미래를 경영하라_ 톰피터스

소개

미래를 경영하라_ 톰피터스

목차

톰 피터스_ 미래를 경영하라!
Ⅰ. 새로운 비즈니스, 새로운 배경
1. ‘세상을 재창조하라’ : 모든것이 뒤죽박죽이다.
2. Control+Alt+Delete= ‘파괴’

Ⅱ. 새로운 비즈니스, 새로운 기술
1. ‘화이트칼라의 비극
2. ‘유비쿼터스 혁명’

Ⅲ. 새로운 비즈니스, 새로운 가치
1. ‘전문 서비스 회사로의 전환’
2. ‘서비스가 아닌 솔루션을 제공하라’
3. 부서간 벽이 사라진 세계로의 초대: 50가지 해법

Ⅳ. 새로운 비즈니스, 새로운 브랜드
1. ‘경험’을 제공하라
2. ‘드림비즈니스’
3 ‘디자인 : 새로운 기업의 영혼’
4 디자인의 막강한 지원사격: 아름다운 시스템
5. ‘브랜딩’

Ⅴ. 새로운 비즈니스, 새로운 시장
1. ‘여성의 포효’
2. 황금알을 낳는 베이비붐 시대

Ⅵ. 새로운 비즈니스, 새로운 일
1. 멋진일: 와우프로젝트
2. 한계는 없다: 약자를 위한 와우프로젝트
3. 보스의 일: 영웅, 증거, 이야기
4. 와우프로젝트의 열매: 세일즈 전략25

Ⅶ. 새로운 비즈니스, 새로운 사람들
1. ‘개인을 재창조하라’
2. ‘인재 법칙’
3. 여성이 지배한다!

본문내용

솔루션을 넘어 기억에 남을만한 경험을 제공하라
`경험`은 싸구려 즐거움이나 한차례의 재미가 아닌 완전히 다른 삶의 방식이다. 경험은 전체적이고 완전하고 포괄적이며 파괴적이고 감성적이다. 경험은 모험이며 사건이다. 또한 영혼을 울리고 정신을 번쩍 깨우는 현상이다.
스타벅스는 커피를 팔지않는다
기업(경험)에 뭔가 특별한게 있다고 믿는다. 그리고 이것이 이들 기업이 부가가치를 낳는 원동력이라 믿는다.
할리데이비슨 역시 오토바이를 팔지않는다.
클럽메드는 휴가를 팔지 않는다
기네스는 맥주를 팔지 않는다.
톰피터스-미래를 경영하라
디자인: 새로운 기업의 영혼
안에 영혼이 있어: 스티브잡스 사람들은 대부분 디자인을 겉포장쯤으로 생각한다. 하지만 이는 디자인의 진정한 의미와 거리가 멀다. 디자인은 인간이 만든 창조물의 중심에 있는 영혼이다.“
디자인에 관한 잘못된 속설1. 서비스가 아니라 만질 수 있는 물건을 생각한다.
디자인에 관한 잘못된 속설2. 단순히 물건이 아니라 아주비싼 물건을 판다.
디자인의 막강한 지원사격, 아름다운 시스템
조직재창조라는 현실앞에서 우리는 미라는 단어와 개념을 받아들이고, 제품디자인뿐 아니라 프로세스 디자인의 중심에 미를 놓아야 한다.
미美, 냅킨: 허브 캘러허와 롤린 킹 - 냅킨의 삼각형 세모서리 ->사우스웨스트 탄생
비만경고: 시스템하면 바로 떠오르는 것은 수북하게 쌓여있는, 한마디로 뚱뚱한 서류철 -> 변화와 민첩함의 최대의 적
문제의 전략적 중요성을 인식하고 그 해결에 총력을 기울일 때 변화, 더나아가 혁명이 가능하다. 시스템 문제에 대한 최상의 해결책은 디자인, 쉽게말해 미라고 나는 굳게 믿는다.

참고자료

· 없음