[간호관리학 실습] 병동 실습 중 내가 겪은 간화관리적 문제상황과 간호진단

소개

2주동안 대학 병원 내과병동에서 간호 관리학 실습을 하면서 과제로 제출한 간호진단 입니다.
병동을 하면서 겪은 관리적 문제상황과 그에 대한 간호진단 및 해결책,
그리고 실습 한 병동에서 관리적 측면에서 개선했으면 하는점에 대해 상세히 적어놓았습니다.
참고하시면 간호관리학 실습에 많은 도움되실거에요^^

목차

※ 상황1 (첫째 주 실습)
※ 문제
※ 간호관리진단
※ 해결책

※상황2 (둘째 주 실습)
※ 문제
※ 간호관리진단
※ 해결책

※내가 실습한 병동에서 관리적 측면으로 제안하고 싶은점

본문내용

※ 상황1 (첫째 주 실습)
8인실에 계시는 A환자의 보호자는 ‘보호자가 환자 옆에 있는 공간이 비좁다’며 간호사에게 불평을 하였다. 그러자 간호사 선생님께서 2인실이 아닌 이상 그럴 수 밖에 없다며, 참으라고 말씀하셨다. 저녁이 되어 8인실에 새로운 환자 B가 들어왔다. 그런데 B가 쓸 bed에 A환자의 보호자가 누워있었다. 간호사선생님과 간호 조무사 선생님께서 깜짝 놀라시며, A의 보호자에게 거기에 누우시면 안 된다고 약간의 화를 내시고 B환자를 침상앞에 세워두고 나가버리셨다. 얼마 후 학생간호사가 8인실병동에 혈압을 재려갔는데, B가 소리를 버럭 지르며 말했다. “뭐 이딴데가 다 있어! 내 침대에 다른 사람이 누워있질 않나! 근처에 밥그릇 하고, 이 지저분 한 것들은 다 뭐야? 그리고 쓰레기통도 안 비워져있쟈나! 손님 맞이를 이따위로 해도 되겠어?!”그리고는 학생 간호사에게 쓰레기통을 비워라고 말했다. 10분후 스테이션으로 8일실의 C환자가 찾아와서 새로온 환자인 B씨가 어느 병동에 있다가 온 사람이며, 왜 저렇게 성격이 이상하냐, 계속 인상만 쓰고 불평만 한다, 병실 분위기를 이상하게 만든다는 등의 불평을 털어놓았다.

※ 문제
1. 환자와 보호자가 불편함을 호소했는데 간호사가 해결책 제시를 생각지도 않고 무작정 참으라고만 하며 무시했다.
2. 새로 오는 환자를 위한 환경이 제대로 조성되지 않았고, 이 때문에 환자가 화가 났다.
3. 8인실 환자들끼리 불화가 조성되고 있다.

※간호관리진단
1. 부적절한 문제해결기술
3. 비효과적 의사소통
2. 비효과적 환경관리
※해결책
1. 간호사가 번거롭기는 하지만 일단 간호사는 의료인인 이전에 서비스직종이고 고객만족이라는 직업의식도 가지고 있어야한다. 또 간호사는 환자뿐만 아니라 보호자의 상황도 생각하고 고려해 주어야 한다.
2. 간호사가 신환이 올 침상에는 다른 보호자가 눕거나 앉으면 안된다고 미리 주의를 주었다면 그런 일이 없었을 것이다. 그리고 다른 환자들에게 새로운 환자가 곧 올 것이니, 신환의 침상 옆에 다른 물건들을 치우라고 말한 뒤, 미화원을 시켜 청소를 해서 신환에게 깨끗한 환경을 조성해 주어야 한다.

참고자료

· 없음