"고객만족불만족사례"의 검색결과 입니다.

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"고객만족불만족사례" 검색결과 2,021-2,040 / 16,920건

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[A+] 세상을 바꿀 미래 과학 설명서1 - 스마트한 세상과 인공지능 독서감상문

부 실제 기계 학습이 어떻게 작동하는지를 구체적으로 설명하고, 각 기계 학습 방법이 적용되는 사례를 일상적인 시각으로 풀어냅니다. 이러한 접근은 특히 학생이나 일반 독자들이 인공 ... . 예를 들어, 사물인터넷과 인공지능이 결합되어 스마트 홈이나 스마트 시티와 같은 새로운 형태의 생활 공간을 창출하는 사례를 통해, 독자들은 이러한 기술들이 생활 속에서 어떻게 작동 ... 필수 능력을 소개하며, AI가 효과적으로 기능하려면 각 능력을 만족해야 한다고 설명합니다. 이 다섯 가지 능력은 다음과 같습니다.문제 해결 능력: 인간의 지식과 경험을 활용

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.10.26

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트렌드 코리아 독후감

보면, 조금은 복합적인 시대정신을 토대로 미래 방향을 가늠하려는 시도가 느껴진다. 경제 활력이 부족해 보이는 시점이었고, 여러 사회적 갈등과 불확실한 상황이 존재했다. 그 상황 ... 는 대신, 더 작은 에디션을 고르거나 간단한 형태의 만족감을 좇는 현상이 거론된다. 디저트나 소품의 세계가 주목받고, 체험과 경험에 가치를 두는 문화가 생겨나는 모습이다. 이 흐름 ... 은 시지를 전하기보다, 사람들과 진정성 있게 소통하는 전략이 더 중요해졌다고 책은 계속 말한다. 결국 고객이 주도권을 가진 시대라는 것. 읽으면서 공감이 갔다.또한 사회문화적 키워드

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.01.10

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한국철도공사 코레일 채용형인턴 사무영업 역무설비 자기소개서

을 수 있도록 직접 안내하는 방식을 도입하였습니다.이러한 조치를 통해 승차권 구매 과정이 훨씬 원활해졌으며, 고객 만족도가 크게 향상되었습니다. 고객들의 대기 시간이 줄어들면서 불만 ... 에게 제공하는 서비스의 질을 높이는 데 기여하고 싶습니다. 또한, 고객의 다양한 요구에 맞춘 유연한 대응을 통해 승객의 만족도를 높이고, 철도 운영의 효율성을 높이는 데 필요한 실무 ... 은 고객들이 승차권을 신속하게 구매하지 못해 불편을 겪었고, 이에 대한 불만이 증가하는 상황이었습니다. 특히 출퇴근 시간대에는 승객들이 한꺼번에 몰리면서 대기 줄이 길어지고, 승차

자기소개서 | 5페이지 | 8,900원 | 등록일 2025.02.13

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[학점은행제 졸업의 지름길] 텔레마케팅관리사 실기 필답형(20년~21년 2회까지) 문제 및 모범답안 정리

. 탐색조사 4가지전문가의견, 문헌조사, 관찰조사, 면접조사, 사례연구16. 포지셔닝 순서 4고객분석 - 경쟁사 포지셔닝 분석 - 기업 포지셔닝 분석 - 재포지셔닝17. 아웃바운드 ... 가 대량생산의 어려움15. 아웃바운드 비판매분야 8가지 쓰시오.1) 고객만족도조사2) 직원 친절도조사3) 시장조사4) 판촉활동5) 해피콜6) 현장 판매 지원7) DB 정리 및 보완 ... (의견: 사회적, 개인적 가치 및 의견)2. CRM 특징1) 고객지향적2) DB 마케팅 활용3) 쌍방향 커뮤니케이션4) 고객생애가치 증가5) 기업 내부 프로세스 통함3. CRM 효과

리포트 | 18페이지 | 10,000원 | 등록일 2021.09.27

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12-국방분야의 품질보증

용도 전쟁 등 특정한 목적을 위해 사용 생활의 편의성 등을 위해 사용 사용 조건 열악한 환경에서도 사용 된다 사용 조건이 비교적 좋다 사용자 및 취급특성 불특정 다수가 사용 ... 된 작전요구성능 (ROC; Required Operational Capability) 만족을 위해 개발기관이 무기체계를 설계 • 개발기관 : 국방과학연구소 (ADD) 또는 기업 ... ( 방산업체 ) - 설계에 의해 제작된 시제품에 대하여 DT(Development Test) 및 OT(Operation Test) 를 통해 사용자 요구사항에 대한 만족 도 ( 품질

리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.03.18 | 수정일 2023.04.13

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기업가정신 및 창업기초 강의노트(강의 요약) (A+ 맞았습니다.)

