여행상품의 촉진

소개

관광학의 여행상품의 촉진에 관한 리포트

목차

제1절. 여행상품 촉진의 개념과 수단
제2절. 여행상품촉진 믹스 결정요인
제3절. 여행상품 촉진예산의 결정방법

본문내용

3. 여행상품 촉진수단
(1) 광고
여행사의 광고는 특정여행사 또는 관련된 광고주가 광고비 또는 그에 상응하는 대가를 지불하고 여행상품 또는 여행사 자체를 비인적 매체를 통하여 널리 알리고 구매를 설득하는 모든 형태의 촉진활동을 말한다. 여행사광고는 일반적으로 여행상품에 대한 정보를 불특정다수에게 알리고 그들이 상품을 구매하도록 설득하며, 구매자가 여행사의 브랜드 또는 회사명을 기억할 수 있도록 하기 위하여 수행한다. 광고는 다수의 대중에게 짧은 시단에 정보를
제고할 수 있고, 고객 1인당 정보제공 비용도 가장 저렴한 장점이 있다. 그러나 고객에게 전달할 수 있는 정보의 양이 제한되어 있고, 정보의 내용을 고객에 따라서 차별화 할 수 없다는 단점이 있다. 여행사의 주요광고매체는 신문, 잡지, DM 라디오 TV, 컴퓨터 통신 FAX송수신 등 다양하게 나타난다.
(2) 인적판매
여행사에서 인적 판매는 매우 중요한 촉진구단의 하나이다. 인적 판매란 여행사가 정보를 주고 여행자와 1:1을 기본으로 해서 그들이 여행상품을 구매하도록 설득시키는 것이다. 이것은 여행사 판매원과 여행자간의 1:1 면접일 수도 있고, 전화를 이용한 구매설득일 수도 잇다. 즉 여행사가 판매원을 매개로 여행자를 대면해서 수행하는 의사전달방법이라고 할 수 있다.
여행사의 이러한 인적판매는 촉진방법 중 판매를 종결지을 수 있는 가장 바람직한 방법이다. 또한 판매원이 직접 고객을 대면해서 의사를 전당하기 때문에 여행상품에 대하여 전달할 수 있는 양이 광고나 판촉활동, 퍼블리시티 등에 비해 많고, 여행자 개인위주의 정보를 전달할 수 있다는 장점이 있다.

(3) 판매촉진
여행사에서의 판매촉진은 여행상품의 구매를 촉진시키기 위한 단기적 활동이라고 할 수 있다. 신문이나 잡지 등의 광고를 통해서 여행상품구매와 관련된 상품의 정보를 제공하였다면, 판매촉진은 이를 당장 구입하도록 그 이유를 제시하는 것이라고 할 수 있다.

참고자료

· 여행사 마케팅 윤대순 대왕사
· 여행사 경영실무 김용상 김천중 이경모 이재섭 이주형 차길수 대왕사
· 여행업 경영개론 이선희 대왕사
· 여행사 경영론 윤대순 기문사
· 여행사 경영의 이해 박재헌 오수경 윤세환 이낙귀 최승국 현학사
· 여행사 경영론 장혜숙 표성수 형설 출판사
· 여행사 경영실무 정찬종 백산 출판사
· 여행사 경영론 이정훈 형설 출판사
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