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"CS교육" 검색결과 2,121-2,140 / 4,523건

[행정정보화와 전자정부] 행정정보화의 개념과 특징, 필요성, 전자정부의 의의와 특성 및 구축방안

성 확보에 기여한다.5/ 정보산업의 육성은 경제, 사회, 문화적 효과를 창출한다.6/ 국민의 컴퓨터마인드의 형성으로 국민의식 제고, 교육효과, 신용사회형성에 기여한다.7/ 지역사회 ... 를 수집 저장하는 시스템을 말한다.(8) CS(통신시스템 : Communication System)다양한 방식으로 정보를 공유하고 이용하는 시스템 즉, PC통신, E-Mail, 인터넷

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.06.03

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일주일에 끝내는 CS Leaders 관리사 실전모의고사 15회 - 2회차 추가해설지

라고 흡연이 좋다고 합리화 하는 것고객만족(CS) 효과? 종업원들은 충성도 높아지면, 생산성 향상되고, 따라서 기업의 이익이 증대될 것? 또한 이익을 많이 창출하는 기업은 우수한 장기 ... . 직원에 대한 동기부여 및 보상과 교육, 훈련을 제공해야 함.4. 접점은 물리적 시설 및 기타 유형적 요소와의 상호작용까지 포함된 개념5. 서비스제공과정에서 불만족과 만족을 보이 ... 달성 위한 업무 추진 방법을 교육2. 경영자가 무엇을 기대하고 있고 서비스가 어떻게 수행되어야 하는지에 대해 분명히 하고 하향적인 커뮤니케이션을 수행3. 종업원들이 서비스

시험자료 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.03.27

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고품격서비스기업사례

불만 예방 경영시스템)CS 닥터지속적인 직원교육 (CS 아카데미)멤버십 서비스사례3. “고객과 함께 내일을 꿈꾸며 새로운 삶의 가치를 창조한다. - GS그룹사례3-1. GS 칼텍스

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.07.27

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어도비 시스템[Adobe Systems] 경영전략-글로벌 소프트웨어 회사 경영전략

.일반적으로 Adobe 는 사람들에게 대중적인 브랜드로 인식되고 있다 . 즉 , 교육기관 , 가정 내의 컴퓨터 이용자들 , 그리고 일반 기업들이 Adobe 의 제품들을 많이 사용 ... 에 비해 밀리는 상태1. 소비자들의 진입 장벽 약화 - 기존 CS SW 의 가격은 전문가용이 약 300 만원대로 일러스트레이터와 같은 다양한 SW 추가 시 1000 만원에 육박

리포트 | 27페이지 | 3,500원 | 등록일 2016.04.29 | 수정일 2016.10.07

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CS경영의 이해와 CS전략 운영 계획

행동강령CS조직우량서비스정의대고객서비스공약고객지향적고과시스템고객지향적목표관리CS조직문화진단공감대형성프로그램종업원CS교육훈련협력업체CS교육내부외부고객조사CS실천전략수립목표설정활동전개 ... CS경영의 이해와 CS전략 운영 계획서비스의 개념과 유형 CS경영의 필요성 고객만족경영의 경영학적 당위성 고객의 기대와 경험 만족의 의미-기대 불일치 이론 기대와 만족의 관계 ... 서비스의 기대 관리 고객만족 경영시스템 구축단계 CS리더쉽 / 환경조성 고객의 범위 고객 세분화 고객만족의 접점만들기 고객접점의 구성요소 역피라미드 조직구조 고객가치의 전달과정

리포트 | 36페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.08.05

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2016 분당서울대학교병원 합격자기소개서 및 면접후기

가량 점수가 상승하여 교내 교육역량강화사업에 의한 00000장학금을 받았습니다.3. 아르바이트 경험 (명칭 또는 항목, 시기·횟수·기간, 내용 등 기재)대학생 1학년 때 부터 4 ... 홍보가 필요한 경우 4개 항목(항목당 1줄)이내로 간략히 작성)급변하는 의료 환경 속에서 전문화되고 차별화된 고객 중심의 간호를 제공하고자 CS Leaders 자격증을 취득

