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"서비스경영사례연구" 검색결과 221-240 / 28,538건

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  • 한국의 퇴직연금제도 유효성 증대 방안에 관한 연구
    고령화의 진행과 함께 퇴직연금제도의 중요성이 증가하고 있는 가운데 진행된 본 연구의 목적은 첫째, 인구통계학적 관점, 고용환경의 관점, 기업경영환경의 관점에서, 퇴직연금 제도 ... 를 고찰한다. 둘째, 선진국의 제도를 검토하여 퇴직연금제도의 가능한 유형을 도출하고자 한다. 마지막으로 제도 형태의 관점에서 국내 제조업체, 서비스업체, 공공부문의 실질적 도입사례 ... 를 통하여 퇴직연금제도의 유효성 증대방안을 제시하는데 있다.연구결과 첫째, 노후생활에 대한 경제적 준비가 잘 되어 있을수록, 퇴직금 중간정산을 하지 않을수록 확정급여형 퇴직연금을 더
    논문 | 39페이지 | 무료 | 등록일 2025.02.10 | 수정일 2025.02.15
  • 판매자 표지 자료 표지
    2024년도_2학기_병원경영학_중간과제물(병원의 개념, 병원의 기능 및 역할, 현대의 병원,. 병원 경영 특징, 조직의 미션과 비전 등)
    하는 제품과 서비스에 맞춰 설정되어 있다.II-iv. 병원조직 3개의 사례 - 병원 조직의 경영 철학은 환자에 대한 헌신, 의학적 연구, 공공성에 중점을 둔다. 가톨릭대학교 서울 ... 의 중심지로서, 연구 기능을 강화해 의학 기술을 임상에 적용하고 있다. 이를 통해 병원은 고용 창출과 지역사회의 건강 증진에 기여하며, 공공재로서 의료 서비스를 제공하는 중요 ... 경영에서는 이러한 효율성과 효과성 외에도 국민 건강을 보장하기 위한 형평성과 접근성이 중요하다. 성공적인 병원이 되기 위해서는 모든 국민이 적절한 시기에 공평하게 의료 서비스
    방송통신대 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.02.03
  • 컨버전스 서비스 평가에 대한 기술의 역설: 텔레매틱스 서비스를 중심으로 (Investigation of Paradox of Technology in Service Convergence: Case of Telematics Service)
    을 학습의 복잡성을 증가시켜 사용자의 제품에 대한 만족과 서비스 평가에 부정적 영향을 줄 수 있기 때문이다. 이러한 관점에서 본 연구는 대표적 컨버전스 서비스 사례인 텔레매틱스 ... 서비스를 대상으로 이러한 역설의 문제를 탐색한 실증적 결과를 제시하고 있다. 따라서 본 연구의 모델은 “기능다양성”, “사용복잡성”, “인지된유용성”, “서비스평가”, “서비스적합성 ... ”과 같은 변인을 채택하여 기술의 역설의 존재를 검증할 수 있도록 설계되었다. 제안된 연구모델과 이에 따른 가설은 실제 텔레매틱스 서비스 사용자 149명으로부터 자료를 수집
    논문 | 29페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.29 | 수정일 2025.05.15
  • 경영혁신의 성공적인 사례를 찾아 설명하시오.
