"서비스프로세스모형"의 검색결과 입니다.

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고객관계관리 경영정보시스템 생산운영관리 전략적간호관리 전략 정보처리기사 IT컨설팅 성과관리 사례

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"서비스프로세스모형" 검색결과 201-220 / 2,639건

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사회복지 정책과정론(교재 제6장 및 제7장)의 핵심 내용을 요약하고, 현재 우리나라에서 시행되고 있는 구체적인 사회복지정책 사례 중 하나를 선별하여 해당 사회복지정책이 어떠한 과정을 거쳐 정책의제 및 대안의 형성과 정책 결정이 이루어졌으며, 현재 어떻게 집행되고 있는지를 설명하시오

결정 과정을 설명하는 모형이 기업 모형인 것이다. 그리고 합리적 모델, 조직적 프로세스 모델, 정치적 모델을 종합적으로 사용하는 모델리 엘리슨 모델이 있다. 쓰레기통 모델은 정책 ... 미래예측도 제한적이라는 정치적 한계를 보이기도 한다.? 2.교재 제7장 핵심 내용의 요약 오늘날 사회복지정책결정에는 세 가지 모델이 있다고 한다. 첫 번째 합리적모형은 인간 ... 이 이성과 합리성에 근거하여 결정하고 행동한다는 전제를 가지고 있는 모형이다. 정책결정자는 문제를 명확히 인식하고 명확한 목표를 세우며 문제를 해결하기 위한 모든 대안을 작성하고 각

방송통신대 | 6페이지 | 4,900원 | 등록일 2023.01.25

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SBI저축은행 합격 자기소개서

를 들어 기술해 주세요.통계 직무는 저에게 가장 적합하며 가장 잘 수행할 수 있는 직무입니다. 실제로 리스크 관리 모델, 신용평가 모형 등은 통계적 이론을 바탕으로 만들어집니다. 저 ... 하였습니다. 연구실에서 여러 프로젝트들을 수행하면서 몇 가지 경험을 쌓을 수 있었습니다. 먼저, 도로 및 철도 사업의 타당성조사를 수행하면서 사업의 평가 모형이 신용 평가 분석 ... 프로세스와 유사한 것을 느꼈습니다. 두 번째로 시내버스 준공영제 표준운송원가 산정기준 수립 프로젝트를 통해 시내버스 회사의 재무제표를 분석하고 예상 이윤, 예상 위험도를 분석하는 방법

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.19

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전략적간호관리

만이 개발한 조직문화 ‘7S모형’이 제시하는 조직문화의 구성요소를 나열하시오. (4점)9. 병원에 입원하는 환자의 수나 입원 날짜에 관계 없이 고정적으로 쓰이는 비용을 ( a )라 하 ... 고, 모든 이익도 화폐로 바꾸어서 총원가와 이익의 비율을 계산하는 과정을 ( d )이라 하며, 서비스에서 나온 순이익이 원가와 똑같은 지점, 즉 이익도 손해도 없는 지점을 ( e ... 를환자 보호라는 인간적인 목적의 업무 뿐 아니라 병원 관리와 관련된 여러 측면들이 고려되어야 한다는 것을 의미한다. 세 번째, 업적평가가 어려운 것은 휴먼 서비스의 특성 상 그

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| 방송통신대 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.05.18

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간호관리실습, 환자안전관리(긍정사례,부정사례) 대처방안, 법적의무 2020년 5월 작성됨

했을 때 이를 차단할 가능성을 최대화할 수 있게 운영시스템과 프로세스를 설정하여 환자 안전을 보장하는 것’으로 정의? 환자 안전 : 의료로 인한 우발적인 손상이 없는 것으로 보건 ... 발생의 원인으로 개인의 수행보다는 시스템과 프로세스에 초점을 두고, 위해사건이나 근접오류와 연관하여 수행상의 변이에 기여하는 혹은 기초적인 원인 요소를 규명하는 과정2. 환자안전 ... 관계를 함께 고려하여 분석하는 것이 현대적 환자안전의 기본적 개념?환자안전사고 사례는 한 개인의 과실을 넘어 의료 서비스 제공 과정상의 오류나 다른 의료인의 사고 예방교육에 활용

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.02.28

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고객관계관리 2023년 2학기 중간고사 기출

.고객이탈예측을 통한 이탈방지 프로세스 중 가장 먼저 해야 하는 것은 무엇인가?1)이탈고객 예측2)이탈고객 정의3)이탈고객 파악4)이탈원인 파악6.RFM 모형의 가중치 산출방식이 아닌 ... 것은?1)통계적 산출방식2)랜덤 산출방식3)보정지수 산출방식4)거래비용 산출방식7.다음 중 고객만족에 대한 선순환적 구조에 포함되지 않는 것은?1)제품 및 서비스 구매2)지인 ... )데이터마트9.다음 중 고객자산가치의 구성요소가 아닌 것은?1)브랜드 자산2)서비스 자산3)가치 자산4)관계 자산10.다음 중 고객로열티의 유형으로 부적절한 것은?1)잠재적 로열티

