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"고객 거래 특유적 만족" 검색결과 201-220 / 868건

  • [유통경로][유통][물류]유통경로의 개념, 유통경로의 중요성, 유통경로의 통합, 유통경로의 환경, 유통경로의 설계과정, 유통경로의 제조업체 촉진활동, 유통경로의 갈등관리 분석
    市고 제공받는 데 걸리는 시간으로 이 시간이 짧을수록 고객만족도는 커진다.2) 제품의 다양성고객은 몇 가지 제품을 구입하기 위해서 여기 저기 돌아다니는 것을 원치 않는다. 가능 ... 하기가 힘들기 때문에 고객은 제품의 단위가 작을수록 만족도는 커진다. 수박을 쪼개서 판매하고 식료품을 원하는 만큼 중량단위로 판매하는 것도 소비자의 만족도를 높이기 위한 수단이다.4 ... 점포를 찾아가기 쉽도록 하면 소비자의 만족도는 커진다.2. 유통경로의 목표를 설정고객이 어떤 서비스를 원하는지 분석하고나면 유통경로의 목표를 설정해야 한다. 어떤 목표에 따라 유통
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    | 리포트 | 19페이지 | 7,500원 | 등록일 2013.07.24
  • [그룹경영][경영][그룹경영 마케팅][그룹경영 현황][그룹경영 M&A][그룹경영 사례]그룹경영의 마케팅, 그룹경영의 현황, 그룹경영의 M&A(기업인수합병), 그룹경영의 사례 분석
    - 사명이 각각 달라 고객들이 혼선을 빚는 일이 생기자 전반적인 CI 작업에 착수, 4월 "SK"로 결정했다. 지난해 초 "고객만족할 때까지 OK! SK"라는 고객만족 기업 ... 은 새로운 그룹명칭인 SK를 쉽고 분명하게 알리면서 발음이 비슷한 OK를 붙여 고객만족 의지를 전달하는데 성공했다. 특히 외환위기이후 각 기업이 광고를 대폭 삭감하는 가운데 ... 조달2) 자금운용3. 주요경영지표1) 수익성2) 자산건전성4. 외환 및 파생상품거래현황Ⅳ. 그룹경영의 M&A(기업인수합병)Ⅴ. 그룹경영의 사례참고문헌Ⅰ. 개요인간관계론은 1924년
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    | 리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.16
  • 기업국제화(세계화, 글로벌화) 개념, 필요성, 기업국제화(세계화, 글로벌화) 네트워크화, 기업국제화(세계화, 글로벌화)의 글로벌전자상거래, 기업국제화(세계화, 글로벌화)마케팅전략
    ) … 편견, 차별대우, Favorism(정실주의), 관행?제도의 차이, 배타적 마케팅경로, 신규참여기업.-비교목표당사자 범위수단유인(incentives)일반 MKT고객만족직접적+간접적 ... 기업국제화(세계화, 글로벌화)의 개념, 필요성, 기업국제화(세계화, 글로벌화)의 목표, 네트워크화, 기업국제화(세계화, 글로벌화)의 글로벌전자상거래, 해외시장진출 사례, 기업국제 ... 네트워크의 단계1) 제 1단계2) 제 2단계3) 제 3단계Ⅵ. 기업국제화(세계화, 글로벌화)의 글로벌전자상거래1. 글로벌 전자상거래의 컨셉트2. 글로벌 전자상거래의 유형Ⅶ. 기업국제
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    | 리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.20
  • [문화관광축제][지역축제][관광이미지][문화관광축제 사례]문화관광축제의 동향, 문화관광축제의 평가, 문화관광축제의 관광이미지, 문화관광축제의 사례, 문화관광축제 관련 제언 분석
    서비스의 우수성에 대한 고객의 전반적인 평가?이며, 고객이 특정 기업과 지속적인 관계를 유지할 것인가, 또는 거래관계를 종료할 것인가를 선택하게 하는 결정요소라고 하였다.한편 ... )는 ?특정 거래에서의 만족은 서비스 질, 제품의 질 및 가격에 대한 평가로 이루어지며, 이러한 거래 경험이 축적되어 한 기업의 서비스 질, 제품의 질, 가격 및 전반적 만족을 결정 ... . 설문조사방법 : 서비스 품질, 만족도 평가2. 전문가에 의한 참여관찰 조사Ⅳ. 문화관광축제의 관광이미지Ⅴ. 문화관광축제의 사례1. 진도 대교2. 용장산성(기념물 제 51호)3
