"소비자센터"의 검색결과 입니다.

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"소비자센터" 검색결과 221-240 / 48,812건

중국 소비자의 중고거래 플랫폼(앱) 이용특성에 관한 연구: 시엔위(闲鱼)를 중심으로 (A Study on Chinese Consumers' Use Characteristics on Second-Hand Trading Platform: Focused on Idle Fish(Xianyu,闲鱼))

본 연구에서는 중고거래 앱 시엔위(闲鱼)를 중심으로 소비자 특성(혁신성, 관여도, 경제적 혜택), 중고거래 앱의 특성(편리성, 보안성, 상호작용성), 지각된 유용성, 지속적 사용 ... 의도 간의 영향관계에 대해 살펴보았다. 아울러 중고거래 앱을 통한 소비자의 판매경험을 조절변수로 소비자 특성(혁신성, 관여도, 경제적 혜택)과 중고거래 앱의 특성(편리성, 보안 ... 다.둘째, 가설검증 결과는 다음과 같다. 소비자 특성(혁신성, 관여도, 경제적 혜택)과 중고거래 앱의 특성(편리성, 보안성, 상호작용성)은 모두 지각된 유용성에 정(+)의 영향

논문 | 30페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.18 | 수정일 2025.06.26

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관계마케팅에 의한 스토어 파사드 디자인의 표현특성 연구 (A Study on Expression Characteristics of Store Facade Design by Relationship Marketing)

마케팅 패러다임이 소비자 중심의 관계마케팅으로변화함에 따라 소비자가 스토어에서 가장 먼저 접하게되는 파사드는 소비자와 브랜드간의 장기적인 관계 형성에 도움을 주는 장소로 그 목적 ... 이 변화하였고, 이를위해 파사드 디자인은 다변화 되었다. 따라서 본 연구는 소비자가 중심이 되는 관계마케팅의 관점에서 스토어 파사드의 역할 변화와 디자인의 표현양상을 고찰하고 구체 ... , 스토어 파사드의 역할 충족을 위해서는 파사드로 소비자의 시선을 유도하고 몰입시키는 것이 중요하다. 그러나 몰입은 체험이 극대화 되었을 때 발생하는 것이기에 소비자가 파사드

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.16 | 수정일 2025.07.20

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홍보 위기관리 기본 매뉴얼

- 고객만족센터에 소비자불만 접수 ● ● - 매장에서의 소비자 불만 접수 ● ● 소비자 단체 / 기관 - 소비자 단체 / 기관의 자사 제품 관련 조사 ● ● ● - 자사 관련 문의 접수 ... 소비자 커뮤니케이션 이해 관계자 관리 내 , 외부 커뮤니케이션 소비자 변화 관리 언론 , SNS 모니터링 [ 사전 ] Issue Management [ 사후 ] Crisis ... 의 고의 / 비고의적 사고 유발 ● 위기 징후 감지 시 , 1) 즉각적 내부 보고 후 2) 홍보팀과 대응방안 협의 소비자 - SNS/ 커뮤니티 등을 통한 부정적 여론 형성 ●

노하우 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.05.16

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중국 대학생이 지각한 피트니스센터의 서비스스케이프와 인적서비스품질이 센터이미지, 고객만족 그리고 충성도에 미치는 영향 (The Effects of the Servicescape and Human Service Quality of Fitness Center Perceived by Chinese University Students on Center Image, Customer Satisfaction, and Loyalty)

생 스포츠센터 소비자의 구매행동에 대한 기초자료를 확보하는데 의의가 있다. 이 연구의 대상은 중국 대학생을 조사대상으로 선정하고 온라인 설문을 통해 330부를 수집하였으며, 최종 ... 이 연구의 목적은 중국 대학생이 지각한 피트니스센터의 서비스스케이프와 인적서비스품질이 센터이미지, 고객만족 그리고 충성도의 미치는 영향을 규명하는 것이다. 더 나아가 중국 대학 ... , 상관관계분석, 구조방정식모형분석을 실시하였다. 이에 따른 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 서비스스케이프는 센터이미지에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 서비스

논문 | 7페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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스마트폰 기반 멀티스크리닝의 조절효과연구: 광고회의주의와 광고회피와의 관계를 중심으로 (Understanding the Moderating Role of Smartphone-based “Multiscreening” in the Relationship between Ad Skepticism and Ad Avoidance.)

