"고객관리프로그램"의 검색결과 입니다.

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"고객관리프로그램" 검색결과 2,441-2,460 / 49,938건

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점수보장] 생산의 차별적 능력은 어떻게 해서 기업의 경쟁우위를 가져오는가

기반의 재고 관리 시스템을 활용해 운영 비용을 효과적으로 최소화하는 동시에, 고객들에게 경쟁력 있는 가격을 제공하고 있다. 이러한 방식은 단순한 절감 효과를 넘어, 소비자 ... 들이 선택할 이유를 만들어주는 데 핵심적인 역할을 한다고 볼 수 있다.”“또한, 고객이 가장 선호하는 것은 품질이라는 사실을 간과해서는 안 된다. 차별적 생산 능력은 일관된 품질 관리 ... 을 제공하며, 시장에서 높은 충성도를 유지하고 있다. 이는 단지 상품의 기능적 우수성만이 아니라, 고객의 감정적인 만족감과도 직결된다는 점에서 매우 중요하다.”“한편, 맞춤화와 다양

리포트 | 4페이지 | 6,000원 | 등록일 2025.02.16

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인적자원관리_조직 내 세대 간의 불협화음은 실제로 있는 것인가 만약에 존재한다면 그에 대한 합리적인 해결방안은 무엇인지 우리 기업들의 성공적인 사례와 본인의 경험 등을 서술해 보시오.

해야만 산업을 이해한다는 것이다. 이처럼 인적자원관리에서도 인간 중심 사상이 필요하다.사람은 기계가 아니기 때문이다. 또한 직원도 고객이다. 잠재고객이자 충성고객이 될 고객으로 바라봐야 ... 인적자원관리조직 내 세대 간의 불협화음은 실제로 있는 것인가? 만약에 존재한다면 그에 대한 합리적인 해결방안은 무엇인지? 우리 기업들의 성공적인 사례와 본인의 경험 등을 서술 ... 한다. 하지만 이러한 지나친 인적자원관리는 독이 되기도 한다. 그래도 체제, 권한, 규칙 등은 근로자가 비인간화, 비인격화의 원인이 되게 한다.인적 자원 관리의 수평적인 관계가 급

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.26

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[A+레포트] 경영학개론_기업의 사회적 책임에 대한 본인의 생각을 정리하고, 현재 기업이 하고 있는 기업의 사회적 책임의 사례를 조사하여 정리하시오.

에 기여하는 다양한 활동을 펼치고 있다. 예를 들어 스타벅스는 전 세계에서 지역 사회를 지원하는 다양한 프로그램을 운영하고 있다. 이들은 청소년 교육 지원 자연 재해 발생 시 구호 활동 ... 적 책임을 다하고 있다. 유니클로는 공급망 관리 측면에서 투명성을 높이기 위해 공급업체 목록을 공개하고 공정 노동 관행을 준수하고 있다. 이는 소비자에게 신뢰를 주고 기업의 지속 가능 ... 보호를 위한 노력 사회 공헌 활동 윤리적 경영 등은 기업의 이미지를 개선하고 고객의 신뢰를 얻는 데 긍정적인 영향을 미친다. 이러한 활동은 고객들이 기업과 그 제품에 대해 긍정적인 인식을 갖게 하며 이는 직접적인 매출 증대로 이어질 수 있다.

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.01

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산업심리학 연구의 중요한 직무수행 준거를 구체적으로 작성하고 본인이 가장 중요하게 생각하는 것은 무엇인지 그것에 관한 이유도 함께 작성하시오. 또 조직원이 성공적인 수행하는데 필요한 특성을 역량이라 한다. 이것에 대해 작성후 본인의 역량 또한 함께 작성하여 제출하시오.

. 결론VI. 출처I. 서론산업심리학은 조직에서 인적자원관리와 조직관리에 대한 다양한 이론과 방법을 연구하는 학문 분야이다. 조직 내부의 인적자원과 조직적 요인들이 서로 어떻게 상호 ... 이 필요합니다. 예를 들어, 고객 서비스 직무를 수행하는 사람은 고객에 대한 이해와 배려심을 갖추어야 하며, 적극적이고 긍정적인 태도로 문제를 해결해 나가야 합니다. 따라서, 직무 ... 의 역량을 연구하고 있으며, 이는 조직 내부의 인적자원관리와 성과 향상에 큰 도움이 된다는 것이 결론 내려졌습니다. 그 중에서도 문제해결 역량이 가장 중요하다는 것이 제시되었는데, 이러

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.03

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기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여

