소비자 반응 모형 요약본

소개

암기하기 쉽게 나타낸 경영학과 광고론 수업 소비자반응모형 요약입니다.
키워드 중심으로 가르치시는 교수님들의 광고론 수업에서 도움이 되는 요약본입니다.

목차

6장 소비자 반응 모형2 : 정보처리 과정
주의란?
이해란?
지각적해석
이해에 영향을 주는 요인들
기억
장.단기기억의 상호작용 - 부호화와 인출
설득의 1차 목표: 태도
고관여상황하에서의 태도형성모형
저관여상황하에서의 태도형성모형
통합적 관점에서 바라본 태도형성모형들
설득의 2차 목표: 구매행동
대안평가
구매결정
구매 후 평가

07 명확한 광고목표가 성공을 낳는다.
매출목표=광고목표
커뮤니케이션 목표.= 광고목표

09 한편의 광고, 무엇을 말할 것인가: 광고컨셉결정
광고컨셉 도출을 위한 준비단계

본문내용

6장 소비자 반응 모형2 : 정보처리 과정
주의란?
주의는 인지적 정보처리과정에 발생하기 위한 가장 중요한 초기단계이다.
선택적 주의: 시청자가 광고의 여러 정보원(언어적 메시지, 음향, 화면 등) 중에서 특정 정보원을 선택하는 능력
과, 한정된 인지적 자원을 가지고 메시지 요소들(어의적의미,영상,오디오 등)을 처리하는 능력
자발적주의: 개인적 관련성이 높은 제품정보를 탐색하는 과정에서 이러한 정보에 주의를 기울이는 경우인데,
개인적으로 관련성이 높은 정보에 선택적으로 주의를 집중하는 현상이 바로 선택적 주의이다.
비자발적 주의: 소비자는 특이하거나 잘 만들어진 광고(에 대해 자연스럽게 주의를 기울 일 수 있다.)
소비자가 제품정보에 주의를 기울이면 생리적 환기가 유발되는데, 혈압의 상승, 뇌파 형태의 변화, 맥박의 증가, 동공의 확대 등이 이에
해당된다.
마케터가 광고에 대한 소비자의 주의를 강화하기 위해 흔히 사용하는 소구방식들(선택적 주의 공략하기 위함)
1. 소비자의 주의를 유발하기 위해 인지적(혹은 효용적) 욕구와 쾌락적 욕구에 소구하는 광고메시지를 개발한다.
2. 진기한 자극을 광고에 활용한다. 진기한 마케팅 자극: 통상적이지 않거나, 특이하거나 혹은 예상치 못한 형태의 자극
적응화: 동일한 자극에 반복 노출되면 점차 그 자극에 대한 반응강도가 감소하는 현상(습관화)
티저 광고: 신제품을 출시할 때 주로사용, 소비자에게 광고내용 전체를 한 번에 제시하지 않고 매회 그 일부분만을 소개하는 방식의 광고
3.광고물의 위치를 적절히 설정한다.
4.강렬한 자극을 광고에 이용한다.ex) 큰자극,화려한,밝은 주변의 광고가 대부분 컬러광고인 경우엔 오히려 흑백광고가 대조효과에 의 해 더 높은 주의를 유발할 수 있다.

참고자료

· 없음