브랜드 관리와 소비자의 사랑 [워드][마케팅, 브랜드 이미지 형성, 브랜드 네임, 경영전략, 광고전략]

소개

브랜드 관리와 소비자의 사랑
피피티 참조

목차

<1. 소비자의 사랑 마케팅 시대>
(1) 브랜드 관리의 목표 ‘소비자의 사랑’
(2) 소비자 사랑을 확보하여 글로벌 톱 브랜드로 도약
<2.이론적 배경>
(1) 브랜드 개성(Brand Personality)이론
(2) 브랜드 관계(Brand Relationship) 이론
<3. 사랑 받는 브랜드의 이해>
<4. 전략적 시사점>
1. 마케팅 믹스(4P)활용
<교재 요약>
< 8. 브랜드 자산의 개념 및 관리 >

본문내용

<1. 소비자의 사랑 마케팅 시대>

(1) 브랜드 관리의 목표 ‘소비자의 사랑’
-브랜드는 생명체로서 소비자와 교감하는 대상
소비자는 단순히 제품을 구입하는 것이 아닌 브랜드를 구매하고 브랜드와의 경험을 소비하는 사람이다.
소비자는 브랜드를 느끼고 평가하면서 브랜드는 소비자를 동등한 파트너로 생각하면서 발전시키기 위해 능동적으로 활동한다.

-소비자의 사랑을 잡자!
소비자 감성화가 진행되고 경쟁이 가중되면서 브랜드 관리의 목표가 소비자의 마을을 사로잡는 사랑의 영역으로 확장.
사랑은 소비자가 브랜드에서 느낄 수 있는 최상의 감정.

-국내 예, 변천
푸르덴셜- 아버지의 사랑
최근 기업은 소비자에게 사랑을 표현하거나 사랑을 주제로 사용한 광고를 적극적으로 채택.

-국내기업인 글로벌 브랜드로 진입하기 위한 전략
1 고객의 매력타점에 집중 : 인텔
본래 골프 용어인 매력타점은 소비자가 가장 크게 느끼는 심리적 혜택을 의미한다.
소비자의 충족되지 않은 욕구를 파악해 진정으로 원하는 것이 무엇인지 즉 매력타점이 무엇인지 발견 할 수 있어야 한다.
인텔은 단순한 첨단 기술이 아닌 고객이 가치를 느끼는 최고의 기술을 구현하기 위해 인간과 생활습관 연구소를 운영하고 있다. 인류학 및 사회학 전공자로 구성된 연구팀은 티비 ,집, 거리 등을 둘러싼 세계 각국 사람들의 생활 습관을 분석한 교육관을 반영하여 소프트웨어 잠금 장치 대신 실제 자물쇠를 달아 중국에서 인기를 모았다 인텔은 중국에서 열쇠와 자물쇠가 지니는 권위의 상징으로서의 중요성을 깊게 인식한 것이다.

참고자료

· 없음