한 인력, 프로세스 ... 및 기술을 갖춰야 고객과 소통하는 모든 경로를 찾고, 이러한 소통의 효과를 측정하며, 데이터에 기반해 적절한 조치를 취하면서 비즈니스의 실적을 개선 할 수 있음. 바로 이 시점 ... 에서 디지털 애널리틱스가 필요.* Digital analytic (By Avinash Kaushik): 디지털 애널리틱스란, 고객(customer)과 잠재고객의 온라인 사용경험을 지속

시험자료 | 62페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.07.30 | 수정일 2016.08.01

다운로드 장바구니
애버랜드의 CRM (고객관리)

의 거래정보와 모든 고객 접점에서 얻어지는 접촉정보들을 통합적으로 분석 및 관리하고 이를 영업 및 마케팅 활동에 전략적으로 활용함으로써 , 고객의 이탈을 방지하고 개별 고객의 평생 ... 활동고객관리 사이클 기본 전략 수익성 고객확보 평생고객화 고객유지 신규고객화 이탈방지 , 우량고객화 수익성 향상 관계강화 고객관리주기 활동 초점 고객확보 : 제품특성과 고객특성 간 ... 의 관계 분석 , 목표고객에 대한 전략 수립 고객유지 : 이탈방지 - 이탈 사유 파악 , 이탈 조짐 특성 - 이탈방지모형 구축 우량고객화 - 상향판매 (up-selling), 교차

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.01.26

다운로드 장바구니
18년 하반기 LX한국국토정보공사 자기소개서

으로 귀사의 주요 사업뿐만 아니라 세부사업을 조사해 맵을 만들고 문제점을 찾아 사업의 사각지대가 없는 전략을 짜고 현장에서 쌓은 민원처리 능력으로 시민, 지자체, 해외 고객의 불편사항 ... 을 상담하고 해결해 고객만족경영을 실현하는데 이바지하겠습니다.※ 내용상 성명, 학교명, 학과명, 성별 등 인적사항 및 본인 확인이 가능한 특정 정보는 표기하지 마시기 바랍니다 ... 레일 위를 움직인다`는 물리 법칙을 증명하는 것이 제 졸업논문입니다. 무거운 공은 레일을 완주하고 가벼운 공은 중간에 이탈하며 이론을 깨는 현실을 에너지보존법칙으로 증명하고 싶

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.11.28 | 수정일 2019.05.07

다운로드 장바구니
교보문고 E 마케팅 사례 분석

배달 서비스 제공 사이렌 오더Kyobo store 소비자 측면 저렴한 가격에 물건 구매 구매 및 배송 시간 단축 기업 측면 고객 이탈 방지 택배에 따른 비용 감소 1. 모든 책 ... 등 정신적 에너지의 충전을 통해 소중한 꿈을 이루어 나갈 수 있도록 도와드리는 것입니다 . 정신적 에너지 충전소 고객 중심 정직과 성실 도전과 창의STP 4P Technology

리포트 | 29페이지 | 1,500원 | 등록일 2018.06.19 | 수정일 2021.01.04

다운로드 장바구니
[외식서비스] 외식서비스의 개념(정의)과 유형(분류), 서비스품질, 접객서비스, 고객감동 서비스전략

의 이탈을 막아 자사의 이익을 증가시킨다.- 서비스는 구전효과를 통하여 새로운 고객을 창출하여 시장점유율을 높일 수 있다.- 고객의 충성도를 증가시켜 적은 비용으로 경쟁력을 강화시킬 수 ... [외식서비스] 외식서비스의 개념(정의)과 유형(분류), 서비스품질, 접객서비스, 고객감동 서비스전략목차외식서비스I. 외식서비스의 개념1. 서비스의 정의2. 외식서비스의 개념II ... 무엇인가?2. 서비스품질이 중요시되는 이유는 무엇인가?3. 서비스품질 차별화전략IV. 접객서비스란?V. 고객감동 서비스전략* 참고문헌외식서비스I. 외식서비스의 개념1) 서비스

