현대사회와 광고 ) USP란 ?

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광고 전략중 기초가 되는 Usp전략에 대한 리포트

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우리 주변에서도 USP의 개념은 흔히 찾아 볼 수 있다. D피자의 비즈니스 혹은 브랜드를 짧고 간결한 한 두 문장으로 표현하면 어떻게 될까? ‘따뜻한 피자를 30분 안에 배달하지 못하면 피자를 공짜로 드리겠습니다.’ 이와 같은 문장이 되지 않을까. 그들의 잠재 고객에게 D피자만이 유일한 대안임을 한 두 문장으로 설명할 수 있어야 하는 것이다. USP는 단지 광고에서 사용하고 있는 슬로건이나 매력적인 카피 문장을 의미하는 것은 아니다. 물론 광고에서 이 USP를 잘 이용할 수는 있겠지만 그 목적이 전부는 아니다. 이 USP에 대한 정의는 이렇게 내리고 싶다. USP는 당신의 잠재 고객이 항상 마음속에 가지고 있는 다음과 같은 질문에 대해 간결하고 기억하기 쉬운 문장으로 정리한 대답이 되어야한다.

․ 왜 내가 당신과 거래를 해야 하는 거죠 ?
․ 당신 아니면 안 되는 이유가 뭔가요 ?
․ 당신의 상품이 가지고 있는 매력이 도대체 뭔가요 ?
․ 제가 왜 그걸 사야하나요 ?
․ 그게 나랑 무슨 관계죠 ?

만약 회사가 제대로 된 상품/서비스를 잘 이해하고 제공하고 있다면 이 질문에 즉각적으로 대답할 수 있을 것이다. 하지만 그냥 알고 있는 것과 그 사실을 간결하면서도 기억하기 쉽게 그 상품의 가치를 묘사할 수 있냐 없냐 하는 것은 큰 차이가 있다. 이를 위해 별도의 작업을 하는 것이 바로 USP 기획이다. 즉 어떤 회사의 상품이 갖고 있는 매력과 가치를 제대로 포장하여 고객의 마음을 사로잡을 수 있도록 정리하는 것이다.

참고 자료

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