[마케팅조사]`던킨도너츠`와 `크리스피크림도넛`의 마케팅 비교분석(A+리포트)

소개

본 자료는 신촌 Y대 경영대학 [마케팅조사]수업 기말과제로 제출하여 A+를 받았던 리포트입니다. 본 리포트에서는 도넛시장 점유율 1위업체인 던킨도너츠와, 2004년 한국시장에 진출하여 무서운 성장세로 추격하고 있는 크리스피크림을 선정하여 두 회사의 마케팅 전략을 비교분석하였습니다. 자세한 내용은 목차를 참고하시고 많은 도움 되시길 바랍니다.

목차

1. 선정 배경

2. 기업 소개

3. 산업 환경- 5 force model

4. STP
1) Segmentation
2) Targeting
3) Positioning

5. 4P
1) Product
2) Price
3) Place
4) Promotion

6. Analysis
1) 가격전략 비교
2) 유통전략 비교
3) 마케팅전략 비교

7. 평가 및 제안
1) 던킨도너츠- SWOT /Proposal
2) 크리스피크림- SWOT /Proposal

본문내용

4P분석
1) Product
우선 던킨도너츠부터 살펴보면, 던킨은 매우 다양한 종류의 제품을 제공하고 끊임없이 새로운 메뉴도 개발하고 있다. 도넛은 기본 메뉴만 50여가지 이고, 먼치킨이라는 작은 크기여서 한 입에 섭취가 가능한 제품도 선보이고 있다. 또 다양한 종류의 머핀을 제공하며 최근에는 베이글과 샌드위치까지 제품을 다양화 시켰다. 또 던킨의 특징은 도넛회사이지만 커피의 판매를 매우 중시 한다는 점이다. 이는 커피 판매 시의 마진이 더 크고, 도넛을 구입하는 사람들이 커피도 함께 구입한다는 생각 때문이었다. 이에 반해 크리스피크림은 제품의 종류가 아직 12여가지로 다양하지 못하며 오리지널 글레이즈드라는 핵심제품의 판매에 주력하고 있다. 또 크리스피는 효모가 살아있는 물을 반죽에 사용하여 질감이 부드럽고 많이 먹어도 배부른 느낌이 적게 하였다. 커피는 판매하고는 있지만 아직 집중하지는 못하고 있으며 롯데 식품의 여러 가지 음료제품도 함께 판매하고 있다.

2) Price
우선 개당 가격을 기준으로 보면, 던킨도너츠의 가격대는 일반빵집의 도너츠 보다는 비싸고 크리스피크림 보다는 싸다. 던킨도너츠는 크리스피크림에 비해 저가가격정책을 택하고 있는데,이것은 제품이 공장에서 생산되어 전문적인 관리기술이 필요 없고, 원료의 대부분을 공장에서 공급하기 때문에 가능하다. 이러한 저가가격정책은 소비자들로 하여금 손쉽게 구입하게 만들어 수요를 증대시킨다. 이에 반해 크리스피크림은 고가가격정책을 택하고 있는데 일반빵집보다는 300-500원 비싸고 던킨보다는 100-200원 비싸다. 이는 고급스러운 이미지와 제품의 신뢰도를 높여서 크리스피크림의 이미지에 긍정적인 역할을 하고 있다. 자세한 가격정책의 분석는 뒤에서 다시 다루도록 하겠다.

3) Place
두 회사는 place에 있어서도 다소 차이가 있다. 던킨도너츠는 많은 수의 작은 규모의 매장을 보유하고 있다. 물론 주요 상권에는 평균적인 규모보다 큰 매장을 만들고 있지만 전체적으로는 크리스피크림보다 매장의 규모가 작다.

참고자료

· 없음