과목명 : 마케팅관리론주제 : 기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여 여러 가지 변수를 활용하여 고객을 나누고 그들의 특징 ... 을 분석하여 접근전략을 수립합니다. 우리주변에서 시장 세분화를 통한 타겟고객의 선정을 통한 성공사례라고 생각되는 제품을 선정하여 이에 대한 전략을 연구해 보시기 바랍니다.- 목 차 ... -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 시장세분화 성공사례와 성공요인2. 시장세분화의 활용Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론시장세분화 전략이란 고객 수요의 이질성에 따른 시장의 세분화 분할로써 시장에 적합한 제품

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.04

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평생교육기관의 경영전략요소와 SWOT 분석을 통한 경영전략 제안 최근의 평생교육기관 하나를 선정하여 기관의 경영전략 결정요소를 설명하고, SWOT 분석을 진행하여 자신이 생각하는 경영전략을 제안하기 바랍니

을 수행하고 있다.평생교육원은 다양한 분야의 강좌와 프로그램을 개설하여 일반인과 기업체를 대상으로 전문적이고 실용적인 교육을 제공하고 있으며, 온라인과 오프라인을 결합한 혼합학습 ... , 다양하고 품질 높은 교육 프로그램과 강사진, 온라인과 오프라인의 교육 방식을 유기적으로 결합한 학습 환경, 평생교육에 대한 사회적 수요와 관심의 증가 등이 서울대학교 평생교육원 ... 의 강점으로 볼 수 있다.약점(Weaknesses)경쟁력 있는 가격 정책이 부족하고, 교육 프로그램의 홍보와 마케팅이 미흡하며, 교육 수강생의 만족도와 충성도가 낮고, 교육 기획

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.30

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나이키의 국제경영을 주제로 한 PPT자료

여 각국 자회사에 디자인 사무실을 두고 자율권을 주어 소비자 취향을 반영함 .아웃소싱의 정의 외부 전산 전문업체가 고객의 정보처리 업무의 일부 또는 전부를 장기간 운영 · 관리 ... - 제품 , 광고 , 유통 경로 등 거의 모든 마케팅 프로그램의 표준화를 통해 세계 시장에 진출 하여 비용을 절감 , 전 세계적으로 통일된 이미지를 구축함 . 현지화 전략 - 각 ... 관리의 어려움 전문성 결여 아웃소싱 핵심 분야에의 집중 경쟁력 제고 조직의 유연성과 민첩성을 높임나이키의 아웃소싱 생산방식 국제하청생산관리시스템 : 디자인 품질관리 , 마케팅활동

리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.12.11

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클라우드 기업 베스핀글로벌 현황 및 투자 타당성

서비스 기업(MSP)입니다. 클라우드 이전을 통해 고객의 비즈니스와 디지털 혁신의 전 과정을 돕습니다.(2) 사업 내용- 아마존웹서비스(AWS)와 구글 클라우드 플랫폼(GCP ... ), 마이크로소프트 애저(Azure) 등에 멀티 클라우드를 지원하는 클라우드 관리기업(Managed Service Provider). 컨설팅과 유지관리를 두개의 축으로 함. 아마존웹서비스 ... - CSP(마이크로소프트) - 학생. 게임사 - MSP(베스핀글로벌) - CSP(아마존) - 게이머- 고객사: 삼성전자, 두산그룹, 아모레퍼시픽 등 대기업 고객사 등- 경쟁업체: 메가존

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.08.03

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operations management Processes and Supply Chains 생산운영관리 중간요약보고서

연결되어 이뤄지는 연쇄이며, 공급사슬 관리란 물자와 서비스, 정보의 흐름 등을 고객의 수요에 맞추기 위하여 내부 프로세스와 공급자 및 고객의 프로세스를 동기화 하는 행위를 의미 ... 의 다양한 활동들을 포함한다.3. 기업전력과 핵심전 운영관리 의사결정 연계운영전략이란, 운영 부문이 기업전략을 실행하고 고객 주도 기업을 구축하기 위해 사용하는 수단이다. 이를 실행하기 ... 에서의 운영의 역할운영이란 기업의 모든 기능과 부서에 필요한 행위이다. 프로세스를 성공적으로 관리하고 싶거나, 특정 프로세스가 기업의 전반적인 구조에서 어떤 위치에 있으며, 무슨

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.01.29

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해커스 조직심리학 과제 조직원들의 감정 노동(사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동) 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.