본 연구는 현대인의 미디어 소비행태로 주목받고 있는 스마트 폰 중심의 “멀티스크리닝” 상황에서 소비자 광고반응을 탐색하고자 하였다. 구체적으로 광고주장에 대한 소비자의 불신경향 ... , 즉 광고회의주의(ad skepticism)를 독립변인으로, 온라인 동영상 광고에 대한 두 가지 유형의 광고회피(i.e., 인지적, 기계적)를 종속변인으로 설정하여, 소비자 ... 의 스마트폰 기반 멀티스크리닝 수준에 따라 두 변인간의 관계성이 변화하는지를 위계적 회귀분석과 단순기울기 분석을 통해 검증했다. 분석결과 소비자의 스마트폰 기반 멀티스크리닝 수준이 높

논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.17 | 수정일 2025.07.21

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중국 소비자의 한국 의류 소비 특성에 관한 연구 (The Effects of Korean Garment Quality Attributes on theChinese Consumers)

본 연구는 한국의 의류제품이 중국시장에서 충분한 경쟁력이 있고, 중국 소비자의 특성에 맞춰 제품의 특성을 개선한다면 지금보다 더 많이 중국 내수시장에 한국산 의류를 수출할 수 있 ... 을 것이라고 주장하고, 그 논거를 실증분석을 통해 제시하고자 한다. 설문조사를 통해 습득한 통계 자료를 로짓모델로 추정할 결과 중국 소비자들은 스타일, 내구성, 색상, 착용감 ... 할 수 있을 것으로 판단된다. 앞으로 중국 경제가 성장할수록 다양한 제품에 대한 중국 소비자들의 욕구도 늘어날 것이다. 한국 의류산업이 중국 소비자중 일부의 성향에 맞는 제품을 생산

논문 | 27페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.05.27

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몽골인의 라이프스타일 유형과 특성 (Mongolian Lifestyle Types and Characteristics)

본 연구는 몽골 소비자들의 라이프스타일 특성을 유형화하고, 몽골소비자의 다양한 행동양식에 대한 이해를 위한 정보를 제시하였다. 라이프스타일 유형화를 위해 의생활, 식생활, 주생활 ... , 여가/문화생활에서 13문항이 이용되었다. 몽골소비자들을 대상으로 수집된 364부의 설문지가 최종 분석에 사용되었다. 본 연구에서 얻은 결론을 요약하면 다음과 같다. 라이프스타일 ... 생활(편리추구 성향 , 도시성향, 집안 가꾸기)의 3개 차원, 여가/문화생활(가족적, 활동적, 자기 충실, 여가 욕구)의 4개 차원으로 밝혀졌다. 그리고 몽골소비자의 라이프스타일

논문 | 6페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.21 | 수정일 2025.06.27

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C-커머스에 대한 한국 소비자의 반응 연구 (A Study on Korean Consumers’Reactions to C-commerce)

본 연구에서는 텍스트 마이닝을 활용하여 현재 국내에서 가장 파급력 있는 중국 이커머스 중 테무와 알리익스프레스에 대한 소비자들의 반응을 분석하고자 하였다. 이를 통해 텍스트 ... 마이닝의 활용 방안을 모색하고, C-커머스에 대한 한국 소비자들의 반응을 연구하여 나아가 한국 시장에서 C-커머스 플랫폼이 끼치는 영향과 소비자들의 인식을 파악하는 기초 데이터를 마련 ... 하였다. 수집된 데이터를 정제하여 R Studio 프로그램을 통해 키워드 빈도분석, 네트워크 분석, 토픽 모델링 분석(LDA)를 실시하였다.분석 결과 C-커머스에 대한 소비자