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    | 리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.02.22
  • [기업][고객][기업 고객만족][기업 고객관계관리][기업 CRM][기업 고객애호도][기업 고객불만]기업 고객만족, 기업 고객관계관리(CRM), 기업 고객애호도, 기업 고객불만
    기업 고객만족, 기업 고객관계관리(CRM), 기업 고객애호도, 기업 고객불만 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 기업 고객만족1. 내부고객 만족2. 외부고객 만족Ⅲ. 기업 고객관계관리(CRM)1 ... 하고 저마다 「고객만족, 고객경영」등 고객을 위한 기업 활동에 관심을 가지기 시작했다. 초기에 CRM은 ERP의 소 분야로 이해되다가, ERP에 이은 당당한 차세대 비즈니스 애플리 ... . 이와 같은 특성을 가지는 서비스기업에서는 고객과 종업원의 직접 접촉이 필수적이며 종업원을 내부고객으로 인식하고 이들을 만족시켜야 한다.(이철, 1995). 기업이 종업원의 만족
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    | 리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.09 | 수정일 2013.09.12
  • 인터넷비즈니스(이비지니스, E-biz) 성격, 인터넷비즈니스(이비지니스, E-biz) 생존요건,해외시장, 인터넷비즈니스(이비지니스, E-biz) 마케팅, 인터넷비즈니스 성공 전략
    시간도 단축 - 기존의 브랜드 명성, 특유의 운영체계, 축적된 정보, 고객과의 네트워크 등을 활용하고 인터넷으로 무엇을 보완할 수 있는지에 착안. 인터넷 선도기업들은 기보유자원 ... 터넷비즈니스(이비지니스, E-biz)의 성공 전략 분석 Ⅰ. 서론 Ⅱ. 인터넷비즈니스(이비지니스, E-biz)의 성격 1. 집합체 2. 주문제작 방식 3. 고객셀프 서비스 4 ... . 생산자와 고객간의 직접적인 연결 5. 경로의 통합 6. 제휴 7. 시장지식 8. 제품의 새로운 배합 9. 시장교환 10. 역동적인 가격 11. 포탈서비스 12. 일대일 마케팅 Ⅲ
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    | 리포트 | 16페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.09.10
  • 월마트 한국진출 마케팅실패 사례
    ) COSTCO 성공사례[본론2: 월마트의 전략]1. 월마트의 고객가치(Customer Value) 전달 전략1) 저렴한 상품 제공을 통한 고객만족 제공2) 접근성 확보를 통한 고객만족 제공2 ... 에서의 편리성을 통한 비용절감과 고객만족을 위한 다양한 방안들이라고 볼 수 있다.즉, 이마트는 기업 내부에서 생산되어 고객에게 전달되기까지의 모든 과정에서 성공적인 사업전략을 위한 ... ”의 경영 철학을 초점으로 한 것이고 고객 충성심을 확보하기 위해서 한 것이다.2) 접근성 확보를 통한 고객만족 제공초기 월마트의 점포는 주로 소도시의 외곽에 자리 잡았고, 구매자
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    | 리포트 | 17페이지 | 5,500원 | 등록일 2014.06.17
  • 판매자 표지 자료 표지
    현대 캐피탈 ERP 도입사례
    화 시킬수 있었다 . 또한 빠른 고객 대응으로 고객 만족도를 향상 시켰으며 . 24 시간 365 일 무중단 업무가 가능해졌다 . 현대카드 IT 혁신팀 “ 전보성 차장 인터뷰 ” 중의견 ... 의 입장에서의 최고의 시스템을 갖추었으니 , 이제는 고객의 입장에서 더욱 편리하고 만족스럽게 연구를 해야할 것이다 .출처 출처 : 한국 오라클 Oracle PeopleSoft ... 의 고객만을 수용할수 있던 시스템 점 차 인사제도의 다양화 , 통합화라는 시대적 흐름에 부합하는 것 역시 걸림돌이 많다는 결론과거 ERP 시스템 글로벌 스탠더드에 부합할 수 있
