아마존 닷컴 성공사례, 성공전략,경영전략

소개

인터넷 대형기업인 아마존에 대한 보고서 입니다.

목차

◆`AMAZON.com` ?

◆아마존닷컴의 성공요인
1. 충성도 있는 고객
2. 수익배분 프로그램
3. 사업의 다각화

◆아마존닷컴의 웹사이트 운영 분석
제 1장.전자상거래를 중심으로 살고 호흡하라.
제 2장 창의적인 기업인들로 자리를 채워라
제 3장 초점을 맞춰라
제 4장 사이트를 브랜드화 하라
제 5장 가치 있는 서비스를 통해 고객을 확보하고 지켜라
제 6장 탁월한 유통 네트워크를 구축하라
제 7장 작은 몸집을 유지하라
제 8장 기술력을 연마하라
제 9장 혁신과 세련된 개조
제 10장 최고와 더불어 성장하라

◆아마존닷컴의 새로운 도전
◆Amazon vs Ebay
◆전자상거래 성공 전략 십계명
◆ 주석.
◆`AMAZON.com` ?

본문내용

인터넷 검색엔진에서 `아마존`을 검색해 본 적이 있는가? 대부분의 검색엔진에서는 `아마존닷컴`이제일 상위에 뜬다. 10년 전만해도 우리에게 있어 `아마존`은 브라질에 있는 세계에서 가장 긴 강이었다. 하지만 지금은 온라인 쇼핑몰 `아마존닷컴`이 제일 먼저 떠오른다.

`A`로 시작하는 이름이라면 검색엔진에서 상위에 랭킹될 수 있을 것이라는 생각으로 만든 이름 아마존닷컴, 하지만 지금은 전세계 150개국의 고객, 연간 평균매출 신장율 30%, 미국 국민의 절반 가까운 1억 1백만명에 이르는 브랜드 인지도를 갖춘 인터넷 기업으로 성장했다.

인터넷 대국이라는 우리나라의 쇼핑몰의 상황은 어떠한가? 자신의 쇼핑몰만의 특징적인 서비스나 원칙 없이 쇼핑몰 간의 출혈 경쟁을 하고 있으며, 중소 쇼핑몰들은 맹목적인 대형 쇼핑몰 따라하기에 힘을 잃고 문을 닫고 있다. 이러한 우리나라 쇼핑몰 시장현실에서의 해답은 `아마존닷컴`이 아닐까? 이제 우리나라에도 아마존닷컴과 같은 인터넷 쇼핑몰이 필요하다.

Amazon.com?

Amazon.com seeks to be the world`s most customer-centric company,
a place where people can find and discover anything they might want to buy online.

이것이 아마존닷컴이다.

아마존 닷컴은 고객이 제일 우선이며 그 고객이 언제 어디서든 상품을 구매하고 받아 볼 수 있는 서비스를 제공한다라는 생각을 가지고 1995년 탄생했다.

아마존.컴의 창립자인 베조스는 서적판매를 아마존.컴의 시작점으로 결정하기 전에 서적판매 시장을 연구했다. 그러나 그보다 더 중요한 사실은 그가 인터넷과 전자상거래에 대해 이해하고 있었다는 것이다. 그는 인터넷에 대한 노하우야말로 아마존.컴이 대형서점들의 온라인 상점보다 유리한 위치에 설 수 있게 만들었던 원동력이었다고 말한다.

미국사회에서 탄탄대로를 달리고 있던 제프 베조스(Jeff Bezos)는 `전자상거래 시장이 1년 동안 2,400%가 성장했다`라는 뉴스를 접한지 2달만에 연봉1백만달러짜리 직장을 그만 두었다.

참고자료

· 1.삼성경제연구소 세리
· http://www.seri.org/경제학>연구소>삼성경제연구소
· 2.전자 상거래 성공 전략 10계명
· jodi mardesich 의 분석인용
· 3.도서 `아마존의 성공비결` 인용
· 4.http://www.ickim.com/reportdata/전자상거래.doc