<유통전략론> - 편의점

소개

편의점의 개념과 서비스특징과 앞으로 나아가야할 방향등을
조사 분석한 레포트 입니다. 특히 편의점만이 가지고 있는
혁신서비스 방안에 대해 자세히 서술하였습니다.

목차

▶서론



▶본론

1) 편의점의 개념
2) 편의점의 유통 서비스
3) 편의점의 유통 서비스 혁신방안

- 유통서비스 혁신의 다양성
- 점포입지&시설 혁신 방안
- 구매&재고관리 혁신 방안
- 상품개발



▶결론

본문내용

(1) 유통 서비스 혁신의 다양성

우리나라의 편의점은 이미 하나의 소매업태로서 그 기반을 공고히 하고 있으며, 현재의 성장잠재력을 감안해 볼 때 향후 기존의 타 소매업태에 비해 질적･양적으로 괄목할만한 성장이 기대된다.
한 소매업태의 존립근거는 경제적 측면에서의 효율성과 사회적 측면에서의 유효성이라는 두 가지 관점에서 찾을 수 있다. 즉, 현존하는 어떠한 유형의 소매업태라 할지라도 생산력 증강에 대비한 비용･시간의 절약을 최소화해야 한다는 경제적 효율성(투입에 대한 산출의 상대적 크기)과 소비자의 권익과 필요를 실현할 수 있는 사회적 유효성(유통활동을 통해 제공되는 서비스 내용이 사회적 가치에 부응하는 정도)을 중시하지 않으면 안 된다. 그러나 이 두 가지 성격은 절대적인 것이 아니라 각 소매업태가 지향하는 사업목적에 따라 소비자들로 하여금 상대적으로 인식될 수 있게 공통적으로 나타나고 있는 현상을 보면 어떤 업태라 할지라도 자기만의 전혀 독창적인 영업방법을 창안하여 실해해 오기 보다는 기존의 업태가 이미 성공적으로 수행해 왔던 영업원칙을 일부 수정하거나 보완하여 실천함으로써 소비자로 하여금 기존 업태와의 차별성을 느끼도록 한 것이다. 이런 관점에서 볼 때 백화점 업태의 중심성격을 <소비의 민주화>로 수퍼마켓이나 할인점의 중심성격을 <소비의 대중화>로 간주한다면 편의점의 그것은 <소비의 즉시화>를 효과적으로 실현하는 데 필요한 유통서비스를 더욱 혁신해나가지 않으면 안 되며 유통서비스 혁신의 당위성도 여기에서 찾아야 할 것이다.

참고자료

· 안진환, 유통기업경영의 신전개, 한나라 출판
· 안진환, “소매업태의 생성･발전에 관한 이론가설 검토”, 한국동림경영학회, 동림경영 연구
· 체인스토어
· 편의점 운영동향, 한국편의점협회
· 매일경제기사