    경영혁신 사례에 대해 조사하고 알아보았고 그중에서도 본론에서는 4차 산업혁명 사회를 맞이하여 세분화된 디지털 전략 과제의 수립, 시행과 전략을 제품과 서비스를 통해 실천함에 따라 ... 경영학개론과제 주제: 경영혁신의 성공적인 사례를 찾아 설명하시오.Ⅰ. 서론경영혁신은 다음과 같이 설명할 수 있다. 우선 조직 내에서 바람직하지 못한 부분을 바로잡음으로써 추후 발 ... 를 통해 조직 구성원을 변화시켜 새로운 생산 공정 기술을 개발하고 결과적으로 새로운 서비스와 제품을 생산하는 것이라고 할 수 있다. 즉 경영혁신은 기업에서 가장 중요하고 핵심적인
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.07.31
  • 판매자 표지 자료 표지
    기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여
    을 분석하여 접근전략을 수립합니다. 우리주변에서 시장 세분화를 통한 타겟고객의 선정을 통한 성공사례라고 생각되는 제품을 선정하여 이에 대한 전략을 연구해 보시기 바랍니다.- 목 차 ... 한다. 이러한 시장세분화를 통한 타겟팅 선정에 성공적인 사례를 통해 본고에서 전략을 자세히 연구해 보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 시장세분화 변수시장세분화 변수에는 인구통계적, 지리적, 심리분석 ... 적 시사점을 도출해 마케팅 전략에 성공한 사례라고 볼 수 있다.싱가포르항공이 활용한 시장세분화는 행동분석적 변수에 따른 것으로 행동분석적 변수에 따른 시장세분화는 제품, 서비스
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.26
  • [A+]식스시그마 사례연구 보고서
    REPORT식스 시그마 정의 및 해당 기법을 도입한 기업의 사례 연구목 차Ⅰ. 서론1. 식스시그마의 정의Ⅱ. 본론1. 식스시그마 적용 사례 (모토로라)2. 식스시그마 적용 사례 ... 의 기저에 깔린 철학은 극한에 달한 품질 수준을 추구하는 뜻이 된다.여러 연구자들이 식스 시그마에 대해 정의하였는데, McFadden(1993)은 "품질경영의 전반적인 기반을 제공 ... 기 때문에 통계 패키지 솔루션이 뒷받침 되어야한다.Ⅱ. 본론1. 식스시그마 적용 사례 (모토로라)식스 시그마 경영 기법은 1987년 통신기기 제조판매 회사인 모토로라(Motorola
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.11.30
  • 판매자 표지 자료 표지
    경영 성공, 실패 사례와 성공방안 제언
    경영 성공, 실패 사례와 성공방안 제언목차1. 경영혁신의 개념과 중요성2. 경영혁신이 필요한 경우3. 경영혁신 특징4. 경영혁신 기업 성공,실패사례(1) 성공사례 연구(2) 실패 ... 사례 연구5. 경영혁신 성공방안 제언1. 경영혁신의 개념과 중요성관리혁신은 기존의 틀을 벗고 효율적인 기업을 만드는 것이며, 특히 고객만족도 관리, 수익창출 관리, 핵심역량 관리 ... 과 조건이 다른 기업에서도 동일한 효과를 발휘할 수 있다는 보장은 없습니다.4. 경영혁신 기업 성공, 실패사례(1) 성공사례 연구“GE”세계에서 가장 존경받는 기업, 세계에서 가장
    리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.04.26
  • 서비스품질경영 ) 베스킨라빈스 고객만족 1) 고객관계관리의 정의 2) 배스킨라빈스의 사례 3) 고객관계관리 할인자료
    위해 다양한 대책 마련을 위해 노력을 기울이고 있다. 따라서 본고에서는 서비스 품질 경영사례로 ‘배스킨라빈스(Baskin-Robbins)’를 선정하여 고객관계관리와 서비스 ... ) 배스킨라빈스의 사례3) 고객관계관리 성공의 요인3. 결론4. 출처 및 참고문헌1. 서론우리는 하루의 24시간을 현대 사회의 무형과 유형의 서비스로 이루어진 세상에서 살아가고 있 ... 의 서비스 품질 경영은 현대 기업 경영의 핵심 요소로 자리 잡고 있으며, 급변하는 시장 환경과 치열한 경쟁 환경 속에서 하나의 기업이 꾸준한 성장을 이루려면 고객의 요구와 기대
    리포트 | 6페이지 | 5,000원 (25%↓) 3750원 | 등록일 2024.08.21
  • 판매자 표지 자료 표지