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.06.27

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KCSI와 GS리테일,GS리테일고객만족경영,GS리테일서비스전략,GS슈퍼마켓의고객만족경영

Customer) 및 개선 연계활동 해피콜 , CS 협의회 등 다수 서비스가치체계1990 년 편의점 사업을 시작 틈새라면 , 공화춘 , 김혜자도시락 합리적인 가격 , 최상의 맛 GS25내부고객 ... 보상제 배송 서비스 GS 슈퍼마켓 7 원칙GS 슈퍼마켓 4F아르바이트생 서비스 교육 본사의 철저한 관리 불만 처리 방법 Interview결 론 4P 가 아닌 5P ‘ 고객중심

리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.17

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현대하이카손해사정 인턴 최신 BEST 합격 자기소개서!!!!

사 자격을 취득하여 손해사정인으로서 역량을 키워왔습니다.4. CS(고객섬김)마인드를 바탕으로 상충되는 의견을 가진 사람을 설득한 경험을 기술해 주십시오.동네 마트에서 아르바이트 ... 를 한 경험이 있습니다. 흔하지는 않지만 가끔 단순 변심에 의한 환불을 요구하는 고객들이 찾아오십니다. 상품의 하자가 아닌 경우에는 환불 불가하다는 사전 교육을 받았기 때문에, 이런

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.06.26

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2018년도 중앙대학교 지식경영학부 재직자특별전형 합격 자기소개서

외 기관이 개최한 대회 수상실적을 의미하며, 학교장의 참가 허락을 받은 교외 수상실적이라도 작성시 “0점”(또는 불합격) 처리합니다.5. 학생부종합전형에서는 학교교육을 통해서 ... 이루어진 교육 활동을 반영하므로, 위의 4번 항목에 제시되지 않은 항목이라도 사교육 유발요인이 큰 외부 활동(해외 어학 연수 등)이나 부모의 사회경제적 지위(직장명, 직위 등)를 언급 ... 먼저 접촉하는 일인 창구 및 서류 심사와 CS 관리 업무를 맡았습니다. 당시에 부서의 고객만족도는 매년 C~D 등급을 반복하는 수준으로 낮은 수준이었습니다. 그렇기에 어떻게 하

자기소개서 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2018.07.31 | 수정일 2018.08.22

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교육심리학

제5장 교육심리학1. 교육심리학의 기초(1) 주요 교육심리학의 이론1) 행동주의 심리학① 대표자 : 와트슨, 스킨, 손다이크, 반두라, 헐② 전제- 인간의 행동은 통제, 조작 ... 될 수 있다.(외현 - 관찰가능한 것만을 대상)- 교육의 목적은 인간의 행동을 의도적으로 변화시키는 것(인간은 수동적 존재)- 가시적으로 관찰이 가능한 행동에만 관심③ 강조점- 객관 ... ② 철학적 기반 : 실존주의- 인간에 대한 신뢰, 능동적 인간을 전제- 교육자는 조력자, 지지자③ 강조점- 정상적 인간을 연구대상(행동주의, 정신분석학의 연구대상 비판)- 연구목적

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.05.02

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롯데월드 서비스 마케팅 분석

세계적인 테마 파크로 인정을 받았다.전사원의 친절인화를 위한 '서비스 아카데미'라는 교육기관을 직접 운영하면서 신입사원과 기존사원을 대상으로 한 강도 높은 서비스 교육을 실시 ... 하고 있다. 또한 CS경영을 가속화하기 위해 직원채용 시 업의 특성을 고려한 재능 있는 사원을 선발해 베스트 서비스맨으로 양성하고 있다. 또한, 손님만족을 넘어 손님감동을 위한 ... 만족(CS)을 위해서는 직원만족(ES)이 선행되어야 하고, 이는 곧 손님에게 양질의 서비스를 제공한다는 相生의 원리(Win-Win) 아래 각종 복지제도를 도입했다. 1인 1실 기숙사

