마케팅 레포트(브랜드사이언스)(브랜드 경쟁력)(브랜드의 중요성)

소개

마케팅원론의 여러챕터중 브랜드자산에 대한 저의 작성 레포트입니다.
큰 주제는 브랜드사이언스를 통한 브랜드 경쟁력제고로 기업의 성공을 주제로 주요 기업의 사례를 분석하였습니다.(브랜드의 중요성)

목차

1. 주제선정
2. 브랜드 선정시 고려사항
3.선정 브랜드의 성공 전략 / 관리/가치
1)맥도날드 2)FedEx 3)필 립 스 4)스타벅스.
4. 결언

본문내용

1. 주제 선정/이유
저는 ‘코카콜라는 어떻게 산타에게...’ 2장 브랜드 사이언스를 선택하여 책에서 서술한 사례 이외의 사례를 조사하였습니다. 브랜드 사이언스야 말로 이 시대의 진정한 마케팅의 위력을 단적으로 나타내는 부분이라고 생각했기 때문입니다.

2. 브랜드 선정시 고려사항
인터브랜드, 비즈니스위크의 2008년 세계 100대 브랜드를 기준으로 선정(별지참조)
가. 맥도날드 : ‘정크푸드’라는 사회적 비판 속에서도 8위에 랭크된 맥도날드의 브랜드 전략에 대해 관심을 갖게 되어 조사하게 되었습니다.
나. FedEx : 브랜드의 가치를 중시한 FedEx는 물류업체로는 유일하게 99위로 랭크되었고, 올해 처음으로 100대 브랜드 안에 진입하였기에 조사하게 되었습니다.
다. 필 립 스 : 43위에 랭크된 네덜란드의 대표적 기업이자 생활가전분야에서 저에게 친숙한 브랜드이기에 조사하게 되었습니다.
다. 스타벅스 : 커피전문점으로는 유일하게 100대 브랜드에 든 사실에 관심이 가게 되어 조사하게 되었습니다.

3. 선정 브랜드의 성공 전략 / 관리/가치
가. 맥도날드
세계 최대 패스트푸드 업체인 맥도날드는 현재 121개국에 3만 여 매장을 운영하고 있습니다. 또한 맥도날드는 최근 인터브랜드와 비즈니스위크가 공동 발표한 2008년 세계 100대 브랜드 선정에서 전체 순위 중 8위에 랭크된 세계적인 명성을 자랑하는 브랜드로 성장했습니다.
맥도날드가 세계적으로 성공한 원인은 ‘세계 어디에서나 똑같이 경험할 수 있는 즐거움과 만족’이라는 브랜드 핵심가치에 근거한 글로벌 스탠다드 정립에 있습니다. 이러한 핵심가치를 전세계에 동일하게 적용하기 위한 맥도날드의 활동은 다음 세가지로 요약될 수 있습니다.
첫째, 회사 내부적으로 운영되는 정교한 매뉴얼을 제작하고 이를 철저히 준수하도록 하였습니다. 초기 맥도날드 형제가 운영하던 패스트 푸드점에도 매뉴얼이 존재했지만 레이 크락은 각종 실험을 거쳐 꼼꼼히 체크할 수 있는 매뉴얼을 만들었는데 최종 매뉴얼 항목은 무려 5만 가지나 되었습니다.

참고자료

· 코카콜라는 어떻게 산타에게 빨간옷을 입혔는가 김병도저(단순 참고, 내용 인용 절대 없음)