"서비스회복실패사례"의 검색결과 입니다.

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서비스 회복 사례 대구의료원 서비스 실패 행정복지센터 서비스회복 가정 경영학개론 요양직

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"서비스회복실패사례" 검색결과 2,361-2,380 / 2,694건

TQM

한다. 당시 대부분의 미국 행정기관이 생산성과 행정서비스의 품질향상이라는 두 가지 목표달성에 실패하고 있었고, 이러한 두 가지 목표를 통합하기 위해 미연방정부에서는 TQM을 본격 ... 서비스 등 시민 중심의 전략적 기획을 반영하고 있다. 미국 지방정부의 TQM 적용대상 사례분야주요적용분야경찰* 안전문제의 확인 및 우선 순위 부여를 위한 지역사회 서베시* 폭력 ... 의 TQM 도입1. 미국의 TQM 도입 사례2. 일본의 TQM 적용 현황3. 우리나라의 TQM 도입 현황Ⅴ. TQM 도입의 문제점 및 개선방안1. 문제점2. 개선방안Ⅵ. 결론* 참고문헌

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.07.05

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[외식사업 인사관리]서비스 기업의 종사원 보상을 통한 이직율 최소화 방안에 관한 연구

incentive 지급과 선호도 - 패밀리 레스토랑3.5 맥도날드의 보상 사례Ⅳ. 서비스 기업의 이직율 최소화 방안Ⅴ. 결론 및 시사점Ⅰ. 서론레스토랑을 비롯한 서비스산업은 유형의 제품과 함께 ... 서비스 기업의 종사원 보상을 통한 이직율 최소화 방안에 관한 연구- 레스토랑 기업의 인센티브에 맞추어 -< 목 차 >Ⅰ. 서론Ⅱ. 보상에 관한 이론적 고찰2.1 인적자원 보상 ... . 레스토랑 종사원 보상에 관한 사례3.1 외식산업 종사원의 직무 특성3.2 비정규직 종사원의 보상과 업체별 보상 비교분석3.3 매니저 및 정직원에 대한 관리, 보상3.4

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.12.02

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[위기관리론] 위기관리의 성공과 실패 사례(Fedex, Exxon)

Ⅰ. FedEx페덱스는 연간 150억 달러 매출을 기록하며 전 세계 211개 국가를 대상으로 국제 특송 배달 서비스를 한다. 페덱스(fedex)라는 단어가 ‘물건을 빨리 보내 ... 다’는 의미로 사전에 올라 있을 정도로 대표적인 물류 업체이다. 페덱스는 ‘전문화된 야간 배송 서비스’라는 차별화된 브랜드 이미지를 바탕으로 세계 굴지의 배송 서비스 회사로 성장할 수 ... 년부터 시작된다. 캘리버 시스템은 RPS(육상 소포 서비스), Robert Express(속달), Viking Freight(소화물 운송), 그리고 Caliber Logistics

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.02.01

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[행정] 공기업 민영화

어 우리는 하루도 이들의 서비스를 받지 않고는 살아갈 수 없을 정도이다.. 70년대 이래로 공기업부문의 부가가치 총액은 GDP의 8～9%정도인 것으로 추정되고 있다.이렇게 국민생활 ... 성이 결여되어 있었던 것도 사실이다.생산성 증가율을 상회하는 임금인상, 불합리한 수당의 신설 등 비효율적인 운영 사례는 여러 곳에서 찾아 볼 수 있다. 관계부처 등 외부로부터의 과다 ... 한 경영간섭과 획일적인 규제로 인하여 자율경영이 저해되어 왔으며, 경영실적에 대하여 경영진이 책임을 지는 사례가 거의 없는 등 책임 경영체제가 구축되지 않은 것도 커다란 문제점

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.06.19

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[경영]농심의 중국진출에 관한 성공사례 연구(4p,swot,농심 간부 인터뷰를바탕으로한 현장영업사례)A=+자료

농심 상하이의 중국진출 성공사례연구중국 비즈니스 -1조- 김나영, 김효정, 김재한, 최환석, 안정민목 차농심의 중국 진출 배경중국 진출 현황중국 진출 성공전략결론국내 시장생산자 ... 류 주요회사별 국내 시장 잠유율국내 시장농심의 중국 진출 배경96년부터 3년동안 성장을 보이던 라면시장이 99년에 이르러 경기회복과 함께 감소세.99년 상반기 농심의 판매 실적 4년만 ... 들의 부정적 반응 “신라면”의 정체성 뿌리박힌 식습관 “매울 신”자에 대한 거부 반응초기 농심의 중국진출 쓰라린 실패98년 9만달러를 기준으로 낮은 매출을 기록 폐기처분 사태 수백건

