보이지 않는 뿌리 4장 요약

소개

4장 차별적 우위의 확보

목차

4장 차별적 우위의 확보
1.차별적 우위의 의미
2.가격 면에서의 차별적 우위
3.품질 면에서의 차별적 우위
4. 이미지면 에서의 차별적 우위
5. 전략을 성공적으로 수행하기 위한 지지요건

본문내용

4장 차별적 우위의 확보
1.차별적 우위의 의미
○ 차별적 우위
우위의 의미
우위란 쉽게 말해 좋다는 뜻이다 그런데 누구에게 좋다는 것인지 명확해야 한다. 우위라는 것은 소비자가 좋다 생각하는 것이다 소비자가 좋은 제품이라고 생각하도록 만드는 것 또한 중요하다 즉 제품 자체를 잘 만드는 것 못지않게 이를 어떻게 인식 시킬 것인가도 중요하다는 것이다

차별의 의미
차별이란 말은 우위를 경쟁자가 쉽게 흉내 낼 수 없을 만큼 다르다는 뜻이다 우위가 오랫동안 유지되어야 진정한 차별이며 차별적 우위를 전략용어로는 지속될 수 있는 경쟁우위라 부른다.

2.가격 면에서의 차별적 우위
○가격의 우위
소비자들이 좋다고 생각하는 가격이란 싼 가격이다 그런데 조금 싸게 제품을 판매할 경우 경쟁사들이 쉽게 흉내 낼 수 있다 품질과 서비스를 다소 희생하더라도 가격을 파격적으로 낮출 수 있다면 차별적 우위를 점하는 한 방법이 된다.
저가격 전략의 문제점
저가격 전략에 대해 경쟁업자가 쉽게 대응할 수 없는 것은 기존 고객이 그 업체의 서비스에 기대하는 바가 있기 때문이다 저가격 전략을 고려하는 기업은 잠재적 가격 전쟁에서 살아남기 위한 재정적 자원과 건전한 원가구조를 지니고 있어야 한다. 또 다른 위험은 경쟁자가 몇 가지 속성을 첨가시켜 많지는 않지만 그래도 뭔가 더 불안 제품으로 포지셔닝하는 것이다
이미지가 관련된 경우 가격파괴 전략은 더욱 위험하다 저가격 전략을 쓰려면 뛰어난 관리능력으로 원가를 절감할 수 있어야하고 판매량에 자신이 있어야한다 단순히 시장에 끼기 위하여 저가격 전략을 택한다면 실패는 불을 보듯 뻔하다 원가 절감은 저가격의 필수 조건이나 충분조건이 아니다 또한 원가절감 노력이 저가격 전략에서만 요구되는 것도 아니다
○가치의 우위
가치란 절대적 가지와 상대적 가치로 나누어 볼 수 있다 절대적 가치란 무엇과도 비교할 수 없는 정신적 가치를 뜻한다. 주로 상징적인 의미를 내포하며 고객을 위한 가치 창조와 같이 쓰인다. 마케팅에서는 실용적인 의미로서 상대적 가치를 나타낸다. 즉 품질을 가격으로 나눈 값이라고 볼 수 있다

참고자료

· 없음