"니즈분석 기법"의 검색결과 입니다.

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고객관계관리 경영정보시스템 빅데이터 ppt CRM crm 사례 레포트 cs리더스기출문제 고객의 개념 stp전략의 실례

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"니즈분석 기법" 검색결과 2,141-2,160 / 2,904건

[경영]KTF고객만족경영사례

한다는 의하여 VOC(고객의소리), FOCUS(고객반응조사), 현장경영을 통해 수집되는 각종 고객 불만 및 요구사항에 대한 분석을 통해 고객만족 이행관리 메커니즘을 정립하여 시행하고 있 ... 들의 자세 역시 변했음을 간과해서는 안 된다. 마일리지 제도의 도입이나 카드사 제휴, CRM 기법을 통한 판매 제의 등과 같은 노력은 이미 보편화 됐고 소비자들은 이런 서비스를 당연한 것 ... 터치’ 에서 하이테크화 될수록, 기술이 발전 될수록 인간은 깊숙한 터치와 감정의 교감을 원한다고 했다. 고객 만족도 다양한 과학적 기법과 같은 기계적 서비스가 아닌 감동을 줄 수 있

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.09

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필립 코들러 - 마케팅을 말하다(서평)

된 질문과 답변을 제시하였으며, 보다 실무적인 마케팅 계획, 조직, 관리 문제를 다루었다. 또한 급변하는 현 시대에 필요한 마케팅 기법과 각종 우수 사례들을 중간 중간 다루어줌 ... 반대되는 개념이다. 마케팅은 생산한 것을 처분할 방법을 찾아내는 기법이 아니라 고객에게 진정으로 가치 있는 것을 제공하는 기술로서 기업철학이자 사명이어야 한다. 고객의 Needs ... (니즈)의 충족과 새로운 Needs의 발견과 충족이 바로 마케팅의 목적이어야 한다는 것이다.마케팅을 이처럼 단순한 한 분야의 업무나 도구가 아니며 점차 그 영역이 확대되어가고 있

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.10.28

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(독후감)마케팅-미래의 소비트랜드를 분석하라

미래의 소비트랜드를 분석하라지구상에는 수 많은 마케팅의 방법이 존재하고 있으며 또한 시대가 변함에 따라 그시대에 요구되는 트랜드라는것도 반드시 존재한다. 어떤 마케팅방법은 수 많 ... 은 소비자에게 주목을 받아 공전의 판매기록을 달성하는 반면 어떤 마케팅은 빛을보지도 못하고 이내 사라져 버리고 마는것도 부지기수이다. 그렇기 때문에 소비자의 니즈를 우선 파악 ... 의 마케팅 기법들이 넘쳐나며, 새로운 트렌드가 끊임없이 등장한다. 오늘날 마케터가 된다는 것은 그 의미가 과거와는 사뭇 다르다. 마케팅이 이미 생산된 제품의 광고 또는 홍보를 의미

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.11.19

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[서평]미래를 읽는 기술(서론~8장)

은 원예 사업을 시작하게 되었는데, 사업을 시작하기 전에 시나리오를 만들었다. 그들은 그 당시 대중들의 니즈 파악, 트랜스 분석, 소비자 층 분석, 나아가서 국제 화폐가치까지, 의사결정 ... 에는 서계경제의 흐름까지도 고려하게 되었다는 점이다. 이점은 책을 읽은 나도 놀라운 부분이었다. 그만큼 시나리오 기법이 철저하게 모든 상황을 분석하고 예측하고 있다는 것을 보여준 ... 했다는 점이 시나리오 기법을 보여주는 부분이라고 생각한다. 또한 10개 기업 중 5개 기업이 아시아에 위치하고 있다는 점도 주목할 만한 것이다.책는 시나리오 기법은 완벽하지 않다고 말

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.04

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[마케팅전략]시장 세분화(Market Segmentation) 전략 사례

는 물건을 만들고, 판매하는 것 등을 시장 세분화 (Market Segmentation) 라고 한다. 이러한 시장 세분화의 기법은 물론 미국 등의 선진 기업에서 먼저 이루어졌고, 현재 ... ) 미국의 소비재 회사 P&G- 시장 세분화 기법을 가장 효과적으로 실행하고 있는 시장 세분화의 대명사 격인 곳이다. 다음은 이 기업이 시장 세분화를 주요 마케팅 기법을 수렴하고 있 ... 등의 단위로 생활 양식을 분석하고, 시장을 세분화 해보는 전략이 필요한 것이다.▶ 사회계층- 사회계층에 따라 소비 행태가 다르게 나타날 수 있다. 특히 자동차, 옷, 가전제품