하였다. 이렇듯 서비스 업종이 증가함에 따라 고객 만족도를 유지하고, 고객 감정을 다루는 것이 중요해졌다. 이에 따라 우리는 일상생활에서 항상 웃는 얼굴과 상냥한 목소리로 기분 좋은 서비스 ... 에 있어 조직 내에서 규정된 감정의 표현 방식이나 감정 행동에 대한 규칙인 ‘감정규칙’에 따라 상황에 맞는 적절한 감정표현을 하고, 감정을 ‘관리’하는 것이 감정노동의 핵심이라 보 ... 의 노동 형태를 구분해 낸 용어라 할 수 있다.2.감정노동의 정도가 강한 직종현대에서 감정노동이 필수적인 직종은 매우 다양하다. 먼저 고객과의 상호 작용이 많은 서비스 업종

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.11.30

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(경영전략론) 글로벌 자동차 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택하여(한국 기업 포함가능) VRIO 분석을

성을 가져다주는 요인이 된다.3) 희소성(1) 현대자동차VRIO 분석의 세 번째 물음인 희소성을 살펴보자면 우선 현대차그룹의 고객가치프로그램은 대표적인 현대자동차의 희소성으로 사후서비스 ... 에 대한 매우 철저하고 꼼꼼한 관리로 인해 고객 만족도가 가장 높다. 현대차의 AS관리는 보증 수리기간 중의 관리, 사고 및 고장으로 인한 파손차량의 복구관리, 위급상황시의 긴급 ... 까지 통합 온실가스 관리체제 구축을 지원하고 현대제철 또한 2012년 전 사업장이 ISO 50001 인증을 획득하며 현대자동차와 함께 사업장의 환경경영시스템을 도입하기 위해 최선

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.31

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현대 조직 사회에 요구되는 인적자원관리 전문가의 역할은 어떠한 것인지 사례를 바탕으로

를 위한 인적자원 개발(Human Resource Development, HRD)은 인적자원관리에 빠져서는 안 되는 부분이다. 여기에는 다양한 교육 프로그램과 더불어 교육 지원 사업 ... 전체의 목표 향상을 이룰 수 있다. 마지막으로 인력 관리 및 유지이다. 아무리 큰 보상과 교육 프로그램을 제공한다고 할지라도 인력을 유지하지 못하게 된다면 관리 체계에서 큰 문제 ... 과목명: 인적자원관리 주제: 현대 조직 사회에 요구되는 인적자원관리 전문가의 역할은 어떠한 것인지 사례를 바탕으로 본인의 의견 위주로 논리적으로 작성하시오. - 목 차 - Ⅰ

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.12

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기업조사(자료조사 유용) 더존비즈온(중견기업)

‘D 같은 역할을 수행하며 그 비전을 만들어 가고 있습니다.2. 주요제품더존 Smart A상상하지 못한 인공지능 회계프로그램의 능력기업 경영에 필수적인 회계, 인사관리를 기본 ... 으로 구매·재고·원가와 세무신고도 관리할 수 있으며, 기업 거래정보의 수집, 분개 전표입력에 이르는 전 과정을 자동으로 처리하고, 세금/회계관리의 오류까지 검증해 주는 똑똑한 회계프로그램 ... 습니다.(1)더존 Smart A는 재무회계, 세무신고, 인사·급여관리, 물류관리까지중소기업의 업무를 통합적으로 관리할 수 있는 회계프로그램입니다.(2)더존 Smart A는 다양한 모듈

리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.11.11

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경영정보시스템-ERP 특징을 자세히 설명하고 구축 효과에 대해 5가지 이상의 내용을 서술하시오.

라 정의하였다.이는 기업 활동을 위해 쓰여 지고 있는 기업내의 모든 인적, 물적 자원을 효율적으로 관리하여 궁극적으로 기업의 경쟁력을 강화시켜 주는 역할을 하며 현대사회에서 기대효과 ... 내의 모든 경영 자원을 하나으 ㅣ체계로 관리하는 통합 정보시스템 또한 가능하며 경영자원을 하나의 체계로 통합시스템을 재 구축하여 생산성을 극대화 할수 있을 것이다조직의 효율 ... 에 관해 상정할 수 있는 대부분의 거래 유형을 포함하고 있기 때문에 이들 프로그램을 이용할 경우에는 시스템 구축이나 설치 기간이 기존 시스템을 설치하는데 걸린 기간에 비해 훨씬 단축

리포트 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.02.10

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평생교육경영론 ) 평생교육기관에서의 질관리는 일반 기관의 질관리와 어떤 점이 다른가 그 특수성을 제시하고, 그 가운데 가장 중요한 원리는 무엇인지를 이유와 함께 제시하시오.