리포트 | 32페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.12.07

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[경영][경영학] 장기불황을 극복한 일본기업의 파워경영

되면서 일본기업의 경쟁력이 향상되었다고도 할 수 있다.물론, 이러한 발탁 인사 중에는 실패사례도 있었다. 예를 들면 1995년에 14명의 선배 임원을 뛰어넘어 사장에 취임한 소니 ... 에서도 소비와 투자가 지속적으로 회복된 데다 최근에는 수출도 다시 상승세로 반전했기 때문이다. 사실 지난 2/4분기의 일본 GDP는 소비가 3%, 설비투자가 9% 신장하고 수출 ... 수출경기의 지속 여부를 단언하기 어려운 것은 사실이다. 그럼에도 불구하고 일본정부가 사실상 경기회복을 선언한 것은 일본경제가 장기불황을 서서히 극복하고 있다는 자신감 때문이

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.04.15

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[기업경영]【A+】지혜로운 기업의 역경 탈출기

을 때 해결 가능해진다. 물론, 이러한 기본 역량은 기업규모와 사업내용에 따라 그 형식과 내용도 다를 것이다. 이에 역경탈출에 성공하거나 실패한 기업들의 예에서 교훈을 찾아 자사 ... 으로는 최고치인 올 2/4분기 매출 약 370억 원을 달성했다. 또 다른 사례로는 자연주의 컨셉과 멀티 플레이형 입점 전략으로 정상등극에 성공한 더페이스샵(THEFACESHOP ... 과 디자인 이라는 Ford사의 전통적 이미지를 회복하는 수익성 위주의 성장전략과 함께 내부 프로세스 전 영역에 걸친 긴축과 조직재편 과정을 통한 안정성 추구전략을 동시에 구사

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.08.17

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[장애인복지]정신장애

욕구1. 정신장애인의 문제 및 욕구2. 정신장애인의 가족의 욕구Ⅲ. 전반적인 서비스 현황과 외국사례1. 낮 병 원2. 주간보호 프로그램3. 직업재활 서비스4. 외국사례Ⅳ. 우리나라 ... 서비스의 문제점 및 개선방안1. 지역사회정신보건사회사업의 문제점 및 개선방안2. 정신장애인과 가족의 욕구 및 문제점에서의 개선방안3. 환경적 측면에서의 개선방안Ⅰ. 정신 장애인 ... , 진행과정과 회복에 있어 장기간이 요구되는 경우가 많기 때문에 장애의 개념이 더욱 중요하다.정신적 질환을 대분한다면, 미국 정신의학회에서 발간한 DSM-Ⅳ에 분류된 것들이 모두 정신

리포트 | 30페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.01.22

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[국제경영]LG전자인도진출

……………………………………… 23Ⅴ. 인도 내에 진출 실패 및 성공 사례 분석 ……………………… 261. 기업의 인도 진출 실패 사례 ………………………………………… 262. 기업의 인도 진출 성공 사례 ... 보다 인도진출을 주저하고 있으며 심지어 1991년이후 급증한 서방다국적기업의 철수 사례(미국의 경우 대인도투자가 1997년 733백만불에서 2001년 250백만불로 축소)가 늘고 있 ... 기도 하다.3). 최근 경제동향(1) 2002-03년도 경제실적 평가인도정부에서 발표한 2002-03년도 경제보고서 에 따르면 2002-03년도의 인도경제는 제조업.서비스 부문의 성장

리포트 | 34페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.28

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장애인 가족이 겪는 사회적 문제점과 사회복지 서비스 개선방안(A+레포트)

부모들의 문제점과 올바른 대안6.장애인 가족에 대한 사회복지 서비스 실태7.외국의 장애인 사회복지 서비스 사례8.우리나라 장애인 복지제도의 문제점9.장애인 가족을 위한 사회복지 ... 서비스 개선방안Ⅲ.결론참고자료 및 문헌Ⅰ.들어가며장애는 다른 사람과 구별되는 차이성이다. 그 차이가 이제는 이해되고 인정받는 시대가 되어야 할 것이다. 사회의 가치관이 다양성을 존중 ... 는 U 경제활동 인구 층 보다 심각하다. 또한 직업안정이나 취업촉진과 관련된 정책이나 서비스 등 장애인에게 노동기회를 제공하는 노동정책과 소득보장이나 경제적 부담경감 같은 사회적 보호