    핵심 경쟁능력차원에 관한 기업 사례 연구 (비용,품질,유연성,시간 중심으로)
    핵심 경쟁능력차원에 관한 기업 사례연구선정 기업 : 우아한형제들 (배달의 민족)기업소개 (선정한 기업의 간략한 소개 및 선정 이유)우아한형제들의 사명(Mission)&비전 ... 한 어려움을 해결하기 위해 출시되었습니다.숙명여대 서용구 교수 연구팀과 메트릭스 리서치가 배달앱 사용자 800명을 대상으로 설문조사를 벌인 결과에 따르면, 알뜰배달 서비스는 외식비용 절감 ... 배달 서비스를 제공하고 있습니다. 이 회사는 사용자들의 편의를 최우선으로 여기며, 실제로 2012년에 바로 결제(모바일결제) 서비스를 시작하여 음식 배달에 큰 변화를 이끈 선두
    리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.05.12
  • 인공지능을 활용한 프롭테크 서비스 동향에 관한 연구: 가치평가 중심으로 (A Study on the Trend of the Proptech Service Using Artificial Intelligence: Focusing on the Value Evaluation)
    에서는 프롭테크의 주요 사례를 바탕으로 서비스 동향 분석과 인공지능을 활용한 가치평가 서비스에 대해 심층적으로 고찰한다. 연구의 결과는 프롭테크에 대한 이해를 돕고, 향후 프롭테크 ... 전통적으로 로우테크 산업이었던 부동산 산업이 4차 산업혁명의 핵심 기술인 사물인터넷, 클라우드 컴퓨팅, 빅데이터, 모바일과 인공지능 등의 IT기술과 만나 새로운 프롭테크 서비스 ... 를 만들고 있다. 인공지능을 활용한 부동산 가치평가는 프롭테크 산업에서 관심이 많은 기술로 정보의 비대칭성이라는 부동산 시장의 고질적인 제약을 극복하는데 기여하고 있다. 본 연구
    논문 | 8페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.23 | 수정일 2025.05.13
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    [한양대학교 서비스운영관리 A+] 기말고사 정리본
    과 소유는 하나하나의 갭을 확인하겠다. 갭을 죽이는 데 목표하는데 인식과 기대의 갭을 줄이는 것이 목표임갭 모형 : 갭들이 존재하는데, 경영자의 인식과 서비스 기대의 갭을 줄이는 데 ... 참여직접 조립하면 애착이 생김. 실제 경영환경 내에서 이뤄짐.서비스 프로세스에 고객을 참여시켜라 – 셀프서비스 기술셀프서비스 기술 : 로봇의 발전복잡하고 싫을거라고 이야기하지만 거부 ... 서비스운영관리 1회학습피라미드수동적인 강의 방법강의, 읽기, 시청각, 데모참여적인 강의 방법토론, 실습, 서로 가르치기GDP 미국, 중국, 일본N빵 -> 도시국가들이 잘 삼. 1
    시험자료 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.08
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    NCS 조직이해능력 요약
    을 경험하는 무형의 공간■ 기업이란?- 노동과 자본, 물자, 기술 등을 투입하여 제품이나 서비스를 산출하는 기관- 이윤을 극대화하기 위해 만들어진 조직- 고객에게 보다 좋은 상품 ... 과 서비스를 제공- 잠재적 고객에게 마케팅을 하는 고객을 만족시키는 주체■ 조직이해능력은 왜 필요한 것일까?- 조직에서 자신에게 주어진 일을 성공적으로 수행하기 위해서는 조직이 돌아가 ... 고 있는 여러 가지 자원을 제공한다.- 조직의 체제와 경영, 국제적인 동향 등을 파악하는 조직이해능력을 길러야 한다.- 조직의 구성원인 개개인을 안다고 조직의 실체를 완전히 알 수
    시험자료 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.24 | 수정일 2024.10.18
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    사업의 지속 가능한 발전을 위하여 이해관계자 중심 경영이 중요해지고, 새로이 ESG경영이 대두되고 있다. 기업은 우선적으로 이익을 실현해야 한다. 기업에서 이익 실현이 왜 중요한 지를 여러 이해관계자 중심에서 서술하고, 나아가 ESG 측면에서 설명해 보시오.
