의사소통

소개

의사소통과 면담 레포트

목차

★의사소통이 왜 필요합니까?
★어떤 상황에서 의사소통의 필요성을 느낍니까?
★의사소통 문제로 어려움이 발생한 적이 있습니까?
★자신의 의사소통 능력, 기술, 스타일은 어떠하다고 합니까?
★의사소통을 잘 하려면?!

본문내용

★의사소통이 왜 필요합니까?
인간이 태어나서 사회 속에서 다른 사람과 함께 관계를 맺으며 살아가기 위해서는 자신의 생각과 느낌을 표현하고 동시에 다른 사람의 생각을 듣고 이해해야 하는데 이것을 할 수 있는 수단이 되는 것이 의사소통이다. 이러한 의사소통은 인간의 외적 행위의 한 형태로 의사소통에 대한 이해는 다른 사람에 대한 이해를 증진시킬 뿐 아니라 이러한 다른 사람과의 의사소통 과정에서 반영적인 자아를 인식하게 되어 자신에 대한 개념을 정확하게 파악할 수 있는 기회를 갖게 된다.

★어떤 상황에서 의사소통의 필요성을 느낍니까?
①어떤 새로운 환경에 접했을 때
새로운 환경이나 새로운 집단과 접했을 때는 그 상황에 익숙하지 않은 것들이 많기 때문에 먼저 그 환경에 속해 있던 구성원과의 의사소통을 통해 그 환경에 적합한 규칙이나 습관에 적응해 나갈 수 있다. 이러한 새로운 환경은 학교나 직장 등 크고 작은 집단과 마주치는 경우를 말하므로 살아가면서 끊임없이 접하게 되는데 그럴 때마다 적절한 의사소통을 통해 다른 사람에게 배움으로써 적응하게 되고 소속감을 갖게 되며 사회적 인간으로 살아갈 수 있게 된다. 주로 지식이나 규칙 등을 배울 때를 말한다.
예를 들어, 요즘은 취미 같은 개인 활동도 동호회같은 집단으로 행해지는데 이러한 집단에 처음 접했을 때 그 집단 구성원들과 대화의 필요성을 느끼는데 이러한 의사소통을 통해 집단의 특성을 이해하고 적응할 수 있고 그 구성원들과의 관계도 형성할 수 있다.
②개인과의 관계를 형성할 때
살아가면서 끊임없이 많은 사람들과 마주치고 한마디 대화로 관계를 형성하기도 하고 한마디 대화로 관계를 끊기도 하는데 이러한 대화가 의사소통이다. 어떤 사람과 친해지고 싶거나 이미 형성된 관계에 있는 사람이라도 나의 생각을 알리고 싶다거나 상대방의 생각을 알고 싶을 때 의사소통의 필요성을 느낀다. 이것이 의사소통의 가장 기본적인 필요성이라고 생각한다.
③자신이 갖고 있는 지식과 기술을 보여주고 과업을 성취하고 통제를 발휘하고 지위를 높이는 등 자신을 나타내기 위한 수단으로 의사소통이 필요한 경우도 있다.

참고자료

· 없음