[경영전략]월마트 할인점-08년1월

소개

세계적인 할인점 월마트의 역사와 경영전략 사례연구입니다.

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본문내용

Wal-Mart는 1962년 미국 알칸사스주의 조그만 소매상으로 시작한 이후 경이적인 속도로 매출과 점포수를 늘려온 할인판매점이다. [그림1] 과 같이 Wal-Mart는 연간 32%의 경이적인 성장을 기록하여. 2001년 말 현재 총매출 $1.979억, 순이익 $62억. 미국내 점포수 2,624에 이르렀다. Wal-Mart는 이 같은 경이적인 성장에 만족하지 않고 전세계적으로 사업을 확장하여, 전세계적인 점포수는 3,642개나 달하고 있다. 또한 Wal-Mart 의 자기자본수익률은 22%에 이르고 주식시장에서 Wal-Mart 주식가치는 장부가격의 10배가 넘는다. 이 같은 회사의 경이적인 성장과 높은 수익률을 반영하듯, Wal-Mart의 창렵자 Sam Walton은 미국의 Forbes지가 선정한 전세계 최고의 부자로 발표된 바 있으며, 전세계적으로 가장 존경받는 10대 기업가에 뽑히기도 하였다. Wal-Mart가 이렇게 알칸사스 시콜의 작은 소매상으로부터 전세계에서 가장 규모가 크고 수익성이 높은 유통업자로 성장하게 된 비결은 과연 무엇일까?
Wal-Mart는 주요 경쟁자인 백화점들이 상당히 높은 마진을 붙여 소비자틀에게 판매하는 것에 반하여. 자신의 구매가격에 단지 10~15% 정도의 낮은 마진을 붙이는 할인판매점으로 유통업계에 진출하였다. 할인판매점 (discount store) 이란 1960년대 이후, 미국에서 획기적으로 성장한 슈퍼마켓에 그 기원을 둔다. 슈퍼마켓은 동네에 있는 다른 구멍가게나 전문소매상에 비해 박리다매의 형태로 소비자들에게 식료품을 팔아 왔다. 할인판매점은 슈퍼마켓과 같이 소비자들에게 낮은 가격으로 생활필수품을 판매하기 위해서 비용을 극도로 줄인다. 따라서 할인판매점은 기존의 백화점과는 다르게 실내장식은 거의 하지 않으며 판매원도 최소한으로 줄인다. 또한 그 밖에 배달서비스도 거의 없거나 소비자에게 비용을 부담시키면서 제공한다.
이렇게 1960년대와 1970년대를 통하여 Wal-Mart가 유통업계에 할인 매장으로 진입한 것은 시기적으로 아주 적절하였다. 이 시기의 소비자들은 과거보다 가격에 대한 정보를 더 많이 가질 수 있었고,

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