[마케팅원론] Hmall 마케팅 전략 분석

소개

이과제는 현대백화점의 인터넷 쇼핑몰 hall의 마케팅전략을

분석한 과제입니다^^

전 서울Y대학교에 다니고 있고......

정말 열심히 조사한 과제입니다^^

당연히A+받았구요..

교수님 칭찬도 많이 받았습니다...

아무쪼록...여러분들도 꼭 A+받으세여^^

목차

I. 환경분석
1. Internal Environment
2. Macro Environment
3. Task Environment

Ⅱ. Hmall의 SWOT

Ⅲ. Hmall의 STP 전략
1. 대상 설정 (Defining Objectives)
2. 세분화 기준의 선택 (Selecting Segmentation Bases)
3. 시장 세분화 (Segmentation)
4. 세분시장의 특성 파악
5. 표적시장 선정 (Targeting 위 표에서 색깔 칠한 시장)
6. Positioning

Ⅳ. Hmall의 새로운 4P 전략
1. PRODUCT
2. PRICE
3. PLACE
4. PROMOTION

본문내용

I. 환경분석

1. Internal Environment
1) 과거 전략
① 제품 개발 전략 : 2002년 1월, 미국 백화점 업체인 JC 페니와 제휴.
☞ 카드결제 및 배송, A/S, 마케팅 전개가 원활치 않아 실패.
② 수평적 부분 통합 전략 : 경쟁 심화로 과학적이고 체계적인 고객관리의 필요, 다른 경쟁업체와의 차별화 전략 시스템 구축 요구. 2002년 2월～7월, 현대백화점, 현대홈쇼핑, e현대백화점(Hmall전신) 시스템 통합.
☞ 통합 CRM 구축으로 고객의 만족도를 높이고 계열사 간의 시너지 효과 상승 기대.
2) 부서 : MD / 마케팅 / 시스템 / 회계재무 / 디자인 / 쇼핑몰운영


2. Macro Environment
1) Economic E. : 경기 불황(디플레이션 시대 개막). 북핵, 이라크 사태, 전세계 경기 불황 등으로 소비 심리 위축.
2) Natural E. : 황사, 전염병, 사스, 폭염, 혹한, 폭우, 태풍.
3) Cultural E. :
① 특별한 날 : 설, 추석 등의 명절시 재래상 차리기 번거로움으로 외식업체 의존율 높아짐. 크리스마스, 발렌타인데이, 화이트데이, 로즈데이, 성년의 날.
② 계절과 문화 : 여름의 바캉스 문화. 겨울의 스키 인구 증가.
③ 일반적 문화 : 여행, 레저 문화에 대한 관심 증대. 개성 추구 인구의 증가. 문화에 대한 관심 증대. 명품 유행. 여성의 사회 참여 및 직장인 증가.
4) Technologial E. : 인터넷 기술의 발달(모바일 기술 발달 등)과 이로인한 인터넷 사용 환경 발달. 인터넷 사용 환경 발달. 개인정보 보완 기술의 발달

참고자료

· 없음