동네 슈퍼마켓 마케팅 전략

소개

마케팅 분석

목차

1. Problem Description
2. Self Solution
3. My Solution Application

본문내용

1. Problem Description

☆ 1600세대가 사는 아파트단지 상가 안에 H 슈퍼마켓이 있다. 이 슈퍼마켓은 손님이 별로 없고 장사가 잘 안 된다. 약 100평 정도의 크기를 가졌지만 가게 안이 썰렁하고 아파트단지 슈퍼라는 것이 믿어지지가 않을 정도로 손님이 없다. 손님들은 아파트단지 내에 있는 가까운 슈퍼마켓을 놔두고 좀 더 거리가 있는 슈퍼마켓으로 장을 보러 간다.

※ H 슈퍼마켓의 문제점 분석
우선 H 슈퍼마켓은 위치상으로 매우 유리한 조건에 있다. 아파트단지 내에 있는 상가에서 지하 전체를 차지하고 있는데 소비자들의 거주지와 매우 가까이 있어서 소비자들이 접근하기가 쉽다.
하지만 아파트에서 조금 멀리 나가면 같은 규모의 할인슈퍼들이 있어서 사람들이 가까운 H 슈퍼를 이용하지 않고 멀리 있는 할인슈퍼를 이용한다. 그래서 H 슈퍼마켓에는 손님이 거의 없고 썰렁하다. 즉, 단골손님을 찾을 수 없다. 그리고 슈퍼가 상가 지하에 위치해있는데 지하로 내려가는 계단에 재고물품들을 쌓아놓아서 보기에도 매우 안 좋다.
물건의 가격도 할인가를 표시하지 않아서 얼마인지 알 수가 없고, 가게에 종업원 없이 주인만 혼자 있어서 손님들이 물건을 사든지 말든지 관심이 없다. 가게에 음악도 없어서 삭막한 느낌까지 든다.

2. Self Solution

☆ 해결책 리스트
1) 손님들이 상품을 구입할 때 다른 할인슈퍼와 같은 비율로 할인을 해준다.
2) 적립카드를 만들어서 단골손님을 만든다.
3) 종업원을 늘려서 판촉행사를 한다.
4) 편의점(convenience store)으로 바꾸고 24시간 영업을 한다.
5) 정육점, 제과점, 떡집, 야채 ․ 채소 등을 슈퍼 안으로 끌어들여서 공동마케팅(co-marketing)을 한다.
6) 손님들에게 일정금액 이상을 사면 사은품을 준다.
7) 어린이 오락기를 가게 앞에 설치해서 아이들을 유혹한다.
8) 어떤 특정 물품의 가격을 많이 할인해줘서 사람들이 이 물건만은 여기서 사야한다는 생각을 갖도록 한다.

참고자료

· 없음