있다.2) 자율성으로 인해 창의력을 갖게 된 사례“마음속의 두려움을 없애고 가치적인 자율성을 갖게 되면 창의적이 될 수 있다.”■ IDEO- 창의적 회사 중 하나로 유명.- 나이키 ... - 디자인의 독특한 이미지를 뛰어넘지 못하여 실패 → 디자인이 제품과 일체화되어 주는 이미지의 중요성■ 사례- Taylor: “모방 디자인으로 인한 경험담”- 아이폰케이스 ishoes ... 업: Idea, 지속적 피드백, 고객 반응 조사, 최소한의 제품 빠르게 출시1. 비즈니스 모델의 이해- 비즈니스모델: 1988년 Timmons가 인터넷 전자상거래가 등장

리포트 | 104페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.10.12 | 수정일 2021.11.29

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A+과제 <상담심리학>1번) 정신분석이론에서 나오는 방어기제를 최소 10가지 이상 설명하고, 2번) 그 중에서 자신이 자주 사용하는 방어기제를 3가지 이상 찾은 후 어떤 상황에서 어떤 방식으로 그 방어기제를 자신이 사용하고 있는 지를 설명하고, 그 방어기제를 사용하게 된 본인의 경험과 영향 받은 특정 환경에 연결하여 설명하시오.

회사생활을 하며 방어기제로 나타났다. 회사에서 고객들의 불만 전화를 많이 받는 업무라 매일 불특정 다수에게 불만 사항을 듣고 대처하는 점이 힘들어서 매일 회사 가기가 두려운 상황이 ... 지만 모든 방어기제는 현실을 부정하거나 왜곡시키면서, 무의식적으로 일어나는 공통점이 있다. 방어기제의 각 유형에 대해 사례를 들어 개념을 정의하고 나의 상황에 적용해 방어기제가 사용 ... 가 아닌 부정적인 행동으로만 드러내는 것이다. 화가 났을 때 벽을 주먹으로 치면서 분노의 감정을 벽을 치는 폭력적인 행동으로 드러내는 경우를 사례로 들 수 있다.해리

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.10 | 수정일 2021.12.27

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유통

-Push전략을 효과적으로 활용하고 있으며 이 전략을 통해 공급사슬 성과를 개선한 대표적인 사례라고 할 수 있다. 조립하기 전 필요한 부품을 미리 만들어둔 다음에, 고객의 주문 ... 다는수요예측이 힘들고 고객 다양성이 크다면 풀전략이 좋다. 그러나 리드타임이 길다면 풀전략은 비현실적이다. 예를들어 선박은 생산시간이 길지만 고객 기대시간도 길기 때문에 풀전략 ... 에 도매상과 소매상들에 대해서는 자사의 판매원을 통해서 촉진활동을 하고 있다.Push-Pull전략이란?전반기에 부품 재고는 예측에 기초하여 관리되지만, 후반기에 최종 조립은 특정 고객

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.04.23

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한국토지주택공사 입사지원서 (행정)

하는 능력과 공감하는 능력을 기르게 되었습니다. 다양한 고객들을 상대로 동일한 업무를 처리하더라도, 고객 개인마다 받아들이는 내용과 이에 기반한 고객 만족도는 그때그때 달랐던 경우가 대 ... 부분이었습니다. 여러 서비스 응대 경험을 통해 고객 만족을 달성하기 위해서는 나만의 시각뿐 아니라, 고객의 입장에서 생각하지 않으면 안 된다는 것을 알게 되었습니다. 한국토지주택공사 ... 한국토지주택공사 입사지원서직무능력기반 자기소개서※ 입사지원서에서 요구하지 않은 개인정보(학교명, 성별, 출신지 등)를 암시할 수 있는 문구를 작성하는 경우, 불이익이 있을 수 있

자기소개서 | 4페이지 | 6,500원 | 등록일 2022.06.05 | 수정일 2024.03.27

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경영학원론 기업조사 리포트 (히든챔피언)

역량 : 경쟁기업에 비하여 훨씬 우월한 능력 , 즉 보다 우수한 수준으로 고객에게 만족을 제공할 수 있는 기업의 힘 사내복지 인재경영에 핵심을 둔 기업이념 적은 인원 , 높은 복지 ... 경영학원론 과제물 경영학부 20192934 이다원 기업 사례 조사 ( 히든 챔피언 ) 2019 년 5 월 30 일목차 MAIDAS IT NICE 정보통신㈜ INTERPARK세상 ... 사업 수익 조기 창출나이스정보통신 ㈜ 인재상 열정을 가진 사람 NICE가 지향하는 인재는 無에서 有를 창조하고, 불가능을 가능케 할 수 있는 열정을 가진 사람이다 . NICE人

