직무만족

소개

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목차

1. 서론
2. 직무만족의 개념과 결정요인
1) 직무만족의 개념
2) 직무만족의 결정요인
3. 직무만족과 성과와의 관계
1) 직무만족이 성과에 영향을 미치는 관계
2) 성과가 직무만족에 영향을 미치는 관계
4. 결론
< 참고문헌 >

본문내용

1. 서론
직무만족은 과학적 관리시대를 지나 인간관계시대에 들어오면서, 종업원의 생산성은 그들의 기술이나 기능에만 달려 있는 것이 아니라 작업에 대한 그들의 태도나 감정에 의해 크게 영향을 받는다는 인식이 높아지면서 각광을 받게 되었다. 그리고 조직구성원들이 조직에 대하여 긍정적인 태도를 갖게 하는 직무만족과 경영의 중요한 목표중 하나인 성과와의 영향관계에 대한 연구가 지속되었다. 그럼 지금부터, 직무만족의 개념과 결정요인을 언급하고 직무만족과 성과와의 관계에 대해서 중점적으로 논하겠다.

2. 職務滿足의 槪念과 決定要因
1) 職務滿足의 槪念
직무만족이란 직무에 대한 일련의 태도로서 직무나 직무수행의 결과로서 발생되는 유쾌하고 긍정적인 정서상태라고 할 수 있다. 라이츠(H.J. Reitz)는 “직무만족이란 행동, 정보, 정서의 3요소로 구성되어 있으며 강도가 다양하고 근원은 수많은 직능에 의하여 이루어진다”고 정의했다. 로크(E.A. Locke)는 직무만족을 “자신의 직무 또는 직무경험을 평가한 결과에서 나오는 즐겁고 긍정적인 정서적 상태”라고 하였다. 길머(B.H. Gilmer)는 직무만족을 “직무의 만족 또는 불만족은 자기 직무에 대하여 관련요인 및 일반적인 생활에 대하여 가지고 있는 여러 가지 태도의 결과”라고 정의하였다. 티핀(J. Tiffin), 맥코믹(E.J

참고자료

· 이상수 ․ 이상갑. 조직행동론의 이해. 양지출판사, 2001, pp.231-238.
· 박연호. 조직행동론. 박영사, 1998, pp.149-153.
· 추 헌. 경영조직론. 박영사, 1997, pp.756-778.
· 신구범. 조직행동의 설계와 관리 및 변화. 형설출판사, 2000. pp. 139-143
· 강정대, 황호영, 현대인적자원관리, 박영사, 1998. pp. 351-353