통제와 직원훈육에 관하여 관리자가 갖추어야 할 자질 및 유의점

소개

한국방송통신대 기말레포트 입니다.

주제 : 통제와 직원훈육에 관하여 관리자가 갖추어야 할 자질 및 유의점을 논하된, 조직생활 중(혹은 주위에서) 이와 비슷한 사례를 경험하신 분은 사례중.심으로 기술하시오

목차

서론

1. 통제
1) 통제의 의의
2) 통제의 과정
3) 간호의 질 통제

2. 직원훈육
1) 개념

본론

1. 관리자가 갖추어야 할 자질
1) 원칙 중심의 지도력
2) 의사소통 체계의 명확화
3) 풍요의 심리를 지닌 관리자
4) 조직통제와 자기 관리
5) 문제해결에 사람들을 참여시키기


결론

본문내용

1. 통제

1) 통제의 의의
통제에 대해서는 여러 가지 정의가 있다. 과거부터 여러 학자가 계속 정의를 내린 있지만 대표되는 정의가 있다. 첫 번째로 기획에 따라 활동을 조절하여 실제 결과가 계획된 대로 지속 되는가 확인하는 행동 (schmude 1985)이라는 것이다. 그리고 또 다른 하나는 표준설정, 업무수행 측정, 결과 보고 및 교정활동을 취하는 관리기능 (Marriner-Tommy 1992)이다. 통제는 계획한 업무를 행하고 있는가의 여부를 확인하고 계획과 실시간의 차이를 시정하는 것으로 관리의 성과 향상을 기대하는데 대단히 중요한 의미를 가지고 있다. 이러한 통제는 간호조직에서 개인의 목표와 조직의 목표를 일치시키기 위함이고, 간호사들로 하여금 효과적인 조직 형태를 유지하게 하기 위해 매우 필요한 방법 중의 하나이다.

하지만 이러한 통제의 역기능 또한 무시할 수 없는 상황이다. 경직된 관료적 행동과 단기적으로 조직원들이 통제를 벗어나려는 전략적 행동을 할 가능성이 크다. 또한 통제를 벗어나기 위해 조작된 자료를 보고할 가능성과, 저항적 행동의 가능성도 배제할 수 없다.

이러한 역기능을 방지하기 위하여 지도자는 통제를 특수한 상황에 대하여만 행할 수 있게 설계하고 통제에 활동 상태를 반영해야 한다. 또한 모니터링 체계를 확고히 해야 할 것이다. 모니터링은 초기와 조직원들이 행동을 범한 중요시점에서 확인 가능하도록 해야 한다. 또한 잠재적인 것과 실제적인 차이에 대해서 시정조치가 될 수 있도록 신속히 보고해야 하며, 융통성 있는 대안을 계획하고 그것이 조직 문화에 맞는지 확인해야 한다. 경제적인 면도 무시할 수가 없을뿐더러 과거에 얽매이지 않고 미래 지향적으로 해야 할 것이다. 또한 업무 격차에 책임 있는 사람과 시정조치를 하는 사람을 확인해야 이러한 통제의 역기능에서 벗어날 수 있을 것이다.

참고자료

· 레포트 내에 기술