도요타자동차의 TQM분석보고서 (77페이지)

소개

도요타자동차의 TQM에 대해 분석하고 요약 정리한 자료입니다.
총 77페이지의 파워포인트 자료입니다.
애초 PDF로 공개했었다가 평가가 좋아서 PPT 파일로 올립니다.

목차

Ⅰ. 도요타정신과 품질의식
- 도요타는 왜 강한가
- TOYOTA WAY
- 불변과 항변의 경영원칙
- 도요타의 품질의식

Ⅱ. 도요타의 TQC (TQM의 모태)
- 도요타의 품질혁신 역사
- TQC의 기본 사고 방식
- TQC의 핵심 : QC서클 활동
- TQC의 진화 : New QC서클

Ⅲ. 도요타의 TQM (총체적 경영품질 추구)
- 도요타 TQM 개요
- 도요타 TQM의 2대 활동
- 도요타에서의 TQM의 역할
- TQM를 토대로 한 방침관리
- 도요타 TQM의 강점

Ⅳ. TQM 도입 절차 (도요타연구소 사례)
- TQM 도입 마스터플랜
- TQM 도입 및 추진 과정
- TQM 추진 부서의 조직화

Ⅴ. 눈으로 보는 관리 (가시화)
- 눈으로 보는 관리 전개
- 목적과 용도
- 관리 실천포인트
- 스텝별 실천 스터디
- 사례 : 품질관리
- 사례 : 팀워크 강화

본문내용

Ⅰ. 도요타정신과 품질의식
도요타는 왜 강한가
TOYOTA WAY
불변과 항변의 경영원칙
도요타의 품질의식
1. 도요타는 왜 강한가
(1) 도요타의 지속되는 흑자행진
① 50여년간 흑자 행진
50년 이상 흑자행진을 이어간 일본 도요타자동차의 ‘성공 스토리’는 한국 업체들의 가장 중요한 벤치마킹 대상 - 신문지상에 회자되고 있는 키워드 중의 하나가 도요타자동차의 원가절감비밀 - 성공체험을 위해 많은 기업들이 도요타 연수를 실시
도요타는 1980년대 이후 지금까지 3차례 엔고파동을 겪었지만 각 상황에 맞는 작전을 구사해 수익을 유지하거나 오히려 증가시킴
② 혁신적인 원가절감운동 전개
1차 엔고 시기(1985∼1987년)에는 ‘엔고긴급대책위원회’를 만들고 업무 시간과 비용 등을 50%씩 절감하는 ‘챌린지 50’ 운동 전개
2차 엔고 시기(1993∼1995년)에는 1달러당 130엔이었던 환율이 93엔까지 하락 - 당시 130만 대 규모였던 해외생산을 2000년까지 250만 대로 늘린다는 계획을 세웠고 신차 개발 기간 단축 등으로 수익성을 개선
1999년부터 2000년까지 진행된 3차 엔고 시기에는 전사적 차원에서 원가 절감에 집중 - 도요타가 계획한 3년 간 전체 원가 절감목표액은 1조 엔(참조 : 동아일보 2004. 12. 14)
이후 매년 1조 엔 이상의 원가 절감 목표를 달성하고 세계 최고의 경쟁력 있는 기업으로 자리 잡은 배경에는 지나칠 정도로 철저한 도요타만의 기업 정신이 있었음
1. 도요타는 왜 강한가
(2) 도요타의 기업정신
1. 상하일치 업무에 성의를 다하고, 산업보국의 열매를 거두고
2. 연구와 창조에 마음을 바치고, 항상 시류의 선두에 서고
3. 호화로운 미를 경계하고, 실제 강건하게 할 것이며
4. 온정우애의 정신을 발휘하고, 가정의 미풍을 부흥하게 하고
5. 신불(神佛)을 존중하고 보은감사의 생활을 보위한다.
① 도요타 강령
도요타 사키치(豊田 佐吉)의 유언을 1935년 10월 30일에 정리한 것이 현 도요타 경영의 “핵”으로 자리잡은 “도요타 강령” - 도요타자동차의 창업자는 도요타 기이치로(豊田 喜一郞)이지만 도요타그룹 전체의 선조는 도요타식 목제인력직기의 발명자인 도요타 사키치(豊田 佐吉)
도요타 강령은 도요타의 구 헌법일 뿐만 아니라 ‘기업경영이념’ 및 ‘기업윤리’로 간주할 수 있음
“도요타 강령”은 도요타의 품질관리 활동의 사고 방식 등 모든 경영관리활동에 크게 영향을 미친 유전자(DNA) - 도요타는 자원이 궁핍한 일본기업이 발전하고 국민의 생활을 윤택하게 하기 위해, 연구와 창조의 중요함이나 강건한 일상생활, 팀웍의 중요성을 일깨워줌
헌법이라 할 수 있음 -

참고자료

· 없음