마케팅 리서치에 대한 개괄적 이해

소개

마케팅리서치에 대해 조사한 사회조사방법론 레포트입니다.
마케팅 리서치의 정의와 내용에서부터 설문지 작성, 자료수집과 분석방법. 마케팅 리서치의 앞으로의 전망까지 자세하게 정리해 두었습니다.
사회조사방법론 공부하시는데 많은 도움이 될 것입니다.

목차

Ⅰ. 조사배경 및 목적
Ⅱ. 마케팅 리서치의 이해
1. 정의
2. 내용
3. 종류
4. 과정

Ⅲ. 설문지 구성과 디자인
1. 설계과정
2. 어휘선택의 유의점
3. 질문순서의 결정

Ⅳ. 자료수집 및 통계분석
1. 실사와 자료수집
2. 실사자료 처리

Ⅴ. 마케팅 리서치 전망
Ⅵ. 부록 - 실제설문지 - <쇠고기에 대한 소비자 인지도 및 구입 실태조사>
Ⅶ. 참고문헌

본문내용

Ⅱ. 마케팅 리서치의 이해
1. 정의

특정현상, 제품, 사건 등에 대한 의견 및 관점, 행태 그리고 태도를 측정하여 분석하는 일련의 과정을 의미하는 것을 리서치라 하며 이러한 리서치가 기업의 마케팅 활동과 연결될 때 이를 마케팅 리서치라 한다.

2. 내용

마케팅 리서치의 역할은 정보에 대한 필요성을 평가하고 관련된, 정확한, 신뢰할 만한 ,타탕한, 그리고 현재의 정보를 제공하는 것에 있다. 이에 따른 마케팅 조사의 주요 내용은 6가지로 구분할 수 있다. 사회문화적 변화나 법, 제도적 구조, 납품업자나 유통업자의 제도적 행태적 특성을 분석하는 것을 포함하는 거시적 환경 분석. 시장의 규모, 산업 내 경쟁 여건, 경쟁구조 분석 등을 하는 산업 환경 분석, 경쟁사와 자사의 강점과 약점을 분석하는, 즉 목표시장, 각 경쟁사들의 시장 점유율과 성장률, 그리고 어떠한 전략과 정책들을 취하고 있는지를 알아보는 기업 환경 분석, 소비자들의 구매나 사용 등과 관련된 다양한 태도, 행동 및 특징을 분석하는 소비자 환경 분석이 있고 시장을 조사하는 측정 요소로 성장 잠재력(시장 매출액/ 수명주기), 조기진입 가능성(진입순서/ 상품과 마케팅 우위), 규모의 경제(누적 매출량/ 학습), 경쟁적 매력도(잠재시장의 점유율/ 경쟁의 정도), 투자(비용/기술/ 인력에의 투자), 수익(이익/ ROI), 위험(안정성/ 손실확률)과 시장을 정의하는 근거에 있어서 인구 통계적 변수(성별, 연령, 결혼여부, 가족규모, 소득, 지리적 위치, 교육 수준 등), 태도(사회문제에 대한 신념, 가족관, 라이프스타일, 쇼핑 패턴 등), 상품의 편익에 대한 선호도, 가격 민감도, 사용행태, 상품 형태, 경쟁 상품 등이 있다.

3. 종류

마케팅 문제의 규명 및 마케팅 문제의 해결이다. 따라서 마케팅 조사도 이에 근거해서 문제 규명 조사와 문제해결 조사로 분류해 볼 수 있다.

참고자료

· http://www.metrixresearch.co.kr/html/service/service_02_02_03.html?menu=2
· 노동부에서 조사한 직업별 연봉순위 (2005. 11. 15)
· 제일기획의 2006전국소비자 조사