시험자료 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.18

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(성과관리론) 성과관리의 도구(MBO, TQM, 논리모형, BSC 등)에 대한 내용을 설명하고, 특정 성과관리 도구를 사용하고 있는 정부기관의 사례

과목명: 성과관리론주제: 성과관리의 도구(MBO, TQM, 논리모형, BSC 등)에 대한 내용을 설명하고, 특정 성과관리 도구를 사용하고 있는 정부기관의 사례를 1개 조사 ... . 성과관리 방법의 유형(1) 목표 관리(MBO, Management By Objectives)(2) 균형 성과평가(BSC, Balanced Score Card)(3) 논리 모형(4 ... 하기 위해 충족해야 하는 성과지표는 4가지이다. 재무, 고객, 내부 프로세스, 학습과 성장이 그것이다. ‘재무’는 목표 내지 임무(mission)를 수행하기 위해서 얼마의 자금

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| 방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.27

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전자상거래

및 비용절감, 2/ 새로운 채널 개척, 3/ 고객 이탈 방지, 4/ 시장 지배력 확보, 5/ 능률적인 업무 프로세스, 6/ 새로운 상품과 서비스의 개발, 7/ 위험의 체계적 관리 ... , 개인, 정부 등이 디지털적인 매체 또는 방식과 네트워크를 이용하여 시간과 공간의 제약 없이 유형과 무형의 재화 혹은 서비스를 거래하는 것"으로 정의할 수 있다. 이러한 정의 중 ... 과 정부간, 개인과 개인간의 거래로까지 그 적용범위가 넓어지고 있다.2. 전자상거래의 유형전자상거래는 상품과 서비스의 거래에 참여하는 조직, 즉 거래주체에 따라 기업, 정부와 같

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| 리포트 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.06.24

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전략적간호관리 기말 2021] 과학적 관리론 특징 문제점, 전략기획 실행기획, 목표관리 단계 유의할점, 조직화의 기본원리-전략적간호관리

와 워터만이 개발한 조직문화 ‘7S모형’이 제시하는 조직문화의 구성요소, 병원에 입원하는 환자의 수나 입원 날짜에 관계 없이 고정적으로 쓰이는 비용을 ( a )라 하고, 환자의 수 ... 도 화폐로 바꾸어서 총원가와 이익의 비율을 계산하는 과정을 ( d )이라 하며, 서비스에서 나온 순이익이 원가와 똑같은 지점, 즉 이익도 손해도 없는 지점을 ( e )라 한다. a ... 조치를 취함으로써 계획이 달성되도록 하는 관리기능을 무엇이라 하는가?8. 파스칼과 에토스, 그리고 피터스와 워터만이 개발한 조직문화 ‘7S모형’이 제시하는 조직문화의 구성요소

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| 방송통신대 | 15페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.05.17

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e-비즈니스모델 유형 조사

으로 투명하고 공정한 구매를 실현하도록 추진했다. 또한, 구매행정 간소화 및 조달시간 단축을 통해 사용자 중심의 구매 프로세스 구현을 목표로 원료, MRO, 설비공사 서비스 등 전 구매 ... 하는 모형이다. 기업들은 가치사슬을 이용하여 가치를 높이는 활동을 어떻게 수행할 것이며 비즈니스 과정이 어떻게 해야 개선이 될 수 있는지를 조사하여야 한다.특징:1) 가치사슬 모형 ... 을 이용하면 회사의 상품 및 서비스를 위한 가치의 이윤을 분석할 수 있다.2) 가치사슬 모델의 확장된 범위로서 공급 사슬 관리와 고객 관계 관리가 포함된다.3) 가치사슬 모델의 활동

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| 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.10.18 | 수정일 2021.11.01

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<과제점수 90!!! 마지막 장에 사진인증 있습니다.> 경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.

. 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례(1) 신흥산업신흥산업은 프레스 모형을 가공 및 조립하여 납품하고 있는 회사이다. 신흥산업은 대기업과 중소기업 제품의 부품을 제조 및 납품하고 있 ... 선의 도입과 메일 서비스를 중심으로 한 기초정보시스템의 설립이다. 신흥산업은 이와 같은 단순한 정보화 투자만으로 문서전달 과정에서의 오류가 거의 없어지고 전자결제를 통한 업무지연 ... 위해 만도는 먼저 새로운 비젼의 확립과 동시에 업무과정을 분석했다. 디지털 체제로의 전환을 위한 기초공사로 추진된 BPR 과정을 통해 만도는 업무 프로세스를 다시 설계했다. 이