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.04.09

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TPM(설비효율화)종합-설비보전

기법활용고유기술활용설비효율화 파악 6대 로스 발생의 원인분석중복소집단 활동 (분임조, TFT, 소개선)Ⅴ. 열화방지를 위한 자주보전자주보전이란? 자주보전 7 스텝 자주보전 성공열쇠 ... 의 요인 업 환 경설 비 측 의 대 책생존을 건 코스트 절감엄격한 요구 품질불량품이 나오 지 않는 조건 설 정과 불량품을 내지 않는 조건 관리니즈의 다양화 단기 납기화작업준비시간 극소화 ... 로 ②%)) *분석(로스항목 총별정리) *문제점대책-개선* 사전형상파악 *설비총합효율 관리용어 참조 *체크시트 부서별작성 *설비종합효율(TPM사무국통보)대상설비(Line)설정집계방법

리포트 | 41페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.06.17

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이마트 성공요인에 따른 소비자행동과 마케팅전략분석 (소비자행동론A+)

목 차1. 현재 이마트의 대형할인마트로써의 위치2. 소비자 행동 조사기법과 해석3. 소비자 행동에 따른 마케팅전략1)이마트의 마케팅 전략 1 - 가격-2) 이마트의 마케팅 전략 ... 2 -제품-3) 이마트의 마케팅 전략3 -고객지향적-4. 소비자 행동연구와 성공적인 마케팅전략# 참고 문헌이마트 성공요인에 따른소비자행동과 마케팅전략분석1. 현재 이마트의 대형할인 ... 행동 조사기법과 해석소비자를 알고 소비자 행동을 알면 백전백승이다!- 평가기준 -장보기는 보통 우리 소비자들이 생각하기에 일상적 문제해결로서, 반복구매에 의해 복잡성정도 매우 낮

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.08.30

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코오롱 스포츠 분석 및 마케팅 전략 방안 제시

션, 퍼포먼스 라인 등 고객의 니즈에 맞는 다양한 상품기획을 성장의 주요인으로 분석했다. 또한 레이저 커팅, 웰딩 기법을 이용한 하이테크 기술을 도입함으로써 기능성 뿐만 아니라 고 ... 있으며 젊은 고객층들이 참여하는 다양한 행사에 후원을 하여 노후화 된브랜드 이미지를 바꾸는데 주력하고 있습니다.저희조는 이러한 일련의 움직임들을 분석하고 자체적인 전략안을 구상해보 ... 았습니다.외부환경 분석-아웃도어 시장분석블루오션으로 성장하는 아웃도어 시장국내 전체 패션시장의 지속적인 경기 침체에도 불구하고 고군분투하며 선전하고 있는 복종이 바로 아웃도어 이

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.01.17

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차별화를 통한 경쟁우위 창출마케팅 사례

한 태평양 ‘미쟝센 펄샤이닝’은 프리미엄 샴푸계의 떠오르는 강자로 도약하고 있다. 후발진입 상품으로 이렇게 놀라운 성과를 거둘 수 있었던 것은 소비자 니즈 분석을 반영한 신제품 출시 ... - 차별화를 통한 경쟁우위 창출 마케팅 사례 -: (주)태평양 미쟝센 펄샤이닝 샴푸 중심으로목 차Ⅰ. 서론11.1 사례개요11.2 선정사유1Ⅱ. 산업분석12.1 프리미엄샴푸 ... 의 주요 경쟁브랜드의 경쟁상황22.2 각 경쟁사의 마케팅전략2Ⅲ.미쟝센 분석43.1 4P분석43.2 STP분석63.3 SWOT분석73.4 커뮤니케이션7Ⅳ. 결론8- 차별화를 통한 경쟁

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.12.06 | 수정일 2018.04.16

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SK 지식경영 사례분석

- 국내기업의 지식경영 사례분석 -SK(주)□ 도입이유- SK(주) 지식경영은 보통 최고경영자 의지에 따라 시작하는 타 기업들과는 그 뿌리가 여실히 다르다. 98년 10여명 과장 ... 의 가치를 높일 수 있도록 연계되며, 이를 위한 채널의 고객과 파트너 니즈에 따라 차별화된 형태로 운영된다.또한, 투명경영을 위하여 내부 임직원과 경영정보를 공유하는 것과 거의 ... 의사결정 능력 향상▲ 내부 지적자산의 체계적 확보,활용을 통한 지식기반 사업의 지속적 발굴□ 효과- KM추진이 실제 경영성과 향상에 어느정도 기여하는 지를 내부 사례 분석 및 설문