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.01.09

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[직업재활]정신지체인의 직업재활

‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥4Ⅳ. 정신지체인의 고용현황‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 5Ⅴ. 정신지체인의 직업재활과정‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 6Ⅵ. 정신지체인의 고용사례1) 이탈리안 레스토랑 "소울 ... )‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 105) 식당 보조, 주유원 고용사례‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥13Ⅶ. 정신지체인이 회사에서 가능한 직업의 종류‥‥ 15Ⅷ. 결론‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 16참고문헌Ⅰ ... 의 결함, 죄절과 거부의 누적으로 인하여 성공지향적이기보다는 실패 회피적인 특성 등을 지니고 있어서 직업생활에 필요한 기능의 획득이나 직업생활의 적응에 어려움을 겪게 된다.정신지체

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.08.15

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[경영]태평양의 해외진출전략

태평양의 해외진출전략목차I. 서론 1. 기업선정이유 2. 기업소개 3. 화장품산업의 특성과 현황 II. 본론 – 태평양의 해외진출 사례(중국,프랑스) 1. 태평양의 국내경영현황 ... 전략정보시스템 및 첨단 물류시스템을 구축 생산 판매의 통합전략 추진 인재육성을 위한 연수 프로그램 확충 인적자원 프로그램 개발 R D 분야 투자 확장 및 생산기반 기술연구서비스 ... 은 거대하고 안정적 (3) 신규업체의 시장진입이 용이 2) 화장품 산업의 현황 (1) 화장품 시장의 감소세가 진정되며 회복될 전망 (2) 화장품 시장에서의 소비양극화 현상이 뚜렷 (3

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.03.12

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[경영서평]대한민국 CEO 10계명

을 살펴보자.현대 기업경영의 요체는 세가지다. (1) 인간으로의 회귀정신, 인간성 회복을 통한 상생의 경영이 처음이다. 그 다음은 (2) 자연으로의 회귀다. 생존기반인 환경을 아끼 ... 나누는 넉넉한 마음이 필요하다. 이것이 상생이다. 경주 최부자집 사례는 깊이 연구해볼 가치가 있다. 사회환원은 정문술 사장의 예, 유일한 사장의 예가 있다.환경이야기는 차치 ... 다는 인식이다. 땅값이 낮아지면 사람 값이 올라가니 다들 평화롭게 살 수 있을 것이라는 소망도 이루어지지 않을까?투명성은 치부와 실패를 감추려는 문화덕분이다. 사람은 모든 것을 다

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.07

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함께 승리하는 신뢰의 법칙를 읽고

Palladium Group·BSCol의 한국 지사다. '기업가치 회복과 성과향상'을 모토로 지속적 성장을 위한 전략 수립과 전략 실행, 관리 체계 구축 서비스를 제공하고 있 ... 브라운과 산책했다고 말씀하세요.” 이 소녀야말로 긍정적인 자아상을 보여주는 모범 사례다.③ 인생경험 : 사람들은 자기가 믿을 준비가 된 것에만 반응한다. 그 믿음을 뒷받침해주는 것 ... 하고 실패하고는 태도에 달려 있다. 태도는 유전자나 주변 환경, 재산으로 결정되는 것이 아니다.⑤ 친구 :좋은 친구를 선택하는 것은 인생에서 무엇보다도 중요하다. 당신과 가까운 사람

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.03.30

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[경영윤리]기업의 윤리경영사례

를 설립하는 등 지속적인 신뢰 회복을 통한 기업이미지를 재확립하고 시장경쟁력을 확보하기 위해 끊임없이 변화하고 있다.전국경제인연합회는 「기업윤리경영실태조사평가지표개발및실태조사에관한연구 ... 적인 지향목표이다.Ⅱ. 본론-윤리경영의 구체적 성공사례1.외국 사례★존슨&존슨(Johnson & Johnson)-타이레놀 사건세계적 의약품과 생활용품 등을 생산하는 존슨&존슨 ... %로 폭락했던 시장 점유율을 회복하면서 제자리를 찾을 수 있게 되었다.인명 피해를 야기 시키는 사건이 발생하였음에도 불구하고 존슨&존슨회사가 지금까지 세계적인 기업으로서의 명성을 떨칠

