조직체행동개발

소개

조직체행동개발에 대한 자료입니다.

목차

제 1 절. 종합적 조직체 행동개발
- 사례분석 : GM의 L조립공장에서의 조직개발
1) 조직개발에 대한 인식
2) 조직 진단 및 조직문제파악
3) 조직개발의 목표설정
4) 세부 조직개발 활동 추진
5) 조직개발의 성과 피드백

1. 리커드(R. Likert)의 시스템 4이론
1) 제 1형 독재-착취적 시스템(Authoritarian-Exploitative)
2) 제 2형 독재-전제적 시스템(Authoritarian-Benevolent)
3) 제 3형 상담적 시스템(Consultative)
4) 제 4형 참여적 시스템(Participative)
2. 그리드 조직개발 (Grid Organization Development)
- 리더십 행동의 유형 5가지

제 2절 조직 구조적 행동개발
1. 직무 재설계
2. 목표관리 조직개발
3. 사회 기술적 조직개발

제 3절 기업문화의 진단과 개발
1. 비공식적 기업문화 진단방법
2. 문화격차분석 방법
3. 기업체 특유의 문화격차분석
4. 조사결과의 피드백과 원인분석

<결론>

본문내용

제 1 절. 종합적 조직체 행동개발
- 사례분석 : GM의 L조립공장에서의 조직개발
1) 조직개발에 대한 인식
① 경영진(s공장장)의 조직차원의 변화 인식.
② 과업중심 팀구성: 변화담당자역할을 할 외부전문가 그룹의 구성.

2) 조직 진단 및 조직문제파악
① 생산성, 사기 저하, 높은 결근율
② 29개의 조립공장을 비교해 보았을 때 기술 설비의 문제는 아니라는 판단에 근거
공장경영의 문제로 접근하게 되었다.
③ 구성원의 직무만족도 동료관계는 평균수준이나 조직분위기 리더십, 경영과정에 있어 평 균이하 수준으로 파악된다.
④ 사무·관리인력 대상 설문조사로 시스템 2조직유형이라는 조직진단하게 된다.

3) 조직개발의 목표설정
시스템 3조직으로 개발 목표 설정.

4) 세부 조직개발 활동 추진
① 상부 경영층의 적극적인 참여속에 신뢰관계 팀구축을 형성하였다.
② 의사소통을 통한 조직분위기 개선하고 조직 목표를 설정하는 과정을 가지었다.
③ 정보제공(공장운영의 주요통계자료와 타 조립공장의 비교자료)
④ 연결조정자 제도 도입하여 감독자의 관리업무를 지원 근로자 감독기능에 전념토록 했다.
⑤ 제안활성화로 근로자의 경영참가 확대하였다.

5) 조직개발의 성과 피드백
1년 시행 후 동일 설문 조사 조직분위기, 경영관리, 근로자의 만족도가 향상되었고 시스템 3조직으로 변화됨. 그러나 교육훈련과 연결조정자 제도로 비용증가를 초례하는 결과를 보였으나 3년의 조직개발 지속 후 조직효율성과 경제적 성과모두가 GM조립공장 중 가장 우수한 공장으로 혁신하게 되었다.

1. 리커드(R. Likert)의 시스템 4이론
- Likert의 전제1.
판매량 생산성등의 조직 효율성과 성과에는 경영방침, 조직개편, 경영관리등의 조직변수보다 신뢰감, 동기부여, 책임감, 의사소통, 조직 몰입등의 매개변수가 보다 더 큰 영향을 미친다.

- Likert의 전제2.
따라서 관리자의 집단중심적 리더십 행동, 참여적 의사결정 과정(관리행동 개선과 시스템상 개혁)을 통해 성과적 조직으로 바뀔 수 있다.

참고자료

· 조직개발론/ 이학종