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.05.27

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2021년 전자상거래법 전부개정안의 주요 쟁점과 향후 과제 (Legal Issues and Future Tasks of the Amendment to the E-Commerce Act in 2021)

에 온라인 플랫폼 중심의 전자상거래를 법적으로 적절히 규율하고, 새로운 환경 하에서 예상되는 소비자 문제를 충실히 해결하기 위해 다양한 입법이 추진되고 있다. 이미 중국, 일본, EU ... 등에서 이를 위한 입법이 결실을 맺었거나 본격화되고 있는 상황이고, 국내에서도 온라인 플랫폼 중개거래의 공정화에 관한 법률안 및 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 전부개정 ... 의 투명성 강화를 위한 신설조문을 비판적으로 검토해 보았다. 그 후 맞춤형 광고 제공시 그 사실을 고지하도록 하고, 소비자가 맞춤형 광고를 거부할 경우 일반광고를 선택할 수 있

논문 | 30페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.04 | 수정일 2025.06.09

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그린IT의 이해 족보 2020년 2학기 기말고사

를 해보시는 것을 추천합니다.C-ITS 구성 요소로 보기 어려운 항목을 고르시오.자율주행차도로변 인프라장치보행자디지털 트윈(Digital Twin)정보관리센터스마트 그리드 관련 ... (Smart City)에 관련한 설명으로 맞지 않은 것을 고르시오.신도시/구도심 포함 bottom-up 추진 방식 지향소비자 이용성, 체감성 향상 목표기술 소비와 활용성 강조정부 등 ... )는 전기의 생산을 담당하는 시설들과 전기의 소비를 하는 시설들이 격자처럼 촘촘히 연결되어 움직이는 시스템(주의) Smart Grid(지능형 전력망)는 전력 공급자가 에너지 효율

시험자료 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.02.02 | 수정일 2021.02.03

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경희대 경영 유통관리론 24-2 중간고사

게 (소비재)와 (산업재)로 구분될 수 있다.2. 유통부문의 성장배경에는 시장 성숙에 따른 (제품의 표준화) 및 (가격경쟁)의 심화가 있고, (소비자 구매행동)의 변화, (정보기술 ... 에서 소비자에게 이르는 과정에 참여하는 독립적이면서 상호의존적인 다양한 조직체들의 집합을 (유통경로)라고 한다.5. 유통경로구성원은 크게 (소유기관)과 (촉진기관)으로 나누어져 있 ... 다. 전자에는 (제조업체), (도매상), (소매상), 소비자 등이 포함된다.6. 유통경로구성원은 기능에 따라 세 가지로 구분된다. 소유권, 물리적 보호, 촉진은 (전방)흐름기능에 포함

시험자료 | 4페이지 | 6,500원 | 등록일 2024.12.23

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표현유형별 유머소구가 브랜드태도, 브랜드신뢰와 브랜드충성도에 미치는 영향 (The Effect of Humor Appeal in Expression Types to Brand Attitude, Brand Trust and Brand Loyalty)

광고의 표현에 있어서 비주얼은 소비자의 시선을 빼앗는데 필수불가결한 요소로 그 자체만으로도 강력한 커뮤니케이션의 수단이 되며, 광고 카피는 광고가 전달하고자 하는 바를 간결 ... , 저관여-이성제품, 저관여-감성제품)에 따른 소비자태도(브랜드태도, 브랜드신뢰, 브랜드충성도)를 집단간 요인설계(Between Subject Factorial Design)를 통해 ... 규명하였다. 연구결과, 유머를 활용한 모바일 배너광고의 표현유형과 제품유형에 따른 소비자태도에서 고관여-이성제품(카메라)의 경우, 비주얼중심 광고보다 카피중심 광고에 노출된 집단

