[기업성공사례분석]DHC의 성공요인 - 우수한 품질과 다각적 유통 채널

소개

품질과 유통 채널을 중심으로 분석한
DHC의 성공요인 리포트입니다.

목차

Ⅰ. DHC 회사소개
1. DHC 스토리
2. DHC 현황

Ⅱ. DHC 제품
(웰빙을 추구하는 우수한 품질의 제품)

Ⅲ. DHC Business
(DHC 쇼핑몰의 차별화 유통망 구축과 마케팅 전략)
1. 통신판매
2. 통신판매상의 고객관리
(1) 회원 우대 프로그램, 회원가입 해택
(2) 회원운영
3. 매장(오프라인) 판매
4. DHC의 Netshopping 운영

Ⅳ. 결 론

Ⅴ. 참고자료

본문내용

▷ 천연재료를 내세워 "웰빙 트렌드"에 맞춤

DHC는 유기농 재료로 화장품을 만들며 또 이 재료들의 천연 성분을 주성분으로 사용하고 있다. 때문에 어떤 피부 타입에도 안심하고 사용할 수 있는 제품을 개발하고 있다. 이는 요즘 한창 이슈거리로 부각되고 있는 “웰빙” 열풍에 부합된다고 할 수 있다. 천연성분 대표적으로 알로에 레몬 올리브 감초 오이 등을 주성분으로 하는데 이러한 천연 재료를 통한 DHC 화장품의 품질은 이용 고객의 30%에 이르는 재구매를 끌어냈다.

▷ 피부타입별/기능별 제품의 다양화

DHC 화장품은 무자극의 기능성 기초 라인을 주력으로 한국에서 약 480여종을 선보이고 있다. 어떤 피부 타입도 안심하고 사용할 수 있도록 피부타입별로 또 기능별로 굉장히 다양한 라인의 상품들을 출시해 소비자의 다양한 피부타입 및 니즈에 부합할 수 있도록 하고 있다. 베이직 스킨 케어부터 스페셜 케어 남성라인, 베이비 라인 그리고 아로마 까지 거의 모든 화장품 관련 제품을 제공하고 있는 것이다. 그리고 매 시즌 트렌드에 맞추어 색조라인까지 홍보를 하고 있다.

▷ 화장품 뿐만 아니라 헬스푸드까지

DHC는 화장품 뿐만 아니라 여러 산업에도 진출하고 있는데 그중 국내에서도 찾아 볼 수 있는 것이 바로 헬스푸드 산업이다. 여러 종류의 비타민부터 로얄젤리, 매실환 등등 매우 다양하다. 그 중 가장 눈에 띄는 것이 식용 엑스트라 버진 올리브 오일이다. Deep Cleansing Oil 과 피부에 바르는 Extra Virgin Olive Oil 등 DHC 는 올리브를 재료로 하는 화장품이 많다는 점에서 볼 때 제품 확장이 잘 이루어진 케이스라고 볼 수 있을 것이다.

▷ 우수한 제품의 비결은?

각질 관리 전용 유액 `파워 AHA` 나 건조 피부를 위한 `세라마이드`, 멜라닌의 기능에 주목한 브라이트닝 시리즈와 최첨단 피부과학으로 태어난 `레티노 A 에센스`를 시작으로 하는 비타민 시리즈,

참고자료

·  http://www.dhckorea.com/
·  http://www.ddaily.co.kr/news/news_view.php?uid=28865
·  http://www.inews24.com/php/news_view.php?g_serial=282397&g_menu=020300
·  http://www.commerceware.co.kr
·  www.dhccare.com
·  www.dailycosmetic.net