기업 경영 전략 사례 (대기업 성공 전략, 일화)

소개

기업들의 성공 일화를 아주 어렵게 6개월간 구한 것을 총 모아서 올린 것임.
당연히 A+ 받음. ^^

목차

1. 던킨 도넛

2. 쌍용 자동차

3. 현대 자동차

4.삼성

5 포스코

6. 엘지

7. TOYOYA

8. JC PENNY

9. 조사후 느낀 점

본문내용

1. 던킨 도넛
1-1. 전략 - 던킨도너츠의 대변신(수익 다양화)
- 2월 개점한 대한극장 옆 던킨도너츠 충무로역점.
던킨도너츠의 왼쪽에는 파파이스, 오른쪽에는 스타벅스가 입지.
그러나 같은 시간 던킨도너츠에 비해 유동인구 낮음.
- 원목마루와 푹신한 의자 등 카페형 인테리어로 디자인.
유리 덮개를 씌운 진열장에 도넛 비중은 반으로 줄이고, 대신 베이글과 샌드위치, 케이크 등의 베이커리 메뉴로 나머지 반을 채움.
커피 메뉴 또한 커피전문점과 흡사하게 디자인.
- 카페형 던킨도너츠 매장은 현재 총 24개.
2005년 신촌점을 시작으로 명동점, 서현스퀘어점, 선릉2호점, 코엑스점 등 30평
이상의 대형매장들이 리뉴얼을 하거나 신규 개점.
직영점을 모두 카페형으로 리뉴얼해나갈 예정.
- 한국 도넛시장은 총 2700억원대.
던킨도너츠의 점유율이 90% 이상.
- 던킨도너츠는 94년 국내에 진출해 도넛시장에서 독점.
2004년에는 크리스피크림도너츠 국내 진출,
2007 CJ푸드빌이 자체 개발 브랜드 도노스튜디오로 도넛 진출.
그러나 현재 점유율 10% 수준.

1-2. 던킨도너츠의 변신이유 - 환경변화.
- 도넛 입지의 약화로 도넛 전문점의 이미지 탈피 시도, 커피와 베이커리등 카페형 매장으로 이미지 전환
- 거시적으로는 2005년부터 미국과 유럽에서 트랜스지방 규정을 강화, 유해 논쟁활발, 도넛 판매량이 소폭 감소.
- 웰빙트렌드 확산에 따른, 도넛의 위기.
크리스피도넛의 진출에 따른 위기.

1-3. 분석 및 의견.
기존의 도넛 전문점에서 카페형으로 전환한 것은 환경변화에 따른 대처라고 볼 수 있다. 즉 고객들이 건강을 중시하는 소위, “웰빙시대(실제로는 틀린영어)”가 되면서 고객의 Needs가 바뀐 탓이다. 그러한 Needs를 던킨도너츠는 읽고서 많은 전략을 구상하였을 것이고, 변화가 필수불가결하다는 판단 하에, 베이커리나 커피전문점에 대한 Know-How가 다른 전문점에 비해 부족함에도 불구하고 시행하였으리라 판단된다. 그에 따라서 회사 내외적으로 많은 변화가 뒤따랐을 것이다.

참고자료

· 하바드 사례 보고서 참조