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.01.28 | 수정일 2023.06.26

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CS리더스관리사 핵심문제3 (이틀만에 합격)+정답 및 해설 포함

요소 과잉 ④ 접점 연속성 확보235. 내부 서비스 품질 구성요소가 아닌 것은?① 도구·프로세스 ② 교육 ③ 보상·인정 ④ 외부 광고비236. SERVQUAL의 ‘공감성’ 예시 ... 하게 반영하는 지표는?① NPS 추천 의향 ② 재구매율 ③ 객단가 ④ 이직률203. 다음 의 정의를 제시한 학자는 누구인가? 서비스 실패는 서비스 과정·결과에 대해 고객이 부정 ... 적 감정을 갖는 상태를 말한다.① 존스턴·윈 ② 자이드말·베리·파라수라만 ③ 헤스켓·새서·하트 ④ 벨·젬케204. 서비스스케이프(servicescape)가 직접적으로 미치는 영향

시험자료 | 15페이지 | 6,000원 | 등록일 2025.10.21

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동국대 경영학과 졸업시험 족보

" \* MERGEFORMATINET 개별자산 또는 포트폴리오의 기대수익률을 도출해내는 모형으로 체계적 위험의 지표인 베타에 비례하는 위험 프리미엄을 측정하여 기대 수익률을 이끌어 낸다 ... 경로, 가격, 촉진의 분석 및 믹스를 통해 특정 소비자의 욕망을 충족시킬 수 있는 상품 또는 서비스를 판매하여야 한다고 했다.제품: 일정 소비 수요를 충족시키고, 교환을 통해서 ... 가치를 얻을 수 있는 상품과 서비스다.가격: 상품의 가치를 객관적으로 수치화하는 지표이며, 소비자가 상품을 구매하기 위해 부담하는 가치이다.유통: 사내외 대리점 및 재판매업자 조직

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.06.21

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간호관리학 조직 파트 정리본

? 공식 목적과 실질목적? 상위 목적(조직전체달성)과 하위 목적? 질적 목적(가치 포함, 추상적)과 양적 목적(구체적, 사실)5. 조직목적과 개인목적? 교환모형: 조직-개인 간 거래 ... 협상 관계, 외재적 보상 기반? 교화모형: 감화과정-> 목적 통합, 가치 있는 행동 유도1절. 조직화와 조직구조 II. 조직을 이해하기 위한 기본 개념1. 권력과 권한1) 권력 ... 생산성 향상③ 끊임없는 학습: 격변하는 외부 환경에 대처, 내적 능력 극대화④ 조직 변화: 구성원의 학습활동 촉진-> 조직 근본적 변화 지속2) 프로세스 조직: 미래를 생각, 앞

시험자료 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.11.17

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보건교육 ) 그린의 PRECEDE PROCEED 모형의 특성(5점)과 각 단계를 적절한 예시와 함께 요약하여 기술(10점)하시오.

2030 (HP 2030)’의 주요 내용 (비전, 목표와 주요 사업 분야 등)에 대하여 기술하시오(10점).3. 그린의 PRECEDE-PROCEED 모형의 특성(5점)과 각 단계 ... -PROCEED 모형의 특성(5점)과 각 단계를 적절한 예시와 함께 요약하여 기술(10점)하시오.목차1) 서론2) 본론1) 1. 협의의 건강증진 개념과 광의의 건강증진 개념에 대하 ... . 그린의 PRECEDE-PROCEED 모형의 특성(5점)과 각 단계를 적절한 예시와 함께 요약하여 기술(10점)하시오.3) 결론참고문헌1) 서론건강이란 소극적 개념과 적극적 개념, 두

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.08

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(전략적 간호관리) 목표관리(MBO) 단계에서 유의할 점을 제시하시오. 또한 목표관리경영시스템에서는 결과에 의한 성과를

위임의 정도를 사례를 들어 논하시오. (5점)3. 조직문화 유형에 관한 퀸(Queen) 모형에 관해 설명하고, 자신이 속한 조직(혹은 간호조직, 소속 기관이 없다면 가정하여 설정 ... 에 기여할 수 있는 부분이 무엇인지 제시하고, 전자간호기록을 고려한 간호기록의 원칙을 설명하시오. (5점)8. 간호서비스 마케팅 믹스에 따른 전략 수립 단계를 사례를 제시하여 설명하시오 ... 에서 결정될 필요가 있는 비일상적인 업무의 경우에는 현장 간호사와 같은 실무자에게 권한을 위임하는 등이다.3. 조직문화 유형에 관한 퀸 모형퀸은 조직 문화에 대해 총 4가지 유형

