온라인(사이버)여행사에 대해서

소개

21세기에 들어서면서 경제는 급속도로 발전하고,
생활수준과 그 여건의 많은 부분들이 향상되면서 여가시간의 활용이 훨씬 용이하게 되었습니다. 많은 사람들은 반복적인 일들과 일상에서 탈피하려는 욕망, 그리고 새로운 낯선 경험을 하고 싶어하는 경향으로 여행업 이라는 산업은 뚜렷이 그 두각을 나타냈습니다. 이와 같은 여행수요의 증대와 이에 부응하기 위한 관광시설의 확충으로 양자간에 편의와 이용도를 높이이기 위한 중간매체의 존립 필요성이 대두되게 되었습니다. 즉, 여행객과 여행소재 공급업자간의 직거래로 야기되는 불편함을 덜어주기 위한 중개행위를 통해서 그 대가를 화폐로 환산받는 기업의 필요성이 요청되었는데 그 매체가 바로 여행사 라할 수 있습니다.
이처럼 여가시간을 인간이 어떻게 유익하게 활용할 수 있게 할 것인가 하는 사회적 요청에서 여행사의 존재의의가 있으며 이는 바로 여행업의 존재 필요성이 됩니다.

목차

1. 사이버 여행사의 개념 및 특성
2. 사이버 여행사의 최근 동향 및 이슈
3. 사이버 여행사의 유형
사이버 여행 분석 방법
국내 사이버 여행사에 관한 비교 분석
향후 개선 방안

본문내용

1. 사이버 여행사의 개념 및 특성

1999년 8월 국내 사이버 여행사인 `웹 월드(www.worldtour.co.kr)`는 관광 분야에서 유망한 벤처기업으로 선정돼 정부주도 벤처 투자조합인 새 천년 관광투자조합의 자금지원을 받게 되는 등 사이버 여행사에 대한 관심이 많이 늘어나고 있습니다. 하지만 아직은 초기단계이어서 사이버 여행사의 일반적인 개념이 확실하게 잡혀있지는 않은 실정입니다.(정하나, 2000).
먼저 이러한 사이버 여행사에 대한 개념을 살펴보면, 김혜경(1998)은 사이버 여행사를 “인터넷이나 PC통신망을 이용해 일반여행사 서비스를 제공하는 첨단 여행사”라 말하고 있으며, 연합뉴스(1999)에서는 사이버 여행사를 “기존의 여행사들이 자체 홈페이지에 여행상품을 소개하는 방식과는 달리 인터넷을 통해 여행상품의 정보검색과 구매, 대금결제까지 모두 끝내는 인터넷상의 여행사”라고 말하고 있습니다. 본 연구에서는 광의의 의미로서 사이버 여행사를 기존 여행사의 홈페이지 역할을 하는 것에서부터 비즈니스 기능을 수행할 수 있는 사이트까지를 포함한다고 정의합니다.
이러한 사이버 여행사의 특성으로는
⊙첫째 - 일반여행사 직원이 일일이 기억하고 챙겨주기에는 너무나 방대한 내용에 대하여 체계적으로 정리하여 온라인 상에서 볼 수 있는 풍부한 정보를 제공하는 것입니다.
⊙둘째 - 전화나 직접 방문을 통한 예약보다 근무시간에 상관없이 온라인으로 예약함으로서 바로 응답을 얻을 수 있는 신속성을 들 수 있으며, 셋째, 많은 상품정보에 대한 용이한 접근과 이들 상품정보 가격의 비교를 통하여 저렴한 가격을 선택할 수 있다는 것입니다.

2. 사이버 여행사의 최근 동향 및 이슈

참고자료

· 없음