"성공적인응대"의 검색결과 입니다.

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"성공적인응대" 검색결과 221-240 / 6,431건

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사회복지실천기술론

사회복지실천 기술론2023.05제목: 성공적인 원조관계를 맺는 효과적인 사회복지사의 8가지 특징 중 자신이 가지고 있다고 생각되는 특징 2가지와 성장해야 할 특징 2가지를 선택 ... 와 성장해야 할 특징 2가지를 선택하고 그 이유와 개선 방안에 대해 서술하고자 한다.Ⅱ. 본론사회복지사의 성공적인 원조관계를 맺는 효과적인 8가지 특징은 1)감정이입 하기 ... 수 있는 사이가 되어야 양질의 performance가 out-put 될 수 있기 때문이다. 본인이 현재도 그렇지만 30년 이상 조직생활을 하면서 상대방의 감정을 파악하고 응대를 해

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.27

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(서류합격 자소서) 화성도시공사 / 사무일반행정

을 실현하고자 하였씁니다. 시간이 소요되는 작업이었지만 개인정보를 하나하나 모두 지워가며 유의미한 데이터로 저장하였습니다. 내부망에 저장된 데이터 덕에 응대가 어려운 부분은 기존 ... 화성도시공사 자기소개서사무일반행정1.지원분야와 관련된 본인의 보유 역량을 기술하시오.첫번째는 실무역량입니다. 사무의 기본인 컴퓨터활용능력 1급을 취득했고, 인턴 중 회계전표 ... 째는 기획력입니다. 지자체, 공기업, 사기업, 협동조합, 스타트업까지. 다양한 분야와 협업하며 프로젝트를 진행하며 남다른 문제해결능력과 자료분석능력을 키워왔습니다. 실제로 멘토링 플랫폼

이력서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.09.22 | 수정일 2025.08.18

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시장조사론 ) 마케팅관련전화 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상,조사과정, 조사결과 마케팅시사점 순으로 정리하시오.

정도 소요되었다. 설문 과정에서 응답자의 피로감을 줄이기 위해 친절하고 효율적인 응대가 중요했다.(4) 데이터 수집 및 분석: 설문 결과를 데이터베이스에 입력하고, 통계 분석 ... 는 기업이 소비자의 의견과 반응을 직접적으로 수집할 수 있는 중요한 방법이다. 전화 설문조사를 통해 시장의 니즈를 파악하고, 제품 및 서비스 개선에 필요한 정보를 얻을 수 있다. 본고 ... 대상스타벅스는 신제품 음료의 성공 가능성을 평가하기 위해 주요 고객층을 대상으로 전화 설문조사를 주기적으로 실시하고 있다. 조사 대상은 다음과 같이 선정되었다:(1) 연령대: 18세

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.08

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명지대 행동수정 기말고사 범위 내용 합본 11장 행동연쇄부터 23장 행동계약까지

어 껌을 꺼내고 여러 개 중 하나를 꺼내서 포장지를 벗기고 입에 넣어야 한다. 즉, 껌을 먹을 때조차 순차적으로 일어나는 최소한 다섯 가지 행동에 관여해야 하는 것이다. 이러한 순차 ... -반응 연쇄는 행동연쇄를 이르는 다른 말이라 할 수 있다. 연쇄의 각 행동이나 반응은 다음 반응에서 식별 자극 역할을 하는 자극 변화를 산출한다. 첫 번째 반응은 두 번째 반응 ... 을 위한 식별 자극을 산출하고, 두 번째 반응은 세 번째 반응을 위한 식별자극을 산출하며, 이와 같이 연쇄의 모든 반응이 끝날 때까지 차례대로 발생한다. 물론 전체의 자극-반응 연쇄