리포트 | 30페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.06.24

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[관광경영확과] 코로나 이후 관광산업 관련 기사 요약 및 의견 서술

’… ‘불특정 다수’ 대신 ‘우리끼리만’, 광장 시대 가고 사랑방 경제로코로나19 사태로 불특정 다수와의 접촉을 꺼리는 소비자가 늘자 소수 정예만을 위한 ‘프라이빗 이코노미’가 확산 ... 된 시간에 호텔 펜트하우스 등 특정 장소나 VIP 공간에서 쇼핑할 수 있는 ‘트렁크쇼’가 각광받는다. 쇼핑객이 적은 시간대를 골라 고객과 시간 약속 후 매장에 도착하면 동행해서 제품 ... 를 갖춘 펜트하우스나 고급 전시 공간, 매장으로 고객을 초대하고 관련 공간은 방역 등에서 완벽하다는 것을 사전에 이미지나 영상으로 알리는 등 세심한 배려를 하고 있다”고 말

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.12.22

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(경영학특강) 최근에 사회가치경영, 공유가치창출경영, ESG경영 등 기업경영에 대한 사회적 요구가 많은데

이나 가격 따위에만 만족하지 않는다. 대부분의 시장은 공급 과잉 상태이다. 기업들은 무한 경쟁 체제에 돌입했다. 예를 들어서 하나의 시장에 과거에는 재화를 공급할 수 있는 주체가 2-3 ... 를 만족시키기 위해서, 소비자의 선택을 받기 위해서 그리 큰 노력을 하지 않아도 됐다. ‘가만히 있으면 중간은 간다’는 말이 있는데, 이 말처럼 특별히 사회적으로 물의를 일으키 ... ), 지배구조(Governance)의 머릿글자를 딴 것으로 기업이 환경과 고객, 주주, 직원, 사회에 헤를 끼치는 의사결정을 하거나 지배구조를 가져서는 안 된다는 내용이다

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.18

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글로벌 SCM의 특징과 글로벌 SCM의 장단점을 분석하고, 기존 방법대로 경영했던 전통 제조업체가 SCM을 활용할 수 있는 사례들을 분석해보고자 한다.

가 SCM을 활용할 수 있는 사례들을 분석해보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 글로벌 SCM의 개념SCM(Supply-Chain Management)이란 공급사슬관리를 의미하는 것으로 공급 ... 자, 제조업자, 유통업자, 고객 등의 각 조직들을 하나로 연결하는 것을 의미한다. 기업이 원재료 공급업체부터 생산업체와 유통업체 그리고 고객에 이르기까지 모든 공급망의 단계 ... 프로세스는 고객들에게 특정한 가치를 가져다주는 활동들을 말하는 것으로 특정한 고객이나 시장을 위한 결과를 산출하기 위해서 설계된 구조화되고 측정된 활동의 집합이라고 말할 수 있다. 학자

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.20

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[독서후기] 꿈꾸는 다락방-꿈을 현실로 만드는 공식, 이지성 지음

에 최고의 판매 왕을 변화시킨 사례는 무수히 많다. 단계적으로 실천한다면 초급과정으로 한두개의 제품을 성공적으로 판매하는 모습, 한두명의 고객을 팬으로 만드는 자신의 모습을 그린다 ... . 중급과정으로 마니아 고객이 점점 증가하는 시기에 입소문을 통해 고객이 폭발적으로 늘어나는 장면을 그린다. 고급과정으로 접근 불가능한 사람이 이상하게 나에게만은 마음의 문을 열 ... 속으로 당신이 원하는 누군가를 생생하게 그리기 시작하면, 당신은 오래지 않아서 그런 사람을 만나게 된다. VD는 영업, 고객확보 부문에도 활용된다. 영업에 실패한 사람을 단기간

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.04

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KB국민카드 합격자소서(23년 하반기)

에 깊이 몰입하여 조직의 성과를 달성하는 '목표 지향적' 성향을 가지고 있습니다. 공사 근무 당시 고객만족 경영 계획을 수립, 추진하여 2020년 목표 고객만족도 점수를 달성한 경험 ... 이 있습니다. 2019년 고객만족도 점수는 80점으로 전년 대비 4.3점 하락한 상황이었습니다. 고객만족도 제고를 위해 최근 3개 연도의 성과 추이를 분석하였고, 부서별 과제 추진 ... 계획안을 수합하여 상·하반기 추진 실적을 점검하였습니다. 그 결과, 전년 대비 고객만족도 점수는 2.4점 상승했습니다. 매사 주도적인 업무 태도로 조직의 목표를 달성해내

자기소개서 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.03.13 | 수정일 2024.03.17

