[소비자행동론]KTF 3G서비스 SHOW 브랜드선호도 조사 및 향상방안

소개

본 자료는 신촌 Y대 경영대학 [소비자행동론] 수업 기말과제로 제출하여 A+를 받았던 리포트입니다. 본 리포트에서는 설문조사를 통해 그동안 광고등을 통해 노출된 KTF `SHOW` 브랜드에 대한 소비자 인식과 `SHOW`브랜드의 가치를 높이기 위한 방안을 모색해 보았습니다. 자세한 내용은 목차를 참고하시고 많은 도움 되시길 바랍니다.

목차

Ⅰ. 상황분석 - 시장 점유율

Ⅱ. 브랜드 진단 - SHOW 광고를 통한 브랜드 이미지 분석

Ⅲ. 소비자 조사

Ⅳ. 아이콘브랜드 (icon brand)

Ⅴ. 기부 캠페인

Ⅵ. SHOW 의 브랜드 발전 방안

첨부 : 설문지

본문내용

Ⅰ. 상황분석 - 시장 점유율

KTF의 3G HSDPA 서비스가 전국 망의 기반 위에 라는 브랜드로 본격적으로 시작된 것은 07년 3월부터이다. KTF의 3G 가입자는 07년 2월 말까지 6.4만 명에 불과했으나 3월말 14만 명, 4월 18일 30.7만 명, 4월 24일 34.6만 명, 5월 16일 50.5만 명 등 전국 망 구축 후 본격적인 마케팅에 돌입한 3월부터 폭발적인 증가세가 지속되고 있다. 특히 5월부터는 SKT 또한 3G HSDPA 전국 망 서비스가 실시되었음에도 불구하고 KTF의 가입자의 가파른 증가세는 멈추지 않고 있다는 점을 주목할 필요가 있다. 4월 25일부터 5월 16일까지의 일 평균 가입자 증가 수는 7,200명으로서 4월 19일부터 4월 24일까지의 일 평균 가입자 증가 수 6,500명을 오히려 초과하였다. 현재의 가입자 증가세 추이라면 KTF의 07년 목표 누적 가입자수 180만 명은 초과 달성될 수도 있다고 판단된다.


Ⅱ. 브랜드 진단 - 광고를 통한 브랜드 이미지 분석

07년 2월부터 현재(05.20)까지 TV에 방송된 광고는 모두 14편이다. 우리 조는 광고를 통한 브랜드에 대한 소비자 인식과 브랜드의 가치를 높이기 위한 방안을 모색해 보았다.

설문은 20대 대학생을 대상으로 실시하였으며 대상 인원은 392명(유효인원수). 설문 방식은 메신저나 커뮤니티 등을 이용한 방식과 1:1 면담을 통한 방식 등 다양한 방식을 이용하였다.

라는 브랜드를 인식하고 있는 소비자는 여자의 99%가 알고 있다. 남자의 95%가 알고 있다고 답하였으며, 이들 중 75% 이상이 를 알게 된 계기가 TV,라디오 등 매체광고를 통하여 알게 되었다고 답하였다.

참고자료

· 설문조사자료