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    | 리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.05.26
  • 아마존
    에서 겪은 경험, 바로 축적된 고객 경험과 이에 실시간으로 대응해 나가는 아마존에 의해 이뤄지는 것이다.4)전략적 제휴(파트너쉽)/인수합병전자상거래 성장기 시장에서의 성공을 좌우 ... 한 벤처기업을 잘 나타내어줄 글로벌 기업이 없을까 하다가 생각해 낸 것이 바로 전자상거래 기업인 아마존닷컴이다. Jeff Bezos가 온라인서점으로 아마존 기업을 창립했지만, 이 기업 ... 은 단순한 서점을 넘어 전자상거래의 부문에서 거대경쟁기업들이 있음에도 불구하고 선두기업으로써 끊임없는 성장을 이루어 내고 있다. 아마존이 어떻게 이러한 성장을 이루어내었는지에 대한
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    | 리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.12.24
  • 칸타타의 마케팅 분석
    에 배부를 순 없지만 부족한 실력으로나마 교수님의 수업을 열심히 따라 왔으니 만족스런 마케팅 분석 결과가 나왔으면 좋겠다.2. 칸타타 선정동기경제의 성장 및 안정, 여가시간 증가로 인한 ... 만 아니라 브랜드 디자인과 포장재 등도 소비자의 오감을 만족시킬 만큼 세련되고 화려하다. 프리미엄 식품들이 이처럼 늘고 있는 이유는 가격이 비싸더라도 건강에 좋고 기능이 뛰어난 제품 ... 에 따라 차 류와 같은 중국 특유의 제품을 개발함과 더불어 프리미엄 원두커피 브랜드 ‘칸타타’를 커피의 대명사로 부각시킬 계획이다. 2010년에 전국적인 유통망을 새로 구축
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    | 리포트 | 38페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.05.07 | 수정일 2015.11.16
  • 대구백화점 조직 특성
    회사의 이미지, 고객만족도가 증대되었다. 또한 협력회사와 기업의 이해 관계자들에게 신뢰성을 향상시켰으며, 신규투자자와 주주들에게 기업의 투명성을 보여주어 투자 확대 효과를 얻을 수 ... 선점(동성로 상권)지역 최대vip회원 보유대구특유의 충성고객지역 백화점 이미지문화센터노후된 건물경쟁사에 비해 떨어지는 브랜드 이미지경쟁사(롯데,현대)에 비해 경쟁력, 실적 약화 ... 들의 재능과 역량을 펼치게 하는 것이 고객 서비스로 나아가는 출발점. 친절한 서비스는 사원들에 의해 실천된다.현장제일주의 : 현장은 상품판매를 위한 장소가 아니라 고객과의 접촉
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    | 리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.07.01
  • [기업][기업 거래][기업 이윤][기업 코스닥시장]기업 거래, 기업 이윤, 기업 코스닥시장, 기업 이익, 기업 수익, 기업 비용, 기업 활동중심원가, 기업 부동산자산관리 분석
    된 커뮤니케이션에 따른 장기적 관계와 신뢰감이 거래비용과 기업의 비효율성을 줄인다. 이는 상호 직접적인 대면접촉으로 인한 신뢰구축이 기회주의적 성향을 감소시켜 자산특유적 투자를 보호해 주 ... 기업 거래, 기업 이윤, 기업 코스닥시장, 기업 이익, 기업 수익, 기업 비용, 기업 활동중심원가, 기업 부동산자산관리 분석Ⅰ. 기업 거래Ⅱ. 기업 이윤Ⅲ. 기업 코스닥시장Ⅳ ... 방안모색4) 일반관리5) 재활용6) 협상참고문헌Ⅰ. 기업 거래Shapiro(1985)은 일본 자동차기업의 우수한 품질과 낮은 원가가 일본기업의 경쟁우위의 원천이라 하여 부품업체