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컴퓨터의 이해 정리자료(소프트웨어 중심사회의 컴퓨터 개론 7장 ~ 11장)

시간으로 전세계 매장의 데이터 수집, 분석--> 불필요한 재고 감소, 실시간으로 고객의 요구가 반영된 제품 생산- 사례 2 : 올빼미 버스심야 택시 데이터 500만건, 심야 통화량 ... %=> 검색 이외에도 광고 등의 부가 기능으로 속도와 검색 결과에 만족하지 못하는 사용자- 다음(Daum)- 1995년에 시작된 검색 포털- 2005년까지 국내 검색 엔진 점유율 1위 ... 하고 활용하는 속도 = 빠른 속도빅데이터는 제2차 산업혁명의 원유빅데이터의 가치새로운 데이터를 수집 북석함으로써 새로운 가치를 창출고객의 다양한 로그 등 빅데이터 분석을 통하여 의미 있

시험자료 | 49페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.07.02 | 수정일 2020.07.03

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캠코 합격 자소서

에서 빠르고 정확하게 사건을 판단하고 그에 알맞은 기준을 논리적으로 적용하여 고객이 안심하고 보상을 만족스럽게 받을 수 있도록 설득하는 능력을 키웠습니다. 이로 인해 캠코에서 많 ... 에 휘둘리게 된다면 눈먼 사고로 객관적 판단을 놓치게 될 수 있기 때문입니다. 이후로도 이와 비슷한 고객의 사례는 종종 발생하였지만, 저는 회사의 규정와 정확한 지급기준을 지키기 위해 ... 시켜 만족도 평가 1위 달성]DB손해사정 근무 당시 매달 발생하는 고객 클레임의 감소를 위해 팀 내에서 ‘고객님의 불만을 줄이자’라는 캠페인을 시행한 적이 있습니다. 저는 이 캠페인

자기소개서 | 6페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.05.16

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[A간호관리실습] 질향상 QI 사례보고서

2024-1학기 간호관리학 실습 질향상 QI 사례 보고서 교과목 담당교수님 실습병원/병동 학년/반 학번/이름 제출일 Ⅰ. 서론: 간호부의 QI 활동 필요성 환자 안전은 의료 ... 목표: 환자관리의 질을 향상시키고 간호의 질을 유지하면서 비용 절감을 추구하며, 궁극적으로는 간호사와 환자 모두를 만족하는 결과에 다가가는 것 Ⅱ. 병원 또는 간호단위에서 수행 ... 되는 QI 활동사례 1. 문제발견 ? 활동의 필요성 우리나라가 고령사회로 진입하고 상급의료기관의 중증 환자 비율이 높아짐에 따라 입원환자 중 욕창 고위험 환자의 비율이 크게 상승하고 있

리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.04.08 | 수정일 2025.04.18

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해외시장조사 갈림양행 중국시장 진출 보고서

과목:담당교수:제출일:길림양행의 중국 진출보고서학과:학번:이름:목차Ⅰ. 기업 소개Ⅱ. 국가 분석 – 중국Ⅲ. 중국 내 견과류 산업 분석Ⅳ. 길림양행 중국 진출 사례Ⅴ. 시사점Ⅰ ... 은 국내 식품기업에 납품하는 중간 대리인 회사였다. 그 당시 한국은 아몬드를 수입하는 것이 불가능했다. 길림양행은 밤 수출을 위한 쿼터 물량으로 소량의 아몬드를 들여올 수 있 ... 명성을 올렸다. 하지만 미국과의 무역 전쟁, 최근 경제에 대한 불확실성 등 여러 위기를 직면하고 있다. ‘미국 우선주의(America first)’와 ‘중국몽(China

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.10.18 | 수정일 2022.10.21

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마케팅 관리(경영) ) 특정 브랜드를 정하여 SWOT분석과 STP서술한 후 4P중 개선해야할 점에 대해 마케팅 전략 세우기

측면의 과제는 SWOT 분석에서 살펴본 약점과 같이 위협과 관련이 있다는 것을 알 수 있다. Android 기기에 대한 회사의 낮은 통제력은 브랜드, 고객 만족도 및 이익에 영향을. ... , 마이크로소프트 등 기업과의 경쟁에서 이 같은 내부 전략적 요소가 주요 고객층을 끌어당긴다. 반면 기술혁신 역량이 높아 제품개발이 강화돼 기술력 역시 앞선 경쟁사들에 비해 우위 ... , 디지털 콘텐츠 유통, 온라인 광고, 클라우드 컴퓨팅 서비스 등 다양한 산업에서의 운영은 상호 보완하여 고객이 회사에 머물도록 장려하는 제품 생태계를 조성한다. SWOT 분석의 이러

리포트 | 13페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2022.01.12

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