집단행위의 영향요소에 대한 연구

소개

집단행위의 영향요소에 대한 연구라는 주제의 리포트입니다.

목차

Ⅰ. 들어가며
Ⅱ. 집단의 유형
Ⅲ. 집단행위의 분석체계
Ⅳ. 집단행위의 영향요인
Ⅴ. 집단구조의 요소

본문내용

Ⅴ. 집단구조의 요소

1. 규범(Group norm)

1) 의의
모든 집단은 집단활동에 질서를 부여하기 위해서 집단구성원들에 의하여 확립된 행위의 표준 또는 규칙을 지니게 되는데 이것이 집단규범이다. 집단규범은 구성원들간에 공유된 받아들여질 수 있는 행위의 기준으로 일단 규범이 정립되면 이에 따르도록 하는 압력이 가해지게 된다.

2) 특성

ⅰ. 규범은 집단의 영향과정을 요약하고 단순화시킨 집단의 구조적 특성이다.
ⅱ. 규범은 단지 행위에만 관련될 뿐 개인적인 사고나 감정에는 적용되지 않는다.
ⅲ. 규범은 일반적으로 집단구성원들이 생각하기에 꼭 필요한 행위에 대해서만 형성되고, 또한 그렇지 않을 경우 직접적이고 지속적인 사회적 제약을 받을 행위에 대해서만 적용된다.
ⅳ. 규범은 대개 점진적으로 형성되지만 구성원들이 필요하다고 생각할 경우 급격히 형성될 수도 있다.
ⅴ. 모든 규범이 모두에게 적용되는 것은 아니며, 높은 지위에 있는 사람에게는 많은 예외가 허용된다.

3) 규범의 동조와 위배
일단 집단 내에 규범이 형성되면 구성원들은 이에 동조할 것이 요구된다. 규범에의 동조에는 구성원의 퍼스낼리티, 반응을 야기하는 자극, 규모와 같은 상황요인 및 집단 내 관계 등이 영향을 미치며, 이러한 규범에의 동조는 구성원들로 하여금 개성을 상실케 하고 성과를 일정수준에 묶어 둘 가능성이 크지만 경영자들이 집단규범에의 동조를 통해 구성원들의 행위를 예측할 수 있다는 순기능적인 측면도 크다.
규범에 위배될 경우에는 집단의 입장에서는 규범의 가치를 재검토 하기 보다는 위험요소를 제거하는 것이 손쉬우므로 해당 구성원에 대한 커뮤니케이션 증가, 압력, 격리 등의 방법을 취하게 된다.

2. 역할(role)

1) 의의와 특성
역할이란 어떤 직위를 가진 사람들이 해야 할 것으로 기대되는 행위로 이것은 직위에 대한 기대이지 개인적 특성에 대한 기대는 아니다. 그 특성으로는 첫째 역할은 비인격적인 것으로 기대를 규정하는 것은 직위이지 개인의 성격이 아니다. 둘째 역할은 과업행위와 관련된 것으로 집단에서의 역할은 어떤 일에 대해 직위자로서의 기대되는 행위이다. 셋째 역할은 신속히 습득되고 행위에 큰 변화를 초래할 수 있다. 집단내에서 여러 사람들이 같은 종류의 역할을 맡을 수 있고 한 사람이 동시에 여러 역할을 맡을 수 있다. 상위계층에서는 일반적으로 역할의

참고자료

· 없음