[사회복지]윤리적 갈등상황의 원인과 사례

소개

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목차

서론
Ⅰ. 윤리적 갈등이란
ⅰ. 윤리적 갈등의 개념과 해결책
ⅱ. 윤리적 갈등의 발생원인과 예
Ⅱ. 윤리적 가치란?
ⅰ.윤리적 가치
ⅱ.사회적 윤리와 전문가적 윤리
Ⅲ. 윤리적 갈등의 사례
ⅰ. 동료들과의 갈등
1)사회복지사와의 관계와 사례
ⅱ. 상급자와의 갈등
ⅲ. 기타 윤리적 갈등
1)다른 전문직과의 갈등
2)사회복지 전문직과 관료제와의 갈등
결론
참고문헌

본문내용

<서론>

오늘 우리의 사회는 윤리의식의 부재와 여러 가지 윤리적 갈등상황으로 많은 혼란이 일어나고 있다. 윤리란 사람이 사회적 관계에 있어 마땅히 지켜야할 도리임에도 불구하고 여러 환경 속에서 우리는 그 목소리를 내지 못하고 있는 것이 사실이다. 예를 들어 보면 사회복지기관에 비윤리적 혹은 비전문적인 행위에 관여된 것을 알았다고 생각해보자. 이 때, 사회복지사는 어떻게 해야하는가라는 의문점을 갖게 된다. 또, 자신의 동료가 클라이언트에게 부실한 서비스 제공함을 알았다고 가정해보자. 이 상황에서도 우리는 어떻게 대처해야 하는가하는 고민에 빠질 것이다. 동료가 법적으로 위반하고 있는 행위를 알았을 때 우리는 종종 이러한 의문들이 제기 된다. 이러한 상황들이 자신의 지침이나 법적으로 결정에 의해 명백한 해답을 주어지는 것이 아니므로 사회복지사는 어떻게 해야할지를 모르게 된다. 그러므로 이 보고서에서는 기본적인 윤리적 갈등의 개념과 원인을 살펴보고 여러 가지 관계 속에서의 갈등 사례를 통해 그 윤리적 딜레마를 풀어보려고 한다.

Ⅰ. 윤리적 갈등이란

ⅰ. 윤리적 갈등의 개념과 해결책

윤리적 갈등이란, 다른 행동을 취해야할 이유가 있는 상황과 또는 어떤 선택을 해야할지 명확하게 결정하기 어려운 경우 발생한다. 보통 전문직에서는 두 가지 이상의 가치, 원칙, 의무가 상충될 때 발생하고, 사회복지사의 경우 두 가지 이상의 의무를 갖고 있지만 한 가지를 위배하지 않고서는 다른 것을 유지할 수 없는 필연적인 상황이 발생하기도 한다.
이런 위반적인 행위를 최선으로 줄일 수 있는 방법은 클라이언트의 자기 결정권, 비밀의 철저한 보장, 진실성 고수와 알권리, 제한된 자원의 공정한 분배, 상충되는 의무와 기대, 클라이언트의 이익과 사회복지사의 이익, 동료관계, 규칙과 정택 준수 등의 관한 문제를 비교하여 어떤 것이 옳은 결정인지 전문적 지식을 통해 문제를 해결해야한다. 앞에서 이야기한 방법들이 완벽한 윤리적 갈등의 완벽한 해결책은 될 수 없지만 그나마 갈등을 줄이는 데에서 최선의 방법이 될 것이다.

참고자료

· 김형균 외 공저, 「사회복지 윤리와 철학」나남 출판사 2002.
· 김형식 외 공저, 「사회복지 행정론」동인출판 2001.
· 서미경 외 공저, 「사회복지 실천윤리」 양서원 2000.
· 사회복지학의 이해 박용순외2명 유풍출판사 p193-195
· 사회복지학 김영모 한국복지정책연구소 p42-46
· 사회복지학연구 송정부 법지사 p37-38
· 사회복지실천에서 윤리와 가치 문제 http://education.sangji.ac.kr/~jbsong/gangi/daehagweon/yulli/2000/006.htm