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.16

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판매자 표지

지식경영 중간고사 족보

철학을 구체적인 언어, 그림으로 표현하는일- 숙련된 노하우를 매뉴얼화- 고객의 암묵적인 니즈를 표출하고 현재화 시키는일이단계에서는 언어나 시각적 메시지 등 조직에서 공유와 전달이 용 ... 이해서는 지(知)의 다양한 방법론, 즉 문제의식을 갖는 방식이나 문제설정 방법, 의논기법이나 발상법이 요구된다. 이러한 외재화 과정에서는 대화나 은유등의 언어적 방법론이 중요 ... 와 수준에 따라 정의,분류,분석한 것으로 지식의 연관성과 프로세스에 따라 전후관계를 명시한것이다. 이러한 지식경영에서의 Knowledge Map은 지식의 원천이나 흐름을 한눈에 파악

시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.05.06

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닌텐도 이야기를 읽고 - 불황을 이겨내는 혁신

십년간 수천명의 연구진에 의해 엄청난 연구개발비와 장비와 기술을 투입한끝에 만들어낸 뭐 나노나 플라즈마 같은 기술이 아니라 그저 소비자의 니즈에 대한 분석과 재미에 대한 끈질긴 ... 를 이렇듯 정확하게 묘사하기 위해서는 그 회사의 일원이 아니고서는 힘들것 같다는 생각이 들었다. 저자의 깊은 노력과 심도있는 분석에 대해 경의를 표한다. 한낱 화투짝을 만들어 시작 ... 으로 독자를 몰입시키기에 충분하였다. 책의 느낌은 저자가 예전에 썼던 책 중에 트리즈 기법과 관련된 듯하였다. 그 책은 트리즈 기법을 통해 창의력과 새로운 발상을 창출하는 방법에 대한

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.05.11

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[ 17차 ] 마케팅 기법 분석자료 (2008년작성 만점 평가)

.................................................................p.61. 시장 환경 분석 ... ...........................................................p.6◈ 사회문화 환경◈ 기술 환경◈ 고객 환경◈ 경쟁자 환경 - 경쟁제품 분석2. SWOT분석 과 부분평가 ... .271. 마케팅 기법 전체적 평가2. 조원별 개인 소감 - 茶 시장의 성공배경21세기의 문턱을 넘어선지 8년이 지났다. 21세기의 시작과 함께 더 나은 삶의 질을 추구하고자 하

리포트 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.06.12

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마켓팅관리에서 S.T. P SWOT ,3C.4P`S MIX 적용하여 개념을 설명하고 여기에 맞는 자기 창업 계획서를 작성

(Threats)과 기회(Opportunities)요인, 약점(Weakness)과 강점(Strengths)을 비교, 분석하여 의사결정의 지표를 삼는 기법이다. 기회는 매력성의 정도 ... 는 '고객'을 공략하기 위해서 '경쟁자'를 견제해야합니다. 결론적으로 전쟁을 시작하기전 반드시 분석해야하는 기본 사항이다.Customer의 니즈를 파악하고, Competitor ... 하여 마케팅 목표를 달성하는 수단으로 활용된다는 의미이다.1) 가격계획 : 상품가격의 수준 및 범위, 가격결정기법, 판매조건의 결정2) 제품계획 : 제품, 제품의 구색, 이미지, 상표

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.16

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재래시장의 문제점과 활성화방안00

이 나타나고 있다.2. 재래시장의 환경분석1) 태생적 요인태생적인 요인은 시장개설자의 주된 목적이 사적인 부동산 개발이익에 있었다는 점에서 출발한다. 즉, 시장개설시 계획성 결여 ... 개선 등이 필요함에도 전래 답습적인 영업기법에 안주하여, 상인들의 개별영업중심의 상거래 마인드로 거래비용을 줄일 수 있는 공동구매?물류체계 미흡하다.4) 전문인력 확충을 위한 상인회 ... 의 데이터베이스화 등의 정보화와 고객 및 지역밀착형의 인간경영에 힘을 쏟아야 할 것이다. 21세기 유통업의 경쟁력은 정보화에 있다해도 과언이 아닐 것이다. 미래에는 고객의 니즈를 누가.