시험자료 | 31페이지 | 10,000원 | 등록일 2025.03.06 | 수정일 2025.03.12

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프렌차이즈 독후감

지점의 총책임자인 점주이기 때문이다. 하지만 고문님의 서적을 읽고 프랜차이즈의 성공은 가맹점주들의 편의가 아닌 가맹본부의 주관적인 정책과 이를 가맹점주들에게 잘 전달하고 그대로 이행 ... 하고 유지할 수 있도록 상호협력하는 것, 이 부분을 수행하는 직무가 프랜차이즈의 핵심인 슈퍼바이저라는 걸 깨달았다. 수십수백개의 가맹점이 통일성 있게 운영되는 것은 쉬운일이 아니 ... 었다. 하지만 전혀 고민할 문제가 아니였다. 가맹본부인 회사의 전략과 정해진 규정들을 가맹점주들에게 정확하게 전달하고 잘 이해하고 이행할 수 있도록 하는 것이 슈퍼바이저의 역할이기 때문

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.01.26

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CS리더스관리사 핵심문제1 (이틀만에 합격)+정답 및 해설 포함

이 이틀이라 준비 시간도 촉박해서 나머지 부분에 더 투자했습니다 정리해둔 기출문제입니다 정답 및 해설도 맨 아래 페이지에 첨부해뒀습니다. CS개론,CS전략론,고객관리실무론 각 25문제 ... 씩 총 75문제로 세 과목 합쳐서 평균 60점 이상이면 합격이지만 한과목이 40점 미만일시 과락입니다 따라서 한과목만 파는 전략은 리스크가 매우 크기 때문에 골고루 학습해야 합니다 ... *실제 시험은 5지선다형입니다 참고해주세요* 먼저 아래 문제 풀어보시고 첨부한 정답 및 해설 확인해주세요1. 해리스(E. Berne)가 제시한 인간관계 유형 중 다음 설명에 해당

시험자료 | 27페이지 | 6,000원 | 등록일 2025.10.21

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정신건강론 0 아동기와 청소년기 정신건강 문제 중 지적장애 정신건강 욕구와 문제점을 서술하시오 (61)

의 성공적 측면을 의도적으로 강조하거나 부정적 측면이 나타날 수밖에 없는 불가피한 사유를 애써 피력하기도하고, 나아가 그 사안이 본인 또는 정부에게 치명적인 경우 은폐하기도 한다 ... 정신건강론아동기와 청소년기 정신건강 문제 중 지적장애 정신건강 욕구와 문제점을 서술하시오.지적장애인은 개인차가 크며, 특히 장애정도에 따라 다르므로 공통적인 발달 특성을 보이 ... 을 통해 배우는 모방학습 능력이 부족한 것으로 알려져 있다.지적장애의 정신건강 욕구와 문제점1. 전반적인 발달지연순수한 지적 장애아동의 경우 기능적인 신체발달은 정상적으로 이루어지

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.09.06

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미국 카네기연구소,인간관계,고수남 사건,셀프 리더십,자기관리,대인관계,공동체 참여

성공적인 대학생활을 위한 ‘ 셀프 (Self) 리더십 ’카네기 연구소 조사 결과 , 성공의 85% 는 “ 인간관계 ”검찰뿐 아니라 고씨를 알고 지낸 사람 대부분은 그가 다른 사람 ... 에 거주할 때 이웃에 살던 사람들도 그를 찾아오는 사람을 한 명도 보지 못했다 며 그가 사교성이 없었다 고 기억했다 . 고수남 사건성공적인 대학생활을 위한 ‘ 셀프 리더십 ’ 자기관리 ... 하고 가만히 듣기 2. 비언어적인 언어를 사용하기 ( 눈 맞추기 , 고개 끄덕이기 등 ) 3. 언어적 표현을 사용한다 ( 짧은 응대 - 오 , 응 , 그래요 ? 등 )너무나도 쉽

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.03.17

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사회복지 직무수행과 관련하여 소진의 3가지 차원이 무엇인지를 설명하고 각각의 소진문제에 대한 해결방법에 대해 사회복지 조직관리자의 역할에 대하여 3가지 이상 의견을 제시하세요