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.05.01

다운로드 장바구니
샤오미 (Xiaomi) 기업분석 , 기업개요, 주요제품및 서비스 , 샤오미 전략, 성공포인트 결론 등 기업분석 보고서

서비스32.2 서비스 특성 33. 샤오미의 전략 43.1 가격 경쟁 우위 43.2 차별화 전략(소프트웨어, 고객친밀화)43.3 운영 전략(생산,판매,유통,마케팅,물류)54. 혁신 ... 게 MIUI 개발에 힘을 기울였으며, 온라인 중심 판매와 고객과의 커뮤니케이션에 집중하였다. 창업 멤버의 해외 경험은 샤오미의 기업 문화에도 큰 영향을 끼쳤는데, 샤오미에는 지루 ... 중요한피드백이 되었다. 기존 스마트폰 기업들이 고객의 의견을 파악하고 반영하는데 오랜 주기가 걸렸다면 샤오미는 매주 고객의 의견과 시장의 변화를 파악하고 업데이트를 통해 새로운

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2016.10.31 | 수정일 2017.08.07

다운로드 장바구니
판매자 표지

스마트 사원이 알아야 할 알기쉬운 경제지식 100가지 [과제5] 문제풀이

고 있던 기존 가입 고객들 그리고 이 회사 보험에 가입하려고 생각하고 있던 잠재고객들이 이탈할 가능성이 생긴다. 회사측에서는 건강보험료를 100만원 추가로 인상하는 대신 인상분 만큼 ... ?[문제풀이]건강보험료가 500만원에서 600만원으로 인상된다면 수요와 공급법칙에 따라 같은 보험약관이라면 더 저렴한 보험회사로 고객이 이동하므로 이 회사의 보험가입률이 하락할 것이 ... 한 성인이며 보험료 이외에도 다른 소비가 많은 고객이라면 다른 보험과의 가격 비교를 통해 같은 조건이어도 더 저렴한 상품 또는 기존의 조건과 같으며 가격이 비슷한 다른 상품을 찾

시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.04.21

다운로드 장바구니
마케팅전략 4가지

를 활용한 QR코드마케팅으로 소비자들의 주목을 받았다.② 신선식품의 안정적인 공급망 구축을 통해 저가격 구조를 실현하고 고객이탈을 방지한다.Ex) 이마트 후레쉬센터 구축-신선식품 ... 추가 진열하여 판매타임세일(마감세일)이윤 창출 위한 마케팅 전략상품전략(Product) : 상품의 기능, 차별화, 디자인, 품질수준, 포장형태, 상표, 서비스, 고객지원, 보증 등 ... 고객을 위한 맞춤 서비스를 어떻게 할 것인가에 대한 전략패키지를 통한 판매 향상 : 고객들이 상품을 판단 할 때 크게 작용하는 심리 중 하나는 비교심리이다. 예를 들어 하나

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.03.31

다운로드 장바구니
성격진로 ) 슈퍼(super) 이론을 토대로 자신의 진로발달을 분석해 보시기 바랍니다.

구직자가 진로상담을 신청한 경우, 대부분이 30대 퇴사하게 되면서 확립 단계에서 이탈하고 다시 탐색단계로 돌아가 재순환하고 있는 것으로 볼 수 있다. 따라서 직업인으로서 김00 씨 ... 해야 하는 과정이다.김00 씨가 상업고등학교 졸업 후 취업한 몇몇 직장은 고객을 대상으로 하는 서비스 직무이며 꼼꼼하게 처리해야 하는 업무가 대부분이었으며 김00 씨는 그 일

리포트 | 9페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2020.01.02

다운로드 장바구니
한국산업기술대 14년도 편입영어해석

) 수평의b) 차원이탈의c) 수직의d) 원형의21. 수치적으로 유일한 날들은 중국에서 매우 인기있는데, 그런 날들은 행운이 있다라고 믿기 때문이다. 선보는 날, 달, 그리고 년 – 예 ... 이 있었다. 그는 머리가 없었다! 그래서 그 지역에 살았던 사람들은 그를 ‘머리없는 기사’라고 불렀다.a) 기이한b) 오싹한c) 우울한d) 낙관적인여종업원들은 고객들과 0.6미터 ... ?a) 고객들에게 더 가까이 가는 것b) 밝게 웃는 것c) 메뉴소개시 더 친절하는 것d) 스스로 낮추는 것피아니스트 헬렌 그리마우드는 두가지 열정이 있다: 음악과 늑대들. 그녀는 한