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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중국 샤오홍슈의 뷰티상품 인플루언서 특징이 충동구매에 미치는 영향 (The Effect of Xiaohongshu Influencer’s Characteristics on Impulse Purchasing)

도와 충동구매 사이의 상관관계를 분석했다. 또한 인플루언서의특징과 충동구매의 연관성에서 소비자 신뢰의 매개효과와 자기통제의 조절효과를 살펴봤다.분석 결과, 인플루언서의 특징인 전문 ... 성, 동질성, 상호작용성, 인지도는 모두 충동구매에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 분석됐다. 또한 인플 루언서의 특징은 소비자 신뢰를 매개로 충동구매에 영향을 미치는 것으로 나타났 ... 다. 인플루언서의 특징 중 인지도의 경우 자기통제 수준에 따라 소비자 신뢰에 미치는 영향력이 다른 것으로 나타났다. 소비자 신뢰가 충동구매에 미치는 영향도 자기통제 수준에 따라 다른

논문 | 32페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

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1970-1980년대 한국노동조합총연맹의 협동조합사업과 소비조합운동 (Federation of Korean Trade Unions’ Cooperative Business and Consumer Union Movement in the 1970s and 1980s)

하게 했다. 소비자협동조합연합회는 전국 단위 공동구매 계약 추진과 유통센타 매장 개점에 주력했다. 1990년대에 들어서 노총은 노동금고와 생명보험회사 설립, 근로자 주택 공급에 전력 ... 동안 소비조합을 운영해온 곳을 기간조합으로 육성하여 협동사업의 구심체로 삼았다.한국노총은 1985년 2월 협동사업본부를 해체하고 소비자협동조합연합회를 창립하여 그 기능을 대신 ... 을 목표로 하는 경제투쟁에 나서기 어려운 상황에서, 실질임금을 보전할 수 있는 공제사업이 절실하게 요구되었기 때문이다.당시 소비조합과 구판장은 주로 신용조합과 마을금고에서 운영하는 경우

논문 | 38페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.09 | 수정일 2025.07.11

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(소비자법) 2022년에 발생한 카카오 먹통 사태의 피해자에 대한 법적 구제의 방법과 문제점을 논하고

교과목명: 소비자법[과제명] 2022년에 발생한 카카오 먹통 사태의 피해자에 대한 법적 구제의 방법과 문제점을 논하고, 2023년 7월 4일부터 시행되는 카카오 먹통 방지법(방송 ... _카카오 먹통 사태에 대한 소비자 구제 방안1) 기업의 피해 배상2) 소비자단체소송3) 소비자들의 민사소송3_카카오 먹통 방지법 내용1) 방송통신발전기본법 개정(1) 이중화 조치 ... 의무 신설(2) 부가통신사업자들의 의무 강화(3) 데이터센터 안정성 및 생존성 강화2) 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법 개정3) 전기통신사업법 개정III. 결론IV

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.08

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지속가능발전을 위한 유아 윤리적 소비자교육프로그램 개발 (Development of ethical consumer education program for childrenwith a focus on sustainablility)

본 연구의 목적은 만 5세 유아의 지속가능발전을 위한 유아 윤리적 소비자교육 프로그램을 개발하는 것이다. 이를 위해 지속가능발전교육 및 윤리적 소비와 관련된 문헌과 선행연구 ... 를 고찰하였으며, 지속가능발전교육 및 윤리적 소비에 대한 유아교사의 인식과 실태, 프로그램 개발을 위한 요구도를 분석하여 지속가능발전을 위한 유아 윤리적 소비자교육 프로그램 활동시안 ... 활동안을 최종 확정하였다. 본 프로그램의 목적은 지속가능한 삶을 위한 유아의 윤리적 소비 습관형성 및 실천능력을 기르는 것이며, 이를 위한 교육내용으로 올바른 소비의 태도, 올바른