을 인격체로 인식하지 못하게 되고 그들을 비판하는 등 사람에 대해 부정적인 반응을 보이게 된다고 한다.다. 자아성취감 저하조직에서 성공적으로 자신의 업무를 완수하지 못한 조직구성원 ... . 비인격화(탈인격화)감정소진 상태에 있는 조직구성원은 고객이나 직장 동료에게 냉소적으로 반응을 보이게 되는데, 이를 비인격화라고 한다. 비인격화 상태에 빠진 조직구성원은 다른 사람 ... 하기가. 감정소진-감정소진은 개인이 가진 과도한 심리적 부담, 조직의 과도한 요구 등에 의해 일어나는 것으로 알려져 있다. 이에 사회복지 조직관리자는 조직구성원에게 과도한 요구

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 6,900원 | 등록일 2021.06.26

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여행상품의 판매전략

의 기본적 조건인 입지조건이며, 그 밖에 고객의 수요 ?심리 중에 대처할 수 있는 상품의 진열, Layout, 이에 따른 진열용구, 점원의 분담배치, 응대기술 등은 판매효과를 이끄 ... 이 중요한 성공의 관건으로 볼 수 있다.한편 방문판매는 판매담당자가 적극적으로 고객을 찾아 방문하여 상품을 파는 것이기 때문에 판매원의 역량이 세일즈의 관건이 된다. 판매기초계획 ... 은 상품에 있다. 기술?시장의 변화에 부응하여 신상품이 시장에서 소비자의 욕구에 부합하는 것이 효과적인 판매의 출발인 것이다. 상품의 목적, 상품을 생산하는 기술, 그리고 상품을 신시

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.06

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나는 장사의 신이다(은현장, 주식회사 떠오름) 독후감

는 사람들도 많이 보았고 컨설팅 받았는데 폐업한 사람들도 있었습니다. 은현장 대표님은 영상에서 수시로 장사 하지 말라고 말씀하십니다. 이 책은 은현장 대표님의 성공담과 그분만의 장사 ... 노하우가 담겨있습니다. 저는 이 책을 읽고 장사 시작해서 장사로 성공하려고 이 책을 펼친 것이 아닙니다. 그냥 장사의 신 채널이 재미있어서 읽게 된 것입니다. 그리고 이 책을 통해 ... 하고, 남들 놀 때 일하는 성실한 모습만 보여도 고객과 돈은 따라온다는 것을 깨달았습니다. 저 또한 지금 하는 독후감 낭독 유튜브 꾸준히 해야겠습니다. 3.인사만 잘해도 반은 성공이다.

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.10.31 | 수정일 2025.02.21

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<에듀업 경영정보시스템 A+만점과제> 급변하는 디지털 경제시대하에서 스마트 경영정보시스템 도입의 국내/외 성공 또는 실패 사례를 조사하고, 이에 대한 본인의 생각을 서술하시오.

급변하는 디지털 경제시대하에서 스마트 경영정보시스템 도입의국내/외 성공 또는 실패 사례를 조사하고, 이에 대한 본인의 생각을 서술하시오.1. 과목명경영정보시스템2. 아이디3 ... . 이름4. 생년월일5. 담당교수님교수님Ⅰ. 서론현대사회에서 스마트경영정보시스템이 중요한이유Ⅱ. 본론에버랜드의 코로나19 발생이후의 변화된 시스템Ⅲ. 결론성공적인 스마트 경영정보시스템Ⅰ ... 하였습니다. 이에 따라 신규경쟁자가 진입함으로써 기업 간의 경쟁 심화를 유발하였습니다. 기존 기업들과 신규 기업들은 다량의 정보를 보다 효율적으로 관리하기 위해 경영정보시스템

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| 리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.09.20