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.02.08

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[유아교육]아동 학대

특징Ⅷ.관련기관과 소개Ⅸ.아동학대의 사례Ⅰ.아동학대의 정의개정아동복지법 제2조 용어의 정의에 보면 "아동학대라 함은 보호자를 포함한 성인에 의하여 아동의 건강ㆍ복지를 해치거나 정상 ... .학대자에 대한 초기조치결과로는 상담이 132건, 전체의 60.3%로 대부분을 차지하고 있어 고소 고발의 극단적인 방법보다는 가족기능회복에 중점을 두고 있음을 나타내고는 있으나, 한 ... , 수면장애, 강박적인 자위행위, 조숙한 성적놀이 등을 함퇴행, 배변훈련의 실패, 잦은 목욕, 그리고 원인 없이 울거나 집안에만 머물려고 함우울증 보이고 무단결석이나 가출을 하

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.10.13

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[마케팅원론]비타500의 성공요인

가 무너지고 있는 현실입니다. 수십 년간 1등을 지켜온 제품이나 서비스도 순식간에 경쟁의 대열에서 탈락하기도 합니다.글로벌 경쟁의 격화, 정보기술(IT)의 발전, 웰빙으로 상징 ... 까지 한 번도 드링크 시장에서 1등을 뺏겨 본 적이 없습니다. 원비디 영진 구론산바몬드 영비천 등 수많은 제품이 박카스에 도전했지만 실패했습니다.하지만 박카스의 아성에 최근 심상찮은 ... 조바람이 점차 친 환경식품으로 확대되고, 건강하게 살기 위해 각종 요가, 명상, 스파 등 스포츠와 의료 분야로 넓어지고 있다. 이제 기업은 새로운 웰빙 서비스를 공급하지 못한다면

리포트 | 40페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.10.28

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한미 FTA에 대한 고찰

은 분명하지만, 그 경험을 모든 사례에 똑같이 적용해 해석하는 것은 지나친 비약일 때가 종종 있다.한미FTA를 반대하는 많은 사람들은 우리나라와 미국이 자유무역협정을 체결하면 우리 경제 ... 가 미국에 종속될 수밖에 없고, 특히 농업의 몰락과 의료, 교육 등 공공서비스의 붕괴, 양극화 심화 등의 악영향이 나타날 것이라고 단언한다. 그리고 그 근거로 멕시코가 미국 ... 서비스료가 줄줄이 상승했으니 FTA의 폐해를 보여주는 기본적인 조건은 다 갖춘 셈이다. 더군다나 이 시기 상품별 교역 현황이나 해외자금 유출입 수치를 보면 멕시코 경제의 대미

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.10.29

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[행정학] 전자정부론

의 정부 관료제가 그 목적을 달성하는데 가장 실패한 것으로 평가되는 고객서비스의 질을 획기적으로 제고시키는 고객지향성에 있다. 전자정부에서의 고객지향성은 형평성과 능률성 문제 ... Ⅰ. 서론현재 IT혁명이 세계를 휩쓸고 있고 사람들의 생활의 모든 부분이 혁신적으로 개선되고 있는데 유독 그 발전이 느린 부분이 정부서비스 분야다. 본인은 예전에 여권을 만든 적 ... 는 식이었다. 이때 이 모든 서류를 준비하기 위해 몇 일간을 발로 뛰어다녔던 기억이 난다. 위에 예로 든 민원서비스의 경우에는 정부기관에서 처리하는 컴퓨터를 사용하지만, 국민과 실제

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.05.24

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[노인간호] 노인학대

으로 조사되었으며, 1996년 한해 동안 60세 이상노인이 가정에서 학대나 방임을 당한발생건수 중 16%만이 성인보호서비스에 의해 보고 되었으며 나머지 84%에 해당되는 사례는 성인보호 ... 서비스에 보고 되지 않은 것으로 나타나 노인학대 보고 사례는 빙산의 일각으로 나타나 실제 노인학대는 더 많은 것으로 추정하고 있다(NCEA, 1998)영국에서의노인학대 발생빈도 ... 가정폭력방지법에 적용되어서 흉내만 내고 있을 뿐 실제로는 그 법의 강제력이 미약하여 적절히 보호받고 있지 못했던 사례가 대부분이었다. 노인 인구가 7%를 넘어서 고령화 사회를 맞이

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.09.14

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