    한 통계와 사례를 바탕으로 심도 있게 논의하고자 한다. 먼저, 이해관계자 중심 경영 관점에서 이익 실현의 중요성을 분석하고, 이어서 ESG 경영 측면에서 이익 실현이 기업의 사회 ... 고것으로 분석되었다.고객의 입장에서는 기업이 이익을 실현함으로써 제품과 서비스의 질을 지속적으로 개선할 수 있으며, 혁신적인 연구개발(R&D) 투자로 인한 신제품 출시와 서비스 ... 한다. ESG 경영을 적극 도입한 기업은 단기적 이익 실현뿐만 아니라, 장기적 가치 창출을 통해 사회적 신뢰와 지속 가능한 발전을 도모한다.환경 측면에서, 이익 실현은 연구개발 투자와 친
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.27
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    공기업 및 공공기관들의 재정난은 세금징수로 이어지고 있는데 공기업 및 공공기관들이 시장에서 살아남기
    연구자를 위한 맞춤형 서비스를 확대한다면 더욱더 친절한 연구기관으로서 위상을 확보할 수 있을 것으로 보인다. 가령 연구자들이 자주 찾는 자료를 수집하여 보기 좋은 형태로 가공 ... 한 코레일을 선정하여 마케팅 개선 방안을 제안하였다. 경제인문사회연구회는 주 수요층을 대상으로 한 공격적인 마케팅을 제안하였고, 코레일은 기존 서비스의 사각지대를 공략하는 마케팅 ... 방법을 제안하였다.통상적으로 공기업이나 공공기관은 시장에서 충분히 공급되지 못하는 영역을 담당한다. 본 글에서 다룬 경제인문사회연구회는 연구자를 위한 고도화된 연구, 학습 서비스
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.11
  • 판매자 표지 자료 표지
    최근에 경영 관련 이슈 중 경영조직의 개편으로 혁신 또는 성과를 창출한 기업(조직)의 사례
    경영학개론 주제: 최근에 경영 관련 이슈 중 경영조직의 개편으로 혁신 또는 성과를 창출한 기업(조직)의 사례를 탐색하여 소개하고, 수업에서 배운 내용을 토대로 그 기업의 혁신 ... 또는 성과 창출에 대한 자신의 견해를 밝혀 보시오. 목차 I. 서론 II. 본론 1. 경영조직 개편으로 혁신이나 성과를 창출한 기업의 사례 2. 이 기업의 사례에 대한 나의 견해 ... 은 유능한 인력들을 채용하여 기업이 생산하는 재화와 서비스의 수준을 높이기도 한다. 이러한 경영혁신의 유형 중의 하나는 경영조직을 개편하는 것이다. 이와 관련하여 경영조직 개편
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.28
  • 고객만족경영
    고객만족경영기업 성공사례연구와 방향제시#목차1. 고객만족경영 이란?2. 고객만족경영의 구성요소3. 고객만족경영의 중요성4. 고객만족경영의 기본원리5. 고객만족경영 성공사례 연구 ... 솔루션 도입이 필요하다.5. 고객만족경영 성공사례 연구(1) KTKT는 과거 2002년 ‘The Value Networking Company’라는 새로운 비전을 설정하고, 고객 ... , 인사, 미소, 상품지식, 신속 대응 애프터, 정보 서비스 ? A/S, 라이프 스타일, 정보 제공 서비스3. 고객만족경영의 중요성- 대중 정보 사회의 확산은 소비자가 소비자 문제
    리포트 | 7페이지 | 3,700원 | 등록일 2022.09.02
  • 판매자 표지 자료 표지
    현대글로비스, 한진 물류기업의 사례분석 및 연구
    ㈜현대글로비스, (주)한진의 재무경쟁력분석 및 사례 연구2024년 6월차례Ⅰ. 서론 ... 한 서비스 영역으로는 현지 국가 내의 내륙운송, 창고, 포워딩 등을 들 수 있다.최근 지속가능경영보고서 2023을 통해 현대글로비스는‘Clean Flow Make Together(투명 ... 하고 깨끗한 흐름을 함께 만들어 갑니다)’라는 슬로건을 제시하며 환경에서는 탄소배출관리계획과 친환경 서비스, 사회에서는 인권경영/인재관리, 윤리경영, 안전보건, 고객만족, 사회공헌
    리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.28
  • 판매자 표지 자료 표지
    (경영혁신 A+)1주 1차시에서 경영혁신의 이해에 대해 학습했습니다. 경영혁신이 무엇인가에 대한 여러 가지 정의를 정리해 본 후, 학습자 나름대로 경영혁신의 정의를 제시하시오.