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.10

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기업의 가치 제고 측면에서 ESG경영

업지배구조원에서는 비재무적 성과에 대한 평가를 실시하기 위해 ESG 평가모형을 개발하였다. ESG평가는 우리나라 상장기업의 사회적 책임을 제고하고 그 활동을 장려하며 투자자 ... (환경)G(지배구조)S(사회)[한국기업지배구조원 홈페이지]1. ESG평가 프로세스1) CGS에서 상장기업 ESG조사(상반기)2) ESG 조사결과 입력(웹)3) 기업 피드백 및 수정 ... 서비스 제공기관 요청 회사- 금융회사(지배구조 평가)- 평가대상기간 중 신규 상장회사- 특수목적법인 등 페이퍼 컴퍼니- 해외에 본사를 둔 외국회사3. ESG가 기업에게 중요한 이유1

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| 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.06.03

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[조선대, 2020] 21세기벤처창업 족보

21세기 벤처창업[9 주차]제품 계획 개발이란?- 아이템을 제품과 서비스로 개발하기 위해 고객 니즈를 찾고, 구체화, 방법과 예산, 일정을 수립을 의미제품 계획 개발의 세 단계 ... 활동을 작성하시오.1. 고객 니즈 분석 (고객이 원하는 제품과 서비스는 무엇인가?, Needs)2. 개발 목표 수립 (어떤 제품과 서비스를 개발할 것인가?, Goal)3. 개발 ... 계획 수립 (목표한 제품과 서비스를 어떻게 개발할 것인가?, Plan)고객 니즈 분석이란?- 고객이들이 원하는 니즈가 무엇인지를 찾아내기 위해 의견, 요구사항을 파악하고, 이를 정의

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.12.20

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[경영학과] 2021년 2학기 경영전략론 중간시험과제물 공통(3개의 경쟁기업을 선택하여 VRIO 분석)

의 경영혁신 기법은 기업경영의 3대 요소라고 할 수 있는 제품 혹은 서비스, 비즈니스 프로세스, 인력에 관한 근본적이고 획기적인 변화를 추구해 왔다. 이에 정보기술을 직접적인 도구 ... 강조한다. 현재 국내에서 이동통신서비스 사업은 속도의 경쟁이라고 할 수 있다. 모바일산업은 3G부터 LTE 기술의 상용 서비스가 진행되었고, 2019년에 세계 최초로 5G 기술 ... 는 KT, SK텔레콤(SKT), 그리고 LG유플러스가 있다. 우리나라는 2019년 4월 3일 세계 최초 5세대(5G) 이동통신 상용화 서비스를 개시하였다. 최대 속도가 20Gbps인 5

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| 방송통신대 | 12페이지 | 12,500원 | 등록일 2021.09.04

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경영조직론 A+ 받은 기말고사 내용 정리

: 노동력대체, 가상기업, 프로세스 효율화○ 분권적 조직구조 : 여지있으나 조직이 선택, 대게 분권화로 가는 추세○ 수평적 조정 향상 : 조직 내 조정, 소통 향상○ 중간관리자 위기 ... 가적 정신 촉진 ex 구글- 상향식 접근4. 신제품과 서비스○ 신제품 실패율 : 70~80%○ 실패하는 제품생산도 사업의 일부, 실패는 지식축적의 계기○ 신제품 성공 이유- 고객 ... 을 잘 이해- 기술을 성공적으로 잘 활용- 최고경영진이 혁신을 지원○ 수평적 조정 모형- 신제품 혁신 위한 조직- 기술혁신- 3요소① 전문성 : 각 부서 전문성② 수평적 연계

시험자료 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.05.09

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[지역사회간호학]1. 지역사회간호사업을 위한 우선순위선정기법 중 BPRS 방법에 대해 기술하시오. 2. 목표의 분류 중 투입-산출모형에 따른 분류 방법을 쓰고, 목표가 갖추어야 할 기준인 SMART에 대하여 기술하시오. 3. 지역사회간호사의 주요 역할 분류에 대하여 기술하고, 본인이 생각하는 가장 중요한 역할 1가지를 선정하여 실제 예시를 들어 1) 역

화하고 보여주는 모형이다. 지역사회 간호에서 의료 공급 요소는 투입으로, 의료 서비스 생산은 산출으로 본다. 이 투입-산출모형은 논리적으로 이해하기 쉽고 비즈니스 평가에 흔히 사용되는 구조 ... 가 적이면 5~6점, 효과성이 낮으면 3~4점이 주어진다. 비효과적이면 1~2점, 효과가 없으면 0점을 부여한다.2. 목표의 분류 중 투입-산출모형에 따른 분류 방법을 쓰고, 목표 ... 가 갖추어야 할 기준인 SMART에 대하여 기술하시오.1) 투입-산출모형에 따른 분류 방법투입-산출모형은 자원과 정보를 특정 제품으로 변환하는 데 필요한 활동과 작업을 체계

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| 리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.30

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