영국 대형마트 TESCO의 영국에서 전자상거래 성공요인

소개

<영국 대형마트 TESCO의 전자상거래 성공요인>에 관하여
작성함.

사진들과 도표들 포함.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. TESCO
1. 인터넷 식품 쇼핑몰의 성공신화-테스코 닷컴
1) 온라인과 오프라인 결합
2) 긴밀한 파트너십 형성
3) 상품과 정보 흐름 일치
2. 유비쿼터스마케팅
1)유비쿼터스 마케팅이란
2)유비쿼터스 마케팅의 특징
3)테스코가 영국 유통업계 1위
4)Tesco.com이 영국 전역에 위치
5)퓨전(fusion)경영
6) CPFR (Collaborative Planning Forecasting and Replenishment System)
7)선진 유통기법
3. 시스템 사양
4. e-Marketplace
1) e-Marketplace란 무엇인가?
2) e-Marketplace 성장 예측과 진화방향
3) 제품특성에 따른 e-Marketplace의 적용 적합성
4) e-Marketplace의 편익 및 효과
5)e-Marketplace의 유형
6) B2B Marketplace의 성공조건
5. 시각 장애인용 인터넷 쇼핑 서비스
6. 인터넷과 전자우편 서비스를 제공하는 TV
7. 디지털 전환의 기본방향
Ⅲ. 결론

<참고문헌>

본문내용

Ⅱ. TESCO

식료품부터 시작해서 일부 대형 매장에는 리바이스 진과 베르사체 선글라스까지 판다.
●Frequent Shopper Program
●포인트카드와 POS 데이터를 결합함으로써 고객의 개별특성에 맞는 맞춤형 DM 발송
●영국 테스코는 쿠폰 DM정책으로 쿠폰이용율을 60%이상 높임

영국내에 가장 규모가 큰 대형 수퍼마켓으로, 식료품뿐만 아니라, 기타 유아용품, 책, CD, DVD, 의류, 전기용품, 꽃 와인 등을 판매한다. 클럽카드를 등록, 사용하면 일정금액이상 사용 후 물건값으로 지불할 수 있는 쿠폰과 할인쿠폰이 배달된다. 홈쇼핑도 제공하고 있으며,

(중략)

1) 온라인과 오프라인 결합
다수의 e-grocery와 달리 테스코닷컴은 온라인과 오프라인의 장점을 통합한 이른바 클릭 앤 모타르(click and mortar)형태다. 테스코닷컴은 신선도 유지 문제를 체계적인 배송 시스템을 구축함으로써 해결하였다.
테스코닷컴의 모체인 Tesco사는 2000년 325억달러의 매출과 15.5%의 시장 점유율을 기록한 영국 최대의 식료품 유통 업체로 이미 오프라인에 760여개의 체인점과 16개의 물류센

(중략)

2. 유비쿼터스마케팅
1)유비쿼터스 마케팅이란 :
다소 생소한 ‘유비쿼터스’란 단어가 친근하게 느껴질 정도로 유비쿼터스 환경, 기술, 서비스에 대한 관심이 높아지고 있다. 유비쿼터스란 원래 라틴어 Ubique에서 유래한 말로 ‘어디서나(Every-where)’를 의미하며 유비쿼터스 네트워크 환경은 언제, 어디서나, 누구와, 어떤 장치를 통해서든지 정보를 교환하고 의사소통 및 상호작용(Interaction)을 하는 환경을 의미한다.
유비쿼터스 마케팅이란 유비쿼터스 환경, 기술을 활용하여 고객에게 보다 가치 있는 서비스

(중략)

참고자료

· *김범열 : 『B2B Marketplace의 성공조건』, <경영정보>, 2002. 7.
· *LG경제연구소, 『IRT㈜내부교육자료』, 『산업자원부 보고자료』
· *『E-Commerce Times』, 2001년 05월 30일.
· *삼성경제연구소
· *www.utongbank.com