[마케팅] 감성마케팅의 종류와 사례분석

소개

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목차

Ⅰ 감성마케팅
감성마케팅이란?
감성마케팅으로의 변화

Ⅱ 감성마케팅의 종류와 사례
1. 컬러 마케팅
2. 음악 마케팅
3. 시즐마케팅
4. 향기 마케팅
5. 체험 마케팅
6. 잠재의식 마케팅

Ⅲ 결론
< 참 고 문 헌 >

본문내용

Ⅰ 감성마케팅
감성마케팅이란?
감성마케팅이란 고객의 기분과 감정에 영향을 미치는 감성적인 자극을 통해 브랜드와 유대관계를 강화하는 것을 말한다. 즉 문화라는 요소와 함께 기업은 기술력을 바탕으로 한 소비자의 감성에 호소하는 마케팅을 전개하는 것이고, 고객은 그 브랜드에 대해 자기만의 가치를 느끼고 Brand Loyalty를 계속해서 높여 나가는데 있다고 할 수 있다. 감성마케팅 시대에서 고객이 구매를 하는 이유는 제품 그 자체를 사는 것이 아닌 아름다워지고 싶은 꿈, 경험, 즐거움, 자부심, 인간적인 정 등을 사는 것이다. 또한 이 감성 마케팅은 Brand Marketing의 개념과 일치한다고 볼 수 있는데, 감성마케팅으로 성공한 제품들이 곧 브랜드 마케팅에서도 성공한 제품임을 쉽게 알 수가 있다.

감성마케팅으로의 변화
감성마케팅의 반대개념인 이성마케팅 시대에 있어 구매의 준거는 당연히 성분, 기능, 가격, 품질 등이었다. 그러나 그러한 중요한 요소들이 이제 거의 평준화가 이루어지면서 새로운 시각의 감성 마케팅이 주목을 받게 되었다. 이렇게 제품의 속성에서 커다란 차이를 느끼지 못하게 되자 감성에 의존할 수밖에 없으며, 소비자 또한 그러한 감성 소구에 비중을 두게 되었다.
기업들도 이러한 감성마케팅을 적극적으로 활용하려는 다각도의 노력을 기울이고 있다. 특히 디자인이 기업 경쟁력의 원천이 되면서 전자와 통신, 자동차부문에서 기술과 디자인 혁신 체제를 구축하고 감성마케팅을 강화해 ‘글로벌 브랜드’를 만드는 것이 고수익 창출의 지름길이 될 수 있다고 강조하고 있으며 식품 기업까지 확장되어 감성 마케팅을 전개하고 있다.

감성마케팅을 가장 가까이에서 실감할 수 있는 것은 바로 광고다. 예전의 광고는 주로 제품의 우수한 기능성을 컨셉화시켜 전개하였다. 냉장고의 경우 절전, 무소음, 냉각효과 등이 주를 이루었으며, 세탁기의 경우에도 세탁력에 그 초점이 맞추어 졌다. 그러나 디오스나 지펠, 하우젠 등의 고가품이 나오면서 그러한 컨셉트는 사라지고 말았다. 다분히 브랜드의 이미지에 초점이 맞추어지고, 감성에 소구하는 광고가 주류를 이루게 된다.

참고자료

· 1. 삼성경제연구소 http://www.seri.org/
· 2. 네이버 http://www.naver.com
· 3. MBC애드컴 www.mbcad.co.kr
· 4. LG애드 www.lgad.co.kr