[경영학원론, 기업과경영의이해] British Airways (A+ 자료!!)

소개

[기업과경영의이해=경영학원론]
British Airways에 관한 조사입니다.
자료는 발표자료인 PPT와 보고서(한글 파일)로 이루어져있습니다.
기말 A+ 자료!!!

목차

1. 기업소개
① 광고로 보는 British Airways
② British Airways의 연혁 및 사업 현황
③ 기업 사명
④ 조직도
⑤ British Airways의 세계 진출 방향

2. 환경 분석
① 항공 산업 분석
② 경쟁사 분석
③ SWOT분석
④ Positioning

3. 경영 전략 및 마케팅 전략
① 경영 전략
② 마케팅 전략

4. 결론

5. Q & A

본문내용

1. 기업소개
① 광고로 보는 British Airways
영국항공의 기업PR ‘외국인 조니’편에서는 외국인의 시각에서 바라본 영국의 이모저모를 재치 있게 묘사하고 있다. 영국항공은 명실상부 세계적인 항공사다. 그러나 비행기의 후미에 새겨진 영국국기인 유니언 잭(Union Jack)의 변형 모양에서 짐작할 수 있듯이, 영국항공은 가장 국제적이면서도 또한 가장 영국적인 이미지를 동시에 지닌 브랜드라 할 수 있을 것이다. 사치 앤 사치(Saatchi & Saatchi)런던은 이 두 가지의 특징을 외국인의 입장에서 보는 영국, 즉 세계 속의 영국으로 조명한다.

- 광고 속에 담겨진 의미
미국의 정치 풍자 작가로 유명한 P. J. 오루크(O’Rourke)가 등장해, 비꼬는 어조로 이야기가 전개되는 영국항공 ‘외국인 조니’ 편. 자기 입으로 자기 자랑을 늘어놓는 자만큼 팔불출도 없으니, 사치 앤 사치는 이런 어색함을 피하기 위해서라도 영국인들의 약간은 괴상한 이야기를 늘어놓는 식의 방법을 택했는지도 모르는 일이다.


■ 영국항공 ‘외국인 조니’편
⌜당신들은 날 미치게 하는군. 국민들이 가장 많이 마시는 홍차(Tea)에 우유를 부어 마시고, 연간 강수량은 보니오보다 많지. 선탠은 옷을 입은 채로 하고 자기 집은 성처럼 좋지만, 박물관으로 변해서 더 이상 자기 집만은 아니지. 그 놈의 똥개 한 마리 때문에 영국인 양반 체면에 똥칠을 하고, 크리켓(Cricket)이라는 경기를 발명했는데, 지금까지도 다른 나라 사람들은 아무도 이 경기의 규칙을 이해하지 못하기 때문에 영국인들은 계속 비난을 받고 있어. 국민들에게 가장 인기 있는 요리는 카레, 오늘날엔 전쟁터에서조차 예의를 갖춰 행동 하지.작은 나라죠? 뭐라고? 섹스를 할 땐, 뭘 좋아하는지 다들 알지. 하지만 행동은 똑바로 해야 해. 17만 명의 나와 같은 외국인들이 자기 나라의 항공기를 제쳐 두고 당신네들 항공을 이용하기 때문이야. 그렇다고 자랑하고 다니면 안돼. 그건 영국인답지 않으니까. (지나가는 사람과 살짝 부딪히며 ) 미안합니다.⌟
뉴욕의 민주당 후보였던 윌리엄 홀스트(William Holst)의 연설문 ‘I vow to thee my country’에서 인용한 일종의 영국 찬가(?)이다. 실제 영국을 자주 여행하고 영국의 문화를 사랑하며, 영국항공을 아주 많이 이용하는 P. J. 오루크는 이 광고의 내용에 아주 흡족해 했다고 한다. 그 이유는 아마도 외국인들이 쉽게 이해하지 못하고 가장 많이 지적하는 영국의 특이한 습성들을 잘 꼬집어 말했기 때문이다. 내용 속에 용해된 배경을 잘 모르고 본다면 재미를 보편적으로 공감할 수 없는 광고가 바로 영국항공의 ‘외국인 조니’편이다. 그런 뜻에서 광고의 내용 속에 담겨진 의미를 하나씩 되짚어 보겠다.
첫째, 전반적으로 흐르는 비아냥거리는 듯한 어투는 영국인 특유의 냉소주의다. 영어 표현에 ‘Tongue-in-Cheek’이라는 말이 있는데, 이는 입속에서 혀를 뺨에 대고 안에서 밖으로 밀면 볼록하게 튀어나오는 모습에서 유래했는데, 빈정대며 말하는 것을 뜻한다. 직선적인 표현을 피하고 늘 우회적으로 말하는 영국인들의 습성은 그들의 역사와 문화에서 비롯된다.

참고자료

· 영국항공 http://www.britishairways.com/
· 항공진흥협회 http://www.airtransport.or.kr/
· 엔토크 http://www.entalk.co.kr/
· 항공신문