리포트 | 28페이지 | 4,500원 | 등록일 2013.05.30

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[정보관리시스템][저작권][연안정보][학교][상하수도]저작권정보관리시스템, 연안정보관리시스템(연안관리정보시스템), 초중등학교종합정보관리시스템(CS),상하수도요금정보관리시스템 분석

저작권정보관리시스템, 연안정보관리시스템(연안관리정보시스템), 초중등학교종합정보관리시스템(CS), 상하수도요금정보관리시스템 분석Ⅰ. 저작권정보관리시스템1. 집중관리단체의 저작권정보 ... . 초중등학교종합정보관리시스템(CS)1. H/W 환경 구축2. S/W 환경 구축3. 소요 예산Ⅳ. 상하수도요금정보관리시스템1. 시스템의 개요1) 시스템명칭2) 시스템목적2. 시스템 ... , 학생생활, 교수?학습, 입학?진급?반편성, 학교생활기록부, 학생건강기록부 등의 학사업무를 처리하도록 프로그램과 각종 자료가 유기적으로 결합되어 있다. 또한 교육정보유통시스템 부분

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.16

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롯데월드 자기소개서, (사업장 : 상품영업)

를 잘 수행할 수 있는지를 어필하라는 것입니다.영어회화를 자유롭게 구사하는 능력을 바탕으로 전 세계의 고객들을 친절히 모시는 일을 하고싶습니다.첫째, 저는 CS에 관심이 많아 강사 ... 및 지도자 자격증을 가지고 있습니다. 고객과의 컴플레인에 대한 예방과 대처방안을 교육시켜 롯데월드의 명성을 플러스를 시켜보겠습니다.둘째 거래처 관리를 위해 정성을 다하

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.02.17

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2016년 하반기 해커스 교육그룹 학사기획 서류합격 자기소개서

지식을 습득했습니다. 그 결과 2달 만에 매출 150%성과와 144명 고객에게 CS평가 1위를 받았습니다.현장업무 경험을 통해 당사의 제휴마케팅과 고객사 영업 관리에 기여하고 싶 ... 습니다. 고객 만족을 제 1원칙으로 삼는 해커스 교육 그룹의 마케팅 기획 관리자가 되도록 노력하겠습니다.6. 해커스 교육그룹에 입사해야하는 이유와 입사 후 어떤 공헌을 할 수 있는지 기술하시오.

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.12.08

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합격자기소개서모음(금융권,증권사,영업직 적합)

인재가 되기 위해 한시도 쉬지 않을 것입니다.여기서 삼박자란, 첫째, 고객을 상대하기 위한 기본적인 매너와 영업스킬입니다. 저는 이를 위해 프로영업인 교육과정과 CS강사 과정을 수료 ... 합니다. 따라서 관련서적과 교육기관 학습을 통해 현장에서 빛을 발할 수 있는 커뮤니케이션능력을 갖추겠습니다. 마지막으로, 전문금융지식입니다. 고객의 재정상황에 맞는 최적화된 포트폴리오

자기소개서 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.07.24 | 수정일 2019.08.12

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[SK브로드밴드 마케팅전략 사례연구] SK브로드밴드 기업분석과 SK브로드밴드 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석및 SK브로드밴드 향후방향연구

