아모레 퍼시픽의 브랜드 관리

소개

아모레퍼시픽이 미국시장에서 어떤 방식으로 브랜드 관리를 하고 있는지에 대한
레포트 입니다..상당한 기간동안 공들여 준비한 자료 입니다!

목차

Ⅰ. 기업선정 이유 1

Ⅱ. 태평양(아모레퍼시픽) 소개
1. 기업 이념 1
2. CI 소개 2
3. 윤리 경영 3
4. 태평양 연혁 4
5. 브랜드 네임 변경 이유, 목적 & 글로벌 전략 4

Ⅲ. 전략적 브랜드분석
1. 내부 환경 분석 5
2. 외부 환경 분석 6
3. 브랜드 아이덴티티 수립 10
4. 브랜드 포지셔닝 설정 11
5. 고객과의 커뮤니케이션 12

Ⅳ. 브랜드 평가&나아가야 할 방향 16

본문내용

Ⅲ. 전략적 브랜드 분석
1. 내부 환경 분석
Q. 내부직원들의 아모레퍼시픽의 제품에 대한 이미지와 고객의 그것과의 차이는?
A. 미국 현지 주요 표적소비자들을 대상으로 FGD 혹은 FGI를 통해서 지속적으로 조사하고 있으며, 아직은 아모레퍼시픽이 목표로 하는 최고급품의 명품 이미지는 아니지만 어느 정도 상급 이미지로 자리 잡고 있는 것으로 보여 진다. 내부 직원들의 생각은 기업이 목표로 하는 이미지에 대한 생각과 크게 다르지 않은 것으로 보여 진다.
Q. 내부 직원들이 심정적으로 얼마나 브랜드에 연계해 있는가?
A. 거의 모든 내부 직원이 아모레퍼시픽이라는 브랜드에 대해 자부심을 가지고 일하고 있다고 생각한다. 국내뿐 아니라 해외에서도 입지가 더욱 굳건해 지면서 그 정도는 더 커지고 있다고 생각한다. 따라서 더 자신감 있고 열심히 근무할 수 있는 근무환경 조성이 용이해졌다고 생각된다.
Q. 브랜드 관리 과정에 내부 직원의 의견을 어느 정도 수렴하고 있는가?
A. 당연하다. 제품의 개선방향 제시나 좋은 아이디어가 있다면 언제든지 의견을 제시할 수 있으며, 경영자들은 그 의견들을 적극 수렴하고 있으며, 이를 활발히 공유하고 있다. 아모레퍼시픽의 화장품 사업부문에서 많은 부분이 내부 직원들의 새롭고 창의적인 생각에서 발단이 되었다고 봐도 된다.
Q. 브랜드의 vision을 어느 정도 공유하고 있는가?
A. 입사 초기부터 아모레퍼시픽의 vision이나 mission을 확고하게 교육시키고 있으며, 일상 업무시간에도 직원들 사이에서 그것들을 공유토록 함으로써 마케팅 부서 직원들뿐만 아니라 전 직원에 걸쳐서 항상 인식되고 공감할 수 있는 system을 가지고 있다. 또한 인트라넷 중심의 커뮤니케이션과 임직원이 함께 하는 워크샵 등을 통해 핵심가치와 비전을 공유하고, 기존 교육과정을 이용해 상세 의미를 학습하는 등 자연스럽게 문화화를 유도하고 공통의 일하는 방식을 정착시켜 나가고 있다.

참고자료

· 아모레퍼시픽 홈페이지
· 굿맨 백화점 홈페이지
· 브랜드 관리 서적