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서비스마케팅믹스를 각각 설명하고, 최근 여러 매장을 이용하면서 경험하게 된 사람과 프로세스 항목이 이전과 변화된 사항을 사례를 들어 작성

이나 서비스를 소비자에게 성공적으로 판매하는 중요한 전략입니다. 이를 위해 기업들은 마케팅 믹스라 불리는 다양한 요소들을 기획하고 실행합니다. 마케팅 믹스에는 제품, 가격, 프로모션 ... 이 포함됩니다. 사람은 서비스의 질과 경험에 큰 영향을 미치며 친절한 태도, 전문성, 고객 응대 기술 등이 중요한 요소로 작용한다. 원활한 커뮤니케이션과 고객과의 긍정적인 상호작용 ... 및 4P라는 장소가 포함되며 서비스를 제공하는 회사의 경우 물리적 증거, 사람 및 프로세스를 포함하도록 7P로 확장됩니다. 이러한 요인들은 고객에게 제품이나 서비스를 전달

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.13

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최근에 경영 관련 이슈 중 경영조직의 개편으로 혁신 또는 성과를 창출한 기업(조직)의 사례를

해 보고자 한다. Ⅱ. 본론 1. 경영조직의 개편 성공 사례 - SKT SKT는 본래 통신사업자로 시작하여 현재 AI 기업으로까지 성장한 기업이라고 말할 수 있을 것이다. SKT ... 으로 변화한다고 선언한 만큼 이에 대해 성공적인 업적을 남기고 있다는 것에서 성공적이라고 평가내릴 수 있을 것으로 생각된다. 또한, SKT에서는 독일의 도이치텔레콤과 함께 거대언어 ... 과 더불어 지속적인 개발을 통해 추후 이루어질 AI 시대를 대비하는 모습을 성공적으로 보여주고 있다고 말할 수 있을 것이다. 또한, 소비자들에게도 AI 기술로 다양한 편익을 제공하고 있

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.05

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문화적 차이를 극복한 기업사례와 문화적 차이를 극복할 수 있는 방안에 대한 의견을 제시하시오

첫 번째 사례는 맥도날드(McDonald’s)이다. 미국식 패스트푸드 문화를 전 세계로 확산시킨 맥도날드는 각국의 식습관과 종교적 금기를 세밀하게 고려하며 ‘현지화 전략’을 성공 ... ’와 결합한 새로운 콘셉트를 도입하며 성공적으로 안착했다. 스타벅스는 매장 디자인부터 메뉴 구성, 심지어 고객 응대 방식까지 현지 정서를 반영해 ‘글로벌 표준과 지역 감성의 조화 ... 어 다양한 문화권의 사람들과 협력하며 성장하고 있다. 하지만 ‘문화적 다양성’이라는 말이 항상 긍정적인 의미만을 담고 있는 것은 아니다. 실제로는 서로 다른 사고방식, 의사소통

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.10.14

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농구 경기 감상문

고 3점 슛을 성공시켰다. 이 과정이 연달아 두 번 연속 나오고, 공이 너무 아름답게 들어가서 몇 번을 돌려보았다. 1초도 안 되는 순간에 공간이 나자마자 수업 시간에 배운 완벽 ... 한 자세를 만들어 골을 성공 시켰다.(물론 후반에는 해설들이 이번 시즌 중에 worst라고 표현할 만큼 실수가 잦기는 했다.)커리의 3점 슛 뿐만 아니라, 다른 선수들의 레이업 동작 ... 투나 노마크 3점 슛을 성공시키지 못하는 것을 보면서 신기하기도 했다. 하지만 시간이 지나면서 이 선수들의 목적은 단순히 골을 넣고, 못 넣고가 아니라 우리 팀이 골을 넣을 수 있

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.02.11

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A+) [디지털비즈니스] 고객관계관리(CRM)