하는 KB CS부서에서는 ‘나눔 천사’ 봉사활동을 통하여 독거노인이나 농어촌에 있는 노인들과 1:1 결연을 맺어 매주 한 두차례 안부전화를 통하여 몸이 불편한 곳은SKB 봉사단체인 ... 클리닉, 노인들을 위한 디지털 기기 사용 요령 교육, 자녀들을 위한 인터넷 사용 습관 관리 서비스는 물론 상품과 고객의 복지감면이나 상황에 알맞은 요금제 추천 상담까지 합리적이고 ... SKB의 사회공헌 활동과 행복 아카데미를 통해 실행하고 있는 내부적인 CSR교육 활동을 보면 기업의 사회적 책임이 강요되고 이른바 ‘착한 기업’이 주목받고 있는 현재 상황이 매우

리포트 | 23페이지 | 6,500원 | 등록일 2016.06.28

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롯데슈퍼,마케팅믹스,SSM 관련 이슈,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

센터 및 물류업무 위탁 운영 빅마트 및 나이스마트 인수 Mysuper 1 호점 OPEN E-super OPEN, 마켓 999 1 호점 OPEN, CS 유통 인수Green LOTTE ... 출점 등으로 인한 이미지 손상 •CS 유통 인수 후 기타 업체들의 견제 • 온라인 쇼핑의 급성장 •SNS 를 통한 마케팅 및 고객관리 • 법적 규제를 받지 않는 가맹점 • 정부규제 ... QSV( 품질위생관리사 ) 식품위생 안전점검 예방활동 법규 준수사항 원산지 표기 선도 관리 보관 기준 유통 기한 식품 안전 예방 교육3 경쟁우위 롯데슈퍼만의 식품안전 “KNOWHOW

리포트 | 74페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.03.20

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[케이스 스터디] 버거씨병 Buerger`s disease

에 통증a. 음주 : -b. 흡연 : 1갑(20개피)/일 for 20Y(3) 과거 건강력 사정? 과거력z. 질병력2007.2 GI GI Bleeding2008.6 CS Buerger's ... disease2009.8 GI Anemia2010.6 CS ASO2010.7 GI Melena2011.5 GI Hematemesis2011.12 CS ASOa. 투약 ... 가 이완된 상태로 휴식을 취한다.장기 목표1. 환자는 퇴원 시 까지 NRS 통증척도 6점 이상의 통증을 느끼지 않는다.간호 계획교육적 계획1. 장기간 서있거나 앉아있지 않토록 교육

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.01.19

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ETUDE 영업 및 영업관리 신입 자기소개서

에 관한 아모레퍼시픽 교육콘텐츠를 만들어 진행해 보고 싶습니다. 다양한 CS /영업/ 서비스교육의 일환으로 신입사원 및 직원들 대상으로 교육을 위해서 실천해보고 싶습니다. 예 ... 를 마련하였습니다. 이처럼 입사 후에도 ETUDE의 교육 시스템을 활용하여 직무 지식을 쌓아가겠습니다. 또한, 선배님들의 모습에서 노하우를 습득하여 일을 잘 수행하기 위해서는 무엇 ... 로 아름다운 실천운동 캠페인을 벌이겠습니다. 이는 다양한 매체를 통해서 온라인으로 전달하며 매월 두 번 정도는 직접 방문하여 오프라인 교육을 하고 싶습니다. 그러기 위해서 저는 다양

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.09.17

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학습이론의 정리

③ 교육적 적용(6) 현대의 정보처리 이론① 단기감각저장② 단기기억③ 장기기억④ 망각⑤ 기억의 증진과 학습효과의 유지3. 인본주의 학습이론에 관한 고찰(1) Maslow의 학습이론 ... (2) Rogers의 학습 이론(3) Combs의 학습 이론Ⅳ 학습이론의 비교 분석Ⅴ 학습이론의 교육적 시사점과 결론학습이론의 종류와 특징에 관한 논의Ⅰ 서론 - 학습과 학습이론 ... (association)에 기초를 둠.ex. 개에게 부저 소리를 낼 때(조건자극 : CS)마다 음식을 주면 나중에는 부저 소리만 나도 침(조건반응 : CR)을 흘리는 것③ 고전적 조건화를 구성하고 있

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.11.16

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