의 속생산품의 관리 뿐만아니라 공정관리까지 포괄하는 고객의 취향과 요구를 맞춘 고객 중심형 관리체제라고 할 수있다. 이것을 이용하여 평생교육 기관의 질 관리 방식에 정당성을 확보할 수 ... 있는데 고객 중심의 질 관리라는 점과 학습자 중심의 질 관리라는 점에서 원리가 같으며, 공정 관리를 중요하게 보는 것처럼 학습 결과뿐만 아니라 학습 과정 역시 중요하게 보 ... 는 프로그램 질 관리의 원리는 세 가지로 학습자 존중의 원리, 민주주의의 원리, 공공성의 원리가 있다고 할 수 있다. 학습자 존중의 원리는 학습자의 요구와 의지가 투입 ? 과정

방송통신대 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.03.05

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태권도 도장에서의 문제행동인 블랙컨슈머의 유형 및 대응 방안에 대하여 논하시오

는 홍보 활동, 경영전략이 주요 부분을 차지하기도 하지만 무엇보다 중요한 것은 교육을 받는 관원에게 여러 가지 체계적인 교육 프로그램을 제공하며 즐겁고 알차게 지속적으로 수련할 수 있 ... 게 이끌고 관리해야 한다. 이는 신체적, 정신적, 사회적인 가치와 함께 교육적인 가치도 지니는데 태권도 교육은 태권도가 본질에 응해 전제한 이상적 인간상을 현실적으로 생산하기 위해 ... 는 데에 통상적인 불만 고객과 비교했을 때 서비스 처리 비용을 과도하게 지출하게 하는 고객층이다. 그러나 블랙컨슈머는 불만, 불평 경험과 상관없이 기업을 대상으로 기만하고자 하

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.05

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최근 점점 지식근로자의 중요성이 부각되고 있습니다. 지식 근로자와 고성과 작업 시스템에 대하여

변화, 강화되는 고객 주권 등의 급격하고 불확실한 경영 환경의 변화에 효과적으로 대응하기 위해서 인적자원의 관리 방법을 끊임없이 변화시켜 왔다. 특히 기업은 그들이 보유하고 있 ... 하게 되면서 컴퓨터 프로그램 개발자의 가치가 수직 상승하게 된 것으로 보건대 앞으로 지식 근로자의 중요성은 더욱 커질 것으로 전망된다.아래에서는 지식 근로자는 누구를 의미 ... 는 인적자원의 관리와 그것의 대상이 되는 직원들의 중요성을 인식하고 사람이 경쟁력의 주요 원천이 된다고 생각하기 시작하였으며, 그 결과로 인적자원관리의 관행을 기존의 통제 모델

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.16

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신자유주의 기조에서 정부혁신의 방향으로 제시되는 신공공관리론의 개념 및 성립배경과 특징 및 한계점을 서술하시오

. 서론신공공관리는 과거의 개혁과는 차원을 달리한다. 즉 과거의 개혁은비용을 감소하는 데 초점을 맞추었지만, 신공공관리는 이론과 실제에서 좀 더 구체적인 프로그램을 가지고 있다. 신 ... PublicMgt.)는 행정의 혁신과 관련되는 행정적 측면의 이론이다. 일반적으로 신공공관리론은 신관리주의(신테일러리즘)에다가 시장주의를 추가한 개념으로 경쟁원리와 고객주의를 공공부문 ... 되어야 할 것과 그것의 통제는 업무설계에 설정되어야 할 것이라고 믿는 경향이 있다. 셋째, 신공공관리자들은 경제성과 능률성을 전체적으로 고객만족의 관점에서 정의하는 경향이 있

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.26

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노인 복지,노인 복지기관,민간 노인복지기관,SWOT 노인 복지사업

하는 업무를 살펴보면 관리책임자는 교회목사님인데 이곳에서 인사와 행정을 담당한다. 예컨대 복지 프로그램에 들어가는 비용을 관리하고 국가기관에 보고해야 할 각종 행정 업무를 총괄 ... 언론관계, 조직 문화 형성, 고객만족 캠페인, 이미지 관리, 사보 제작 분야에 많이 투자하는데 이러한 사회 공헌은 기업이미지 제고를 위한 홍보 수단의 효과를 지닌다. 기업들의 사회 ... 일 것이다.물론 오늘날 그 수요가 폭발적으로 증가하고 있는 사회 복지기관 역시 대형화의 바람을 피할 수는 없다. 인지도 있는 대형 복지기관들은 각종 기업들의 이미지 관리를 위한

리포트 | 20페이지 | 8,000원 | 등록일 2022.08.11

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(사회복지사2급) 사회복지실천기술론

적인 관계로 고객이 만족할 수 있는 서비스를 제공해야 한다는 것, 그 모든 과정이 조직으로부터 관리모니터링이 이루어지고 있다.개인을 대상으로 사회복지실천을 직접 적용하기 위해서 ... 라고 한다.Ⅱ. 본론감정노동이란 업무를 하는 과정에서 자신의 감정상태를 억압하고 고객에게 맞추는 것에 요구되는 형태의 노동을 말한다. 감정노동의 직종 및 업무의 특징은 고객과의 대면 ... 다. 개입단계에서는 관계형성 및 대화기술로 통해 클라이언트를 프로그램에 참여할 수 있도록 한다. 관계는 상호작용인 것으로 개인 혼자만의 변화는 개선되기 어렵다. 자신에 대한 이해와 타인

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.06.13

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