논문 | 30페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.06.04

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중국시장에서 휴대폰 브랜드태도 형성요인과 결과요인 (The Antecedents and Consequences of Brand Attitudes of Mobile Phone in China Market)

중국은 규모가 크고 성장률이 높아 전 세계의 기업들이 관심을 가지고 있는 시장이다. 또한 대다수의 소비자들이 휴대폰을 이용하고 있어, 글로벌 휴대폰 기업들의 격전의 중심지가되 ... 고 있다. 중국 휴대폰 시장에 진출한 기업들은 중국의 휴대폰 사용자가 증가하고 교체주기가 짧아짐에 따라 소비자의 재 구매의도에 영향을 미치는 우호적인 브랜드 태도를 구축하기위해 노력 ... 하고 있다. 본 연구에서는 중국 휴대폰시장에서 소비자들의 브랜드태도에 영향을 미치는 이미지 요인을 브랜드이미지, 기업이미지, 국가이미지 3가지 차원으로 나누어 분석하였다. 중국 서부

논문 | 26페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.17 | 수정일 2025.07.20

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매경테스트 기출문제+해설첨부 (매일경제)&간단요약본

문제 10 [문제 해결형]한 스타트업이 소비자 불만을 해결하기 위해 ‘챗봇 도입’과 ‘콜센터 인원 확충’을 병행하려 한다. 자금이 한정된 상황에서 가장 바람직한 접근법은?A. 두 ... ·인도로 전환하려는 이유는?A. 소비자 가격 안정B. 노동시장 개방C. 기술유출 방지D. 공급망 다변화와 리스크 분산정답: D해설: 중국 의존도 줄이기 위한 전략적 공급망 다변 ... 화 정책문제 9 [그래프 해석형]아래 그래프는 A국의 기준금리와 소비자물가상승률 추이를 나타낸 것이다. 기준금리는 하락세, 물가상승률은 상승세를 보이고 있다. 이 상황에서 정부의 적절

시험자료 | 54페이지 | 4,500원 (5%↓) 4275원 | 등록일 2025.08.01

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미래소비사회와 상품 중간과제 2024

미래소비사회와 상품 중간 대체 과제 목차 Ⅰ. 서론 Ⅱ. II. 소비자 간의 소외와 단절감의 실태와 현황 III. 소비자 간의 연계와 융합을 위한 상품 IV. 결론 V. 참고문헌 ... I. 서론 디지털 혁명은 우리 사회의 거의 모든 측면을 변화시켰다. 하지만 이 혁명은 노인 인구에게는 특히 큰 도전을 제시하고 있다. 노인 소비자들은 디지털 세계의 발전과 급속 ... 한 기술 변화로 인해 소비자 간의 소외와 단절감을 겪고 있다. 디지털화와 노인 소비자 간의 관계를 탐구하며, 디지털 기술이 노인들에게 어떤 영향을 미치고 있는지, 소비자 간의 연계

시험자료 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.10.18 | 수정일 2025.04.09

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[소비자행동론] a+받은 기말시험 대비 정리집

방안-소비자 불평 적극 표현 유도: 현장 체크, 고객불만족카드, 콜센터, 게시판, 사용후기 공모-확인된 문제의 즉각 해결: 54% 소비자재구매, 해결 가능할 경우 즉각적 해결이 중요 ... , 반품, A/S등 해결-해결이 어려운 경우 정성껏 들어줄 것: 들어주는 것으로 60%이상 불만 감소, 콜센터 여성상담원 많은 이유5강 소비자 정보처리과정1. 노출: 자극이 인간 ... 2강 소비자행동 발생 조건1. 행동발생의 3대 조건○소비행동 발생의 3대 조건과 마케팅-동기+능력+기회= 소비 행동-마케팅: 교환(매매)를 촉진하는 것-마케팅 활동⇒ 구매/소비

시험자료 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.25

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