리포트 | 14페이지 | 4,500원 | 등록일 2011.02.08

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[마케팅] 인터넷 마케팅 트랜드 기법 및 전략

인터넷 마케팅 트랜드 기법 및 전략- 목 차 -인터넷 마케팅 Trend Matrix 인터넷 마케팅 주요동향 인터넷 마케팅 주요 기법 바이러스 마케팅 기법 Song 마케팅 게릴라 ... 마케팅기법 얼짱 마케팅 플래쉬몹 마케팅 통합 마케팅 커뮤니케이션(IMC) 전략디마케팅 쿠폰 마케팅 Series 마케팅 E-PPL 기법 메신저 마케팅 아바타 마케팅 디 마케팅 ... 극대화를 위한 합리적인 마케팅 기법 및 트랜드를 반영한 감성적 마케팅 전개가 주류를 이루었다.RationalEmotional관계지향적수익지향적공동 마케팅쿠폰 마케팅게릴라 마케팅검색

리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.10.01

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품질경영(관리)

뿐만 아니라 전 세계에 걸쳐 널리 사용되는 기법이다. 특성요인도는 핵심적인 품질의 문제를 일으키는 잠재적인 원인들을 파악하고, 그러한 원인들간에 존재하는 상호관계를 분석하는 도표 ... 이다. 특성요인도의 종류는 원인열거도표, 분산분석도표, 그리고 공정분석도표의 3가지 도표가 있다.〈특성요인도〉2. 계층기법계층기법이란 전체 데이터를 두 개 이상의 관련 있는 부분 ... 집단(subgroup)으로 나누어 분석함으로써 문제의 가능한 원인을 규명하려는 기법을 말한다. 이 때, 부분집단을 층이라 하고 층으로 나누는 것을 층별 또는 층별화라 한다.3. 체크

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.09.02

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[인적자원개발론][소논문] 인적자원 개발에 대한 연구

를 만나 21세기 지식 ? 정보화 사회에 대응하는 기업 내 인력자원개발의 방향과 동향, 실태에 대하여 분석해 보고자 하였다.II. 본론1. 역량의 개념- 직업과 관련하여 일정 ... , 평가에 관련된 운용전달매체활용능력투자수익 분석, 전달매체의 한계와 이점학습자에 대한 전달매체의 효과, 전달매체 통합원격사이트의 조합, 매체의 평가프리젠테이션 매체활용능력 ... 프리젠테이션 매체의 비용분석프리젠테이션 매체의 한계와 이점학습자에 대한 프리젠테이션 매체의 효과프리젠테이션 매체의 통합2) MacLagan의 HRD 담당자의 역량1989년에 McLand

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.07.28 | 수정일 2018.06.14

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6시그마 도입 성공사례 (모토로라, 소니, 삼성SDI)

.6시그마 경영이란? -경영 기법으로서의 6시그마란 미스나 에러 발생률을 1백만 분의 3.4회 이하로 한다는 높은 수준의 목표를 설정하고 추진하는 전사적 활동이다. 기존 품질개선 ... 에 의한 객관적이고 철저한 분석 고객만족에 초점 재무성과로 연결 6시그마 전문인력이 주도기존의 품질혁신 활동과의 차이점2. 본론성공사례(1) -모토로라-1.1 - 개요모토로라는 1928 ... 가 되었다.1.2- 도입 배경(6시그마의 탄생)모토로라가 없이는 6시그마를 말할 수 없다. 모토로라는 6시그마의 성과를 거둔 가장 대표적인 기업이기도 하지만 무엇보다 6시그마기법

리포트 | 77페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.06.10

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핵심인재관리

핵심인재 육성을 위한 - Benchmark Study Report -목 차핵심인재 정의 및 관리 방향 수립 핵심인재 외부사례 및 동향분석 타사사례(GE, 삼성전자, LG 전자 ... 프로그램을 통한 Retention 강화 선택과 집중을 통한 인재관리 효과 극대화Ⅰ- 2) 핵심인재 유형 정의 Approach중장기 전략, 내부 니즈, 조직 특성, 외부 사례 등 ... 을 고려하여 핵심인재 유형을 정의하고 규모를 산정할 수 있습니다.핵심 인재 유형 정의범위 설정핵심인재 규모산정조직 특성외부 사례중장기 전략내부 니즈수평적 범위수직적 범위Ⅰ- 3) 핵심인

리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.23

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