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    | 리포트 | 16페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.07.23
  • 온라인 쇼핑몰 서비스 마케팅
    거래임 만큼 차별화된 서비스 마케팅 과제 시급.? 자사만의 독특하과 차별화된 서비스 마케팅 구축의 과제? 품질, 배송, 고객관리의 소홀? 웹사이트의 다양한 서비스는 사이트 방문 ... 행동과 사이트 평가에 유의한 영향을 미친다. 더 자세히 말하자면 고객서비스는 그 쇼핑몰에 대한 방문빈도, 만족도, 재방문, 구매의도에 영향을 미치기 때문에 문제점을 보완해야함3 ... 에만 의존하는 경향.? 고객 서비스에 대한 문제? 상호작용의 문제? 사이트 구성의 디자인 차별화 문제? 상품정보와 검색에 따른 문제? 고객화에 딱 맞는 맞춤식 서비스/상품/컨텐츠
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    | 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.06.04
  • BlackBerry 블랙베리 興亡盛衰[흥망성쇠]와 전략적 시사점
    은 기업에 선정2013년~ 급속한 시장 점유율 하락오바마의 블랙베리!(미국대통령의 아이템)승승장구하는 RIMRIM의 기술적 우위시대보안 및 이메일 기술 우위보안서비스 기업고객이 선호 ... 이메일서비스 기업고객이 선호블랙베리 SWOT 분석기업고객이 선호하는 제품으로아이폰이 나오기 전까지 승승장구아이폰이 등장과 함께 급속한 시장잠식애플의 사용자,개발자 친화 os는 폭발 ... 새 제품 ‘Z10’을 출시하였으나 큰 영업손실을 가져다 줌2013년 2분기에만 9억 6500만달러의 적자를 기록, 2007년 230달러를 넘던 주식은 2013년 약 8달러에 거래
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    | 리포트 | 39페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.09.01 | 수정일 2017.09.25
  • 페덱스 보고
    계획을 짜서 이를 문서화 시킨다.이를 통해 페덱스가 ‘내부고객인 구성원이 만족하면 그만큼 서비스의 질이 향상되고 자연스럽게 고객만족이 달성되며 수익창출로 연결된다’는 경영철학을 가지 ... 이 아닐 것이다. 1980년 뉴욕 증권거래소에 상장된 페더럴 익스프레스는 Falcon20이라는 소형 항공기 8대로 항공 운송 사업을 시작하였고, 이를 기반으로 익일 시스템 제도 ... Customer의 약자로 아직 비중은 B2B에 비해서 크지 않지만 점점 더 중요성이 증대해가고 있다. 글로벌화가 급격히 진행되면서 기업 뿐만 아니라 일반 개인들도 주요고객으로 떠오르고 있
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    | 리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.02.22
  • [국제경영학] 농심 신라면 중국진출 배경, 농심 신라면 중국진출 성공 요인, 기업전략 분석, 중국시장 분석, 농심 신라면 중국 진출 향후 전망과 제언
    ) 자사분석2) 경쟁사분석3) 고객분석-정치적요인-경제적요인-사회적요인-인구문화적요인4. 기업전략분석결론제언 및 결론서론여러 국가들 중에서 우리는 농심의 ‘중국’ 진출에 대한 사례 ... 에서의 현지화 작업이 추진되어 상해, 청도, 심양 등 3개 공장과 북경, 광주 등 2개 사무소를 운영하고 있으며, 일본지역에서는 제휴거래선과의 협조 하에 5개 주요도시에 판매거점 ... 하고, 토탈적인 생활 문화와 서비스를 제공하여 대내외 고객의 건강과 삶의 기쁨을 창조하는 기업이 되고자 최선의 노력을 다하고 있다. 농심은 국내 라면 시장의 최강자로서 70%를 상회
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    | 리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.06.16
  • 대형마트와 지역시장의 SWOT 비교,분석
