쿠쿠와 쿠첸의 상품 비교(4P 기준)

소개글

4P 기준으로 쿠쿠와 쿠첸의 마케팅 전략 비교 및 상품간 비교

목차

Ⅰ. 요약문

Ⅱ. 경쟁 브랜드 선정 이유
1. 업계동향
2. 쿠쿠홈시스와 웅진쿠첸의 기업 소개
3. 쿠쿠홈시스와 웅진쿠첸의 기업 성과
4. 쿠쿠홈시스와 웅진쿠첸의 기업 목표
5. 경쟁 브랜드 선정 이유

Ⅲ. 경쟁 상표간의 마케팅 전략 비교
1. 쿠쿠와 쿠첸의 제품 비교
2. 쿠쿠와 쿠첸의 가격 비교
3. 쿠쿠와 쿠첸의 유통 비교
4. 쿠쿠와 쿠첸의 촉진 비교

Ⅳ. 맺음말

Ⅴ. 참고자료 & 부록

본문내용

밥솥 시장의 "선두기업(Market Leader)"로서 쿠쿠홈시스의 "쿠쿠(CUCKOO)"와 도전기업(Market Challenger)로서 웅진코웨이의 "쿠첸(CUCHEN)이 구사하는 마케팅 전략을 비교해 본 결과 아래와 같은 특징을 보였다.
제품은 기술적이고 기능적인 부분에서는 서로 상충되는 부분이 많으며, 크게 다른 점은 "내솥의 차별화"이다.
초기에는 "OEM(Original Equipment Manufacturing : 주문자부착상표생산)방식으로 엄격한 LG전자의 품질 검사를 만족시키며 축적된 다양한 기술력을 바탕으로 쿠쿠가 기능적인 면에서 앞섰지만 최근 들어 기술력의 차이가 좁혀들어 쿠첸과 기술적․기능적인 부분에서 상충되는 부분이 많아졌다. 그래서 옮겨간 것이 내솥의 차별화로 쿠쿠는 "곱돌"을 쿠첸은 "황동"을 내솥으로 사용하고 있다.
가격은 쿠쿠와 쿠첸이 주력으로 하는 프리미엄 압력 밥솥인 IH 압력밥솥을 기준으로 고가정책을 사용한다는 점에서는 차이가 없으며, 쿠쿠와 달리 쿠첸의 탄력적인 가격을 주된 차이점으로 꼽을 수 있다.
쿠쿠와 쿠첸은 일반 전기밥솥의 경우 10만원 미만, 압력밥솥의 경우는 10만원 후반에서 20만원대 초반, IH 압력밥솥의 경우 30만원 후반에 이르는 다양한 가격대를 형성하고 있지만 주력으로 하는 IH 압력 밥솥의 경우는 프리미엄 제품으로 고가의 가격대를 추구한다. 비교적 차이가 나는 점이라면 쿠쿠의 경우 "동일 제품 동일 가격"이라는 원칙에 따라서 대형 할인점이나 중․소형매장 등 어디에서 구입하는지 여부를 떠나 가격이 동일하기 때문에 고객으로부터 가격에 대한 신뢰를 구축하기는 쉽지만 가격이 탄력적이지 못하다. 하지만 쿠첸의 경우는 탄력적인 가격의 운영으로 소비 시장의 규모에 따라 가격을 적절히 분해할 수 있는 특징을 지니고 있다.
유통은 쿠쿠와 쿠첸 모두 프리미엄 제품에 대한 독자적인 유통망 개설 및 홈쇼핑, 인터넷 쇼핑몰 등을 통한 판매에 주력을 하고 차이점은 쿠쿠의 경우 시장의 확대를 위해 해외 시장으로의 수출 확대가 큰 차이를 보인다.
프리미엄 제품 출시 및 제품의 고급화를 꾀하기 위해 백화점 입점을 실시하고, 제품의 우수성을 적극적으로 알리기 위해 홈쇼핑을 통한 판매를 하였다. 그리고 인터넷의 보급으로 구매 패턴의 변화에 맞추어 자사의 온라인 쇼핑몰 및 다양한 쇼핑몰을 통한 판매를 하는 것으로 유통은 두 제품 모두 비슷한 양상을 보였다. 그러나 쿠쿠의 경우는 내수 370만대, 매출 3,700억 원대인 밥솥 시장의 70%에 달하는 점유율을 보이는 선두 기업으로서 시장 확대를 위해 적극적으로 해외 시장에 대한 공략을 펼친 결과 26개국에 이르는 국가에 수출을 하고 있는 것이 특징이다.
촉진은 주로 광고를 통해서 이루어진다는 점에서는 차이가 없지만, 쿠쿠는 "프로슈머 마케팅" 등을 통한 쌍방향 커뮤니케이션의 실현과 "고객관계경영" 부분에 쿠첸은 체험단 모집 등의 "구전 마케팅" 부문에 역량을 집중하는 차이점을 보인다.
소비자의 감성 및 오브제, 뫼비우스의 띠, 징검다리 방식 등 다양한 촬영 기법을 활용한 광고를 통한 촉진이 쿠쿠 및 쿠첸의 촉진에서 가장 큰 부분을 차지한다. 하지만 쿠쿠는 "프로슈머 마케팅"을 통한 Two-way 방식을 실현함으로써 고객과의 쌍방향 커뮤니케이션을 구축하였으며 동시에 "고객관계경영"의 일환으로 차별화된 방문 A/S 통한 촉진을 적극 활용하고 있다. 여기에 반해 쿠첸의 경우는 체험단 모집 및 제품 관련 다양한 비교 체험 등을 통한 "구전 마케팅"을 적극 활용하는 차이점을 보인다.

참고 자료

쿠쿠홈시스
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쿠쿠몰
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웅지쿠첸
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웅진쿠첸 블로그
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