    변화하는 사회에 기업 또는 사회가 적응하고 나아갈 수 있게 하는 원동력을 기술혁신이라고 생각합니다.이번 과제에서는 경영혁신(기술혁신)에 대해서 국내기업을 예로 들어 실제 사례 ... ‘innovare’에서 유래된 의미를 갖습니다. 그에 따라 기업이나 조직이 제품, 서비스, 경영 방식 등에 새로운 방식을 창조하거나 변화시킴으로써 새로운 시장을 개척하거나, 기존시장 ... 려 하는 것이기도 합니다.그럼 지금부터 국내기업들 중에 선별하여 경영혁신에 성공하여 상업적 성공까지 이뤄낸 예시를 들어보겠습니다.Ⅱ-2 실제 사례Ⅱ-2-1 삼성전자삼성전자는 돋보적인
    리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.09.21
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    성공적으로 집단이나 조직을 관리하기 위한 리더십이란 무엇인지 그 유형과 구체적인 사례를 작성하시오.
    긍정적인 유산을 남기는 리더(자료 : 논문 ‘기업의 서번트 리더십 사례연구’)2. 성공적 리더십 사례앞서 성공적 조직을 이끈 리더십의 유형은 변혁적 리더십과 서번트 리더십이 ... . 리더십1. 리더십이란?2. 변혁적 리더십3. 서번트 리더십2. 성공적 리더십의 사례1. 변혁적 리더십 사례2. 서번트 리더십 사례Ⅲ. 결 론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서 론우리는 살아가면 ... 으며 1980년대 이후 급격하게 변화되는 환경에 대응하기 위해 새로운 패러다임들이 나오기도 했다. 연구 영역을 넘어 조직의 대처능력 및 혁신을 가지고 비전을 달성하기 위해 효과적인 조직
    리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.13 | 수정일 2025.02.15
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    네이버의 IT 활용 협업 사례
    네이버의 IT 활용 협업 사례학번 이름Ⅰ. 서론21세기 경영환경은 개별기업 간의 경쟁으로부터 가치사슬 또는 공급사슬 간의 경쟁으로 옮겨가고 있다. 공급과 수요 불확실성 증가 ... 등 코로나19에 대응하는 전 세계 대부분의 사례는 시민, 기업, 정부, 연구기관 등 다양한 이해관계자들의 협업 형태가 주류를 이루기 시작하였다.네이버 역시 정부와 협업하였는데, 그 ... 역시 대표적인 사례라고 볼 수 있다. 국내 IT 기업 중 가장 먼저 ‘QR 체크인’ 서비스를 도입했으며, 이는 정부의 역학 조사를 위한 데이터 네트워크 역할을 제대로 해내
    리포트 | 4페이지 | 10,000원 | 등록일 2023.09.24
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2025년 05월 18일 일요일
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