으로 수많은 고객을 끌어모았으나, 이후 경쟁사들의 등장과 예상하지 못한 상황들이 생기곤 했다. 그런데도 현재까지 성공적인 기업의 위치를 유지하는 데에는 CRM을 통한 고객 관리가 큰 ... 의 글로벌화로 인한 산업 간 영역 붕괴와 규제완화 추세로 기업 간의 경쟁은 더욱 치열해지고 있고 신기술의 발달 및 급격한 ICT 기술의 발전으로 고객은 더욱 합리적인 소비를 하려고 한다 ... . 고객들은 각자의 니즈에 대해 차별화된 목소리를 내고 있고 이러한 상황에서 일반적인 마케팅 방식은 발전해야 한다. 고객에 대한 중요성을 재인식하고 고객관계 관리에 역량을 쏟아 넣

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.09.10

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롯데리아 경영,마케팅전략 사례와 향후전략방향 제시

롯데리아성공요인과SWOT분석마케팅 4P분석향후전략제시=차례=1. 롯데리아 소개2. 롯데리아의 국내시장 성공요인3. 롯데리아 SWOT분석(1) Strength(2) Weakness ... 를 고수하고 있다.이러한 롯데리아는 환경과 고객들을 먼저 생각하고 미래를 지향적이며, 식생활 개선으로 즐겁고 편안한 삶의 공간을 가꾸고, 서로 돕고 더불어 커 가는 조직문화를 구현 ... 하여 국내 패스트푸드의 선도기업으로 국민의 새로운 식생활 문화를 창조하였다.2. 롯데리아의 국내시장 성공요인롯데리아의 성공비결은 먼저 고급 카페형 매장 도입의 성공이 있다. 흔히

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 4,300원 | 등록일 2022.03.31

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메리골드마음세탁소. 독후감. 힐링판타지. 소설. 윤정은

며 혼자 살아왔는지 알 수 없다. 젊은듯 나이든듯 귀여운듯 아름다운듯 온화하지만 엄한, 묘한 얼굴을 하고있다. 나이가 적든 많든 자신이 사장이든 손님이든 모두 반말로 응대하지만 이상 ... 이야기를 하고있는지도 모른다. 꿈을 쫓고 노력하지만 이게 최선이 노력인지 자신을 의심하고, 이 노력으로 성공할 수 있는지 걱정하는 우리의 모습말이다.어렸을 때 부모의 기대와 희망 ... 일어서고 강해지게된다.인플루언서로 활동하는 또다른 주인공 은별은 SNS스타로 성공하면서 급격히 변한 자신의 환경탓에 스스로 제대로 살고 있는지 혼란스러울 틈도 없이 가족들의 요구

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.09.10

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성공적인 마케팅은 외부 고객뿐만 아니라, 내부 구성원(직원)의 만족과 몰입을 통해 실현됩니다. 마케팅과 인사 관리 개념을 통합하여 '내부 마케팅'이 왜 중요한지 설명하세요. 또한, 기업이 자사의 비전과 전략을 직원들에게 효과적으로 전파하고 동기를 부여하기 위해 활용할 수 있는 인사관리 방안을 구체적인 사례를 들어 분석하세요.

성공적인 마케팅은 외부 고객뿐만 아니라, 내부 구성원(직원)의 만족과 몰입을 통해 실현됩니다. 마케팅과 인사 관리 개념을 통합하여 '내부 마케팅'이 왜 중요한지 설명하세요. 또한 ... 와 보상체계의 비전 연계 3) 내부 커뮤니케이션 및 문화 구축 3. 내부 마케팅의 실효성과 시사점 Ⅲ. 결론 Ⅳ. 참고문헌 성공적인 마케팅은 외부 고객뿐만 아니라, 내부 구성원 ... 에서 고객 경험과 서비스 품질 중심으로 이동하고 있다. 이러한 시대적 흐름 속에서 성공적인 마케팅은 단순히 외부 고객의 만족을 넘어, 내부 구성원인 직원의 만족과 몰입을 통한 가치

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.11.06

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