    ■ 이마트 칠성점? 매장소개대구 북구 칠성2가에 위치한 이마트 칠성점은 2002년 4월에 개점한 이래로 고객만족과 최저가격을 지향하는 대한민국 토종 할인점으로써 지하4층에서 지상 ... ? 지역 상권 및 토착세력과의 마찰? 전자상거래의 활성화? 기업 의무휴일제S (strength)? 운영 노하우 : 이마트 특유의 판매대 높이 (160cm)를 적용 소비자들의 거부감 ... )? 서비스제공 등의 비용발생 요소 증가? 타 대형마트에 비해 작은 규모? 많은 고객량으로 대기시간이 길어짐? 다양한 상품으로 인한 적절한 응대불가O (opportunity
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    | 리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.05.26
  • [경영][생산성][창조성][경영 정보시스템][MIS]경영의 의미, 경영의 핵심요소, 경영의 용어, 경영의 생산성과 창조성, 경영의 자원,경영 정보시스템(MIS),향후 경영의 방향
    요소Ⅳ. 경영의 용어1. 고객 만족경영(Consumer Satis-faction Management:CSM)2. 학습조직(Learning Organization)3. 신인사제도 ... 서비스를 제공해야 하며 이들 제품 및 서비스가 고객 삶의 질을 향상시킨 것에 대한 대가를 얻게 된다.Ⅳ. 경영의 용어1. 고객 만족경영(Consumer Satis-faction ... Management:CSM)고객이 제품 또는 서비스에 대해 기대하는 것 이상으로 충족시켜 고객을 감동시킴으로서, 다시 그 제품이나 서비스를 찾도록 만드는 것. 고객 만족이 이익 창출
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 17페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.07.19
  • 판매자 표지 자료 표지
    빅데이터(Big Data)란
    하고, 주민 맞춤 마케팅으로 만족도 1위 달성- 카지노 주 고객층이 관광객일 것이라는 통념을 깨고 숨은 고객층에 대한 맞춤식마케팅 전략의 성공○ 미국의 ‘T-Mobile’은 자사 ... 을 담은 빅데이터 발생- 빅데이터 분석으로 다른 통신사로 회선을 옮긴 고객이 사전에 보였던 특유의 이용 패턴을 발견하고, 이를 실시간으로 포착하는 시스템 구축- 고객 간 소셜네트워크 ... 에게 제공, 영업성공률 증가 및 고객 이탈 방지○ ‘국민은행’은 지도 데이터와 고객의 데이터를 결합해 지도 위에서 고객거래 내용을 실시간으로 볼 수 있는 시스템을 개발하여 마케팅
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    | 리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.09.24 | 수정일 2017.01.31
  • ERP 시스템 도입사례-빙그레
    준공2001. 9 : ERP System 가동1986. 5 : 경기도 광주에 광주공장 준공2004. 9 : 국가고객 만족도 1위1987. 4 : 빙그레 식품 연구소 개소2008 ... -> 전사적 기능통합업무와 시스템의 관계업무에 맞춘 시스템 개발 -> 시스템에 맞춰 업무 변경시스템의 목적부문과 현장의 사정을 파악, 전체 최적을 우선기업특성기업특유의 노하우 ... 다. 이는 고객 관리(CRM), 공급 관리(SCM) 등을 포함하고있다. 이를 이용해 정확한 정보에 즉각적으로 액세스함으로써 사실을 기반으로 정확하고빠른 판단을 내릴 수 있다Oracle
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    | 리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.08.08
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2025년 12월 05일 금요일
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