시험자료 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.02.18

다운로드 장바구니
브랜드 아이덴티티의 사례 ; 브랜드 아이덴티티의 필요성과 구성요소 분석

고객의 이탈을 방지함으로써 기업은 안정적 성장을 도모할 수 있다. 둘째, 고객의 성향을 파악할 수 있다. 관계 형성으로 인해서 목표고객이 추구하고자하는 편익과 구매 욕구를 더욱 ... 아이덴티티의 역할1) 가치 제안(value proposition)2) 하위 브랜드에 대한 신뢰성 제공3) 고객과의 관계 구축5. 브랜드 아이덴티티의 형성과정6. 브랜드 아이덴티티의 관리 ... 한다고 했다. 업쇼(Upshaw)는 넓은 의미에서의 브랜드 아이덴티티를 고객의 브랜드 인지형태를 형식해주는 말, 이미지, 생각, 연상의 조합을 의미한다고 정의하였다. 켈러(Keller

리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.07.15

다운로드 장바구니
신한은행 기업문화와 디지털경영혁신 전략[Shinhan Bank corporate culture and management digital innovation strategy]

인증 강화 5 신한S-shield 서비스 고객의 거래패턴을 설정하고 이탈 시 거래제한 6 ‘신한은행 골든벨! 실버벨!’ 금융사기예방교육 노인종합복지관협회와 MOU체결하여 실제 사기 ... 이 존재하는 근본적인 이유이자 목적입니다. 신한금융그룹은 금융이라는 본업과 사회공헌을 별개로 보지 않고 일상적인 업무 하나하나를 통해 고객과 사회를 이롭게 합니다. 따뜻한 금융 ... 의 의미는 다음과 같습니다. •고객을 상생의 동반자로 여기고 고객가치 창조와 고객보호를 위해 최선을 다한다. 상품 하나를 판매하더라도 고객에게 적합한지, 이익이 되는지 꼼꼼하게 살펴보

리포트 | 46페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.09.10

다운로드 장바구니
변화경영, 혁신경영, 고객중심경영

한 인재의 손실 회피고객에 대한 모든 역효과 제거가능한 신속하게 요망하는 사업성과 달성 및 수행성과영향 : 변화경영은 성과하락의 폭을 줄이고 성과하락의 깊이를 줄이고, 지속적인 ... 관점 : 개인적으로 어떤 영향을 주는가를 의문시하며, 경영자와 상이한 가치와 추진력이 충돌하여 다음과 같은 결과를 낳을 수 있다종업원들의 변화에 대한 저항유능한 인력의 조직 이탈중대 ... 한 프로젝트의 지연화난 종업원들의 고객 응대생산성 하락변화경영의 지도원칙인간적 측면을 체계적으로 접근하라위로부터 시작하라모든 계층을 포함하라공식적인 사례를 만들어라주인의식을 심어주

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.10.22

다운로드 장바구니
집단지성 사례 (델社의 아이디어 스톰) / 조직행위론

의 위기에 봉착하게 되었다. 고객들은 델이 컴퓨터 제조업자가 아니라 폭탄을 만드는 방위산업체라는 비난을 하며 이탈하기 시작했고 결국 HP에 PC 시장 1위 자리를 내주게 되었다. 델 ... , 고객지원분야에서 활용될 수 있다는 자료를 읽었습니다. 자료를 찾던 중 델이 집단지성을 활용해 위기를 극복한 사례를 찾을 수 있었는데, 이 사례는 한 분야뿐만 아니라 제품개발 ... 에서부터 고객지원까지 다양하게 활용하고 있어 주제로 선정하게 되었습니다.3. 집단지성 활용 사례 분석 (델의 아이디어스톰)1) 델의 아이디어스톰(IdeaStorm) 도입 배경델은 2005

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.07.25 | 수정일 2016.09.19

다운로드 장바구니
금융기관의 CRM 사례 (농협)

으로 재구축하는 리엔지니어링을 뜻함 - 고객 전략수립 - CRM 인프라 구축 - 데이터 마이닝 - 마케팅 , 판매 , 서비스 - 피드백 관리 - 주요 고객파악 - 고객 이탈방지 ... 농협의 CRM 사례 이익 창출 α 충성고객의 유지비율 향상 효율적인 마케팅으로비용절감효과 고객이탈로인한 손실 최소화 잠재고객 활성화고객분석 시스템 통합개발 최적상품 추천시스템 고객 ... 후 발전 방향Chapter 1 금융기관의 CRM 도입 배경Chapter 1 금융기관의 CRM 도입배경 Crm 금융기관 도입배경 금융환경의 변화 고객과의 관계 중요성 전사적이며 고객

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.05.20 | 수정일 2014.09.24

다운로드 장바구니

이전10개 118 119 120 121 122123124 125 126 127 다음10개

파워링크

신청하기